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日志

業(yè)務(wù)員做新傳播要建立三個(gè)體系

已有 54945 次閱讀2020-7-2 20:26 |系統(tǒng)分類:營銷實(shí)戰(zhàn)| 業(yè)務(wù)員, 新傳播, 新零售

當(dāng)前,,業(yè)務(wù)員的能力要盡快轉(zhuǎn)換,。要盡快把工作的重點(diǎn)由渠道建設(shè)、分銷鋪貨、終端管理,、終端促銷,,轉(zhuǎn)向推動(dòng)終端動(dòng)銷一端上來,。

隨著消費(fèi)者購買行為,、理念,、方式的變化,,以往解決終端動(dòng)銷的手段作用在逐步弱化。

當(dāng)前,,顧客的到店頻次在下降,,到店時(shí)間在縮短,到店的目的性購買在提高,。

隨著手機(jī)化傳播的發(fā)展,,消費(fèi)者的資訊獲取方式發(fā)生了變化,主要轉(zhuǎn)向了手機(jī)一端獲取各種信息,,包括日常的生活消費(fèi)信息,。

所以,在目前環(huán)境下,,只靠到店去影響顧客已經(jīng)不行了,,只靠傳統(tǒng)的廣告方式去產(chǎn)生顧客影響其效用已經(jīng)在逐步弱化。

手機(jī)化的傳播形成了一套新的傳播邏輯:形成了以人為主體的傳播,、形成了可以更加聚焦的同城化傳播,、形成了以傳播可以建立起來的顧客鏈接。

新傳播已經(jīng)成為當(dāng)前業(yè)務(wù)人員做好工作的重要工具,。

業(yè)務(wù)人員必須要盡快掌握這一工具,,結(jié)合市場實(shí)際,建立好品牌在本地市場的新傳播體系,。依靠新傳播推動(dòng)市場的更好發(fā)展,。

 

業(yè)務(wù)人員建立新傳播要規(guī)劃建立好三個(gè)體系:

--種草體系

種草傳播體系就是借助當(dāng)前的手機(jī)化、多平臺,、碎片化傳播方式,建立起在本地市場品牌傳播體系,,增加品牌的本地市場露出,,提升品牌的市場曝光度,擴(kuò)大品牌在本地市場的影響力,。

品牌露出率,、品牌影響力對做市場一定是非常重要的。

這幾年很多品牌都面臨了較大的市場壓力,。分析原因之一是在新舊傳播模式轉(zhuǎn)換過程中,,大多企業(yè)還沒有適時(shí)建立起來新的傳播體系。失去傳播的“保駕護(hù)航”市場就將帶來問題,。

當(dāng)前,,大眾獲取各種信息的主要途徑已經(jīng)轉(zhuǎn)移到手機(jī)一端,。

手機(jī)化的傳播環(huán)境形成多平臺、多媒體,、碎片化的傳播方式,。不同的傳播平臺在影響著不同的目標(biāo)用戶。

新傳播形成了搜索+推薦并存的傳播邏輯,。以頭條系為代表的傳播平臺把標(biāo)簽+算法推薦,,逐步成為了主要的信息傳播渠道。

在新傳播環(huán)境下,,傳統(tǒng)的傳播能量在弱化,,只靠到店傳播已經(jīng)不行了,必須要依靠新傳播形成更強(qiáng)的傳播勢能,。

種草傳播就是要在這種新傳播環(huán)境下,,借助多平臺、多媒體,、碎片化傳播方式,,去制造更多的品牌露出,在你的商圈形成更多的品牌手機(jī)化展示,,去產(chǎn)生更多,、更有效的品牌影響。

現(xiàn)在衡量一個(gè)業(yè)務(wù)人員營銷推廣做的如何主要要看在本地市場,、在手機(jī)一端能夠產(chǎn)生的信息量,。

建立種草傳播體系就是針對品牌的目標(biāo)用戶特征,建立起符合目標(biāo)用戶信息閱讀習(xí)慣的傳播體系,,依靠大量,、有效的傳播內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)更好地品牌傳播推廣,。

種草傳播可以產(chǎn)生“找到用戶,、建立鏈接、產(chǎn)生影響,、改善關(guān)系”的重要作用,。用傳播去找用戶,用內(nèi)容去影響用戶,,用相關(guān)交互手段去改善用戶關(guān)系,。

目前可以實(shí)現(xiàn)種草傳播的平臺已經(jīng)很多:微信朋友圈、微信群,、公眾號,、頭條、抖音,、快手,、小紅書,、B站、微博,、大眾點(diǎn)評,、豆掰、趣頭條,、知乎等等,。

不同的平臺有不同的傳播邏輯。

要盡快建立起各個(gè)平臺的傳播體系,,在實(shí)踐中逐步找到感覺,,逐步完善。

業(yè)務(wù)員既要建好自己,、團(tuán)隊(duì)的種草傳播體系,,還要指導(dǎo)建好導(dǎo)購員的種草傳播體系,還要指導(dǎo)建好經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的種草傳播體系,,還要建好終端店的種草傳播體系,,還要建立基于商圈范圍的社群、KOL,、KOC,、網(wǎng)絡(luò)紅人的社會(huì)化傳播體系。

