“阿波羅”團(tuán)隊(duì)把大量的時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)謂的爭(zhēng)論上,。他們互相游說(shuō)對(duì)方,，力推自己精心準(zhǔn)備的觀點(diǎn),，但沒(méi)有人能說(shuō)服別人或者被別人說(shuō)服,。每個(gè)人似乎都擅長(zhǎng)找出別人看法中的漏洞,，最后團(tuán)隊(duì)卻未能達(dá)成共識(shí),，或者說(shuō)不得不達(dá)成共識(shí),，一些緊急和必要的工作反而被忽視了,。團(tuán)隊(duì)在比賽中落敗,，團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始相互埋怨,。總的來(lái)說(shuō),，把所有聰明人放在一起組成的“阿波羅”團(tuán)隊(duì),，徹底讓人失望了。

這么有前景的實(shí)驗(yàn)當(dāng)然要反復(fù)進(jìn)行驗(yàn)證,。在幾年的時(shí)間里,，我們先后堅(jiān)持組建“阿波羅”團(tuán)隊(duì)，參加“高管沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)演練”活動(dòng),。在有“阿波羅”團(tuán)隊(duì)參與的25次實(shí)驗(yàn)里,，只有三次他們?nèi)〉昧顺晒ΑＷ畛Ｒ?jiàn)的結(jié)果是,，在八個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，“阿波羅”團(tuán)隊(duì)排名第六（共六次）和第四（共四次）。讓亨利管理學(xué)院的研究人員大為驚訝的是,，許多聰明人（而且是被公認(rèn)為聰明的人）在一起,，取得的成績(jī)居然這么差。

“阿波羅”團(tuán)隊(duì)偶爾也會(huì)取得好成績(jī)，總算為他們挽回一些面子,。其中原因,，我以后再解釋。然而通常情況下,，盡管具有天生的優(yōu)勢(shì),，“阿波羅”團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)績(jī)相對(duì)而言還是失敗的。

“阿波羅綜合征”在“團(tuán)隊(duì)大富翁”教學(xué)活動(dòng)中也經(jīng)常出現(xiàn),，所以在我們開(kāi)設(shè)團(tuán)隊(duì)管理方面的講座時(shí),，總會(huì)提起這個(gè)名字。事實(shí)上只要有機(jī)會(huì),，我們就會(huì)嘗試組建一支“阿波羅”團(tuán)隊(duì),。從實(shí)驗(yàn)中汲取的教訓(xùn)，對(duì)參與者和觀察者來(lái)說(shuō)都頗有價(jià)值,。

“阿波羅”團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)很容易歸納：團(tuán)隊(duì)難以管理,，容易陷入非建設(shè)性的爭(zhēng)論，以至于很難做出決策,。團(tuán)隊(duì)成員按照自己的喜好各行其事，不關(guān)注,、也不考慮伙伴們的做法,。這當(dāng)然比完全無(wú)法做出決定要好，但得出的卻是一個(gè)相互不協(xié)調(diào)的集體決定,。一個(gè)成員的工作成果,，往往在無(wú)意中被另一個(gè)成員的做法破壞了。由于團(tuán)隊(duì)無(wú)法展開(kāi)協(xié)作,，個(gè)人的努力和閃光點(diǎn)被無(wú)視了,。“阿波羅”團(tuán)隊(duì)在參加“團(tuán)隊(duì)大富翁”活動(dòng)時(shí)經(jīng)常遭遇現(xiàn)金流的問(wèn)題，因?yàn)楣�司僅有的資金被內(nèi)部的相互競(jìng)爭(zhēng)消耗掉了,。

“阿波羅”團(tuán)隊(duì)的行為模式有時(shí)候雖然和上述典型做法有所不同,，但他們依然不能完全發(fā)揮自身的潛力�,；蛟S,，他們以前就聽(tīng)說(shuō)過(guò)或者意識(shí)到典型“阿波羅”做法的危害。在這些情形中,，“阿波羅”團(tuán)隊(duì)的成員似乎故意不讓自己陷入智力上的對(duì)立和個(gè)人英雄主義,。他們顯得過(guò)分尊重別人的建議，甚至不太愿意承認(rèn)有些建議是相互矛盾的,。這種行為上的過(guò)度妥協(xié)好比是先有對(duì)立,，然后又忽略對(duì)立的立場(chǎng)，目的僅僅是為了讓氣氛融洽些。兩種情況下,，成員們的想法都無(wú)法更進(jìn)一步,。沒(méi)有人知道如何采納各成員的貢獻(xiàn)，以及要達(dá)到什么樣的目標(biāo),。