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市場競爭中起起落落,、跌跌撞撞是常態(tài),,沒有一勞永逸的收成,也沒有一成不變的市場,,經(jīng)濟(jì)環(huán)境一有變化,,企業(yè)的日子就受影響,,尤其受大環(huán)境影響較大的房地產(chǎn)的下游產(chǎn)業(yè)來說,尤甚,。
三十年河?xùn)|,,三十年河西,,10年前,粵派家具和川派家具各有一片天地,,互補侵?jǐn)_,,粵派家具在一二線城市吃得香,而川派家具深耕縣域,、鄉(xiāng)鎮(zhèn),,扎根城鄉(xiāng)市場。時過境遷,,走城鄉(xiāng)路線的想吃大魚大肉,,而大城市呆慣了的也想去城鄉(xiāng)呼吸新鮮空氣。那家居建材企業(yè)為什么將渠道下沉到三四線城市,?
渠道下沉,,守“一二”攻“三四”
顯然一二線城市的家居建材市場已經(jīng)接近飽和,競爭壓力大,,而三四線城市市場開發(fā)空間的潛力大,,增速快。所以之前主攻一二線城市的家居建材品牌也開始渠道下沉,,拉長戰(zhàn)線,,守住一二線,進(jìn)軍三四線,。
品牌認(rèn)知的機(jī)會,。多數(shù)三四線城市的消費者,對品牌和品質(zhì)的選擇標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知不清晰,,希望買到性價比更高品牌產(chǎn)品,,但經(jīng)常選擇的三四線品牌的性價比卻偏低,這也是市場競爭不充分的原因,,對很多二三線家居建材品牌來說還有機(jī)會,。
價格不是唯一,消費觀念在改變,。以前,,三四線城市的消費者對價格比較敏感,但隨著生活品質(zhì)的提升,,以及移動電商和智能手機(jī)的影響,,很多消費者也會追求性價比和品質(zhì),他們知道選擇什么品牌會影響他人對自己的評價,,這使得他們對品牌和消費體驗有了更高的要求和期待,。
家裝O2O,未來在三四線城市
那么在一二線城市火熱的家裝O2O模式是不是也可以下沉,?答案是肯定的,,而且其未來就在三四線城市,。
首先,用戶的痛點需要解決,。其實,,三四線城市用戶的裝修痛點主要還是不專業(yè),,不懂裝修流程,,導(dǎo)致選擇混亂,耗時耗力難省心,。就算是家居建材企業(yè)渠道下沉了,,但用戶的這些問題還是沒有解決。而家裝O2O就可以解決這些問題,,比如我要裝修網(wǎng)為避免業(yè)主選擇障礙,,只提供主流品牌,并將價格拉低,,為業(yè)主提供配置,、服務(wù)及性價比更高的產(chǎn)品,并讓平臺上的商家繳納一定的質(zhì)保金,,一旦出現(xiàn)業(yè)主投訴第一時間先行賠付,。面對家居建材行業(yè)價格不透明、服務(wù)意識差,、品質(zhì)難保障的現(xiàn)狀,,用戶也需要這樣的平臺保駕護(hù)航。
其次,,三四線“新貴”崛起,,購房回流。隨著三四線城市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,,消費能力逐漸增強,,市場潛力也以凸顯,成長起來的“新貴”群體在審美及裝修需求方面也比較挑剔,,特別是80,、90后,由于房價低,、生存壓力小,,其消費需求旺盛,對家裝等產(chǎn)品,、品牌要求更高,。而且有一個突出現(xiàn)象是,在一線城市工作的年輕人由于當(dāng)?shù)胤績r太貴,,而轉(zhuǎn)移到家鄉(xiāng)所在地的二三四線城市買房,。這群人消費的痛點更明確,,更典型,是家裝O2O的精準(zhǔn)用戶群,。
再次,,競爭小,塔基市場潛力大,。相對一二線城市,,三四線城市不用太多關(guān)注競爭對手,家裝O2O可以快速搶占市場,;另外這些市場的家居建材經(jīng)銷商的營銷和服務(wù)理念相對落后,,但行業(yè)毛利率高于一線城市,可以為用戶爭取更大的價值,;最為重要的是中國有289個地級市,,含縣級市就有661個,塔基市場的潛力無限,。這也是中國目前發(fā)展最快的專業(yè)家裝O2O消費導(dǎo)購平臺——我要裝修網(wǎng)立足二線城市,,深耕三四線城市的原因,其從2014年年初開始快速擴(kuò)展,,一年時間完成40個二三四線城市的分站建設(shè)目標(biāo),,累計分站達(dá)到50個。
2013年,,中國家居建材行業(yè)市場規(guī)模是3.7萬億,,今年預(yù)計會超過4萬億,而家裝O2O以用戶體驗為核心的產(chǎn)品模式,、以互動參與為原則的立體推廣模式,、以互利共贏為根本的利益格局、以及以資本助推為前提的資本擴(kuò)張等戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)優(yōu)勢,,無疑會處在風(fēng)口上,,讓三四線的家居建材市場洗牌,也會讓當(dāng)?shù)赜脩舾鎰e裝修痛苦,。
毫無疑問,,家裝O2O的未來就在三四線城市,但前期的用戶體驗,、產(chǎn)品升級,、線上引流、口碑傳播及與家居建材經(jīng)銷商的深入合作等都需要打磨,,需要做得更精細(xì),,才能奔向未來。
作者:穆峰,,社會化營銷及O2O研究者,,網(wǎng)唇互動品牌營銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,,《社會化媒體營銷周刊》刊主,《新京報》,、《證券日報》特約評論員,,專注品牌社會化媒體營銷研究及實踐,著有《中國式營銷的江湖規(guī)則》,,微博@穆峰 微信mufengbrand
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