針對(duì)疫情發(fā)展不斷變化的情況，當(dāng)前企業(yè)需要做好兩手準(zhǔn)備,，具備兩方面的能力：

一是做好抓住疫情期間、疫情結(jié)束后市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力,；

二是做好應(yīng)對(duì)疫情期間、以及疫情結(jié)束后可能發(fā)生的市場(chǎng)較大變化能力,。

（一）

總體講,，這次疫情帶來(lái)的行業(yè)影響是普遍性的，是對(duì)各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域都有較大影響的一次突發(fā)事件,。

但是從短時(shí)間來(lái)看,，一些領(lǐng)域受到的影響沖擊會(huì)比較大,，一些行業(yè)領(lǐng)域反而還受到一些積極的影響，帶來(lái)了一些新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),。

從目前看,，餐飲行業(yè)受到的影響比較大，圍繞餐飲行業(yè)的有關(guān)行業(yè)領(lǐng)域都受到了較大影響,，但是外賣市場(chǎng)增長(zhǎng)較大,。從細(xì)分領(lǐng)域看，大多行業(yè)的消費(fèi)需求都受到了較大影響,，但是應(yīng)急民生需求,、抗擊疫情所需物資商品需求急劇爆發(fā)，新的消費(fèi)場(chǎng)景也突發(fā)了一些新的需求,。零售行業(yè)除超市外,，百貨店、購(gòu)物中心等一些大型業(yè)態(tài)都受到了較大影響,。由于疫情期間的管制,，物流受到了較大影響，由于物流產(chǎn)生的影響對(duì)各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域影響都是比較大的,。

由于疫情期間特殊需求變化以及特殊的市場(chǎng)供給秩序,，一些品類出現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng),，包括米面糧油,，冷凍面制品、高低溫肉制品以及圍繞家庭消費(fèi)場(chǎng)景的有關(guān)商品等,，這一個(gè)月時(shí)間一些品類出現(xiàn)了供不應(yīng)求,。

目前看，隨著時(shí)間的發(fā)展,，一些新的需求場(chǎng)景會(huì)逐步產(chǎn)生出來(lái),，特別是圍繞家庭生活、家庭辦公,、家庭運(yùn)動(dòng)等一些新的需求,。

總體看，為抗擊這次疫情,，中國(guó)社會(huì)采取了嚴(yán)格的社會(huì)管制,。隨著疫情逐步得到控制，管制會(huì)逐步得到放松,。但是這個(gè)放松會(huì)隨著各個(gè)地區(qū)的實(shí)際情況逐步放松,，會(huì)一刀切。

因此,，企業(yè)要針對(duì)疫情時(shí)間的變化,，疫情過(guò)后逐步放松管制帶來(lái)的市場(chǎng)變化,，實(shí)時(shí)抓住一些瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，做好有關(guān)工作,。

要抓住抓好這些機(jī)會(huì),，關(guān)鍵是：

--做好形勢(shì)預(yù)判、把握好市場(chǎng)機(jī)會(huì),。目前看,，各種機(jī)會(huì)點(diǎn)是很多的：特殊時(shí)期產(chǎn)生的消費(fèi)新需求；待在家里吃光了,，需要補(bǔ)充采購(gòu),；超市需要集中補(bǔ)貨等等。

抓住這些機(jī)會(huì)點(diǎn),，關(guān)鍵是企業(yè)要準(zhǔn)確做好疫情發(fā)展的預(yù)判,，特別是做好各個(gè)不同市場(chǎng)疫情期間的市場(chǎng)把握，能夠及時(shí)抓好各個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),。

--最好商品準(zhǔn)備,。當(dāng)前需要企業(yè)的各級(jí)人員，靜下心來(lái),，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際,，做好疫情分析，做好市場(chǎng)把握,。在此基礎(chǔ)上,，克服困難，做好商品準(zhǔn)備,。

企業(yè)要克服消極等待疫情結(jié)束后再下手的思想,。要盡可能抓住疫情期間的各種市場(chǎng)機(jī)會(huì)，盡量減少疫情帶來(lái)的損失,。

--做好團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備,。疫情期間真正考驗(yàn)的是企業(yè)的管理。當(dāng)前對(duì)一些企業(yè)來(lái)看,，需要趕快恢復(fù)正常的團(tuán)隊(duì)管理秩序,，重新調(diào)整適應(yīng)當(dāng)前疫情期間要求的組織管理辦法，不能還是習(xí)慣于開(kāi)會(huì),、面對(duì)面交流的方式,，需要趕快習(xí)慣遠(yuǎn)程辦公的新方式。

要調(diào)整相關(guān)的業(yè)務(wù)目標(biāo),，結(jié)合實(shí)際,，實(shí)事求是做好隨著疫情發(fā)展的各項(xiàng)工作安排。

要放手團(tuán)隊(duì),，能夠充分調(diào)動(dòng)各級(jí)團(tuán)隊(duì)的能動(dòng)性,。不能還是處于等待,、無(wú)目標(biāo)的混沌狀態(tài)。

