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品牌商:明年的市場(chǎng)應(yīng)該增長(zhǎng)多少,?
近期和很多的品牌老板,、大區(qū)經(jīng)理,、城市經(jīng)理,也包括很多經(jīng)銷商老板們聊起2020年的市場(chǎng),,憂多喜少。
總體對(duì)2020年的市場(chǎng)感覺(jué)不確定性比較多,。
--老客戶有點(diǎn)保守,,找新客戶心里打鼓;
--KA在下降,,開(kāi)新渠道無(wú)從下手,;
--到處都在賣貨,拉個(gè)群就能賣貨,,我到底該找誰(shuí)去,;
--小店數(shù)量在減少,,小店業(yè)績(jī)也在下降,小店進(jìn)貨越加謹(jǐn)慎,;
--開(kāi)新售點(diǎn)一是有點(diǎn)難,,再是鋪貨能不能實(shí)現(xiàn)有效動(dòng)銷心里沒(méi)數(shù);
--老品下滑,,新品又難存活,;
--團(tuán)隊(duì)天天在外面跑,雞血天天打,,總感覺(jué)原來(lái)的拜訪八步,、終端生動(dòng)化越來(lái)越邊際效用遞減;
--原來(lái)在大賣場(chǎng)要個(gè)堆放不給,,現(xiàn)在怕他們硬性攤派,,因?yàn)榇盍硕逊乓膊还苡谩?/span>
等等的諸多焦慮非常多。
還有一個(gè)感受是,,明明已經(jīng)感到很多問(wèn)題了,,但是很多朋友還是固守在原有的營(yíng)銷思維圈圈里,并且在拼命找證明原來(lái)自己做法正確的各種佐證,。
譬如現(xiàn)在的營(yíng)銷領(lǐng)域基本有兩大派,,一派是新?tīng)I(yíng)銷派,代表老師是劉春雄老師,、施煒老師,、張學(xué)軍老師、方剛老師,、丁丁老師,、牛恩坤老師等,還有一派是固守派,,基本還是在堅(jiān)持原來(lái)的營(yíng)銷套路,。
但是,目前來(lái)看這兩派都有人支持,。支持新?tīng)I(yíng)銷的大有人在,,支持固守派的人也不少。
我曾經(jīng)講過(guò)一個(gè)觀點(diǎn):營(yíng)銷是永恒的,,但營(yíng)銷的模式,、工具、方法是有鮮明時(shí)代特征的,。
環(huán)境變了,,營(yíng)銷必須要變。用馬云的話講:人家在用激光炮了,你還用大刀,、長(zhǎng)矛怎么打,?必然是血流長(zhǎng)河。
目前講營(yíng)銷轉(zhuǎn)型,,主要是基于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的環(huán)境變化,,用施煒老師話講:現(xiàn)在的營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷。
前提就是要搞清互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的營(yíng)銷環(huán)境變化,,以及在這樣的環(huán)境變化下,,需要在營(yíng)銷模式、營(yíng)銷工具,、營(yíng)銷方法做出的變革,。
當(dāng)前,營(yíng)銷的變革是一個(gè)系統(tǒng)化的課題,。涉及到企業(yè)戰(zhàn)略層面,、基層戰(zhàn)術(shù)層面兩個(gè)方向。
在營(yíng)銷轉(zhuǎn)型過(guò)程中還存在不確定性,,因?yàn)檫@次營(yíng)銷轉(zhuǎn)型,,沒(méi)有任何的成熟模式可以照搬,不會(huì)像上次的深度分銷,,我們照搬寶潔,、可口就行了。
這次的營(yíng)銷創(chuàng)新,,中國(guó)已經(jīng)走在了全球的前列,。寶潔中國(guó)區(qū)總裁說(shuō):寶潔中國(guó)的門(mén)檻快被全球?qū)殱嵧薪o踏破了,因?yàn)槿驅(qū)殱嵉囊恍I(yíng)銷創(chuàng)新都是首先發(fā)生在中國(guó),,大家都來(lái)中國(guó)學(xué)習(xí),。
所以,當(dāng)前營(yíng)銷肯定要變,,肯定要轉(zhuǎn)換新?tīng)I(yíng)銷,。
當(dāng)前的營(yíng)銷轉(zhuǎn)換最大的變革是企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷體系的轉(zhuǎn)換。當(dāng)然這是企業(yè)戰(zhàn)略層面的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型,,是企業(yè)高層要重點(diǎn)研究的,。
如果拋開(kāi)戰(zhàn)略層面的轉(zhuǎn)換,在基層戰(zhàn)術(shù)團(tuán)隊(duì),、這些在一線打仗的業(yè)務(wù)人員他們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)動(dòng)作需不需要轉(zhuǎn)換,?是不是可以找到一些在當(dāng)前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下改變他們戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作更有效率的手段、工具,、方法?回答是肯定的,,有�,�,!
