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策點(diǎn)調(diào)研作為國內(nèi)優(yōu)秀的第三方機(jī)構(gòu),任職項(xiàng)目經(jīng)理,,難免會(huì)遇上難嗑的項(xiàng)目和奇葩的甲乙丙方,,如果沒有一套過硬的生存技能,是很難順利進(jìn)展項(xiàng)目的,。下面的這10項(xiàng)技能都是基礎(chǔ)款,,來了解一下~
會(huì)填表
項(xiàng)目經(jīng)理打字最多的時(shí)候,就是填表格的時(shí)候,。十大工具模板先來一套,,項(xiàng)目預(yù)算表、執(zhí)行費(fèi)用審批表,、現(xiàn)金預(yù)支表,、加班申請表、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表,、溝通計(jì)劃表,、風(fēng)險(xiǎn)管理表、會(huì)議紀(jì)要表,、發(fā)票申請表,、項(xiàng)目完結(jié)表…… 這還沒完,還有里利潤分配表,、采購計(jì)劃表,、項(xiàng)目需求表、報(bào)價(jià)表,、質(zhì)量管理表,、給相關(guān)方的各種表……
會(huì)研究
項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)研究,等于流氓會(huì)武術(shù),。(我的意思并不是項(xiàng)目經(jīng)理=流氓�,。╉�(xiàng)目經(jīng)理最好懂研究,即使不精通,,也要有基本框架的了解,。不會(huì)研究的項(xiàng)目經(jīng)理是悲慘的,需求接不好被研究部噴,需求太多了被研究部噴,,需求做不來更要被研究部噴,,讓人家做個(gè)東西簡直跟求佛一樣:拜托了,大神,!關(guān)鍵是,,不懂研究的項(xiàng)目經(jīng)理是簽不了單,要餓死的,。
術(shù)業(yè)有專攻,,項(xiàng)目經(jīng)理可以擁抱研究但是不能陷得太深,PM做的是項(xiàng)目管理就要磨練好自己的技能,;不懂研究的項(xiàng)目經(jīng)理也可以通過對(duì)產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)的把控帶好項(xiàng)目。
會(huì)溝通
項(xiàng)目經(jīng)理的溝通多到讓你不想再溝通,。協(xié)調(diào)資源,、申請資源、分配工作,、講解工作,、調(diào)和矛盾、催進(jìn)度,、跟進(jìn)客戶,、維護(hù)客戶、拓展客戶,、討價(jià)還價(jià),、要人要物、開各種會(huì),、匯報(bào)工作,、回答各相關(guān)方的疑問,等等等等…除了要說話,,書面的溝通也不少,,幾百封郵件分分鐘砸暈?zāi)恪资畟(gè)微信@轟炸你,、如果你恰巧不屏蔽普通的群消息,,那么你的耳朵很可能會(huì)產(chǎn)生幻聽~
會(huì)開會(huì)
項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常要開會(huì),大會(huì)小會(huì)不知名的會(huì),。除了必須要參加的項(xiàng)目溝通會(huì),、階段成果匯報(bào)會(huì)、跟客戶的會(huì)議,、跟小組的會(huì)議,、跟公司領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議,、跟項(xiàng)目其他相關(guān)方的會(huì)議之外,還會(huì)被叫去參加一些“莫名其妙”的會(huì)議,,比如沒有事先通知,,半路突然被叫去的會(huì)議、跟自己毛事都沒有卻參加了的會(huì)議,、替領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議…雪花般的會(huì)議,,開到你頭大,還得時(shí)不時(shí)做會(huì)議記錄…
會(huì)財(cái)務(wù)
項(xiàng)目經(jīng)理有一項(xiàng)技能叫成本控制,,成本控制,,還要優(yōu)先考慮項(xiàng)目質(zhì)量,因此項(xiàng)目經(jīng)理是要會(huì)財(cái)務(wù)的,。 一個(gè)項(xiàng)目的成本多少,,能掙多少,是項(xiàng)目經(jīng)理必須要考慮的,;還要看清項(xiàng)目的機(jī)會(huì)成本,才能為多個(gè)項(xiàng)目排好優(yōu)先級(jí),;項(xiàng)目相關(guān)的人力成本,、物力成本,都要在可控可解釋的范圍內(nèi),;項(xiàng)目完成后獎(jiǎng)金發(fā)不發(fā),、發(fā)多少,都要看項(xiàng)目還有多少利潤,,千萬別答應(yīng)成員項(xiàng)目結(jié)束后發(fā)獎(jiǎng)金,,結(jié)果一看賠了100萬……
