1,、真誠

態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求,，作為一個廣告銷售人員,，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶,，對待同事,，只有這樣，別人才會尊重你,，把你當作朋友,。廣告銷售員是企業(yè)的形象，企業(yè)素質的體現(xiàn),，是連接企業(yè)與社會,，與消費者，與廣告主廣告公司的樞紐,，因此,，廣告銷售人員的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產品銷量。

2,、熱情

熱情是具有感染力的一種情感,，他能夠帶動周圍的人去關注某些事情，當你很熱情的去和客戶交流時,，你的客戶也會“投之以李,，報之以桃”。當你在路上行走時,，正好碰到你的客戶,，你伸出手，很熱情的與對方寒暄,，也許,，他很久就沒有碰到這么看重他的人了，或許,，你的熱情就促成一筆新的交易,。  

3、有心

做個有心人 ,，要養(yǎng)成勤于思考的習慣,，要善于總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍.作為一個廣告銷售代表,，客戶的每一點變化,，都要去了解，努力把握每一個細節(jié),，做個有心人,，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

4,、韌性

廣告銷售工作實際是很辛苦的,，這就要求業(yè)務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性,。“吃得苦中苦,，方為人上人”。廣告銷售工作的一半是用腳跑出來的,，要不斷的去拜訪客戶,，去協(xié)調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務,，廣告銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難,，但要有解決的耐心,，要有百折不撓的精神。

5,、心理

具有良好的心理素質,，才能夠面對挫折、不氣餒,。每一個客戶都有不同的背景,，也有不同的性格、處世方法,，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),，要多分析客戶，不斷調整自己的心態(tài),，改進工作方法,，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,，才能夠克服困難,。同時，也不能因一時的順利而得意忘形,，須知“樂極生悲”,，只有這樣，才能夠勝不驕,，敗不餒,。

6、能力

交際能力,、談判能力,，每一個人都有長處，不一定要求每一個廣告銷售代表都八面玲瓏,、能說會道,，但一定要多和別人交流,，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友,，這樣就多了機會,，要知道，朋友多了路才好走,。另外,，朋友也是資源，要知道,，擁有資源不會成功,，善用資源才會成功。在擁有一定的交際能力后,，我們就要開始提升自己的談判力能力了,，其實業(yè)務代表無時不在談判，談判的過程就是一個說服的過程,，就是尋找雙方最佳利益結合點的過程,。在談判之前，要搞清楚對方的情況,，所謂知己知彼,，了解對方的越多，對自己越有利,，掌握主動的機會就越多,。

7、自信

自信心,、責任心 ,，如果說信心是一種力量，那么責任心就是鞭策你提起力量的勇氣,。首先,，每個人都要對自己有信心,要能夠看到公司和自己產品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心,，要和對手競爭,，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶,。其次,，銷售代表的言行舉止都代表著你的公司，如果你沒有責任感,，你的客戶也會向你學習,，這不但會影響你的銷量，也會影響公司的形象。無疑,，這對市場會形成傷害,。

8、時間

時間就是金錢,，通�,？蛻艨隙ㄊ窃诙鄠�公司中擇選出最好的最適合他自己的，所以除以上的十點要求之外,，時間是非常關鍵的,。作為一個廣告銷售代表，時間是一件異常珍貴的事情,。你需無時無刻盯緊你的客戶,。

9、聯(lián)系

建立初始聯(lián)系,，與目標客戶建立開始時的聯(lián)系,，弄清楚對方是誰，做什么生意,，市場和銷售如何，聯(lián)系人在公司內的職務,，負責什么事務,，當前存在什么問題。根據(jù)初始聯(lián)系情況和您選擇客戶標準來過濾客戶,，作出判斷對方是有效客戶還是無效客戶,。

10、信任

培養(yǎng)相互信任關系,，在溝通交流過程中與客戶建立親善關系,，易溝通并相互理解對方。交流內容圍繞客戶問題展開并延伸至其他領域,，如客戶價值取向,、興趣愛好，個人職業(yè)發(fā)展等,，逐步建立彼此信任,。

11、介紹

媒體,，廣告效果或服務介紹,，圍繞客戶關心的問題、客戶的需求,，說明您媒體是否能滿足需求,，廣告效果或客戶服務的價值和功能，優(yōu)勢在什么地方，是否提供客戶多種選擇,，價格政策和商業(yè)承諾,。

12、行動

促使購買行動,，讓對方明確其問題可以被解決,，需求能被滿足，購買標準能符合,。處理對方反對意見,，制造銷售的強制性事件，必要時改變對方的購買決定標準,。明確購買過程,，鼓勵驅使客戶成交。

13,、成交

簽單成交,，合同和到款是簽單成交的兩個重要標志，缺一不可,。