而且,目前看,,當(dāng)前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的環(huán)境改變,,特別是傳播環(huán)境的變化,已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷邏輯,。更主要的是這些環(huán)境改變所帶來(lái)的一些新工具,、新手段為基層業(yè)務(wù)人員更有效的找到客戶、完成客戶教育,,在以往的終端鋪貨,、生動(dòng)化陳列、終端促銷基礎(chǔ)上推動(dòng)產(chǎn)品動(dòng)銷帶來(lái)了更有效的工具和手段,。
從目前的一些創(chuàng)新品牌和一些成功的案例看,,這些手段和方法已經(jīng)發(fā)揮了非常重要的價(jià)值。
目前看,,這些新工具不需要太大的投入,,只需要好好得花點(diǎn)心思做好應(yīng)用,就可以在短時(shí)間內(nèi)起到立竿見(jiàn)影的效果,。
所以,,對(duì)品牌商來(lái)講,要想2020年實(shí)現(xiàn)一個(gè)理想的市場(chǎng)表現(xiàn),,當(dāng)務(wù)之急是要趕快組織好基層團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作轉(zhuǎn)型,。
這個(gè)轉(zhuǎn)型主要就是圍繞新傳播,構(gòu)建一套新的戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作體系,。
20年前的品牌營(yíng)銷主要是兩大動(dòng)作:傳播靠大喇叭打造品牌認(rèn)知,,渠道主要是首先占領(lǐng)重要渠道譬如KA渠道,然后再去推動(dòng)其他渠道的拓展,。
當(dāng)然,,在這兩個(gè)動(dòng)作當(dāng)中,都有一個(gè)重要的營(yíng)銷指向就是傳播,。
目前,,這個(gè)環(huán)境變了,大喇叭不太管用了,,KA也沒(méi)有以前那么牛逼了,。因此,只從這兩個(gè)關(guān)鍵要素開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題,,很多品牌的市場(chǎng)就開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題,。
但是當(dāng)前的環(huán)境下,在大屏不管用的同時(shí),小屏(手機(jī))開(kāi)始越來(lái)管用,,越來(lái)重要,,整體的傳播逐步由以往的大屏體系轉(zhuǎn)向小屏體系。
并且,,小屏傳播環(huán)境,,不只是傳播手段的變化,小屏?xí)r代的傳播邏輯帶來(lái)了營(yíng)銷邏輯的變化,。這個(gè)邏輯就是依靠新傳播,,可以幫助品牌實(shí)現(xiàn):
--找到客戶,借助傳播內(nèi)容產(chǎn)生更有效的客戶影響,,以此更好地完成客戶教育,,有效推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展。
--更好的推動(dòng)終端動(dòng)銷,。原來(lái)的動(dòng)銷主要靠終端的生動(dòng)化和低效的促銷,。但是,新傳播可以幫助品牌實(shí)現(xiàn)更有效的品牌傳播,,并且還可以借助新的傳播手段玩出更多的新玩法,,能夠?qū)崿F(xiàn)更有效的終端動(dòng)銷。
關(guān)于營(yíng)銷傳播的轉(zhuǎn)換,,我在前幾天的文章“基層團(tuán)隊(duì)的新?tīng)I(yíng)銷轉(zhuǎn)型可以分三步走”一文章中做過(guò)系統(tǒng)的闡述,,在此不再重復(fù)。
面對(duì)2020年,,面對(duì)現(xiàn)在變化了的新環(huán)境,,要想實(shí)現(xiàn)一個(gè)理想的市場(chǎng)表現(xiàn),最緊迫的是趕快組織好基層團(tuán)隊(duì)新傳播力職能的轉(zhuǎn)換,、核心傳播能力的培訓(xùn),。
