烈火炎炎的八月，火蝠運(yùn)營二部C組業(yè)績增幅顯著,，其與客戶續(xù)費(fèi)率從50%增長到70%,，突破公司歷史最高記錄。據(jù)了解,，這已經(jīng)是這個(gè)小組第四次突破自己的記錄了,。那么這個(gè)運(yùn)營小組在運(yùn)營方面究竟有怎樣的秘籍呢？

首先是團(tuán)隊(duì)的工作氛圍,。這個(gè)小組一共有十名成員：竇順,、張?zhí)稹⒅芎�,、甘峰,、舒之信、王文俊,、黃晶,、黃浩、李明楷,，其組長由竇順擔(dān)任,。在談到團(tuán)隊(duì)的整體氛圍時(shí)，竇順告訴我們“我們的組員是非�,；钴S的,。”我注意到一個(gè)有趣的細(xì)節(jié),，當(dāng)我們邀請竇順組長進(jìn)行訪問,，并問到需不需要采訪其他組員時(shí)，其他組員都笑著說竇順是他們的老大,，交給她就可以了,。看得出來,，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的組內(nèi)氣氛是比較輕松,、活躍的,。其實(shí)這不難理解，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)需要面對的群體是各種商戶,，要給他們以熱情,、積極的態(tài)度。小組成員們將活躍與熱情帶入到集體中,，使得本來枯燥的工作充滿生趣,，工作效率自然得以提升。

其次是對待工作的態(tài)度,。“我們是服務(wù)公司,，客戶的第一印象很重要，所以服務(wù)態(tài)度是時(shí)刻要注意的事,�,！痹谶\(yùn)營二部C組，成員們始終將個(gè)人的努力建立在對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效益支持當(dāng)中,。竇順提到她的團(tuán)隊(duì)中兩位表現(xiàn)較為出色的組員 ——周恒和張?zhí)稹?/span>

“周恒是非常出色的運(yùn)營高手,，七月份還被評為火蝠優(yōu)秀員工，他為我們的團(tuán)隊(duì)總體業(yè)績做出了很大的貢獻(xiàn),�,！备]順告訴我們，短短一個(gè)多月時(shí)間,，周恒就將他運(yùn)營的店鋪由小類目排名第七做到排名第三,，并向著第一沖刺，其日銷售額成單量增長迅速,。“張?zhí)鹕瞄L和客戶溝通,，經(jīng)常主動(dòng)找客戶并示以誠意，從來不會(huì)等客戶提出續(xù)費(fèi),�,！备]順說，“沒有生意是自己找上門來的,，許多單子都要親力親為地跟進(jìn),，團(tuán)隊(duì)能有這樣的業(yè)績，離不開每個(gè)組員的堅(jiān)持,�,！毖哉勚�間，竇順組長顯得尤為謙虛,，其實(shí)她的個(gè)人業(yè)績早已十分優(yōu)秀,，已經(jīng)在一個(gè)月里將自己運(yùn)營的店鋪?zhàn)龅教厣�手工藝類目銷量第一,。在竇順組長的帶領(lǐng)以及其他優(yōu)秀組員的共同配合之下,，運(yùn)營二部C組所取得成績有目共睹,。

最后，團(tuán)隊(duì)還在不斷注入新鮮血液,。竇順組長告訴我們,，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的突出表現(xiàn)，公司決定將新的員工加入到他們團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行培養(yǎng),。雖然這為團(tuán)隊(duì)業(yè)績保持帶來了一定壓力,，但這也說明公司對他們團(tuán)隊(duì)業(yè)績的肯定與信任。相信在這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的打磨下,，新人們一定會(huì)變得更加出色,，為公司發(fā)展提供源源不斷的有生力量。

運(yùn)營二部C組,，不求非凡卓越,，只求穩(wěn)步創(chuàng)新。這樣的精神,，值得火蝠電商所有其他團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)與借鑒,。