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疫情過后,,零售店特別是超市門店需要根據(jù)市場發(fā)生的一些新變化、新特征,、新問題,,實(shí)時做出商品調(diào)整,。
疫情過后,影響市場變化的主要因素是消費(fèi)已經(jīng)發(fā)生和可能進(jìn)一步發(fā)生的一些新的變化,。
目前看,,疫情以后消費(fèi)可能發(fā)生兩個方面的變化:
一是消費(fèi)理念發(fā)生一定的變化。主要是受疫情影響,,消費(fèi)者至少是一部分消費(fèi)者疫情過后特別關(guān)注健康,,也會受疫情常態(tài)化影響比較注意疫情防控,盡力減少聚集等一些心理,、理念的變化,。
消費(fèi)理念、心理發(fā)生的變化會帶來消費(fèi)方式發(fā)生變化,,一些需求方向也會發(fā)生一定的變化,。
譬如會減少一定的社交聚集消費(fèi)轉(zhuǎn)移到家庭消費(fèi),也會盡量減少購買頻次,,增加一次性購買量等等,。特別是家庭消費(fèi)場景的強(qiáng)化提升,會帶來很多商品需求端的變化,。
二是消費(fèi)能力發(fā)生的變化,。目前看,疫情會對就業(yè),、收入帶來一定的影響,。
官方數(shù)據(jù)顯示:上半年全國居民人均可支配收入15666元,名義和實(shí)際同比分別為2.4%和-1.3%,,較2019年下降6.5和7.1個百分點(diǎn),。低收入人群所受沖擊更大,上半年全國居民人均可支配收入中位數(shù)是平均數(shù)的85.2%,,去年同期則為86.8%,。
根據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的《2020年白領(lǐng)生活狀況調(diào)研報(bào)告》顯示:受疫情影響,37.34%的公司人遭遇工資縮水問題,,另有30.68%的人在疫情中被裁員,。除此之外,工資無法按時發(fā)放,、offer取消,、公司破產(chǎn)倒閉的現(xiàn)象也同時存在。
疫情會對兩類人群的收入帶來較大影響:
--從事消費(fèi)領(lǐng)域的人群特別是消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域的人群會帶來較大影響,。從上半年上市企業(yè)半年報(bào)數(shù)據(jù)看,,很多消費(fèi)領(lǐng)域基本是全行業(yè)虧損,,譬如服裝,、白酒,、餐飲等,很多行業(yè)營收,、利潤大幅下滑,,譬如家電、零售,。很多行業(yè)企業(yè)也發(fā)生了利潤大幅下滑,、虧損,譬如海底撈上半年虧損近10億,。
綜合有關(guān)各方觀點(diǎn)看,,這些行業(yè)恢復(fù)可能周期需要幾年的時間。
這些行業(yè)的就業(yè)人群的收入會受到較大影響,。并且收入影響還可能會持續(xù)一段時間,。
--低收入群體的收入會受到較大影響。疫情可能會對低收入群體,,特別是月收入在1000元以下,,甚至是2000元以下的收入群體帶來較大影響。
疫情帶來的就業(yè)和收入影響,,綜合看可能不只是短期的收入影響,,可能會影響消費(fèi)者對未來“預(yù)期”的變化,這有可能帶來更大的影響,。這些年,信用消費(fèi)已經(jīng)達(dá)到了較高的數(shù)額,,如果收入預(yù)期受到影響,,消費(fèi)預(yù)期也會受到一定影響,信用消費(fèi),、借錢消費(fèi)也會受到一定的影響,。
收入的影響帶來的直接變化可能就是支出的減少,支出減少會帶來日常消費(fèi)支出的重點(diǎn),、消費(fèi)要素會發(fā)生一定的變化,。
綜合最近幾個月的數(shù)據(jù)和有關(guān)信息看,高端收入群體消費(fèi)受到的影響相對較小,,甚至還在一些領(lǐng)域呈現(xiàn)出更加活躍的傾向,。
