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最近很多人都在拷問:美容院未來的發(fā)展趨勢(shì)如何,?
很多美容院老板都很迷茫,,未來的路到底怎么走,?
人生最可怕的事不是應(yīng)該怎么做,而是不知道做什么
很多老板娘在找我咨詢的過程中,,總是暴露出迷茫的狀態(tài),,不知道接下來該怎么發(fā)展了
我來談?wù)勎覍?duì)未來5年美容院發(fā)展的看法
我認(rèn)為接下來5年時(shí)間,這四種美容院會(huì)大賺
第一種:懂得用戶思維的老板
什么是用戶思維,?
這幾年是互聯(lián)網(wǎng)瘋狂淘金的時(shí)代,,各個(gè)行業(yè)都被互聯(lián)網(wǎng)攪的稀里嘩啦的,美容行業(yè)也是如此,,
比如
美容+上門服務(wù)
美容+大眾點(diǎn)評(píng)
美容+團(tuán)購(gòu)
美容+消費(fèi)全返
美容+金融幣
美容+……
這些模式都是走的流量思維
什么是流量思維呢,?
這種流量思維帶來的客人成本很高,所以就必然會(huì)想立刻成交她,,就會(huì)宰客
而用戶思維就像是牧場(chǎng)一樣,,用戶是你養(yǎng)的奶牛,你對(duì)奶牛越好,,奶牛就會(huì)給你提供大量的牛奶,,你自然不愁錢賺
所以停止流量思維模式,,升級(jí)成用戶思維
第二種:定位清晰的美容院
美容院到底賣的是什么?每個(gè)人都有自己的想法
有人說美容院賣的是感覺,,
有人說美容院賣的是服務(wù),,
有的說美容院賣的是情感,
有的說美容院賣的是產(chǎn)品……
我認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,,美容院賣給顧客的應(yīng)該是解決方案
用戶來到你的店,,一定是希望獲得改變,一個(gè)人想要獲得改變,,一定是需要一整套方案來解決的
很難用一個(gè)單一的產(chǎn)品就能改變一個(gè)人
所以你需要重新來定位,,你的美容院到底是做什么的?
能否用一句話就把你的定位說清楚
定位越清晰的美容院,,在未來才能被用戶記住,,才會(huì)被用戶喜歡
第三種:有絕活有專業(yè)技能的美容院
一家美容院就是一個(gè)個(gè)體戶,,一個(gè)個(gè)體戶能生存的根本就是你必須要有絕活,,有專業(yè)技能
很多老板把美容院搞成了賣場(chǎng),今天這個(gè)項(xiàng)目來了就宰一遍,,明天那個(gè)項(xiàng)目來了再宰一遍,,宰來宰去,客人怕你了,,既然怕了你,,大不了就不來了嘛
如果你是個(gè)賣場(chǎng),你就是個(gè)售貨員,,那你就沒有權(quán)威,,沒有影響力,顧客自然不會(huì)信服你
你想想你自己到商場(chǎng)買東西的時(shí)候,,你對(duì)售貨員的態(tài)度你就明白了
你得變成專家,,變成有絕活的牛人
可能你資產(chǎn)不如她們,你事業(yè)不如她們,,你開的車不如她們的好,,但是你在你定位的這個(gè)點(diǎn)上你很牛逼,用戶自然就信服你
想想我們?nèi)メt(yī)院的感覺,,專家醫(yī)生讓你干啥你就干啥,,這種感覺才是你應(yīng)該追求的
很多老板很傻逼,一天到晚滿世界去學(xué)習(xí),,參加這個(gè)總裁班,,那個(gè)總裁班
你就一個(gè)個(gè)體戶,幾個(gè)員工,,還總裁個(gè)屁
好好專注在你的店,,專注在你的專業(yè)上,,提高你的專業(yè)技能,把自己變得牛逼,,用戶自然天天跟著你,,求著你買東西,多好
第四種:互聯(lián)網(wǎng)化的美容院
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了我們的基礎(chǔ)工具,,已經(jīng)不再是所謂的趨勢(shì)了
如果今天你的店還沒有用互聯(lián)網(wǎng),,你已經(jīng)很奧特曼了
互聯(lián)網(wǎng)主要給你解決兩個(gè)問題
1、管理效率的提升,,店務(wù)管理互聯(lián)網(wǎng)化之后,,可以從行為管理上將你的店鋪管理起來每天來了多少個(gè)顧客,做了多少服務(wù),,銷售了多少業(yè)績(jī),,消耗了多少,庫(kù)存多少,,今天賺了多少……
這些都可以用互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)來解決,,會(huì)將你的管理效率大大提升,不用再在行為管理上耗費(fèi)精力
2,、用戶的管理,,用戶思維就是要對(duì)用戶了如指掌
現(xiàn)在微信將人與人之間的交流變得更快捷,所以用戶都已經(jīng)習(xí)慣你使用互聯(lián)網(wǎng)
將用戶管理好之后,,可以有針對(duì)性的對(duì)用戶進(jìn)行營(yíng)銷,,可以有個(gè)性化定制化的套餐
所以互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)是美容院必然要走的一步
所以我覺得在未來,這四種情況下的美容院將會(huì)很掙錢,,而很多思維僵化,,行動(dòng)遲緩的美容院一定會(huì)被淘汰出局
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