一到春天,，北京的風(fēng)沙成了吐槽的對象。

        說某日傍晚,，中關(guān)村附近，數(shù)百名互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者自發(fā)走上街頭,，在黃沙漫天里狂奔不止，他們撕心裂肺地大喊,，風(fēng)口,！風(fēng)口！ 

        “風(fēng)口”對創(chuàng)業(yè)者來說,，不禁心潮澎湃,！“站在臺風(fēng)口，豬都能飛上天”曾成了創(chuàng)業(yè)者們的口頭禪,，到處找移動互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口,，改造傳統(tǒng)行業(yè)。 

        但大佬們似乎更為冷靜,，不久前的IT領(lǐng)袖峰會上,，李彥宏說“風(fēng)口”是投機思維，都用這種思考方式,，很危險,；馬化騰要在風(fēng)口搭梯子，或賣降落傘和望遠(yuǎn)鏡,，防止大家上不去,，或者上去了下不來；楊元慶更直言不往風(fēng)口鉆,，要練好翅膀等風(fēng)來了飛得更高,！

        大佬們的危機意識值得學(xué)習(xí)，國人愛湊熱鬧,，但凡人扎堆,，好事變壞事！對家裝O2O來說風(fēng)來了嗎,？還是風(fēng)走了,？這得從家裝O2O的兩個模式來看，對平臺模式來說,，風(fēng)口期已過,；而垂直模式而言，尤其是互聯(lián)網(wǎng)裝修,，言風(fēng)口有些早,。

        平臺模式VS垂直模式

        家裝鏈條太長，信息過大，用戶不懂裝修,，陌生消費,，使得入住裝修公司、工長,、設(shè)計師及建材家具商等信息撮合的平臺模式誕生,，一定程度解決了信息不對稱的問題。但中介的本質(zhì),，使其介入裝修工程管控絕非易事,。

        而平臺模式與垂直模式的區(qū)別主要在于核心產(chǎn)品的所有權(quán)。平臺作為召集者,，負(fù)責(zé)抓取用戶流量,、做用戶交互，提供信息服務(wù),，也嘗試涉入交易和監(jiān)管,，但不對裝修本身向用戶承擔(dān)主要責(zé)任。土巴兔,、天貓是此類代表,。

        另外垂直模式是對裝修的一切向用戶負(fù)責(zé)，專注于產(chǎn)品本身,，同時也做交互,、交易和交付平臺。代表企業(yè)有蘑菇裝修,、愛空間及有住網(wǎng),。

        長遠(yuǎn)來看，土巴兔這類的信息撮合平臺,，雖然也想對施工有所監(jiān)控,，但從根本上沒有改變。垂直模式是行業(yè)趨勢,，信息平臺也得做得更垂直,；整包產(chǎn)品是用戶的需求，雖然10多年前也有整包,，但不透明,、曾漏項多，無性價比可言,。

        別嚷了,，平臺模式風(fēng)口已過

        對家裝O2O來說，風(fēng)確實來了,，但那是早期做O2O平臺,，做用戶和裝修公司,、設(shè)計師、工長及選材料的中介風(fēng),，他們的風(fēng)確實來了,，也走了。

        一是PC互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶需求變化

        平臺模式是PC互聯(lián)網(wǎng)時代解決裝修用戶對信息不對等需求的主要方式,。如今移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已超PC,，而且家裝行業(yè)也在逐漸信息透明化；用戶也越來越聰明,，不滿足平臺提供的有限服務(wù),。

        二是平臺們完成了原始積累，構(gòu)建了發(fā)展壁壘

        平臺模式公司有積累,，資源、內(nèi)容和流量的儲備到了一定的量,，有了質(zhì)的變化,，這是時間和錢堆出來的；且裝修公司,、工長,、設(shè)計師及建材家具商等平臺都有領(lǐng)先者，難以超越,。

        三是原有用戶群的消費方式在悄然改變

        目前的平臺型服務(wù)的用戶相對更粗放一些,，因為用戶的需求主要集中在便宜、較多的選擇性和一定的裝修保障上,，要求還相對低,。而這類用戶群體也在慢慢受到環(huán)境的影響，改變消費方式,，也在尋覓簡單,、透明、輕松,、高性價比的整包裝修,。