抓住,、抓好這些市場(chǎng)機(jī)會(huì),，對(duì)大多企業(yè)來(lái)講可能達(dá)到的目標(biāo)是盡可能減少疫情帶來(lái)的市場(chǎng)損失，有的企業(yè)也有可能借機(jī)實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)發(fā)展,。

（二）

企業(yè)要做好應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的市場(chǎng)變化和可能出現(xiàn)的更復(fù)雜情況的準(zhǔn)備,。

目前綜合各方分析看，疫情將對(duì)中國(guó)社會(huì)帶來(lái)一定影響,。不只是對(duì)整體經(jīng)濟(jì)的影響,。結(jié)合快消品行業(yè)實(shí)際，預(yù)計(jì)疫情過(guò)后會(huì)有以下幾個(gè)方面的變化：

--消費(fèi)會(huì)變：重大疫情會(huì)帶來(lái)人們意識(shí),、行為的變化,。疫情會(huì)導(dǎo)致人們消費(fèi)理念、生活方式,、消費(fèi)方式的變化,。人們會(huì)更加關(guān)注健康消費(fèi)，家庭消費(fèi)將會(huì)成為一段時(shí)間的主要消費(fèi)場(chǎng)景,。這些變化,，會(huì)導(dǎo)致對(duì)商品需求發(fā)生一定的改變，因此對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、商品結(jié)構(gòu)將會(huì)帶來(lái)新的需求,。

疫情期間人們的購(gòu)買方式在發(fā)生變化，疫情過(guò)后會(huì)有一些消費(fèi)者習(xí)慣于疫情期間的一些購(gòu)買方式發(fā)生的改變,。

--渠道會(huì)變：疫情已經(jīng),、并且將會(huì)帶來(lái)更加的渠道多元化、渠道碎片化,。

我的判斷：疫情過(guò)后，未來(lái)一段時(shí)間的渠道發(fā)展,，整個(gè)市場(chǎng)的渠道結(jié)構(gòu)會(huì)是5：3：2的比率,。線下到店比率還是主要的，但是,，在整體的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中會(huì)下降,，占比會(huì)在50%左右，線上渠道會(huì)有進(jìn)一步的提升占比達(dá)到30%,，社群渠道會(huì)獲得一定的提升占比達(dá)到10--20%,。

企業(yè)必須要盡快思考疫情過(guò)后可能發(fā)生的渠道結(jié)構(gòu)變化。再靠單一渠道模式可能會(huì)遇到更大的市場(chǎng)壓力,。

--營(yíng)銷方式會(huì)變：從目前的直接表現(xiàn)看到：

疫情期間,、疫情過(guò)后人們會(huì)在一段時(shí)間關(guān)注無(wú)接觸購(gòu)物方式,。原來(lái)我們所主要選擇的導(dǎo)購(gòu)?fù)其N方式會(huì)受到影響。

疫情推動(dòng)了傳播方式的進(jìn)一步變化：傳播渠道更加轉(zhuǎn)向新媒體渠道,、社群傳播渠道,；傳播形式更加多樣化，直播等一些新傳播方式更加活躍,；傳播的主體也在發(fā)生變化,，KOL、KOC,、粉絲傳播受到了人們更好的接受,。

總的看，疫情過(guò)后,，企業(yè)整體所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境將會(huì)發(fā)生新的改變,。面對(duì)這些已經(jīng)或可能發(fā)生的改變，企業(yè)需要提前布局整體的商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,、渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整,、營(yíng)銷模式調(diào)整。繼續(xù)按照疫情前的營(yíng)銷體系怕是不能適應(yīng)疫情帶來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境變化,。

由于新冠病毒是一種新病毒,，目前的科研攻關(guān)還在進(jìn)行中。目前的一些專家分析,，這種病毒可能不太與薩斯病毒一樣,。未來(lái)，針對(duì)對(duì)這種病毒進(jìn)一步研究的深入,，還會(huì)發(fā)生應(yīng)對(duì)病毒出臺(tái)的一些新的社會(huì)管理舉措,，整體由病毒引發(fā)的不確定性還是比較多。

面對(duì)這些可能發(fā)生的不確定性,，企業(yè)必須要高度關(guān)注當(dāng)前的各種信息變化,，密切關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)，及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)應(yīng)對(duì)措施,。

目前一些地區(qū)在疫情期間采取了一些嚴(yán)格的管理措施：顧客入店登記,，商場(chǎng)限流，單位平方限流2人等一些措施,，這些措施會(huì)持續(xù)多久都需要我們予以關(guān)注,。

總之，疫情的發(fā)生是一場(chǎng)突發(fā)的重大社會(huì)危機(jī)事件,。企業(yè)務(wù)必要高度重視,。面對(duì)突發(fā)事件，一方面要及時(shí)作出相關(guān)調(diào)整，能夠抓住一些機(jī)會(huì)點(diǎn),，盡力減輕疫情帶來(lái)的危機(jī)損失,；再一方面，要綜合判斷好危機(jī)可能帶來(lái)的更復(fù)雜的問(wèn)題,，做好充分應(yīng)對(duì),。

鮑躍忠微信yz111246