會(huì)催款
項(xiàng)目終于做完了不給尾款?項(xiàng)目經(jīng)理開始上演“催款大法”,!你看天邊的那片云,,像不像你沒給的20萬?親,,近日天涼多加衣服,,記得要結(jié)尾款哦~“王總,我干了您隨意”,,噸噸噸噸噸,,嗝~“尾款,記得結(jié)一下…”您這樣拖著我也不好做人啊,,多體諒體諒~按照合同的規(guī)定,,尾款早該結(jié)了,您這樣我們很難繼續(xù)合作了,!做這個(gè)事沒問題,,先把合同尾款結(jié)一下。
會(huì)談判
談判是項(xiàng)目經(jīng)理的必殺技之一,土話叫“討價(jià)還價(jià)”,,跟項(xiàng)目經(jīng)理溝通的每個(gè)人,,哪個(gè)不需要討價(jià)還價(jià)? 跟團(tuán)隊(duì)成員:這個(gè)不多,,不會(huì)耽誤你多少時(shí)間的,,你就給做了吧~跟老板:現(xiàn)在的資源真的不夠啊,項(xiàng)目工程量大,,上線時(shí)間又緊,, …跟客戶:您看這個(gè)需求其實(shí)是可以去掉的,它不會(huì)影響研究結(jié)果還能節(jié)省時(shí)間和成本,,跟乙方方:這部分我們以前作過的,,不難,你們多找?guī)讉(gè)人趕緊把這做了,,不會(huì)談判的項(xiàng)目經(jīng)理,,可能分分鐘就被逼死。
會(huì)英語
項(xiàng)目經(jīng)理的英文能力有高有低,,畢竟不是所有的項(xiàng)目都要跟外國人直接打交道,;項(xiàng)目經(jīng)理的英文也不一定要很好,只要弄的懂WBS,、SPSS,、QA、QC,、DB...以及項(xiàng)目表格,、產(chǎn)品、郵件,、代碼,、說明書、PPT,、會(huì)議,、資料上的英文就OK了。 另外,,還要了解外國的文化和人名,,才能給自己取一個(gè)完美的英文名~,因?yàn)�,,策點(diǎn)報(bào)價(jià)表必須署名是英文簽啊,,不然匹配不了公司花了幾萬美金找專門設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的報(bào)價(jià)函哪。
會(huì)管人
項(xiàng)目經(jīng)理不會(huì)管人,,等于打仗不帶兵——赤膊上陣,! 項(xiàng)目經(jīng)理的工作,,是把工作分配給小組其他人去做,那人家要是不做呢,,你怎么辦,?這時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理的管理技能就上線了,首先要跟大家好好去溝通,,然后運(yùn)用自己的權(quán)利與軟技能,,讓團(tuán)隊(duì)成員按時(shí)完成任務(wù),總之軟磨硬泡威逼利誘讓成員把活干完,。管理是非常龐大的一門學(xué)問,,項(xiàng)目經(jīng)理們可在學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)中逐漸總結(jié)經(jīng)驗(yàn),砥礪前行,。 遇上難管的人也不要生氣,,哪個(gè)團(tuán)隊(duì)沒個(gè)難管的人呢?誰能保證一輩子不遇上難管的呢,?
會(huì)背鍋
雖然項(xiàng)目經(jīng)理背鍋是常事,,但背鍋也是有技巧的。有些鍋也可以不背,,比如: 能厚臉皮推開的,,不背; 沒人追究的,,不背,; 有人共同分擔(dān)的,,一般不背,; 鍋太大的,不背,。 背鍋這項(xiàng)技能屬于一學(xué)就會(huì),,不學(xué)也能會(huì)型,雖然自己不想用,,卻經(jīng)常拿出來用,,抑制不住體內(nèi)背鍋俠的洶涌之力啊~
會(huì)統(tǒng)籌、會(huì)策劃,、會(huì)經(jīng)營,、會(huì)拒絕、回采購,、會(huì)死磕,、會(huì)做人、會(huì)神經(jīng)質(zhì),、懂電腦,、懂法律,、會(huì)維修、會(huì)綠化,、會(huì)裝B,、能早起、能熬夜,、能受氣,、會(huì)賣萌……才發(fā)現(xiàn)就所掌握的技能而言項(xiàng)目經(jīng)理完全配得上“經(jīng)理”的頭銜只是這個(gè)工資· · · · · · · · · ·“三萬,多一點(diǎn)”
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