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經(jīng)常玩手機,、平板電腦和社交媒體的朋友一定對APP很熟悉,可以說APP已經(jīng)充斥到了我們生活的各個方面:娛樂,、生活,、購物,、社交、工作等無處不在。與此同時,,圍繞APP進行營銷的商家日益增多,,營銷無孔不入。
簡單來說,,APP就是應用程序application的意思,,APP營銷是將企業(yè)的產(chǎn)品、品牌或相關(guān)元素借助應用程序表現(xiàn)出來,,并在特制手機,、社區(qū)、SNS等平臺上運行吸引用戶下載使用來開展營銷活動,。
據(jù)中國移動互聯(lián)網(wǎng)《智能手機APP廣告營銷價值》調(diào)研報告顯示,,由于具有高度的精準營銷和較強的交互營銷能力,智能手機APP逐漸受到青睞,,手機APP廣告的平均可見,、掃視、關(guān)注都顯著高于一般的網(wǎng)頁橫幅廣告,,其中關(guān)注的比例超過40%,,是網(wǎng)頁橫幅的2倍。
在手機網(wǎng)民已達4.64億時,,顯然手機已成為第一大上網(wǎng)終端,,中國互聯(lián)網(wǎng)已進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。而進行APP營銷具有開發(fā)成本低,、容易被目標受眾接受,、能提供精準服務、貼身黏住顧客及幫助促銷等多個特點,,因此進行APP營銷已成為不少企業(yè)社交媒體營銷的重要組成部分,。
那么進行APP營銷應該注意哪些問題呢?
一,、定位,,要抓住人性。一說起APP的功能定位,,很多人首先談“全功能包含品牌”還是“單一功能展現(xiàn)品牌”,。其實這不重要,不管選擇前者還是后者,,都得先調(diào)研品牌,、產(chǎn)品與消費者之間的關(guān)系,根據(jù)大數(shù)據(jù)分析挖掘他們內(nèi)在的需求和興趣點,,并與能抓住目標人群人性的某些元素結(jié)合,,如好奇、色情、偷窺,、分享,、憤怒、健康,、懶惰,、善良、感性,、嫉妒,、虛榮等。定位的成敗關(guān)鍵在于與產(chǎn)品的貼合度,,要既能適合品牌或產(chǎn)品,,又能很好滿足用戶的需求。
舉個例子說明一下,,如荷蘭FB品牌APP:只要你正面評價并分享至Twitter和Facebook,,App上女模特兒就會脫衣服,轉(zhuǎn)發(fā),、評論越多,,衣服脫得就越多,直至脫光為止,。雖然推廣手段有些惡心,,但FB品牌知名度瞬間在網(wǎng)絡(luò)上引爆。
“點贊脫衣”是由產(chǎn)品與消費者之間的口碑關(guān)系挖掘出的,,并與色情,、偷窺欲結(jié)合而成的APP,實現(xiàn)了口碑傳播和知名度的提升,。
二,、品質(zhì),超越軟廣告,。其實好的定位就意味著好的創(chuàng)意,,好的創(chuàng)意決定了好的品質(zhì),使得消費者和用戶會接受這款APP,。好的APP要么是實用性很強,生活的小助手,,很方便快捷,;要么是娛樂性很強,消遣生活,。好的APP能自發(fā)傳播,,就算沒花費多少營銷預算也能脫穎而出,所以在開發(fā)產(chǎn)品的時候一定要將80%的精力聚焦到產(chǎn)品本身。從另一個角度來說,,平庸的創(chuàng)意必然出現(xiàn)平庸的品質(zhì),,也無法靠強營銷贏得用戶。
比如ibutterfly App將各色優(yōu)惠券變身為一只只翩翩飛舞在城市各個角度的蝴蝶,,利用手機攝像頭進行捕捉,,根據(jù)各個地區(qū)的特點,蝴蝶的種類也有所不同,,幫助服務,、餐飲行業(yè)進行有趣的宣傳。
這一APP正是將App+AR+LBS完美結(jié)合,,使客戶即得到實惠,,又得到良好的游戲體驗。該APP實用好玩又有趣,,推廣投入不大即受到了廣泛歡迎,。
三、推廣,,不醉心免費,。其實APP的推廣方式不多,主要依托目標人群高度集中的應用市場,,但總有人希望花小錢辦大事,,或干脆不花錢也要辦事,醉心于免費推廣,。于是要有專業(yè)的人根據(jù)大量的投放數(shù)據(jù)分析,,以及應用市場的合作資源配置,在一定費用預算支持下進行推廣才是靠譜的,。
以后APP應該會具有什么屬性,?無疑是好玩、實用,、互動和分享,。好玩帶來娛樂性和趣味性,實用帶來價值,,互動讓參與的欲望更強,,而分享會讓更多人看到,便于口碑和品牌形象的傳播,。
作者:穆峰,,社會化營銷研究者,易觀國際觀察家,,北京路尚智達傳播機構(gòu)新媒體中心高級合伙人,,網(wǎng)唇互動品牌營銷機構(gòu)創(chuàng)始人,,《社會化媒體營銷周刊》刊主,《新京報》,、《證券日報》特約評論員,,專注品牌社會化媒體營銷研究及實踐,著有《中國式營銷的江湖規(guī)則》(中國時代經(jīng)濟出版社),。
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