最近很多老板看了我的文章,，通過(guò)微信向我咨詢(xún),。大多的問(wèn)題都是在問(wèn),，我們的美容院應(yīng)該怎么辦，應(yīng)該怎么樣去發(fā)展才能適應(yīng)接下來(lái)的市場(chǎng),。

通過(guò)和他們溝通,，都發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同的現(xiàn)象,。

這些美容院老板基本上都沒(méi)有清晰的定位,，不知道自己的店究竟應(yīng)該做什么，只是把自己店經(jīng)營(yíng)成了一個(gè)賣(mài)場(chǎng),，什么好賣(mài)就賣(mài)什么,，什么流行就賣(mài)什么，永遠(yuǎn)是在跟風(fēng),。

所以今天給大家分享一下關(guān)于美容院的定位的問(wèn)題,。

定位是你賺錢(qián)的利器！定位決定你做什么,，不做什么,，只有定位清楚，才能知道誰(shuí)是你的用戶(hù),，才能知道整個(gè)經(jīng)營(yíng)節(jié)奏

不懂得定位有哪些痛苦呢？

第一個(gè)痛苦,，就是經(jīng)營(yíng)很盲目,，永遠(yuǎn)是在跟風(fēng)，疲于奔命

對(duì)客人來(lái)講,，客人不清楚這家店的定位,，那就很難找到自己在這家店的消費(fèi)定位，我在前幾天的文章里面寫(xiě)到過(guò),，四種美容院老板是很賺錢(qián)的,。這是從老板個(gè)人的角度去做定位，今天我們是談的店的定位,，一家美容院沒(méi)有清晰的定位,，所以老板是很盲目的，不知道從何下手,。

第二個(gè)痛苦點(diǎn),，就是項(xiàng)目無(wú)從選擇，只能盲目引進(jìn)項(xiàng)目

美容行業(yè)的項(xiàng)目多如牛毛,，每年都會(huì)有新的項(xiàng)目出來(lái),，而很多的老板不清晰定位的時(shí)候，就無(wú)從選擇，只能跟風(fēng),，看到別人做什么,，看到效果還不錯(cuò)，所以就盲目的跟上,。最后很多的利潤(rùn)都變成了加盟的貨款,，這些貨也不一定賣(mài)的掉，之后就變成了自己的庫(kù)存,，一年賺的錢(qián)全變成了貨,。

第三個(gè)痛苦點(diǎn)就是業(yè)績(jī)無(wú)法突破業(yè)績(jī)

業(yè)績(jī)來(lái)自于顧客，當(dāng)顧客不知道店里的清晰定位的時(shí)候,，顧客就無(wú)法清楚自己在這個(gè)店的消費(fèi)定位,，而每一次新的項(xiàng)目進(jìn)來(lái)，都要重新做營(yíng)銷(xiāo),，就相當(dāng)于說(shuō)每進(jìn)一個(gè)新的項(xiàng)目,，就要重新做一次營(yíng)銷(xiāo)，所以顧客感覺(jué)自己天天在被銷(xiāo)售,，甚至是感覺(jué)被欺騙,。

第四個(gè)痛苦點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)很難打造

每一次進(jìn)的項(xiàng)目都天差萬(wàn)別，而團(tuán)隊(duì)就四五個(gè)美容師,，每次都要學(xué)新的東西,，學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)斗力本身就是很難的。學(xué)習(xí)本身就是一件痛苦的事情,，所們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,，美容行業(yè)的培訓(xùn)特別頻繁，美容院每上一次新的項(xiàng)目,，就要參加一次新的培訓(xùn),，這對(duì)美容院來(lái)講，成本極高,，這都是因?yàn)槟悴磺宄�的定位而帶�?lái)的后果,。

那做好定位，又能給我們帶來(lái)什么好處呢,？

第一個(gè)好處是經(jīng)營(yíng)有序

你很清晰地知道自己店的定位,，顧客也很清楚知道你的定位，團(tuán)隊(duì)也很清晰你的定位,，經(jīng)營(yíng)就會(huì)變得有序

比如你的定位就是減肥的,，那顧客也就很清楚了，我需要消費(fèi)的項(xiàng)目,。

比如你的定位是做卵巢保養(yǎng)的,，那顧客也就很清楚,，你的定位是卵巢保養(yǎng)。

……

當(dāng)你定位很清晰的時(shí)候,，顧客才能記住你的品牌,，才能記住你的店，也才有可能記住你是這方面的專(zhuān)家,，那顧客的量就會(huì)變得非常大

