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疫情過后,,零售店特別是超市門店需要根據(jù)市場發(fā)生的一些新變化,、新特征、新問題,,實時做出商品調(diào)整,。
疫情過后,,影響市場變化的主要因素是消費已經(jīng)發(fā)生和可能進一步發(fā)生的一些新的變化,。
目前看,,疫情以后消費可能發(fā)生兩個方面的變化:
一是消費理念發(fā)生一定的變化。主要是受疫情影響,,消費者至少是一部分消費者疫情過后特別關(guān)注健康,,也會受疫情常態(tài)化影響比較注意疫情防控,盡力減少聚集等一些心理,、理念的變化,。
消費理念、心理發(fā)生的變化會帶來消費方式發(fā)生變化,,一些需求方向也會發(fā)生一定的變化,。
譬如會減少一定的社交聚集消費轉(zhuǎn)移到家庭消費,也會盡量減少購買頻次,增加一次性購買量等等,。特別是家庭消費場景的強化提升,,會帶來很多商品需求端的變化。
二是消費能力發(fā)生的變化,。目前看,,疫情會對就業(yè),、收入帶來一定的影響,。
官方數(shù)據(jù)顯示:上半年全國居民人均可支配收入15666元,名義和實際同比分別為2.4%和-1.3%,,較2019年下降6.5和7.1個百分點,。低收入人群所受沖擊更大,上半年全國居民人均可支配收入中位數(shù)是平均數(shù)的85.2%,,去年同期則為86.8%,。
根據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的《2020年白領(lǐng)生活狀況調(diào)研報告》顯示:受疫情影響,37.34%的公司人遭遇工資縮水問題,,另有30.68%的人在疫情中被裁員,。除此之外,工資無法按時發(fā)放,、offer取消,、公司破產(chǎn)倒閉的現(xiàn)象也同時存在。
疫情會對兩類人群的收入帶來較大影響:
--從事消費領(lǐng)域的人群特別是消費服務(wù)領(lǐng)域的人群會帶來較大影響,。從上半年上市企業(yè)半年報數(shù)據(jù)看,,很多消費領(lǐng)域基本是全行業(yè)虧損,譬如服裝,、白酒,、餐飲等,很多行業(yè)營收,、利潤大幅下滑,,譬如家電、零售,。很多行業(yè)企業(yè)也發(fā)生了利潤大幅下滑,、虧損,譬如海底撈上半年虧損近10億,。
綜合有關(guān)各方觀點看,,這些行業(yè)恢復(fù)可能周期需要幾年的時間。
這些行業(yè)的就業(yè)人群的收入會受到較大影響,。并且收入影響還可能會持續(xù)一段時間,。
--低收入群體的收入會受到較大影響。疫情可能會對低收入群體,,特別是月收入在1000元以下,,甚至是2000元以下的收入群體帶來較大影響,。
疫情帶來的就業(yè)和收入影響,綜合看可能不只是短期的收入影響,,可能會影響消費者對未來“預(yù)期”的變化,,這有可能帶來更大的影響。這些年,,信用消費已經(jīng)達到了較高的數(shù)額,,如果收入預(yù)期受到影響,消費預(yù)期也會受到一定影響,,信用消費,、借錢消費也會受到一定的影響。
收入的影響帶來的直接變化可能就是支出的減少,,支出減少會帶來日常消費支出的重點,、消費要素會發(fā)生一定的變化。
綜合最近幾個月的數(shù)據(jù)和有關(guān)信息看,,高端收入群體消費受到的影響相對較小,,甚至還在一些領(lǐng)域呈現(xiàn)出更加活躍的傾向。
目前看,,疫情過后需要結(jié)合當前市場出現(xiàn)的一些新變化,,盡快對門店的品類結(jié)構(gòu)做出相關(guān)調(diào)整。
可以把握兩個方面的調(diào)整方向:
一是商品結(jié)構(gòu)調(diào)整:
疫情過后,,受消費理念,、消費場景、消費方式變化影響,,商品品類結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生一些新的變化,。要結(jié)合門店實際,及時作出相關(guān)的品類調(diào)整,。
步步高超市事業(yè)部總經(jīng)理王湘杰觀察分析:在疫情影響下,,步步高超市各品類上半年銷售差異較大,比如蔬菜,、肉,、奶、米,、面,、糧、油等商品出現(xiàn)較大幅度增長,;水果,、休閑零食、百貨品類出現(xiàn)下滑;酒水表現(xiàn)兩極分化,,高端白酒銷售很好,,中低端酒水銷售情況一般。
目前看,,這種品類變化的情況還有可能隨著后續(xù)的消費變化進一步發(fā)生一些新的變化,。
在當前不確定的市場環(huán)境下,面對新的市場變化,,企業(yè)要快速反應(yīng),,要結(jié)合本地市場特點快速做出品類調(diào)整。
二是門店品類定位的調(diào)整:
結(jié)合上述消費發(fā)生的變化,,特別是疫情對高收入群體和中低收入群體帶來的不同影響,,疫情后的消費市場可能會發(fā)生更加分化的市場變化:高端消費市場進一步活躍,,民生消費需求會更加堅挺,,中間消費需求會發(fā)生一定的改變。
總的看,,高端收入群體受疫情帶來的收入影響不嚴重,。受疫情影響其消費理念會轉(zhuǎn)向更加關(guān)注健康消費。包括一些消費場景發(fā)生的改變,,會帶來相應(yīng)的新的市場需求,。
如據(jù)天貓國際發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示:今年1-7月,洋酒銷售同比增長220%,。其中,,清酒、力嬌酒,、白蘭地,、威士忌銷售火爆,分別增長470%,、430%,、220%和110%。進口烈酒呈現(xiàn)出強勁的增長勢頭,。
也包括像步步高超市所反映出來的:酒水表現(xiàn)兩極分化,,高端白酒銷售很好,而中低端酒水銷售情況一般,。
高端市場預(yù)計可能在疫情影響下,,爆發(fā)出一些新的市場機會。
而面對數(shù)量較大的低收入群體,,由于受疫情影響,,其消費支出會更加轉(zhuǎn)移到基本民生支出一端上來。
總體看,市場可能發(fā)生這樣兩個方面極端的變化,。
這可能對企業(yè)的經(jīng)營帶來一些新的挑戰(zhàn),。如何能抓住高端市場爆發(fā)的一些新機會點,如何能夠滿足基本民生消費需求,。
可以結(jié)合門店商圈實際,,從重新調(diào)整門店品類定位一端做出適當調(diào)整�,;蛘呤前验T店定位拉高,,或者是把門店定位進一步做低。
最近走市場中觀察到大潤發(fā)反應(yīng)還是很快的,。門店在結(jié)合當前消費的新變化,,結(jié)合大賣場業(yè)態(tài)的基本市場定位,從民生角度做出調(diào)整,。譬如門店恢復(fù)了多年已經(jīng)不見了的均價促銷模式,,最低均價拉低到了0.99元。
總之,,疫情過后市場已經(jīng)在發(fā)生新的變化,,未來還將發(fā)生一些變化。面對變化企業(yè)要快速反應(yīng),、快速調(diào)整,。
(完)
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