        同時平臺模式的也在謀求垂直化發(fā)展，如介入施工監(jiān)理及交易保障環(huán)節(jié),。但對平臺模式來說,，在垂直化上主要著力點在監(jiān)理、設(shè)計等第三方服務(wù)上,。        

        跑快些,，互聯(lián)網(wǎng)裝修風(fēng)口未至

        但對于互聯(lián)網(wǎng)裝修來說，風(fēng)來了嗎,？看似投融資一個接一個,，巨頭也快速進入，但風(fēng)還沒來，最起碼1年,。這里有幾個問題要回答：產(chǎn)品競爭力強嗎,？樣板數(shù)據(jù)跑通了？樣板市場做好了,？用戶服務(wù)口碑好嗎,？供應(yīng)鏈和施工管控可以快速復(fù)制了？

        首先,，市場還需要教育

        互聯(lián)網(wǎng)裝修是簡單,、透明和高性價比的標(biāo)準(zhǔn)化套餐，當(dāng)然也會最大化的個性化,，這種裝修方式需要更多教育,，最主要的是認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)裝修的改造和體驗的顛覆，產(chǎn)生更多案例案后才會形成更大口碑的廣泛傳播,。

        還有審美的教育,，很多人喜歡自己挑選花色、款型等,，而不聽專業(yè)設(shè)計師的建議,，一是設(shè)計師根本不專業(yè)，無法說服客戶,；二是大部分消費者根本不懂得審美,，需要全民的教育，這是社會問題,。

        其次,，行業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)待完善

        小米過去幾年何以快速成長，雷軍總結(jié)說,，小米享受了過去15年互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建立起來的紅利,，高度依賴電子商務(wù)，高度依賴社交媒體,；以及高度依賴中國成為全球制造中心的制造紅利,；還有用戶對產(chǎn)品有更高品質(zhì)要求的消費紅利。

        這是基礎(chǔ)建設(shè)的保障,，大環(huán)境給了起飛的機遇,。而標(biāo)準(zhǔn)化施工和產(chǎn)業(yè)工人可以看成是互聯(lián)網(wǎng)裝修的基礎(chǔ)建設(shè)。雖然行業(yè)也有標(biāo)準(zhǔn),，但可執(zhí)行差,，需要政府和行業(yè)協(xié)會推動標(biāo)準(zhǔn)化施工建設(shè)，靠幾個企業(yè)是不行的,。

        且標(biāo)準(zhǔn)化施工和產(chǎn)業(yè)工人相輔相成,，只有標(biāo)準(zhǔn)化了,，產(chǎn)業(yè)工人才會做大，像流水線一樣,，可復(fù)制性強,，也是互聯(lián)網(wǎng)裝修能否真正成為一種裝修標(biāo)準(zhǔn)和生活方式，并誕生一家類京東公司的基礎(chǔ),。

        再次,，產(chǎn)品及數(shù)據(jù)沒跑通

        目前市場上的幾家知名互聯(lián)網(wǎng)裝修，都還在跑通數(shù)據(jù),，快速試錯,，通過市場的跑馬圈地最大化地將產(chǎn)品配置、標(biāo)準(zhǔn)流程及服務(wù)保障拉伸檢驗,，不斷優(yōu)化升級, 而這些最快得半年時間做好,；再有解決供應(yīng)鏈管控和施工管理的問題，即最快一年時間,，互聯(lián)網(wǎng)裝修才能到真正的風(fēng)口,。

        另外，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)第一階段拼施工工藝和施工管控,，產(chǎn)品得有一定競爭力,，能否執(zhí)行到位很關(guān)鍵,。第二階段就要拼研發(fā)和服務(wù)了,，產(chǎn)品要升級，服務(wù)得優(yōu)化,，需要投入巨大的資源,。

        隨著互聯(lián)網(wǎng)裝修對行業(yè)效率的提升，會提高家裝行業(yè)的工業(yè)化水平,，也會一定程度解決裝修的契約化問題,。而這一切在于產(chǎn)品有沒有成熟，各項標(biāo)準(zhǔn)能否有效執(zhí)行,，以及用戶口碑是否滿意,。如此，借助資本的力量,、精細(xì)化的產(chǎn)品及供應(yīng)鏈管控才會讓同行間拉開距離,。

