面對(duì)傳播環(huán)境的變化，加之疫情影響下造成的到店客流下降,、到店頻次降低,，店長(zhǎng)必須要盡快規(guī)劃好門店的新傳播體系,，以此應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)發(fā)生的一些新變化。

店長(zhǎng)必須要盡快具備做新傳播的能力,，必須要盡快把門店的新傳播體系建立起來(lái)。

建立門店的新傳播重點(diǎn)要建立三個(gè)體系：

--種草體系：

手機(jī)化的生活方式，手機(jī)化傳播環(huán)境的變化,，把人們變成了更多依靠手機(jī)獲得資訊。

當(dāng)前,，大眾獲取各種信息的主要途徑已經(jīng)轉(zhuǎn)移到手機(jī)一端,。

手機(jī)化的傳播環(huán)境形成多平臺(tái)、多媒體,、碎片化的傳播方式,。不同的傳播平臺(tái)在影響著不同的目標(biāo)用戶。

新傳播形成了搜索+推薦并存的傳播邏輯,。以頭條系為代表的傳播平臺(tái)把標(biāo)簽+算法推薦,，逐步成為了主要的信息傳播渠道。

在新傳播環(huán)境下,，作為店的傳播能量在弱化,，只靠到店傳播已經(jīng)不行了，必須要依靠新傳播形成更強(qiáng)的傳播勢(shì)能,。

種草傳播就是在這種新傳播環(huán)境下,，借助多平臺(tái)、多媒體,、碎片化傳播方式,，去制造更多的店的品牌露出，在你的商圈形成更多的手機(jī)化展示,，去產(chǎn)生更多,、更有效的品牌影響。

原來(lái)我們做推廣是靠廣告,，靠海報(bào)單頁(yè),，現(xiàn)在需要借助手機(jī)，通過(guò)種草傳播實(shí)現(xiàn)更好的營(yíng)銷推廣,。

現(xiàn)在衡量一個(gè)零售店?duì)I銷推廣做的如何主要要看在手機(jī)一端能夠產(chǎn)生的信息量,。

建立種草傳播體系就是針對(duì)門店目標(biāo)用戶特征，建立起的符合目標(biāo)用戶信息閱讀特征的傳播體系,，依靠大量,、有效的傳播內(nèi)容,，實(shí)現(xiàn)更好地傳播推廣。

種草傳播可以產(chǎn)生“找到用戶,、建立鏈接,、產(chǎn)生影響、改善關(guān)系”的重要作用,。用傳播去找用戶,，用內(nèi)容去影響用戶，用相關(guān)交互手段去改善用戶關(guān)系,。

目前可以實(shí)現(xiàn)種草傳播的平臺(tái)已經(jīng)很多：微信朋友圈,、微信群、公眾號(hào),、頭條,、抖音、快手,、小紅書,、B站、微博,、大眾點(diǎn)評(píng),、豆掰、趣頭條,、知乎等等,。

不同的平臺(tái)有不同的傳播邏輯。

要盡快建立起各個(gè)平臺(tái)的傳播體系,，在實(shí)踐中逐步找到感覺(jué),，逐步完善。

店長(zhǎng)既要建好門店,、全員的種草傳播,，還要建立基于門店商圈周邊社群、KOL,、KOC,、網(wǎng)絡(luò)紅人的社會(huì)化傳播體系。

種草就是要持續(xù)不斷的制造更多的傳播內(nèi)容,，實(shí)現(xiàn)更好的手機(jī)化的網(wǎng)絡(luò)傳播,。

--裂變體系：

裂變就是找用戶。

這幾年零售店面對(duì)的最嚴(yán)重問(wèn)題是來(lái)客數(shù)的快速下降,。有的零售業(yè)態(tài)五年時(shí)間來(lái)客數(shù)減少了一半多,。

從營(yíng)銷的角度要解決好來(lái)客數(shù)下降問(wèn)題：一是要靠種草傳播，增加店的手機(jī)化傳播頻率，提升新傳播環(huán)境下基于手機(jī)的傳播效率,，有效增加品牌露出,。

