如果能在像疫情期間這樣的特殊時間節(jié)點,，做出一個非常有創(chuàng)意的營銷,，可能會達到事半功倍的效果,。

最近幾天老鄉(xiāng)雞束總的兩個視頻被行業(yè)關(guān)注，引發(fā)熱議,。

一是2月8日手撕員工降薪請愿書,，撕的驚心動魄。二是3月18日發(fā)布的一個非常有創(chuàng)意的,、“土得掉渣”的2020公司戰(zhàn)略發(fā)布會,。

兩個視頻推動老鄉(xiāng)雞微信指數(shù)增長到了90多萬，增長了400%多,，遠超西貝,、海底撈行業(yè)同行。

老鄉(xiāng)雞也是這幾年發(fā)展起來很不錯的品牌連鎖餐飲企業(yè),。在我對這家企業(yè)這幾年的觀察中,，本身對新傳播感覺找的比較好，企業(yè)的新營銷基因相對比較強大,。企業(yè)已經(jīng)做出了很多比較有創(chuàng)意的新傳播創(chuàng)新,。有關(guān)的新媒體傳播也做的非常好,。

其實如果仔細觀察，這幾年發(fā)展起來的一些網(wǎng)紅餐飲,，新傳播做的都比較好,。包括像西貝、海底撈,、喜茶,、奈雪等。很多方面是自帶傳播基因,。在新傳播方面走在了很多傳統(tǒng)企業(yè)的前面,。

2月8日看到手撕員工請愿書時，當(dāng)時本身并不太認同,。因為當(dāng)時疫情環(huán)境還非常復(fù)雜,，還存在很大的不確定性。但是前天看了“土得掉渣”的公司戰(zhàn)略發(fā)布會,，馬上產(chǎn)生了不一樣的感覺,，我認為：是一個特殊的人，在一個特殊時間節(jié)點,，用一個非常特殊的內(nèi)容,，用一種非常特別的方式，做出了一個非常有創(chuàng)意的營銷舉措,。

該視頻發(fā)布后,，瞬間10萬+。

很多行業(yè)人士,、營銷專家給予高評,。營銷專家方剛老師認為：基本可以評為“疫情期間”最牛營銷案例！

總的看,，老鄉(xiāng)雞這個營銷舉措確實值得關(guān)注,、學(xué)習(xí)。

放開其他方面不講,，從對新傳播的研究角度,，談一下我對老鄉(xiāng)雞這次傳播營銷的看法。

--一個特殊的人

兩次視頻只有一個主角：一個其貌不揚的老男人,，穿著還比較隨意，沒有西裝革履,。但是,，身份特殊、語言樸實：他是老鄉(xiāng)雞的創(chuàng)始人,，實實在在的語言,，完全可以打動觀眾。

這就是在新傳播環(huán)境下，能夠產(chǎn)生有效傳播的一個非常重要的要素--人,，并且是一個特殊的人,，是能夠讓觀眾產(chǎn)生信任的人。

新傳播的一個重要原則就是人對人的傳播,。講讓用戶聽懂的話,，做能讓用戶看得懂的事情，是能產(chǎn)生有效傳播的重要要素,。

新傳播是基于人對人的傳播,，信任關(guān)系是能形成傳播的重要要件。

誰能產(chǎn)生信任,？企業(yè)的創(chuàng)始人,，雖然其貌不揚，但是說話擲地有聲,，這就會產(chǎn)生信任,。

所以，這一次有效傳播,，如果主角不是束總這個人,，可能就不一定有這樣的效果。

在當(dāng)前的新傳播環(huán)境下,，企業(yè)的創(chuàng)始人,、管理者必須要成為新傳播的踐行著。因為這是在當(dāng)前的傳播環(huán)境下非常重要的傳播要求,。因為你所能帶來的傳播效能要遠遠大于其他的人,、形式、甚至是明星的傳播,。

面對新傳播,，企業(yè)的創(chuàng)始人、管理者必須要參與當(dāng)中,，要成為傳播的主角,、成為傳播的主體。

--在一個特殊的時間節(jié)點

總體看,，本次疫情期間,，從營銷的角度觀察，大多企業(yè)并沒有非常亮眼的表現(xiàn),。大多企業(yè)還是圍繞社會責(zé)任,，保供應(yīng)等等一些方面做出的一些傳播。