        互聯(lián)網(wǎng)裝修待解決的問題

        一、是做‘大而全’還是‘細(xì)分市場’,？

        在產(chǎn)品,、施工、設(shè)計,、供應(yīng)鏈等還沒完全跑通前還是做爆款產(chǎn)品,，也就是單品,，資源更集中，另外爆款是基于目標(biāo)人群最大量消費的產(chǎn)品,，只有這款產(chǎn)品做到極致,，才能對所有的疑問、嘗試做出準(zhǔn)確的產(chǎn)品優(yōu)化方向判斷,。

        在鏈條跑通后,，再嘗試消費人群細(xì)分，但還是以爆款主打,，作流量入口和用戶基礎(chǔ),。另外基于個性化與標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)業(yè)合作與自有工人也會牽扯細(xì)分市場的問題,。

        二,、是追求“個性化”還是“標(biāo)準(zhǔn)化”？

        現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)裝修產(chǎn)品,，追求最大化的“標(biāo)準(zhǔn)化”,。個性化通過模塊化實現(xiàn)，背景墻可以給你五套甚至十套方案,。在互聯(lián)網(wǎng)裝修的市場教育到足夠成熟的時候,，個性化的需求會暴增，會增加個性化設(shè)計的溢價,，套餐價格也會水漲船高,。

        三、產(chǎn)業(yè)鏈條是“整合”還是“融合”,？

        現(xiàn)有階段是整合,，設(shè)計師、施工,、建材等沒有太多嵌入彼此流程的環(huán)節(jié),，整合到位可以滿足現(xiàn)階段的需求。

        當(dāng)硬裝入口價值完成,，被市場廣泛認(rèn)可后,，家具、軟裝,、智能家居等的產(chǎn)品延伸會使得合作變?yōu)槿诤�,，因為捆綁銷售面臨的各種競爭壓力大，為了提供銷售力,，得彼此產(chǎn)品跟硬裝高度一體化設(shè)計融合才可以增強銷售力,。

        四、第三方承包施工還是走‘產(chǎn)業(yè)工人’之路,？

        做大就要承包施工,，抓施工標(biāo)準(zhǔn)化和工人管理,，以及提高他們的收益，建立高效,、合理的利益分配機制,，所有管控及施工問題的難點就在于利益分配，沒人愿意跟錢過不去,。

        做精細(xì),，做口碑，做高端用戶,，可以考慮自有工人,，復(fù)制慢，資金密集度高,。這也就是高端套餐的入口,。

        馬云說：豬碰上風(fēng)也會飛，但是風(fēng)過去摔死的還是豬,，因為你還是豬,。每個互聯(lián)網(wǎng)裝修都要思考如何把控這個風(fēng)，別去尋找風(fēng)口,，風(fēng)口和機遇遲早要來,，在到來前，要做的就是讓自己變成一點點風(fēng)就能飛起來,。

        家裝O2O平臺模式之風(fēng)來了嗎,？來了，也走了,！其余的平臺去做垂直吧,，通過精細(xì)的第三方服務(wù)增強平臺粘性,。

        家裝O2O垂直模式的互聯(lián)網(wǎng)裝修之風(fēng)來了么,？沒來，還好,，大家都有機會,，加速跑吧！

        作者：穆峰,，社會化營銷及家裝O2O研究者,，網(wǎng)唇互動品牌營銷機構(gòu)創(chuàng)始人，系統(tǒng)提出并闡述了“互聯(lián)網(wǎng)裝修”模式,，家裝O2O研究最深入的自媒體人,，《家居電商周刊》主編（公眾號jiajuds1），50多家媒體特約評論員,、專欄作者,，10年營銷策劃,、公關(guān)傳播、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗,，著有《中國式營銷的江湖規(guī)則》(中國時代經(jīng)濟出版社),，微博@穆峰加微信mufengbrand請注明“姓名-公司-職務(wù)”方便備注