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日志

記一次公開課:年輕企業(yè)的電商態(tài)度

已有 27554 次閱讀2017-10-31 16:34 |個人分類:火蝠電商說|系統(tǒng)分類:營銷人生| 電子商務(wù), 電商平臺, 企業(yè)文化

9月10日教師節(jié),一年一度老師的節(jié)日,。


感謝每一位講師的無私分享和耐心講解;感謝掌柜們不懼酷暑,,萬里迢迢來聽課。才有了此次第八次線下公開課的圓滿成功,。

經(jīng)常有人問我,,為什么你們每次都有人打飛的過來?我說;很簡單,,我們只分享干貨,,分享你想學(xué)的,更分享你學(xué)不到的,。我們的每次分享,,不說千錘百煉,,至少內(nèi)部多次打磨后,才能與你見面,,以確保專業(yè),,高效,適用,。

偉大的公司,,就是把每一件微小的事情,認(rèn)真的做到極致,。我們無須刻意,,無須喧嘩,無須逐流,。因為我們是電商公司,,我們的團隊叫火蝠人。

chapter 1

昨日的午后,,似乎比九月的往日更要悶燥些,。剛從地鐵中離開,逃脫擁擠的人群,,一如夏日般被熱烈的陽光擁入懷抱,。到達(dá)這次公開課會場時,身上早已被汗水浸濕,,顯得不那么優(yōu)雅而得體了,。

但是迎賓者來的比我想的還要更早些,他們都是公司的員工,,正在布置著會場,。安放課程海報、放置到場嘉賓名牌,,一切都在有條不紊地進(jìn)行著,。

我原以為這樣的公開課是不需要如此正規(guī)的,但負(fù)責(zé)人告訴我,,所有的公開課都必須經(jīng)過細(xì)致與周密的安排,,昨日到場的賓客,都是在二十多天前就開始預(yù)約的客人,,他們的到來是對我們前期準(zhǔn)備工作的肯定,,主辦方精心安排好一切,就是為了給客人們展示足夠的尊重,。

短短的半個小時里,,隨著賓客們陸陸續(xù)續(xù)的到來,能夠容納一百多人的會場就已座無虛席,。

每個座位上都放著飲用水和公司宣傳手冊,。主席臺的屏幕上出現(xiàn)了畫面,,高高的會堂橫梁上懸掛著寫有會議主題的橫幅:火蝠電商第八次線下公開課:中小賣家如何備戰(zhàn)雙十一。

作為這次會議的現(xiàn)場影像記錄者,,我事先了解到會有幾位講師向大家分享運營有關(guān)的知識與經(jīng)驗,。在開始工作之前,我始終抱有疑問,,臺下的許多人都是有著多年運營經(jīng)驗的老賣家,,而這家年輕的公司,又有著怎樣的實力,,能屢次開辦線下公開課,,為如此多賣家提供授課服務(wù)呢?

帶著些許疑問,,我開始了現(xiàn)場的拍攝工作,。將鏡頭對準(zhǔn)臺上的講師,簡單的衣著,、略顯稚嫩的臉龐,,青韻老師面對臺下一百多位聽眾沒有一絲一毫的怯場。

chapter 2

第一節(jié)課的內(nèi)容主要是有關(guān)內(nèi)容營銷和差異化產(chǎn)品選擇,。在課上,,青韻舉了幾個有關(guān)內(nèi)容營銷的案例,,其中幾個案例給我留下了非常深刻的印象,。
“一根辣條居然可以賣到近20元,并且銷量占據(jù)其所在類目第一”,、“送禮的高端紅酒禮盒居然只要50元包郵”,,這些成功的營銷案例固然有趣,也值得廣大賣家的借鑒與思考,。

在講課之余,,青韻還不忘用一些小玩笑活躍現(xiàn)場氣氛,正是通過列舉生動的事例和不失幽默的演講風(fēng)格,,青韻的講課才能帶給聽眾如此多的吸引力,。

其實在公開課之前我就與青韻老師有過接觸,他是一位富有主見的年輕人,,在臺下并不太愛和人交流的他,,一上臺就表現(xiàn)出他高超的演說技巧。

青韻,,這位電商運營高手,、五金冠店鋪運營總監(jiān),有著多年的線上運營經(jīng)驗,,能夠自如地登臺演講,,并展現(xiàn)出強大的氣場,,源自骨子里對電商領(lǐng)域的熟悉與對自身能力的自信。

“這個講臺屬于電商,,而對于電商我是專業(yè)的,,所以我不會怯場�,!痹谥蟮牟稍L中,,青韻這樣說道。

chapter 3

第二節(jié)課的講師是早已頗負(fù)盛名的鐘業(yè)平——烏鴉老師,,主要內(nèi)容是手淘直通車的推廣和如何獲得更多的用戶流量,。

烏鴉老師的演講風(fēng)格有著自己的獨特之處,輕快地語速,、溫和的聲線,,既能讓聽眾感受到其專業(yè)運營技術(shù)的同時又不會覺得枯燥乏味。

烏鴉老師除了擁有多年運營經(jīng)驗,,還兼具運營文章撰寫的工作,,所以對電商行業(yè)實時資訊具有及其明銳的嗅覺。

在他的講課中有許多他總結(jié)的電商知識干貨,,能夠為實際運營者提供極大的參考價值,,我注意到現(xiàn)場有許多人做筆記,他們都在烏鴉老師的講課中獲益良多,。

