前文講過，欲望是企業(yè)存在的土壤，企業(yè)本質上都是在欲望里淘金,，企業(yè)戰(zhàn)略最重要的事就是獲取某一欲望的“欲望霸權”，而戰(zhàn)略的第一步就會尋找最適合企業(yè)天賦的欲望,。

但往往很多企業(yè)家對“欲望”的認知非常片面,，常常深陷在“常規(guī)欲望” 、“顯性欲望”等表面化的欲望里不能自拔,，這是目前大多數(shù)企業(yè)的基本現(xiàn)實,。

企業(yè)總是習慣性的在表面的、常見性的,、功能性欲望廝殺,。

例如雞蛋行業(yè)，通常做得的要么是安全,，要么是新鮮,，要么是營養(yǎng)價值更好，于是各類雞蛋品牌基本上都做得是“無抗生素,、無激素,、可生食、寶寶蛋”,，還有各種“小鮮蛋”,、各種“糧食喂養(yǎng)各種香”等等；

例如木門行業(yè),，各類企業(yè)做的也都是“各種靜音”,、“各種環(huán)保”,、“德國工藝”,、“各種高端”、“各種品質”,，行業(yè)高度同質化,。

例如油煙機行業(yè)基本都是“不跑煙”“大吸力”“高端”等等。

例如大米行業(yè)基本都是“黃金產(chǎn)地”“小產(chǎn)地”,、“有機”,，要么是“鮮”、“香”,、“糯”,、“高端”等等。

但其實人是情感動物,，人不僅有吃穿住行等基本的功能性欲望,，更有更高層次的情感欲望和精神欲望，人的欲望是是豐富的、立體的,、有層次的,。

企業(yè)如果在功能性欲望里無法突圍，那情感欲望和精神欲望就是企業(yè)制勝的關鍵,。這也是企業(yè)創(chuàng)造差異化價值的利器,。

功能性的需求總是“有限的”,，有太多的企業(yè)和產(chǎn)品在滿足,，總有企業(yè)能在某一功能欲望上做的最好，而情感欲望和精神欲望是無限的,。

所以當企業(yè)在無法在功能性欲望上創(chuàng)造更好價值時,，情感欲望和精神欲望就是非常重要的突破口,。

美國心理生物學家斯佩里博士通過著名的割裂腦實驗，證實了大腦不對稱性的“左右腦分工理論”,，并因此榮獲1981年諾貝爾生理學或醫(yī)學獎,。左半腦主要負責邏輯理解、記憶,、時間,、語言、判斷,、排列,、分類、邏輯,、分析,、書寫、推理,、抑制,、五感(視、聽,、嗅,、觸、味覺)等,，思維方式具有連續(xù)性,、延續(xù)性和分析性。因此左腦可以稱作“理性腦”,、“學術腦”,、“語言腦”。右半腦主要負責空間形象記憶,、直覺,、情感、身體協(xié)調、視知覺,、美術,、音樂節(jié)奏、想像,、靈感,、頓悟等，思維方式具有無序性,、跳躍性、直覺性等,，是“感性腦”,。

品牌不僅可以進攻左腦，也可以進攻右腦,，進攻欲望里的情感世界和精神世界,， “以情動人” 更是產(chǎn)品同質化時代致勝的法寶。

我的產(chǎn)品可能和對手沒有功能上,、技術上的差異,，但我們品牌傳遞的形象、個性,、價值觀,、傳遞的理念、傳遞的精神,、傳遞出來的情感可以差異化,。

產(chǎn)品同質化沒有關系，我們可以通過與客戶的情感和精神共鳴,，獲得客戶的“偏愛”,，從而贏得商業(yè)競爭。

人是感情動物,，天生對有些東西就會存在“偏愛”,，“偏愛”是營銷的關鍵。

在汽車產(chǎn)業(yè),，中國與國外汽車品牌在功能性,、技術上還有很大差距，中國品牌不可能從“技術”上突破,，但在情感認同,、文化認同上可以，比亞迪推出的“秦,、唐,、宋、漢”等朝代車就是非常好的案例。

欲望是立體的,，未來探索情感和精神欲望是企業(yè)的必修課

任何人都會同時擁有生理的,、情感的和精神的三個不同層次的欲望，只是不同的人,、不同階段,，各種欲望占比偏重不一樣而已。人的購買行為受到理性欲望的影響,，也有感性的部分影響,，甚至大多時候感性的成分會占據(jù)更加主要的作用。不同產(chǎn)品,，有些功能欲望影響人們的行為更多,，有些情感或是精神欲望影響人的行為更多。

例如雞蛋,、大米,、蔬菜、電器,，這些產(chǎn)品,，受基礎的功能性欲望影響更大；服裝,、鞋帽,、珠寶首飾、酒等更多是精神和情感消費品,，受情感欲望影響更大,。

但我們應該看清時代的趨勢：物欲過剩、情欲當?shù)?/span>

在物資匱乏的年代,，基本的生理欲望得不到很好滿足,，企業(yè)在盡一切辦法在滿足人們的基本的生理欲望、功能性欲望,，人們對生理欲望的滿足關注度會更高,，反而對情感欲望和精神欲望沒有過多的要求，簡簡單單就能滿足,；

但在物資過剩時代,，科技進步、效率提升,，讓我們的生理欲望（物欲）被過量滿足,，人們對基本的“物欲”，不在向以前那樣的重視,，反而我們的情感欲望和精神欲望越來越受到重視,。

所以,，面對新時代的消費者，我們不僅要和他們溝通物理的功能性欲望,，更要有情感溝通,、精神溝通。我們不僅要為客戶創(chuàng)造物理價值,，更要為客戶創(chuàng)造情感價值和精神價值,，企業(yè)打造品牌，不僅要建立物理的知名度,、認知度,、核心競爭優(yōu)勢（品牌聯(lián)想）這些低級別品牌資產(chǎn)，更要建立情感依賴和精神依賴,，這些高級別資產(chǎn),，只有品牌擁有高級別資產(chǎn)，品牌才真正擁有溢價和忠誠,。

而研究消費者的情感世界和精神世界，洞察消費者情感欲望和精神欲望,，創(chuàng)造獨特的情感價值,、精神價值是企業(yè)現(xiàn)在這個時代另一條成功之道。

當今,，有如Supreme,、奧利奧、舍得酒,、左岸咖啡,、星巴克、百事可樂,、優(yōu)樂美等等,，越來越多的品牌在情感和精神上在尋求和用戶的共鳴，未來會更多更常見,。