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做營(yíng)銷是不是一定要做市場(chǎng)調(diào)研,?
是不是一定要研究目標(biāo)消費(fèi)者?
是不是一定要明確“你的客戶是誰(shuí)?研究他們的需求?”
是不是一定要細(xì)分市場(chǎng)?
當(dāng)然不是,!
做戰(zhàn)略,、做品牌,、做營(yíng)銷、做廣告,,本質(zhì)都是研究人,,研究人的欲望,盡管幾十年來(lái),,東西方的理論,、方法很多,但最本質(zhì)都是人的游戲,,都是欲望游戲,。
但是
人的欲望很復(fù)雜,有很多是相同的,、共性的,,也有很多是不同的、個(gè)性的,。
共性欲望是所有人都有的欲望,,大家的欲望都是一樣的,是大家都知道的,。
例如:吃喝拉撒的欲望,,全世界人類都是想通的,都是一樣的,。
例如:吸油煙機(jī),,大家共同的欲望的都是“油煙吸得干凈”,但高端收入家庭,,不僅要求油煙吸得干凈,,還要求設(shè)計(jì)美觀奢華、高端上檔次,,這就是個(gè)性欲望。
例如:大米,,人們共同的欲望是好吃,、鮮香,但高端人群不僅要求有基本的好吃,、鮮香外,,還要求更安全有機(jī)的,這也是個(gè)性欲望,。
只是“共性欲望是顯性欲望”,,是所有人都能看得見(jiàn)的欲望。
因?yàn)樗腥硕寄芸吹靡?jiàn),,所以有太多的企業(yè)都在滿足共性欲望,,造成市場(chǎng)紅海,,高度同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
所以,,正是有太多的企業(yè)對(duì)于共性欲望已經(jīng)滿足的很好,,后進(jìn)入者很難做的更好,但想要獲得生存空間,,就需要要避開 “共性欲望”,,尋找未被發(fā)現(xiàn)或未被滿足的“個(gè)性欲望機(jī)會(huì)”,而這類欲望一般都是隱性欲望 ,,需要企業(yè)去探索去挖掘,。
但也有一些企業(yè)“天生很剛”。
他們不愿意避開紅海競(jìng)爭(zhēng)的“共性欲望”,,不愿意去尋找“個(gè)性機(jī)會(huì)欲望”,,他們更愿意在共性欲望上和所有人“正面剛”。他們會(huì)投入更多的人力,、財(cái)力,、物力去做技術(shù)突破、技術(shù)革新,,去創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和技術(shù),,去更好的滿足客戶的共性欲望。
這類人是真正的社會(huì)的推動(dòng)者,,為所有人,,甚至是整個(gè)人類創(chuàng)造更好的價(jià)值。
例如華為,,例如蘋果,。
喬布斯當(dāng)年也說(shuō)過(guò),自己從不做客戶調(diào)研,,因?yàn)樗麄円鉀Q都是共性欲望,,都是顯性的欲望,是全人類共有的,,共同的欲望,,共同想要解決的問(wèn)題,喬布斯說(shuō)我能比所有人都做的更好,。
所以,,喬布斯說(shuō)他們從不需要做市場(chǎng)調(diào)研,不需要研究目標(biāo)消費(fèi)者,,更不需要要細(xì)分市場(chǎng),,因?yàn)檫@些顯性欲望不要研究。
當(dāng)然,真正能在共性欲望里角力,,并且能夠勝出的還是少數(shù),,大多數(shù)企業(yè)還是要尋找更適合自身?xiàng)l件的個(gè)性欲望機(jī)會(huì),才有可能發(fā)揮長(zhǎng)處最終勝出,。
我們這些策劃公司,,做的最核心的工作之一,其實(shí)也是幫助企業(yè)尋找“適合自己的個(gè)性欲望機(jī)會(huì)”,,個(gè)性欲望是隱性欲望,,需要企業(yè)不斷去探索,去挖掘,,每一個(gè)新被挖掘的隱性欲望就是一座新的金礦,。
STP、研究場(chǎng)景,、研究品類分化都是研究個(gè)性欲望機(jī)會(huì)的工具,,根本還是尋找“企業(yè)能更好滿足的個(gè)性欲望機(jī)會(huì)”。
關(guān)于個(gè)性欲望機(jī)會(huì)如何尋找的方法,,我在《欲望霸權(quán)論》連載二中有詳細(xì)講解,,感興趣的朋友可以看看,希望對(duì)你有啟發(fā),。
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