在臺下,,烏鴉老師是一位溫和而又有些靦腆的人,對待公司的所有同事都顯得彬彬有禮,。談到被邀請作為這次公開課的講師,,烏鴉老師感到十分榮幸。

“我一般是在線上講課,,線下與大家交流的機會并不多,,但我樂于和大家分享我的運營經(jīng)驗,這對我而言也是一種鍛煉,�,!痹跒貘f老師身上,我感受到一種在年輕人身上極為寶貴的品質(zhì)便是謙虛,,正是由于低調(diào)做事,、謙遜做人,并不斷嚴(yán)格地要求自己,,烏鴉老師才能向大家展現(xiàn)最優(yōu)秀的自己,,用優(yōu)質(zhì)的講課說服所有聽眾。

chapter 4

第三節(jié)課由視覺營銷專家唐偉榮——CC老師講課,內(nèi)容具體細(xì)致到產(chǎn)品的風(fēng)格和設(shè)計中,,分析產(chǎn)品價值的挖掘以及探討情感營銷的重要性,。這堂課相對于前兩節(jié)課則更為細(xì)化,不僅涉及運營,,還需要具備專業(yè)的設(shè)計知識,,這是兩個領(lǐng)域內(nèi)的聯(lián)動,稍有不慎就會產(chǎn)生瑕疵,。

但是CC老師的講課過程依然順利且流暢,,他用出色的技術(shù)水平和靈活的口才贏得了所有臺下聽眾的肯定�,!半m然我感到有些緊張,,但我準(zhǔn)備的很充分,我要回報大家對我的信任,�,!�

CC老師年紀(jì)并不大,有著少年般的青澀,,令人想不到其身上富有如此強的能力與價值,。

我注意到火蝠電商的這次公開課,在每兩節(jié)課的間隙都留有機會供臺下賣家提問,。

在每個提問環(huán)節(jié),,三位老師都會就具體的問題作出詳盡細(xì)致的回答,并就這次雙十一提出內(nèi)容上的拓展與延伸,,賣家們對這些回答表示及其滿意,。

chapter 5

在課程結(jié)束后,三位導(dǎo)師還留下來與想要繼續(xù)咨詢的客戶討論問題,,有不少賣家表現(xiàn)出熱情的合作意愿,,現(xiàn)場氣氛十分良好,。這些互動環(huán)節(jié)的設(shè)立,,既是滿足客戶實際需求的過程,也是火蝠電商一貫堅持的行業(yè)態(tài)度,,靠專業(yè)和服務(wù)吸引客戶,,做最好的電商服務(wù)品牌。

但是光從企業(yè)的角度來看,,有這樣態(tài)度的電商公司還有很多,,火蝠電商如何能從林林總總的電商行業(yè)之中脫穎而出呢?

在趕來的路上我匆匆吃了午飯,,活動進(jìn)行了一下午都感覺到腹中的饑餓,,但我了解到現(xiàn)場的工作人員,這些員工為了布置會場,從中午到會議結(jié)束粒米未進(jìn),,從負(fù)責(zé)人到基層員工皆是如此,,沒有人有絲毫的怨言。

而三位年輕的講師,,也花了很長時間準(zhǔn)備講課內(nèi)容,,只在講課間隙于休息室的靠椅上躺一小會兒。

他們每個人都有自己的講課風(fēng)格,,但決定講課成功的卻是他們對待工作同樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,。

chapter 6

韋伯斯特曾經(jīng)說過:“人們在一起可以做出單獨一個人所不能做出的事業(yè);智慧,、雙手,、力量結(jié)合在一起,幾乎是萬能的,�,!�

這樣一家年輕的企業(yè),能夠在三年時間中讓一個團隊迅速發(fā)展壯大,,有了如今的規(guī)模和行業(yè)影響力,,并能夠多次開展線上、線下公開課,,擴大品牌知名度,,除了依靠富有智慧的領(lǐng)導(dǎo),更離不開團結(jié)的力量,。

而公司對待電商的態(tài)度,,在小的方面映射的,正是所有火蝠人對待工作的態(tài)度,。

第八次線下公開課的成功舉辦,,只是火蝠電商對待電商態(tài)度的一次體現(xiàn)。

對于客戶保持尊敬,,對于專業(yè)和服務(wù)堅持追求是火蝠的態(tài)度,;

對于工作保持熱情,時刻為公司利益著想,,是所有火蝠人的態(tài)度,。

我能夠看得到,在未來,,這樣一家有態(tài)度的公司,,能夠在電商的道路上行的很遠(yuǎn),很遠(yuǎn),。
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