當(dāng)前,，對(duì)大多企業(yè)來講，千萬不要被“火過了頭”的社區(qū)拼團(tuán)給帶溝里,。對(duì)企業(yè)營(yíng)銷來講,，社群還有更多的重要價(jià)值。社區(qū)拼團(tuán)只是做社群零售,、社群營(yíng)銷的一種方式,。

關(guān)于如何定義社群，施煒老師關(guān)于三度空間的劃分有非常清晰的解釋,。他從營(yíng)銷的角度,，把我們目前所面對(duì)的市場(chǎng)劃分成三個(gè)空間：線下空間、網(wǎng)絡(luò)空間,、社群空間,。

三度空間是目前在中國社會(huì)已經(jīng)普遍存在的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。我們目前的大多人,，基本是生活在這三個(gè)空間中,。

由于有了新的空間，必然會(huì)產(chǎn)生新的商業(yè)價(jià)值,，必然會(huì)創(chuàng)新新的商業(yè)模式,。我們看到，這幾年所有的新商業(yè)模式大多都是圍繞新的空間在作出新的創(chuàng)新,。

社群已經(jīng)成為人們的一種生活方式,，社群社交已經(jīng)成為人們的一種社交方式。因此,，未來圍繞社群,、社群社交必將產(chǎn)生更多的新商業(yè)模式。

目前承載社群,、社群社交的手機(jī)化平臺(tái)越來越多,。微信是最普遍的一種工具。還有抖音,、快手,、小紅書、B站,、知乎等更多的社交平臺(tái)也越來越起到更好的社群,、社交價(jià)值。

從營(yíng)銷的角度,，如何定義社群的價(jià)值,？從我對(duì)社群的觀察、研究看，社群可以有三大價(jià)值：用戶鏈接,、營(yíng)銷傳播,、社群賣貨。

從營(yíng)銷的角度講,，用戶鏈接是社群最重要的價(jià)值,。從幾十年的沒有用戶鏈接的營(yíng)銷模式走到今天可以借助更多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段實(shí)現(xiàn)用戶鏈接是營(yíng)銷的革命性變革。

本質(zhì)上講,，營(yíng)銷就是找用戶,，產(chǎn)生用戶影響，建立持續(xù)的用戶關(guān)系,。在沒有用戶鏈接的時(shí)代,，想實(shí)現(xiàn)這樣的營(yíng)銷目標(biāo)是非常艱難的，成本是巨大的,。但是,，在今天可以借助社群等一些新的在線化鏈接手段實(shí)現(xiàn)用戶鏈接的條件下，想實(shí)現(xiàn)這樣的營(yíng)銷目標(biāo)就容易了很多,。

未來的營(yíng)銷發(fā)展將會(huì)圍繞鏈接創(chuàng)新更多的新營(yíng)銷手段,、方式。

傳播是營(yíng)銷的核心內(nèi)容,，沒有傳播就沒有營(yíng)銷,。隨著社群及社群社交方式的發(fā)展，當(dāng)前的傳播方式已經(jīng)由傳統(tǒng)的中心化傳播變成了社群化,、圈層化傳播,。社群傳播成為當(dāng)前非常主要的傳播模式、傳播渠道,、傳播手段之一,。

當(dāng)前，社群傳播對(duì)營(yíng)銷已經(jīng)產(chǎn)生了非常重要的傳播營(yíng)銷價(jià)值,。做好社群傳播,、用好社群傳播是當(dāng)前做好營(yíng)銷的重要前提。

這幾年圍繞社群傳播已經(jīng)產(chǎn)生了很多成功的營(yíng)銷案例,。

社群可以成為一條很重要的賣貨渠道,，這是不容懷疑的了。但是社群賣貨可以有多種方式,、多種表現(xiàn)形式,。不會(huì)是單單拼團(tuán)一種模式,。

其實(shí)這些年圍繞社群賣貨已經(jīng)有多種成功的模式,，微商是一種模式，從一些創(chuàng)新品牌的探索看也已經(jīng)創(chuàng)新了更多的成功模式。

