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日志

一名合格的品牌推廣人員應該具備哪些素質

已有 663961 次閱讀2017-8-21 15:11 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 市場推廣, 品牌建設, 快消行業(yè)

作為曾經的快消業(yè)基層推廣人員,,從推廣專員到品牌主管,到區(qū)域推廣到市場部負責人,,從臺資企業(yè)到港資企業(yè)再到外資企業(yè)和民營企業(yè),,本人經歷了從快消行業(yè)品牌推廣的各個崗位,。

三流的企業(yè)做產品,二流的企業(yè)做品牌,,一流的企業(yè)做文化,。
品牌是公司無形的資產,尤其是快消行業(yè),,公司長遠的存活需要一個有價值,、消費者認可的品牌做支撐。品牌建設的作用不言而喻,。

一般來講,,公司市場部一般都分三個崗位:產品、推廣,、策劃,。產品崗主要負責了解產品相關的動態(tài),、把握產品發(fā)展趨勢、對于產品的出生和死亡負責,。推廣崗主要負責品牌建設的實際落地,,兼顧基礎的數據收集、調研和打雜,。策劃崗主要負責市場調查,、文案策劃及部分督導和培訓職責。

作為沖鋒在前的崗位,,推廣人員擔負著品牌在一個區(qū)域所承載的所有,。可以說產品崗和策劃崗都屬于紙上談兵型,,推廣崗才是真真切切在一線戰(zhàn)斗的,。不同的工作類型和工作性質決定了推廣崗的人員需要是一個復合型的人才。

我認為合格的品牌推廣人員應至少具備以下幾種素質:

1,、較強的執(zhí)行能力,。這個執(zhí)行能力不僅僅指將市場本部下達的具體任務按照要求完成。更重要的一點是能夠在準確的領會市場部對于品牌的定位的基礎上的執(zhí)行力,。舉例來說,,推廣人員都要執(zhí)行活動,每個活動都有事先做好的SOP,,而每個品牌的活動的要求可能都不一樣,。比如某次活動要求找的促銷員必須是女孩,對相貌,、身高,、口音等等有一系列的要求;另一個品牌的促銷員要找的確是35-45周歲的中年婦女,,對親和力,、售賣能力、現場制作能力等有要求,。一線的推廣人員手中一般都是有固定的促銷員資源的,,如果你手中的資源都是第一類的小女孩,讓這些小女孩去執(zhí)行第二類應該是中年婦女執(zhí)行的活動,。也許活動也能正常進行,,但卻違背了品牌的訴求,可能傳達出來的聲音和品牌想要的是不一樣的,,沒有準確的將品牌落地,。

2、良好的溝通能力,。推廣人員作為一線的執(zhí)行人員,,想要將品牌真正的推廣落地,,良好的溝通能力必不可少。這里的溝通能力主要有三個方面:第一,,與市場部內部品牌負責人溝通,。這也是最重要的一個方面。推廣人員在執(zhí)行任務之前必須要準確而深刻的理解品牌賦予任務的意義,,這樣才能準確的完成任務,。第二,與公司其他部門的溝通,。主要是執(zhí)行任務過程中需要配合的相關部門,,包括銷售部門、物流部門,、辦公室管理部門等等,。第三,與消費者的溝通,。這里面包括直接溝通部分和間接溝通部分,。直接溝通就是現場與消費者的互動,間接溝通是通過促銷人員的培訓,、演練,、模擬現場來完成活動前的準備。

3,、較強的計劃及追蹤能力,。不論多小的一場活動,都是一個從計劃到實施追蹤最后反饋的完整流程,。計劃相信所有的推廣人員都做過,,但是計劃制定的質量(包括細致程度,、完整性,、意外預估、費用預算,、進度追蹤等等)確是千差萬別的,。計劃的質量也在一定程度上決定了活動執(zhí)行的是出彩還是出差。而追蹤能力是一個推廣人員必須有且必須要具備的素質,,追蹤能力的培養(yǎng)實際是一個習慣的養(yǎng)成過程,。

4、現場管控能力,。作為一名一線推廣人員,,大大小小的現場應該是主場。現場的掌控能力的強弱是評價推廣人員水平的一項硬性標準,。我認為,,在計劃詳盡,、突發(fā)預案到位的情況下,現場的管控能力無非是對一些沒有考慮周全臨時發(fā)生的狀況如何處理的能力,。這種情況,,推廣人員只要牢記幾大原則就可以化險為夷(具體原則后續(xù)的文章咱們詳嘮)。

5,、費用預算及管控能力,。市場部是一個花錢的部門,尤其是推廣,。錢如何能花的好,,這絕對是門學問。一般來講市場部會有總體的預算,,根據每個部門的不同,,會給推廣一個總體額度。這個總體額度具體怎么分解能夠為品牌服務,,能夠有針對性的突出產品特點,,是考驗推廣人員對于市場、品牌,、消費者等等推廣要素的理解和掌握程度以及財務意識的重要指標,。

    不想當將軍的士兵不是好士兵!推廣人員也是一樣,,雖然是在一線工作,,但一定要心懷品牌、心懷產品,,推廣是品牌的建設者,,是品牌推廣中必不可少的最重要的一個環(huán)節(jié)!雖然推廣的工作是基礎的工作,,好似沒有技術水平,,但我們看到很多成熟公司的市場部老大都是在一線拼殺過的戰(zhàn)士!

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