又到了一年一度老板們與你的下屬,、店長(zhǎng)討價(jià)還價(jià)下計(jì)劃的時(shí)候了,。2020年的銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃下多少,？

回過(guò)頭來(lái)看現(xiàn)實(shí)：19年門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鏊倮^續(xù)下滑,。好的門(mén)店只是微增長(zhǎng),，甚至不少的門(mén)店開(kāi)始負(fù)增長(zhǎng)了,；

看看周邊的行業(yè)：大多行業(yè)企業(yè)業(yè)績(jī)普遍都在下行當(dāng)中,。包括大潤(rùn)發(fā)單店產(chǎn)出也是在繼續(xù)下滑之中；

不用多找的理由：電商發(fā)展,、拼團(tuán)饞食,、員工離職、,、,、、,、

企業(yè)怎么辦,？老板怎么辦？

企業(yè)要發(fā)展�,�,！老板要增長(zhǎng)！�,�,！

壓？不行�,�,！再壓就要壓爆了！,！

怎么辦,？？,？

答案只有一個(gè)：業(yè)績(jī)要增長(zhǎng)�,。〔⑶疫�要大幅增長(zhǎng)�,�,！

但是，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)不能只是領(lǐng)著大家喊口號(hào),、打雞血,，也不能只是領(lǐng)著大家喝喝酒,，關(guān)鍵是要找到實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)新模式、新工具,、新方法,，去找到新的增長(zhǎng)路徑，實(shí)現(xiàn)有效業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)�,。�,！

我的建議：2020年門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可以增長(zhǎng)20%以上,。

是的，沒(méi)錯(cuò),！是20%以上,。并且20%是增長(zhǎng)底線(xiàn)。

靠什么增長(zhǎng)20%以上：

我給你的方法是：2211：做好兩個(gè)調(diào)整,；拿起兩大武器,；建立一套經(jīng)營(yíng)顧客價(jià)值的新體系；布局全渠道零售,。

做好兩大調(diào)整：

--調(diào)整門(mén)店商品：調(diào)整商品簡(jiǎn)單講：砍掉老商品,、引進(jìn)新商品；大量減少門(mén)店的SKU商品數(shù)量,。

在這一方面,，我今年看了幾個(gè)企業(yè)案例，減商品,、商品調(diào)整以后非常成功,。

--調(diào)整門(mén)店布局：調(diào)整門(mén)店布局簡(jiǎn)單講：打破原來(lái)的以商品為中心的門(mén)店布局設(shè)計(jì)原則，調(diào)整成以顧客為中心,，把減掉商品騰出的空間留給顧客,，讓顧客進(jìn)到店感覺(jué)到他是店的主人。

打造門(mén)店好玩,、有趣,、打卡的社交獲客屬性，使門(mén)店能把目標(biāo)吸引進(jìn)來(lái),。

這一方面,，全家、711,、阿迪,、耐克都已經(jīng)在開(kāi)始調(diào)整了。

拿起兩大武器：

--新傳播：營(yíng)銷(xiāo)就是傳播,，營(yíng)銷(xiāo)力核心之一是傳播力,。新傳播為當(dāng)前的零售店業(yè)績(jī)提升帶來(lái)重大機(jī)會(huì),。

新傳播就是幫助企業(yè)“找到顧客、建立鏈接,、產(chǎn)生影響,、拉到店里、促成交易,、不斷激活,、產(chǎn)生持續(xù)復(fù)購(gòu)”。

要構(gòu)建一套以新傳播為中心的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系,；要建立系統(tǒng)化的新傳播矩陣體系,；要培訓(xùn)各級(jí)人員具備新的傳播營(yíng)銷(xiāo)能力。

很多企業(yè)已經(jīng)嘗到新傳播的甜頭,。

做好新傳播可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)來(lái)客數(shù)正增長(zhǎng),，推動(dòng)業(yè)績(jī)提升。

--社群零售：在線(xiàn)社群化已經(jīng)成為中國(guó)的社會(huì)常態(tài),。

社群化就是幫助企業(yè)：建立顧客鏈接,、改善顧客關(guān)系、做好顧客運(yùn)營(yíng),、提升目標(biāo)顧客價(jià)值,；

社群化就是幫助企業(yè)：實(shí)現(xiàn)更有效的社群化傳播，實(shí)現(xiàn)來(lái)客數(shù)增長(zhǎng)裂變,；

社群化就是幫助企業(yè)：把門(mén)店的業(yè)績(jī)做得更好,，還可以把貨架做寬、把商圈做得更大,。

社群零售不是簡(jiǎn)單拉個(gè)群就是社群零售,，就想實(shí)現(xiàn)你想要的。步步高董事長(zhǎng)王填說(shuō)：死群是沒(méi)有價(jià)值的,。

做好社群化是要建立一套基于微信為主體的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系,，發(fā)揮基于微信朋友圈、微信群：鏈接顧客,、營(yíng)銷(xiāo)傳播,、拼團(tuán)賣(mài)貨的三大功能。

