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從12年持續(xù)到現(xiàn)在一直流行說(shuō)“微博營(yíng)銷沒(méi)落”了,尤其是當(dāng)微信如火如荼之際,,很多企業(yè)都會(huì)發(fā)問(wèn):“做微博營(yíng)銷還有用嗎?”
誠(chéng)然微博有高達(dá)6億用戶,但活躍用戶相對(duì)減少,,而且微信分走不少注意力和人流,但微博留下的仍然是中國(guó)網(wǎng)民中最精英,、最活躍的用戶群,。先前嘗鮮的網(wǎng)民上來(lái)試試,沒(méi)啥感受了就走了,,留下的都是資深網(wǎng)民,。這主要是基于以下分析:
營(yíng)銷定位不同,與微信營(yíng)銷不存在競(jìng)爭(zhēng),。微博本身是媒體平臺(tái),,以內(nèi)容為核心,信息才是重點(diǎn),,更多是用來(lái)發(fā)布信息,,弱關(guān)系的社交平臺(tái),精于內(nèi)容營(yíng)銷;而微信關(guān)注的是人,,人與人之間的交流才是這個(gè)平臺(tái)的價(jià)值所在,。微信從一誕生就是以用戶關(guān)系為核心建立起來(lái)的社交平臺(tái),所以微信營(yíng)銷在于提供服務(wù),,而非創(chuàng)造內(nèi)容,。
微博的內(nèi)容傳播優(yōu)勢(shì)仍無(wú)法比擬。營(yíng)銷所追求的目標(biāo)受眾越多越好和傳播越快越好在微博上得到了淋漓盡致的體現(xiàn),。這也是為什么微博上聚集了大量的名人用戶資源以及政府各部門紛紛開(kāi)博……用戶間的關(guān)系在越滾越大,,信息聚合優(yōu)勢(shì)非常明顯,每天都會(huì)產(chǎn)生有影響力的內(nèi)容或信息,。
資深網(wǎng)民還在,,只是對(duì)內(nèi)容的要求高了。王菲離婚,、吳奇隆結(jié)婚、王力宏結(jié)婚等瞬間幾十萬(wàn)的轉(zhuǎn)發(fā)也足夠說(shuō)明這些網(wǎng)民都還在,。也正是都是些資深網(wǎng)民,,他們更熟悉微博,不再會(huì)對(duì)簡(jiǎn)單的,、重復(fù)出現(xiàn)的內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),。換言之,微博網(wǎng)民對(duì)為內(nèi)容有了更高的要求。
用于對(duì)硬廣免疫力強(qiáng),,但不排斥好的軟文,。天才小熊貓、留幾手為代表的草根原創(chuàng)大號(hào)很受網(wǎng)民追捧,,但他們也經(jīng)常發(fā)軟文,,但廣告成了趣味內(nèi)容,雖然網(wǎng)友也能看出是廣告但還是覺(jué)得有趣,。如果你只是簡(jiǎn)單粗暴的發(fā)廣告,,對(duì)不起,網(wǎng)友會(huì)鄙視你的存在,,覺(jué)得是視覺(jué)污染,。
微博活動(dòng)影響力不是下降,而是手法跟不上,。現(xiàn)在還是簡(jiǎn)單的抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),,調(diào)動(dòng)網(wǎng)友參與,你會(huì)發(fā)現(xiàn)好多都是職業(yè)抽獎(jiǎng)控,,稍不留神,,獎(jiǎng)品就落入他們的口袋。一次好的微博活動(dòng)一定是從網(wǎng)民的情緒點(diǎn)出發(fā),,再與產(chǎn)品功能或?qū)傩韵嘟Y(jié)合,。微博常見(jiàn)自己樂(lè)得屁顛屁顛的,而網(wǎng)民根本不為所動(dòng),。這需要對(duì)網(wǎng)民的口味偏好,、性格特點(diǎn)、生活習(xí)慣有著比較深入的了解,。
微博推廣不是難做了,,而是方法不對(duì)。在初期,,微博推廣大而全,,往往也能有些效果,但時(shí)過(guò)境遷,,大而全已經(jīng)行不通了,。而是針對(duì)不同領(lǐng)域、針對(duì)不同情緒點(diǎn),,通過(guò)不斷的小點(diǎn)傳遞需要讓他們知道的信息,。就像降龍十八掌一般打出很多掌,不同掌擊中不同的群體,,碎片化信息討好不同人群,,多個(gè)群體逐一擊中,。另外微博雖然可以傳達(dá)商家的信息,但依然要持續(xù)推廣,,不斷保持音量發(fā)出聲音,,切記喊一嗓子就歇著搖扇子。
草根段子手名人和媒體資源的噪音繁雜,,但缺一不可,。其實(shí)草根號(hào)、段子手,、名人和媒體資源都代表了不同的傳播渠道,,各有各的傳播內(nèi)容。草根號(hào)的粉絲較為初級(jí)適合發(fā)硬廣,,不用在乎轉(zhuǎn)發(fā),,只要粉絲看見(jiàn)就行;而段子手的粉絲優(yōu)質(zhì)、內(nèi)容好玩,,互動(dòng)性強(qiáng),,適合傳播軟廣植入的內(nèi)容,讓粉絲不經(jīng)意間就轉(zhuǎn)發(fā)了;有著較高忠誠(chéng)度的名人微博切記發(fā)硬廣,,所發(fā)內(nèi)容要自然;利用媒體微博的公信力和行業(yè)力量可以在事件結(jié)束時(shí)蓋棺定論,。
微博管控不會(huì)蕭條,會(huì)凈化傳播環(huán)境,。自從微博辟謠后,,政府介入,讓開(kāi)放的平臺(tái)變得有那么點(diǎn)被監(jiān)控的感覺(jué),,甚至有時(shí)也會(huì)刪帖,。但微博營(yíng)銷本身就不該踩政治這條紅線,而所謂通過(guò)造謠傳謠來(lái)擴(kuò)大影響也是不健康的,,不要的好,。
總之,微博營(yíng)銷沒(méi)走下坡路,,只是網(wǎng)民更成熟的了,,資深網(wǎng)民見(jiàn)得多了,老早常用的傳播方式方法需要與時(shí)俱進(jìn)了,,而不是一招鮮吃遍天,。
穆峰,社會(huì)化營(yíng)銷研究者,,易觀國(guó)際觀察家,,北京路尚智達(dá)傳播機(jī)構(gòu)新媒體中心高級(jí)合伙人,網(wǎng)唇互動(dòng)品牌營(yíng)銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,,《社會(huì)化媒體營(yíng)銷周刊》刊主,,《新京報(bào)》、《證券日?qǐng)?bào)》特約評(píng)論員,,專注品牌社會(huì)化媒體營(yíng)銷研究及實(shí)踐,,著有《中國(guó)式營(yíng)銷的江湖規(guī)則》(中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社)。
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