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目前為止,,戰(zhàn)略有很多流派,,眾多國內(nèi)外專家從不同角度都對企業(yè)戰(zhàn)略下過定義,,管理學(xué)大師明茨伯格將目前繁多的戰(zhàn)略研究歸納為十大流派,,并把目前各派對戰(zhàn)略的認(rèn)知比喻成“盲人摸象”,各大學(xué)派都是從自己摸到,、感知到的部分,,來描述戰(zhàn)略是什么。我做營銷戰(zhàn)略咨詢近20年,,20年來主要做的本質(zhì)上是研究欲望,,今天,我從欲望的角度,,將我摸到的“大象”分享給大家,,希望對各位企業(yè)家、同行有所啟發(fā),。
戰(zhàn)略關(guān)乎生死,,戰(zhàn)略錯了全錯,不管是國家,,還是企業(yè),,戰(zhàn)略都攸關(guān)生死,重要性不言而喻,。
那戰(zhàn)略到底是什么,?
一、戰(zhàn)略到底是什么,?
回答這個問題,,其實首先要回答:
戰(zhàn)略的目的是什么?
戰(zhàn)略一詞起源于戰(zhàn)爭,,本意是為了達(dá)到目的,,對為了贏得戰(zhàn)爭勝利的謀算、謀劃,。“戰(zhàn)”就是戰(zhàn)爭,,“略”就是謀劃,、謀略。戰(zhàn)爭的目的是為了資源爭奪,因為資源總是有限,,欲望總是無限,,資源爭奪就無可避免,戰(zhàn)爭就是最直接的手段,。
那企業(yè)戰(zhàn)略的目的是什么,?
企業(yè)戰(zhàn)略的目的是:獲取客戶
大師德魯克也說過,企業(yè)存在的唯一目的就是“創(chuàng)造客戶”,。
擁有客戶就是擁有市場,,擁有客戶就是擁有話語權(quán)。
只有能夠持續(xù)擁有客戶,,企業(yè)才有生存的權(quán)利,。
只有能夠創(chuàng)造客戶,擁有客戶,,企業(yè)制定的那些10億,、20億的戰(zhàn)略目標(biāo)才有實際意義。
客戶才是戰(zhàn)略的起點,。
那如果獲取客戶,?
回答這個問題,你就要思考商業(yè)最本質(zhì)的問題:
企業(yè)為什么會存在,?
德魯克從社會學(xué)的角度,,認(rèn)為企業(yè)是社會的器官,任何企業(yè)都是要承擔(dān)某一社會分工的任務(wù),,任何企業(yè)都要為社會解決某個問題,,社會才會允許它存在。
德魯克的意思是:企業(yè)是為了解決某種社會問題而存在的,。
而從欲望的角度,,任何企業(yè)都是為了滿足某種欲望而存在的,而商業(yè)競爭本質(zhì)上是,,比較誰能更好的滿足客戶欲望,。誰能更好的滿足客戶欲望,誰就有活下去的權(quán)利,,否則被淘汰,。
其實欲望角度和德魯克的社會問題角度是一致的,因為,,所謂社會問題本質(zhì)上就是某一類欲望得不到滿足形成的,,社會問題從根源上還是欲望問題。
社會問題本質(zhì)上就是集體性的欲求不滿,。
還是我在《欲望霸權(quán)論》里所說:
任何企業(yè)都是在欲望里淘金,。
任何企業(yè)存在的意義都是:為了更好的滿足客戶欲望,。
只有通過不斷為客戶創(chuàng)造長期價值,才能更好的滿足客戶欲望,,企業(yè)才能持續(xù)的獲得客戶,,只有能持續(xù)獲得客戶,企業(yè)才有生存的權(quán)利,。
所以,,從最本源上,你要理解:一切的根本就是:更好的滿足客戶欲望,。
欲望才是戰(zhàn)略最本質(zhì)的出發(fā)點,。
所以企業(yè)戰(zhàn)略,本質(zhì)上是什么,?
是尋找真正適合企業(yè)資源天賦的欲望機會,,一旦企業(yè)尋找到這個欲望點,就要在這一點上,,這一個方向上,,傾注所有資源,在這一點上,,苦練10年,、20年、甚至一百年,,持續(xù)為客戶創(chuàng)造獨步天下的“價值”,,這才是真正的戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略就是搶奪某種欲望機會的欲望霸權(quán),!