可以這樣講:2020年你的市場(chǎng)想增長(zhǎng)多少,想做多大,,關(guān)鍵在于基層團(tuán)隊(duì)新傳播能力提升多高,。如果不轉(zhuǎn)換基層團(tuán)隊(duì)的新傳播職能,不提升基層團(tuán)隊(duì)的新傳播能力,,2020年的市場(chǎng)基本沒(méi)戲,。
當(dāng)前的新傳播主要是圍繞內(nèi)容平臺(tái)傳播和社群傳播兩大體系。
內(nèi)容平臺(tái)傳播主要包括:頭條系,;公眾號(hào),;微博;快手等短視頻,;小紅書(shū),;知乎,;直播等有關(guān)價(jià)值平臺(tái)。
社群傳播主要基于微信生態(tài)的朋友圈,、微信群的傳播,。
目前需要品牌商做好三個(gè)動(dòng)作:
一是需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際趕快把各級(jí)營(yíng)銷人員甚至包括經(jīng)銷商,如何把這幾個(gè)新傳播體系怎么玩好系統(tǒng)化的搭建起來(lái),。譬如不同層級(jí)的人員如何玩,不同的平臺(tái)如何玩,,不同的市場(chǎng)如何玩,,不同的產(chǎn)品定位如何玩。
這個(gè)以新傳播為主體的新?tīng)I(yíng)銷體系非常重要,。
目前一些先知先覺(jué)的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始嘗試,。
據(jù)有關(guān)信息:借助電商直播的風(fēng)口,九陽(yáng)正在全公司貫徹“全員直播”的精神,。其3000名本職的員工和一些經(jīng)銷商伙伴,、供應(yīng)商,整個(gè)九陽(yáng)的生態(tài)鏈每個(gè)人都在嘗試做直播,,并且這已經(jīng)成為硬性的考勤打卡要求,,以備未來(lái)可以選出一個(gè)屬于自己的所謂“直播天團(tuán)”。
二是需要趕快做好人員的培訓(xùn),。如果在今天,,作為一個(gè)營(yíng)銷人員、業(yè)務(wù)人員還不會(huì)發(fā)朋友圈,,還不了解這些非常重要的傳播平臺(tái)的屬性,,還只看不發(fā),更不會(huì)用新傳播組織一次有效的市場(chǎng)引爆肯定不行了,。不論是與企業(yè)來(lái)講,,還是與你個(gè)人來(lái)講都是不行了。
所以,,企業(yè)首先要把具備新傳播能力列入當(dāng)前對(duì)業(yè)務(wù)人員的新能力要求,。在此基礎(chǔ)上,要系統(tǒng)組織好營(yíng)銷人員,、基層人員的新傳播能力培訓(xùn),,讓他們盡快掌握這些新能力。
做好新傳播具有一定的新技術(shù)要求,,各個(gè)平臺(tái)也有不同的模式邏輯,。所以一定要做好培訓(xùn)。
要在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,制定出相應(yīng)的考核辦法,。一定要把新傳播納入KPI考核,。
三是企業(yè)需要盡快建立一套以新傳播為主線的新?tīng)I(yíng)銷體系。要具備較強(qiáng)的內(nèi)容生產(chǎn)能力,,能夠支持基層團(tuán)隊(duì)的各種傳播需求,;要逐步完善以新傳播為主體的新?tīng)I(yíng)銷打法,靠新傳播體系有效支持各個(gè)不同市場(chǎng)的有效營(yíng)銷,。
關(guān)于新傳播,,我目前基本形成了較為體系完整的營(yíng)銷體系模型。
歡迎對(duì)此轉(zhuǎn)型課題感興趣的品牌商,、經(jīng)銷商探討,。
也歡迎大家就你團(tuán)隊(duì)的新傳播轉(zhuǎn)型培訓(xùn)開(kāi)展合作。
筆者鮑躍忠微信bc7180
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