1,、真誠(chéng)

態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)廣告銷售人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心,，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,，對(duì)待同事,，只有這樣,，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友,。廣告銷售員是企業(yè)的形象,，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì),，與消費(fèi)者,，與廣告主廣告公司的樞紐，因此,，廣告銷售人員的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量,。

2、熱情

熱情是具有感染力的一種情感,，他能夠帶動(dòng)周圍的人去關(guān)注某些事情,，當(dāng)你很熱情的去和客戶交流時(shí)，你的客戶也會(huì)“投之以李,，報(bào)之以桃”,。當(dāng)你在路上行走時(shí)，正好碰到你的客戶,，你伸出手,，很熱情的與對(duì)方寒暄，也許,，他很久就沒有碰到這么看重他的人了,，或許,，你的熱情就促成一筆新的交易。  

3,、有心

做個(gè)有心人 ，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn),。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍.作為一個(gè)廣告銷售代表，客戶的每一點(diǎn)變化,，都要去了解,，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人,，不斷的提高自己,，去開創(chuàng)更精彩的人生。

4,、韌性

廣告銷售工作實(shí)際是很辛苦的,，這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性,。“吃得苦中苦,，方為人上人”。廣告銷售工作的一半是用腳跑出來的,，要不斷的去拜訪客戶,，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù),，廣告銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心,，要有百折不撓的精神,。

5、心理

具有良好的心理素質(zhì),，才能夠面對(duì)挫折,、不氣餒。每一個(gè)客戶都有不同的背景,，也有不同的性格,、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),，要多分析客戶,，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法,，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難,。只有這樣,，才能夠克服困難。同時(shí),，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形,，須知“樂極生悲”，只有這樣,，才能夠勝不驕,，敗不餒。

6,、能力

交際能力,、談判能力，每一個(gè)人都有長(zhǎng)處,，不一定要求每一個(gè)廣告銷售代表都八面玲瓏,、能說會(huì)道，但一定要多和別人交流,，培養(yǎng)自己的交際能力,，盡可能的多交朋友，這樣就多了機(jī)會(huì),，要知道,，朋友多了路才好走。另外,，朋友也是資源,，要知道，擁有資源不會(huì)成功,，善用資源才會(huì)成功,。在擁有一定的交際能力后，我們就要開始提升自己的談判力能力了,，其實(shí)業(yè)務(wù)代表無時(shí)不在談判,，談判的過程就是一個(gè)說服的過程，就是尋找雙方最佳利益結(jié)合點(diǎn)的過程,。在談判之前,，要搞清楚對(duì)方的情況，所謂知己知彼,，了解對(duì)方的越多,，對(duì)自己越有利，掌握主動(dòng)的機(jī)會(huì)就越多,。

7,、自信

自信心、責(zé)任心 ,，如果說信心是一種力量,，那么責(zé)任心就是鞭策你提起力量的勇氣,。首先，每個(gè)人都要對(duì)自己有信心,要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，并把這些熟記于心,，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì),，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶,。其次，銷售代表的言行舉止都代表著你的公司,，如果你沒有責(zé)任感，你的客戶也會(huì)向你學(xué)習(xí),，這不但會(huì)影響你的銷量,，也會(huì)影響公司的形象。無疑,，這對(duì)市場(chǎng)會(huì)形成傷害,。

8、時(shí)間

時(shí)間就是金錢,，通�,？蛻艨隙ㄊ窃诙鄠�(gè)公司中擇選出最好的最適合他自己的，所以除以上的十點(diǎn)要求之外,，時(shí)間是非常關(guān)鍵的,。作為一個(gè)廣告銷售代表，時(shí)間是一件異常珍貴的事情,。你需無時(shí)無刻盯緊你的客戶,。

9、聯(lián)系

建立初始聯(lián)系,，與目標(biāo)客戶建立開始時(shí)的聯(lián)系,，弄清楚對(duì)方是誰，做什么生意,，市場(chǎng)和銷售如何,，聯(lián)系人在公司內(nèi)的職務(wù)，負(fù)責(zé)什么事務(wù),，當(dāng)前存在什么問題,。根據(jù)初始聯(lián)系情況和您選擇客戶標(biāo)準(zhǔn)來過濾客戶，作出判斷對(duì)方是有效客戶還是無效客戶,。

10,、信任

培養(yǎng)相互信任關(guān)系，在溝通交流過程中與客戶建立親善關(guān)系,，易溝通并相互理解對(duì)方,。交流內(nèi)容圍繞客戶問題展開并延伸至其他領(lǐng)域,，如客戶價(jià)值取向、興趣愛好,，個(gè)人職業(yè)發(fā)展等,，逐步建立彼此信任。

11,、介紹

媒體,，廣告效果或服務(wù)介紹，圍繞客戶關(guān)心的問題,、客戶的需求,，說明您媒體是否能滿足需求，廣告效果或客戶服務(wù)的價(jià)值和功能,，優(yōu)勢(shì)在什么地方,，是否提供客戶多種選擇，價(jià)格政策和商業(yè)承諾,。

12,、行動(dòng)

促使購(gòu)買行動(dòng)，讓對(duì)方明確其問題可以被解決,，需求能被滿足,，購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)能符合。處理對(duì)方反對(duì)意見,，制造銷售的強(qiáng)制性事件,，必要時(shí)改變對(duì)方的購(gòu)買決定標(biāo)準(zhǔn)。明確購(gòu)買過程,，鼓勵(lì)驅(qū)使客戶成交,。

13、成交

簽單成交,，合同和到款是簽單成交的兩個(gè)重要標(biāo)志,，缺一不可。