二是要借助互聯(lián)網(wǎng)新傳播的裂變傳播邏輯，用傳播裂變?nèi)フ矣脩簟?/span>

新傳播形成了基于平臺(tái)的標(biāo)簽+算法推薦和用戶轉(zhuǎn)發(fā)兩大裂變傳播方式,。

標(biāo)簽+算法推薦是基于平臺(tái)本身實(shí)現(xiàn)的傳播裂變。典型代表平臺(tái)是頭條系（頭條,、微頭條,、抖音等）。如果你的傳播內(nèi)容具備較強(qiáng)的標(biāo)簽屬性,，就會(huì)產(chǎn)生理想的平臺(tái)推薦,。

再一個(gè)代表平臺(tái)是知乎。通過(guò)發(fā)起問(wèn)答的形式,，獲得平臺(tái)的有效推薦,，從而實(shí)現(xiàn)有效傳播。

用戶轉(zhuǎn)發(fā)典型代表平臺(tái)是微信,，包括朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),、微信轉(zhuǎn)發(fā)、公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā),。主要邏輯是借助這種“熟人”轉(zhuǎn)發(fā)形式,，可以產(chǎn)生更有效的傳播。

借助新傳播平臺(tái)的關(guān)注功能,，通過(guò)持續(xù)不斷的價(jià)值內(nèi)容輸出,，會(huì)產(chǎn)生用戶關(guān)注，可以形成持續(xù)的用戶影響,。借助這種關(guān)注功能,，對(duì)更好的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)用戶可以產(chǎn)生更好的作用。

如何做好裂變傳播找到目標(biāo)用戶,？一是要結(jié)合平臺(tái)的推薦邏輯做好傳播標(biāo)簽的打造,。要找準(zhǔn)各個(gè)平臺(tái)的推薦規(guī)則，打造好傳播內(nèi)容,。

二是要制造基于人的傳播裂變方式,。零售店可以借助建立的種草傳播體系，通過(guò)建立有關(guān)的激勵(lì)政策,，鼓勵(lì)通過(guò)傳播裂變進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶裂變,。目前也有很多的技術(shù)體系可以支持實(shí)現(xiàn)這樣的傳播目標(biāo)。

建立好裂變體系的基礎(chǔ)是零售店要盡快實(shí)現(xiàn)由只關(guān)注商品向關(guān)注顧客,、用戶的轉(zhuǎn)變,。

--賣貨體系：

新傳播已經(jīng)形成了較強(qiáng)的帶貨能力。

目前的各種新傳播平臺(tái)基本都具備傳播帶貨的能力,。目前的大多傳播平臺(tái)也在逐步轉(zhuǎn)向支持傳播帶貨,，包括抖音已經(jīng)成立了電商部,，小紅書也在積極支持各種種草帶貨。

新傳播帶貨的本質(zhì)就是在新的傳播環(huán)境下,，賣貨形式的升級(jí)化,、多樣化。

以前到店賣貨的情況下,，主要靠陳列,、靠導(dǎo)購(gòu)。新傳播環(huán)境下,，可以借助這種在線化的傳播方式形成更多形式,、更豐富內(nèi)容、更多信任背書（譬如主播背書）的賣貨方式,。

包括社群帶貨,、公眾號(hào)帶貨、直播帶貨等各種新傳播帶貨核心是賣貨,，社群,、公眾號(hào)、直播只是換了一種新的推廣方式或者講經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系的方式,。

做好新傳播帶貨的基礎(chǔ)是要搭建好基于在線化賣貨的體系,，包括用戶運(yùn)營(yíng)體系、商品體系,、交易體系,、交付體系。要形成基于在線化新傳播賣貨環(huán)境下更好的用戶體驗(yàn),。

要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，建立起基于新傳播帶貨的矩陣體系。

在當(dāng)前的傳播環(huán)境下,，新傳播已經(jīng)可以定位成為一個(gè)新的賣貨渠道,。零售店要盡快結(jié)合自己的實(shí)際把這個(gè)基于新傳播的賣貨體系系統(tǒng)完整的搭建起來(lái)。

要有必須的技術(shù)支持,，要重新找到在線化,、新傳播賣貨的新邏輯，不能照搬傳統(tǒng)到店的賣貨思維,。要形成基于新傳播系統(tǒng)的傳播賣貨矩陣,。

（完）