但是,，像疫情這樣的突發(fā)事件,，確實也非�,？简炂髽I(yè)的營銷應(yīng)變能力。企業(yè)可以借疫情之機,，能夠做出一些更有價值的營銷創(chuàng)新舉措,，可能會推動企業(yè)在疫情過后脫穎而出。但是也會有更多企業(yè)“浪費”掉這樣的疫情帶來的營銷機會,。

所以,，疫情是一個非常特殊的時期，也是一個非常敏感的時期,，也是一個非常容易激發(fā)用戶共鳴的時期,。當(dāng)然，也是一個非常容易引發(fā)用戶反感的時期,。

本次疫情,，餐飲行業(yè)是受影響最大的行業(yè)之一，本身這一段時間餐飲行業(yè)受到的關(guān)注度就比較高,。

包括我前幾天發(fā)表的一文：餐飲企業(yè)如何自救,？還在我的公眾號點出了最高的一次閱讀量。

當(dāng)然,，這一段時間,，大家熱議的餐飲行業(yè)的焦點是生存問題。

特別是疫情爆發(fā)初期,，西貝賈總還發(fā)出了撐不過三個月的觀點,，引發(fā)了大家的關(guān)注。

在這樣的時間節(jié)點,，在這樣的一個行業(yè)普遍比較悲觀的環(huán)境下,，兩次視頻完全傳遞了一個不同的聲音：不是生存問題，而是發(fā)展問題,�,？隙〞�受到格外的關(guān)注。

所以,，這個時間節(jié)點把握得非常好,，可以說是非常準。并且兩次發(fā)布的時間非常合理,。如果是在2月8日談發(fā)展問題,，那恐怕會是另外一種結(jié)果。

--一個非常特別的內(nèi)容

就是完全傳遞了目前與主流行業(yè)情緒不一樣的觀點：減薪--不減薪,，求生存--大發(fā)展,。

從傳播的角度，對立觀點才會形成更多的關(guān)注,。

并且3月18日視頻傳遞出來的信息,，這種自信并不是盲目的自信：已經(jīng)有10個億的資金支持，企業(yè)在疫情過后,，圍繞消費理念可能發(fā)生的變化,，已經(jīng)采取了更加嚴格的衛(wèi)生措施，并且菜品體系也做出了相應(yīng)的調(diào)整,。使大家可以相信,，老鄉(xiāng)雞疫情過后的大發(fā)展是完全可以實現(xiàn)的。

這樣的特殊內(nèi)容,，博取了用戶的共鳴,。在劉老師的群里討論時，有群友就表示,，疫情過后要優(yōu)先選擇老鄉(xiāng)雞,。

這樣的內(nèi)容，就實現(xiàn)了兩次傳播想要獲取的目標,。

兩次視頻傳播,，現(xiàn)在看要關(guān)聯(lián)起來看，是企業(yè)的一次系統(tǒng)化的危機公關(guān)營銷,。我的分析,，后面還會有1--2次的傳播動作。會用新的內(nèi)容不斷加強這次傳播的效果,。

--一次非常特別的營銷策劃

據(jù)有關(guān)介紹：本次營銷完全是企業(yè)自己的傳播團隊的自我操刀,。由此可以看出企業(yè)營銷團隊具備非常高的新傳播能力。

從目前取得的營銷傳播效果看,，這是一次非常成功的疫情危機公關(guān)案例,。

我也非常同意有關(guān)朋友的觀點。目前做新傳播,，需要企業(yè)找感覺,。新傳播已經(jīng)成為企業(yè)營銷發(fā)展的主線。前面我也提到,，我們看到這幾年發(fā)展起來的一些網(wǎng)紅餐飲,，網(wǎng)紅品牌，之所以能在短期內(nèi)快速發(fā)展,，都是基于他們新傳播感覺找的好,，整體的新傳播體系規(guī)劃的好，特別是企業(yè)的創(chuàng)始人,、主要決策者,，新傳播的感覺找的好，搭建了非常強的內(nèi)部新傳播團隊,。

我認為：老鄉(xiāng)雞疫情期間的危機公關(guān)營銷是一次非常成功的營銷,。值得點贊,，更值得學(xué)習(xí)！