第二個(gè)好處,，就是很容易快速選擇出好項(xiàng)目

因?yàn)槟阒�道你的定位是什么，所你就可以排除掉很多與你定位無(wú)關(guān)的項(xiàng)目,，你就有時(shí)間選擇與你定位有關(guān)的項(xiàng)目,，也就很容易定出選項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，這樣你才能選的出好的項(xiàng)目,。

只有給客戶(hù)提供真正有價(jià)值的好項(xiàng)目,，才能為客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值，才能留住顧客

第三個(gè)好處就是能夠快速打造自己的顧客牧場(chǎng)

定位很清晰的時(shí)候顧客也很清晰你是做什么的,，比如說(shuō)你就是做卵巢保養(yǎng)的,，那凡是需要卵巢保養(yǎng)的顧客，就很容易成為你的牧場(chǎng)的奶牛,，那對(duì)于你來(lái)講你,，誰(shuí)是你的客戶(hù)，你就很清楚,，你就很容易知道在哪里找客戶(hù)

第四個(gè)好處就是團(tuán)隊(duì)容易打造,，

定位很清晰的時(shí)候你團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和技術(shù)，就只要專(zhuān)注在一個(gè)點(diǎn)上,，這樣就容易短時(shí)間內(nèi)將這一個(gè)點(diǎn)做的最專(zhuān)業(yè),，做到比別人更好，這樣能給顧客帶來(lái)的價(jià)值,。

只有當(dāng)你們比別人更專(zhuān)業(yè),，你們比別人更能解決問(wèn)題,，那自然,，業(yè)績(jī)就很容易起來(lái)，所以團(tuán)隊(duì)打造上也更簡(jiǎn)單,。

美容院的定位的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是品項(xiàng)聚焦

說(shuō)的通俗一點(diǎn),，也就是你的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目定位，你得進(jìn)行聚焦,，不能什么都做,，你什么都做的時(shí)候，你什么都做不好,，什么都做不專(zhuān)業(yè)

所以我建議你吧品項(xiàng)聚焦的一個(gè)點(diǎn),，

比如說(shuō)你是定位到減肥,，那你的減肥就是主項(xiàng)目，

比如說(shuō)你定位到祛斑,，那你祛斑就是你的主項(xiàng)目,，

比如說(shuō)你定位到卵巢保養(yǎng)，卵巢保養(yǎng)就是你的主項(xiàng)目,，

比如說(shuō)你定位到艾灸治療,，艾灸治療就是你的主項(xiàng)目，

比如說(shuō)你定位到胸部護(hù)理,，胸部護(hù)理就是你的主項(xiàng)目,，

……

定位清晰的時(shí)候，你就很清楚的知道你應(yīng)該選什么項(xiàng)目,，你就很清楚的知道誰(shuí)才是你的顧客,，同時(shí)你也很清楚的知道如何打造團(tuán)隊(duì)，同時(shí)你也才能很清楚知道你每年的經(jīng)營(yíng)節(jié)奏,，每個(gè)月的經(jīng)營(yíng)重心,。

第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是，專(zhuān)注到極致,。

1,、專(zhuān)業(yè)上要做到極致。

你定位很清晰的時(shí)候你就很容易在這個(gè)點(diǎn)上把專(zhuān)業(yè)做到極致,，甚至你自己也能在這個(gè)專(zhuān)業(yè)上做到極致,，因?yàn)槟愦罅康臅r(shí)間和精力都可以投到這個(gè)點(diǎn)上去，所以你有精力,，有時(shí)間,，有金錢(qián)，去把這個(gè)專(zhuān)業(yè)點(diǎn),，做到極致,。

因?yàn)橹挥凶龅綐O致，才能與別人不同,，你才能顯得更專(zhuān)業(yè),，你就是這方面的專(zhuān)家，顧客才容易更相信你

因?yàn)轭櫩透�容易相信�?zhuān)家,！

2,、產(chǎn)品做到極致

當(dāng)你定位清晰之后，你就很有容易選擇到在這個(gè)定位上的好產(chǎn)品,，你的主產(chǎn)品一定要做最好的,，一定要給顧客提供最安全的、質(zhì)量最好的,，因?yàn)轭櫩驮诿廊菰合�費(fèi)一定是有消費(fèi)能力的,，他們也更希望花錢(qián)能夠消費(fèi)到更好的產(chǎn)品,，所以你的產(chǎn)品上要做到極致，只要將最好的產(chǎn)品,，給到最有質(zhì)量的客戶(hù),，你自然能夠有錢(qián)賺。