譬如今年在境外上市完美日記,，其模式創(chuàng)立之初主要是基于社群渠道的新模式創(chuàng)新開始,。也包括這幾年已經(jīng)初具規(guī)模的肆拾玖坊，主要依托也是社群渠道模式,。

當(dāng)前對(duì)社群賣貨的探索只能定義是初級(jí)階段,。拼團(tuán)是一種初級(jí)的形式。隨著更多企業(yè)投入到社群營(yíng)銷,、社群零售的創(chuàng)新實(shí)踐中,，將來會(huì)探索創(chuàng)新出更多的新模式、新形式,。

面對(duì)當(dāng)前社群零售,、社群營(yíng)銷的蓬勃發(fā)展，對(duì)大多企業(yè)來講,，一定要看清當(dāng)前市場(chǎng)結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生的三度空間變化,，盡快圍繞三度空間系統(tǒng)布局新的營(yíng)銷體系是當(dāng)務(wù)之急。

不論是品牌商還是零售商,，當(dāng)前都要趕快下場(chǎng),，趕快系統(tǒng)布局社群營(yíng)銷、社群渠道,、社群零售體系,。不要再犯“看不起、看不懂,、趕不上”的錯(cuò)誤了,。

市場(chǎng)結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了新的變化，社群空間已經(jīng)成為新的市場(chǎng)空間領(lǐng)域,。必須要圍繞這一新的市場(chǎng)空間領(lǐng)域積極探索,、系統(tǒng)布局規(guī)劃。

也不要被當(dāng)前的拼團(tuán)亂象給帶偏了,。只看他們的問題,，只是當(dāng)一個(gè)看客。要透過亂象,，看清本質(zhì),。

當(dāng)前，企業(yè)要盡快建群,，包括微信群其他承載社群社交價(jià)值的平臺(tái)群,。先把群建起來，再逐步摸索如何發(fā)揮好群的價(jià)值,。

企業(yè)要圍繞社群的三大價(jià)值,，建立好三大社群營(yíng)銷體系。

一是要用社群手段建立用戶鏈接。要努力借助社群等各種鏈接用戶的手段,、工具建立用戶鏈接,。要建立鏈接用戶的矩陣體系。

有了用戶鏈接未來才會(huì)有做好營(yíng)銷的用武之地,。只有鏈接到更多的目標(biāo)用戶,，才會(huì)更好的維護(hù)和影響到更多的目標(biāo)用戶，才能形成持續(xù)的用戶關(guān)系,，才能在鏈接的基礎(chǔ)上創(chuàng)新更多的新營(yíng)銷方式,。

二是要建立好社群傳播營(yíng)銷體系。在當(dāng)前,，對(duì)大多企業(yè)來講,，建立新的傳播體系是最緊迫的。未來看,，盡快建立好新的傳播體系也是非常關(guān)鍵的,。

新傳播目前不僅只是一種傳播價(jià)值，更已經(jīng)成為一種新的業(yè)務(wù)手段,。傳播,、裂變成為啟動(dòng)市場(chǎng)、推動(dòng)動(dòng)銷的重要方式,。

要盡快把這種新的社群傳播體系建立起來,。要形成針對(duì)不同目標(biāo)用戶的傳播營(yíng)銷矩陣，要建立起一套符合企業(yè)實(shí)際針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的傳播營(yíng)銷體系,。

三是要探索建立社群渠道體系,。三度空間的發(fā)展，賣貨渠道已經(jīng)由傳統(tǒng)的店賣貨,，演變出了電商賣貨,，現(xiàn)在又在快速發(fā)展出了新的社群賣貨。社群賣貨渠道已經(jīng)成為一條新的渠道形式,。

要結(jié)合實(shí)際,，積極探討新的社群渠道，積極探索把線下,、線上,、社群三個(gè)渠道融合到一起的新營(yíng)銷體系。

社群營(yíng)銷沒有先例,。唯有實(shí)踐才能把握住機(jī)遇,。

（完）