社群零售不是看誰(shuí)拉群的數(shù)量多,，比拼的是做群的質(zhì)量,，群帶來(lái)的業(yè)績(jī)價(jià)值貢獻(xiàn)！�,�,！

建立一套經(jīng)營(yíng)顧客價(jià)值的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系：

不要再只關(guān)注商品了！,！為你創(chuàng)造價(jià)值的是顧客,，不是商品�,。�

在當(dāng)前商品極大豐富的時(shí)代,，在零售創(chuàng)新,、店越來(lái)越多的環(huán)境下，只靠商品影響顧客越來(lái)越難,，必須要打造一套商品之上的經(jīng)營(yíng)顧客價(jià)值的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系,。給顧客一個(gè)除了商品之外選擇你的新理由。

并且在手機(jī)時(shí)代,，價(jià)格不再是新生代特別關(guān)注的,，他們更關(guān)注卡券、紅包,、會(huì)員積分等一些新玩法。

這套體系必須要盡快建立起來(lái),。

布局全渠道零售：

全渠道布局已經(jīng)不再是可選項(xiàng),，而是必選項(xiàng)了。再不做全渠道可就真的晚了�,。,。�

因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)變成三度空間,。三度空間對(duì)應(yīng)已經(jīng)產(chǎn)生三種零售形式：到店零售（傳統(tǒng)的店）,、到家零售（線(xiàn)上、020）,、社群零售,。如果你只做到店零售肯定不行了！�,�,！因?yàn)檫@是顧客的選擇！�,�,！

做全渠道不是簡(jiǎn)單的把以往做到店的商品、線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)搬到線(xiàn)上,，也不只是簡(jiǎn)單的靠低價(jià)拼團(tuán)單一模式,，需要構(gòu)建一套全渠道有機(jī)融合到一起的新零售模式。不是線(xiàn)下,、線(xiàn)上,、社群各做各的，是需要融合,。

融合就是要建立一套新的全渠道運(yùn)營(yíng)體系,，需要借助相關(guān)的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn),。

不能死守到店單一模式了！�,�,！

很多企業(yè)已經(jīng)嘗試成功了。步步高王湘杰說(shuō)：“到家業(yè)務(wù)去年上線(xiàn)至今累計(jì)銷(xiāo)售占比突破5個(gè)點(diǎn),，最近兩個(gè)月已經(jīng)到7,、8個(gè)點(diǎn)，其中：牛奶品類(lèi)占到25個(gè)點(diǎn),，個(gè)人清潔占到將近10個(gè)點(diǎn),。” ,。山東濟(jì)寧愛(ài)客多超市董事長(zhǎng)房淼：社群零售已經(jīng)成為愛(ài)客多的第三零售業(yè)態(tài),，未來(lái)三年的目標(biāo)是社群銷(xiāo)售要達(dá)到門(mén)店總銷(xiāo)售占比的40%以上。

這40%完全是他們新增的銷(xiāo)售份額,。

以上四個(gè)動(dòng)作做好的話(huà),，保你實(shí)現(xiàn)：來(lái)客數(shù)增長(zhǎng)，顧客價(jià)值增長(zhǎng),，保你業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)20%以上,。

完成這些調(diào)整，董事長(zhǎng),、總經(jīng)理要想明白,，要下定決心！,！

更主要的是要對(duì)你的團(tuán)隊(duì)做好轉(zhuǎn)型培訓(xùn),。

要讓管理團(tuán)隊(duì)都明白：

--為什么要轉(zhuǎn)？為什么要調(diào),？為什么要發(fā)朋友圈,？為什么要做好新傳播？為什么要建群,？為什么要關(guān)注顧客價(jià)值,？為什么要做全渠道？

道理通了,，他們才會(huì)有做好的內(nèi)生動(dòng)力,。

因?yàn)槲铱吹揭恍┢髽I(yè)，上面轉(zhuǎn)了,，在強(qiáng)調(diào)在做這些新事情,，但是店長(zhǎng)、門(mén)店在懵懂之中,，所以落實(shí)的很不到位,。

--同時(shí),，還要讓他們盡快系統(tǒng)掌握新的模式、方法,、工具,。要會(huì)做新店，會(huì)做新的商品表現(xiàn),，會(huì)去主動(dòng)關(guān)注顧客價(jià)值,，會(huì)去主動(dòng)做好新傳播，會(huì)去主動(dòng)做好微信群,，會(huì)去想辦法做好全渠道,。讓他們?cè)谶@些新模式中做更多的創(chuàng)新。

如果老板們沒(méi)有想清楚,，我們可以約時(shí)間多聊一聊,。

如果老板們有這些想法了，但是在如何培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中有困難,，我可以幫助你完成轉(zhuǎn)型培訓(xùn),。

祝大家轉(zhuǎn)型成功！祝2020年收獲一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)結(jié)果�,。�,！

筆者鮑躍忠微信yz111246