建好這四大傳播體系,,構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)化完整的種草傳播體系,。

種草就是要持續(xù)不斷的制造更多的傳播內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)更好的手機(jī)化的網(wǎng)絡(luò)傳播,。

要做好傳播內(nèi)容的規(guī)劃,,形成針對不同平臺的持續(xù)價(jià)值內(nèi)容輸出。

--裂變體系

裂變就是找用戶,。

這幾年終端市場面對的最嚴(yán)重問題是來客數(shù)的快速下降,。有的零售業(yè)態(tài)五年時(shí)間來客數(shù)減少了一半多。

所以,,當(dāng)前解決終端動(dòng)銷問題的關(guān)鍵是要找到顧客,,并把顧客拉到店里。

從營銷的角度要解決好來客數(shù)下降問題:一是要靠種草傳播,,增加手機(jī)化傳播頻率,提升新傳播環(huán)境下基于手機(jī)的傳播效率,,有效增加品牌露出,。

二是要借助互聯(lián)網(wǎng)新傳播的裂變傳播邏輯,用傳播裂變?nèi)フ矣脩簟?/span>

新傳播形成了基于平臺的標(biāo)簽+算法推薦和用戶轉(zhuǎn)發(fā)兩大裂變傳播方式,。

標(biāo)簽+算法推薦是基于平臺本身實(shí)現(xiàn)的傳播裂變,。典型代表平臺是頭條系(頭條,、微頭條、抖音等),。如果你的傳播內(nèi)容具備較強(qiáng)的標(biāo)簽屬性,,就會(huì)產(chǎn)生理想的平臺推薦。

再一個(gè)代表平臺是知乎,。通過發(fā)起問答的形式,,獲得平臺的有效推薦,從而實(shí)現(xiàn)有效傳播,。

用戶轉(zhuǎn)發(fā)典型代表平臺是微信,,包括朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、微信轉(zhuǎn)發(fā),、公眾號轉(zhuǎn)發(fā),。主要邏輯是借助這種“熟人”轉(zhuǎn)發(fā)形式,可以產(chǎn)生更有效的傳播,。

借助新傳播平臺的關(guān)注功能,,通過持續(xù)不斷的價(jià)值內(nèi)容輸出,會(huì)產(chǎn)生用戶關(guān)注,,可以形成持續(xù)的用戶影響,。借助這種關(guān)注功能,對經(jīng)營目標(biāo)用戶可以產(chǎn)生更好的作用,。

如何做好裂變傳播找到目標(biāo)用戶,?一是要結(jié)合平臺的推薦邏輯做好傳播標(biāo)簽的打造。要找準(zhǔn)各個(gè)平臺的推薦規(guī)則,,打造好傳播內(nèi)容,。

二是要建立基于人的傳播裂變方式�,?梢越柚⒌姆N草傳播體系,,通過建立有關(guān)的激勵(lì)政策,鼓勵(lì)通過傳播裂變進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶裂變,。目前也有很多的技術(shù)體系可以支持實(shí)現(xiàn)這樣的傳播目標(biāo),。

--賣貨體系

新傳播已經(jīng)具備了較強(qiáng)的帶貨能力。

目前的各種新傳播平臺基本都具備傳播帶貨的能力,。目前的大多傳播平臺也在逐步轉(zhuǎn)向支持傳播帶貨,,包括抖音已經(jīng)成立了電商部,小紅書也在積極支持各種種草帶貨,。

新傳播帶貨的本質(zhì)就是在新的傳播環(huán)境下,,賣貨形式的升級化、多樣化。

以前到店賣貨的情況下,,主要靠陳列,、靠導(dǎo)購。新傳播環(huán)境下,,可以借助這種在線化的傳播方式形成更多形式,、更豐富內(nèi)容、更多信任背書(譬如主播背書)的賣貨方式,。

包括社群帶貨,、公眾號帶貨、直播帶貨等各種新傳播帶貨核心是賣貨,,社群,、公眾號、直播只是換了一種新的推廣方式或者講經(jīng)營顧客關(guān)系的方式,。

新傳播帶貨,,可以成為現(xiàn)有到店賣貨的一種賦能工具,也可以建立成一個(gè)新的傳播賣貨渠道,。

做好新傳播帶貨的基礎(chǔ)是要搭建好基于在線化賣貨的體系,,包括用戶運(yùn)營體系、商品體系,、交易體系,、交付體系。要形成基于在線化新傳播賣貨環(huán)境下更好的用戶體驗(yàn),。

要結(jié)合品牌實(shí)際,,建立起基于新傳播帶貨的矩陣體系。

在當(dāng)前的傳播環(huán)境下,,新傳播已經(jīng)可以定位成為一個(gè)新的賣貨渠道,。要盡快結(jié)合自己的市場把這個(gè)基于新傳播的賣貨體系系統(tǒng)完整的搭建起來。

要有必須的技術(shù)支持,,要重新找到在線化,、新傳播賣貨的邏輯,不能照搬傳統(tǒng)到店的賣貨思維,。要形成基于新傳播系統(tǒng)的傳播賣貨矩陣,。

 

(完)

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