3,、服務(wù)做到極致

根據(jù)你的定位,，來(lái)設(shè)置服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，比如說(shuō)你定位的是祛斑,，那你的服務(wù)流程是圍繞著祛斑這個(gè)產(chǎn)品設(shè)置的,，你的服務(wù)流程都是圍繞著這個(gè)定位來(lái)開(kāi)展的，所以就可以通過(guò)不斷地實(shí)施總結(jié)優(yōu)化,，將這個(gè)服務(wù)流程變得更清晰,，變得更標(biāo)準(zhǔn)化，變得顧客更滿(mǎn)意,，團(tuán)隊(duì)的復(fù)制也就變得更簡(jiǎn)單,，因?yàn)槊恳粋�(gè)新的伙伴進(jìn)來(lái)，復(fù)制的都是店里的一套成熟的標(biāo)準(zhǔn),。

4,、口碑的極致

我們都知道開(kāi)美容院做的都是街坊的生意，在街坊中間口碑很重要,，當(dāng)顧客享受到了你的產(chǎn)品真正的收益,，就很容易帶來(lái)口碑，

金杯銀杯不如老百姓的口碑

口碑一旦形成,，你的用戶(hù)為你傳播給你帶來(lái)新顧客,，自然也就是很輕松的事情。

第三個(gè)真正核心的是單品帶體系

定位清楚之后,，我們用一個(gè)項(xiàng)目可能就會(huì)跟我們帶來(lái)成千上萬(wàn)的客戶(hù),，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目一定能給客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值，這個(gè)時(shí)候,，你就能?chē)�繞這個(gè)項(xiàng)目做很多延伸的項(xiàng)目,，后端的價(jià)值就會(huì)非常的大

當(dāng)顧客受益了，讓顧客真正改變了,，顧客對(duì)我們的信心就大了,，顧客對(duì)我們的信任就足夠了,，這個(gè)時(shí)候在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的后端價(jià)值,，開(kāi)發(fā)客戶(hù)的后端產(chǎn)品銷(xiāo)售自然就變得特別輕松，當(dāng)然這個(gè)后端的產(chǎn)品一定是這個(gè)主定位的周邊產(chǎn)品,。

單你把定位做清晰之后,，你的這一個(gè)點(diǎn)做到最牛逼,，想要解決這個(gè)點(diǎn)的客戶(hù)，都會(huì)來(lái)主動(dòng)找到你,，他會(huì)口口相傳,，甚至很多外地的人都會(huì)來(lái)找到你，這樣你的客戶(hù)才會(huì)真正的源源不斷,，而不是老想著去拓客,。

給大家分享個(gè)案例：

廣州的天河區(qū)有一家非常不起眼的美容院，這家美容院的定位就是做古法艾灸,，所以他的主產(chǎn)品就是艾灸,，它沒(méi)有太多的科技，最傳統(tǒng)的艾灸的手法,，我去體驗(yàn)過(guò),，效果很好，體驗(yàn)感很好,，在和她們溝通和體驗(yàn)過(guò)程中,，感覺(jué)出來(lái)他們?cè)谶@個(gè)點(diǎn)上非常專(zhuān)業(yè)，所以我都給他介紹去了十幾個(gè)客戶(hù),，想去他的店里做艾灸,，要提前三天以上預(yù)約，而且他的價(jià)格賣(mài)的不便宜,，每做一次都去到200多塊錢(qián),。他的客戶(hù)群體，就不再受限于只有女人,，男女老少,，都成為了他店的客戶(hù)。

它的后端產(chǎn)品也做的很好,，圍繞著這個(gè)艾灸的這個(gè)產(chǎn)品有很多的延伸性產(chǎn)品,，所以他店的業(yè)績(jī)一年可以做到500萬(wàn)以上利潤(rùn)可以去到兩三百萬(wàn)，店不大,，百來(lái)個(gè)方,，員工就四五個(gè)，但是這個(gè)店開(kāi)的很火爆,，也不見(jiàn)搞這個(gè)大項(xiàng)目搞那個(gè)大項(xiàng)目,，他們就很本本分分的經(jīng)營(yíng)者他們這家店。

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