但前提是:
你要找到“這一欲望機會點到底在哪里,?”
你要找到,你的資源和天賦,,到底能在某一欲望上,,為客戶創(chuàng)造獨步天才的價值。
這種獨步天下的價值就是企業(yè)的核心競爭力,,是別人學(xué)不走的,。
因為它是是企業(yè)環(huán)環(huán)緊扣的戰(zhàn)略協(xié)同的結(jié)果,是企業(yè)已經(jīng)融到骨子里日常經(jīng)營活動,、流程,、運營,是融到每一個員工的內(nèi)心層次,,員工的情感態(tài)度,、興趣判斷、審美趣味等,,是一個很復(fù)雜的體系,。
所以說:
海底撈你學(xué)不會
小米你學(xué)不會
茅臺你學(xué)不會
格力你學(xué)不會
方太你學(xué)不會
事實上,,沒有任何一個人的成功是可以復(fù)制的,。
每一任何一個企業(yè)的成功是可以復(fù)制的,。
要想成功,你只能走自己的路,,真正適合你自己的路,!
戰(zhàn)略的原理,企業(yè)與人是一樣的道理,!
我們生活在一個充滿競爭的社會,,任何人的資源、時間都是有限的,,為了在競爭中獲取資源,,都需要在市場有需求的情況下,找到真正適合自己天賦和興趣的事情去做,,發(fā)揮特長,,去持續(xù)積累,才能越來越有競爭力,。
企業(yè)也是如此,。
當(dāng)今中國,經(jīng)過幾十年快速發(fā)展,,我們已經(jīng)走過了經(jīng)濟高速發(fā)展,,機會多于牛毛的階段,現(xiàn)在已經(jīng)進入了中低速發(fā)展時代,,很多行業(yè)進入激烈競爭階段,,市場越來越成熟,市場格局開始穩(wěn)定,,機會已經(jīng)越來越少,,甚至很多行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)寡頭壟斷。
紅利早已經(jīng)消失,,野蠻生長已經(jīng)不復(fù)存在,。
大多行業(yè)都有無數(shù)的企業(yè)和我們競爭,和我們搶客戶,,搶市場,,白熱化競爭、超級競爭是未來的主流常態(tài),,面對各行各業(yè)越來越成熟的市場環(huán)境,;
企業(yè)要做的,其實就是如何利用自身有限的資源去打贏商戰(zhàn),,贏得更多市場,,客戶,,靠的是從全局從長遠(yuǎn)來系統(tǒng)設(shè)計頂層戰(zhàn)略,找到真正適合自身天賦的欲望機會,,傾注資源與一點,,持續(xù)為客戶打造核心價值,持續(xù)打造核心競爭力,。
二,、戰(zhàn)略不是什么
1、戰(zhàn)略是選擇嗎,?
很多人說戰(zhàn)略是選擇,。
戰(zhàn)略當(dāng)然是選擇,但這句話是正確的廢話,。
因為任何決策都是選擇,。
就像:人生是什么?人生是選擇,!一樣的道理,。
就像:營銷是什么?營銷是選擇,!也沒有問題,。
所以,說戰(zhàn)略是選擇,,“是選擇做什么,,不做什么”,這種話說了跟沒說一樣,。
2,、戰(zhàn)略不是目標(biāo)
有很多人把目標(biāo)、把使命當(dāng)成戰(zhàn)略,,這是不對的,。
很多企業(yè)的戰(zhàn)略通常是:
XX年成為XX行業(yè)第一
XX年成為XX品類第一
XX年把規(guī)模做到100億
4350戰(zhàn)略等等。
目標(biāo)不是戰(zhàn)略,,目標(biāo),、使命是你要到達(dá)的地方,是目的地,,而戰(zhàn)略是解決怎么去的問題,。
戰(zhàn)略要確定你的企業(yè)到底要解決欲望機會點,并在一點上持續(xù)為客戶打造獨步天下的價值,,從而贏得客戶,,目標(biāo)實現(xiàn)是確定戰(zhàn)略后,投入產(chǎn)出的問題,。
下一篇為大家分享《如何做戰(zhàn)略?》,感興趣的朋友,,敬請留意,!
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