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年前,,家裝行業(yè)很是熱鬧,,打響了“互聯(lián)網(wǎng)裝修大戰(zhàn)”,你方唱罷我登場(chǎng),,看似愛空間,、百變加,、蘑菇裝修及行業(yè)巨頭萬科,、易居加入廝殺,,其實(shí)打得是傳統(tǒng)裝修的臉,。
各種公關(guān)軟文、意見領(lǐng)袖觀點(diǎn),、傳統(tǒng)媒體報(bào)道等一股腦全涌上來,,“家裝O2O”、“互聯(lián)網(wǎng)家裝”,、“互聯(lián)網(wǎng)裝修”,、“網(wǎng)絡(luò)裝修”、“O2O裝修”等名詞滿天飛,,包括行業(yè)內(nèi)人士都有些暈,。這也是行業(yè)快速發(fā)展的結(jié)果,不足為奇,!
簡(jiǎn)單來說,,“互聯(lián)網(wǎng)裝修”不是“互聯(lián)網(wǎng)家裝”,也不等于“家裝O2O”,�,!凹已b”指的是家庭住宅裝修裝飾,是個(gè)名詞,,而裝修即是名詞也是動(dòng)詞,,用互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)家庭裝修,此裝修模式稱為“互聯(lián)網(wǎng)裝修”,。
而家裝O2O與互聯(lián)網(wǎng)裝修根本不是一回事,,《家居電商周刊》主編穆峰認(rèn)為是包含與被包含的關(guān)系。
家裝O2O根據(jù)發(fā)展階段和用戶需求不同可以分為兩類:一是中介模式,,這也是家裝O2O的從一開始就發(fā)展起來的,,成為業(yè)主與家具建材經(jīng)銷商、業(yè)主與裝修公司,、業(yè)主與設(shè)計(jì)師,、業(yè)主與工長等中間平臺(tái),平臺(tái)要做的就是抓取用戶量來提高溢價(jià)能力,;二是用戶模式,,也就是“互聯(lián)網(wǎng)裝修”模式,屬更高的發(fā)展階段,,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)是用戶思維,,用戶導(dǎo)向,將用戶的個(gè)性化問題標(biāo)準(zhǔn)化解決,。
多說幾句,,中介模式最大優(yōu)勢(shì)是給用戶提供裝修服務(wù)比較全面,,劣勢(shì)是對(duì)售后涉及不深,無法解決裝修公司與業(yè)主間天然的矛盾,,以及業(yè)主的選擇困惑,;互聯(lián)網(wǎng)裝修模式,做爆款產(chǎn)品,,讓業(yè)主所見即所得,,通過較強(qiáng)的供應(yīng)鏈把控或整合做整體裝修解決方案。劣勢(shì)是由于利潤低,,若供應(yīng)鏈把控不嚴(yán),,就容易賠本賺吆喝。
這么一說,,估計(jì)您就明白了家裝O2O包括互聯(lián)網(wǎng)裝修,,互聯(lián)網(wǎng)裝修是家裝O2O的一部分,并且是目前主要的發(fā)展趨勢(shì),。而相比較傳統(tǒng)的家裝O2O來說,,互聯(lián)網(wǎng)裝修也有自己的特點(diǎn)。
首先,,互聯(lián)網(wǎng)裝修會(huì)讓裝修變得透明,、簡(jiǎn)單、便宜,,性價(jià)比是傳統(tǒng)裝修無法比擬的,,基因不同;其次,,也會(huì)讓裝修用戶需求的個(gè)性化最大化的標(biāo)準(zhǔn)化,,解決成本和效率的問題;再次,,快速崛起的互聯(lián)網(wǎng)裝修,,發(fā)展迅猛,跑得快,;此外,,有家裝行業(yè)背景,底氣足,,如百變加有海爾家居的經(jīng)驗(yàn),,蘑菇裝修也有兄弟品牌我要裝修網(wǎng)的支撐;最后,,用硬裝爭(zhēng)奪流量入口,,通過低價(jià)甚至不賺錢的硬裝獲得用戶流量,在后續(xù)的家具、軟裝及智能家居尋求利潤突破,。
這里關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)裝修的特點(diǎn)就不展開說了,,會(huì)有專門的稿子闡述的。另外,,目前從背景實(shí)力,、產(chǎn)品成熟度、市場(chǎng)反饋及用戶口碑來看,,愛空間,、百變加和蘑菇裝修三大互聯(lián)網(wǎng)裝修產(chǎn)品值得關(guān)注,。
總之互聯(lián)網(wǎng)裝修是對(duì)裝修行業(yè)的一次大的沖擊,,讓消費(fèi)體驗(yàn)差、需求不清及選擇困難的裝修業(yè)主真正省心省力省錢,,讓傳統(tǒng)裝修一邊哭去吧,!
作者:穆峰,社會(huì)化營銷及家裝O2O研究者,,網(wǎng)唇互動(dòng)品牌營銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,,系統(tǒng)提出并闡述了“互聯(lián)網(wǎng)裝修”模式,家居O2O研究最深入的自媒體人,,《家居電商周刊》主編(公眾號(hào)jiajuds1),,50多家媒體特約評(píng)論員、專欄作者,,10年?duì)I銷策劃,、公關(guān)傳播、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn),,著有《中國式營銷的江湖規(guī)則》(中國時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社),,微博@穆峰微信mufengbrand
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