目前看,疫情過后需要結(jié)合當(dāng)前市場出現(xiàn)的一些新變化,,盡快對門店的品類結(jié)構(gòu)做出相關(guān)調(diào)整,。
可以把握兩個方面的調(diào)整方向:
一是商品結(jié)構(gòu)調(diào)整:
疫情過后,受消費(fèi)理念,、消費(fèi)場景,、消費(fèi)方式變化影響,,商品品類結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生一些新的變化。要結(jié)合門店實(shí)際,,及時作出相關(guān)的品類調(diào)整,。
步步高超市事業(yè)部總經(jīng)理王湘杰觀察分析:在疫情影響下,步步高超市各品類上半年銷售差異較大,,比如蔬菜,、肉、奶,、米,、面、糧,、油等商品出現(xiàn)較大幅度增長,;水果、休閑零食,、百貨品類出現(xiàn)下滑,;酒水表現(xiàn)兩極分化,高端白酒銷售很好,,中低端酒水銷售情況一般,。
目前看,這種品類變化的情況還有可能隨著后續(xù)的消費(fèi)變化進(jìn)一步發(fā)生一些新的變化,。
在當(dāng)前不確定的市場環(huán)境下,,面對新的市場變化,,企業(yè)要快速反應(yīng),要結(jié)合本地市場特點(diǎn)快速做出品類調(diào)整,。
二是門店品類定位的調(diào)整:
結(jié)合上述消費(fèi)發(fā)生的變化,特別是疫情對高收入群體和中低收入群體帶來的不同影響,,疫情后的消費(fèi)市場可能會發(fā)生更加分化的市場變化:高端消費(fèi)市場進(jìn)一步活躍,,民生消費(fèi)需求會更加堅(jiān)挺,中間消費(fèi)需求會發(fā)生一定的改變,。
總的看,,高端收入群體受疫情帶來的收入影響不嚴(yán)重。受疫情影響其消費(fèi)理念會轉(zhuǎn)向更加關(guān)注健康消費(fèi),。包括一些消費(fèi)場景發(fā)生的改變,,會帶來相應(yīng)的新的市場需求。
如據(jù)天貓國際發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示:今年1-7月,洋酒銷售同比增長220%,。其中,,清酒、力嬌酒,、白蘭地,、威士忌銷售火爆,,分別增長470%,、430%、220%和110%,。進(jìn)口烈酒呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢頭,。
也包括像步步高超市所反映出來的:酒水表現(xiàn)兩極分化,高端白酒銷售很好,,而中低端酒水銷售情況一般,。
高端市場預(yù)計(jì)可能在疫情影響下,爆發(fā)出一些新的市場機(jī)會,。
而面對數(shù)量較大的低收入群體,,由于受疫情影響,其消費(fèi)支出會更加轉(zhuǎn)移到基本民生支出一端上來,。
總體看,,市場可能發(fā)生這樣兩個方面極端的變化。
這可能對企業(yè)的經(jīng)營帶來一些新的挑戰(zhàn),。如何能抓住高端市場爆發(fā)的一些新機(jī)會點(diǎn),,如何能夠滿足基本民生消費(fèi)需求。
可以結(jié)合門店商圈實(shí)際,,從重新調(diào)整門店品類定位一端做出適當(dāng)調(diào)整,。或者是把門店定位拉高,,或者是把門店定位進(jìn)一步做低,。
最近走市場中觀察到大潤發(fā)反應(yīng)還是很快的。門店在結(jié)合當(dāng)前消費(fèi)的新變化,,結(jié)合大賣場業(yè)態(tài)的基本市場定位,,從民生角度做出調(diào)整。譬如門店恢復(fù)了多年已經(jīng)不見了的均價促銷模式,,最低均價拉低到了0.99元,。
總之,疫情過后市場已經(jīng)在發(fā)生新的變化,,未來還將發(fā)生一些變化,。面對變化企業(yè)要快速反應(yīng)、快速調(diào)整。
(完)
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