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日志

彭永聰:社交電商如何打造品牌知名度、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度,,扭轉(zhuǎn)被鄙視局面

已有 32283 次閱讀2018-1-4 22:14 |系統(tǒng)分類(lèi):營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)| 彭永聰, 社交電商


本文是應(yīng)小微學(xué)堂邀請(qǐng)制作的錄音課程講稿,首發(fā)小微學(xué)堂,。

 

大家好,!我是彭永聰,埃珀品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)合伙人,,非常感謝王芳老師提供的機(jī)會(huì),,同時(shí)也感謝童老師的推薦。

我今天分享的主題是:微商品牌如何打造知名度,、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度,扭轉(zhuǎn)被鄙視局面,。

微商從2013年誕生開(kāi)始,,一直毀譽(yù)參半。

很多微商產(chǎn)品不靠譜,,宣傳靠忽悠,,裂變靠圈錢(qián),,導(dǎo)致的結(jié)果,就是微商不被主流社會(huì)認(rèn)可,。

很多微商操盤(pán)手也沒(méi)有做長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,,年年剪羊毛,每一兩年換個(gè)產(chǎn)品,,圈一把錢(qián)就走,。

前幾年有俏十歲、黛萊美,,今年有棒女郎這些大品牌出事,,接下來(lái)還不知道有哪些大品牌會(huì)出現(xiàn)崩盤(pán)。

中小品牌崩盤(pán)的更是沒(méi)法一一列舉,。

 

我做了十幾年的互聯(lián)網(wǎng),、電商品牌策劃,2016年幫公司轉(zhuǎn)型,,進(jìn)軍微商和線下,,我周邊一幫做傳統(tǒng)電商的朋友很不理解,都問(wèn)我說(shuō),,聰哥,,電商做的好好的,為什么要去做名聲不好的微商,。

每次我在派代網(wǎng)發(fā)布微商的策劃操盤(pán)技巧,,文章后面也總有一幫電商人在狂噴,說(shuō)我是幫微商助紂為虐的大忽悠,。

但我自己深刻的認(rèn)識(shí)到,,電商爆款虧本競(jìng)爭(zhēng),推廣費(fèi)用年年上漲,,很多電商品牌不轉(zhuǎn)型微商,,只有死路一條。

為了給微商找塊遮羞布,,我把自己操盤(pán)的微商,,命名為社交電商,嗯,,看起來(lái)好像沒(méi)那么忽悠了,。

 

接下來(lái),我們還要幫更多電商品牌,、傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型,,做社交電商,并通過(guò)代理商擴(kuò)展線下細(xì)分渠道。

如果不扭轉(zhuǎn)微商被鄙視的局面,,是很難做好的,。

總結(jié)下來(lái),想要避免被行業(yè)鄙視,,要做成知名度,、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度的長(zhǎng)線品牌,,需要從以下幾點(diǎn)著手,。

 

(一)品牌知名度:

一個(gè)不要。

不要局限于微信朋友圈,,要多渠道宣傳

我們很多做微商的朋友,,有個(gè)思維定勢(shì),只知道在朋友圈里面宣傳,,忽略了朋友圈以外,,還有更廣闊的宣傳渠道。

大家想想,,每個(gè)人的微信,,最多能容納5000人。

也就是說(shuō),,你發(fā)一條朋友圈,,最多只有5000人能看到。

如果有人屏蔽了你,,而且很多朋友不會(huì)及時(shí)看朋友圈,把這些人刨掉,,看你的朋友圈的人就更少了,。

所以,我提倡大家做多渠道宣傳,,我們通常建議客戶(hù)宣傳的渠道包括:門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,、微博、博客,、母嬰社區(qū),、美食社區(qū)、百度百家,、今日頭條等自媒體,,像母嬰社區(qū)和今日頭條,好的文章一篇閱讀量就有幾千,,甚至上萬(wàn),,長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)能幫你源源不斷的吸引新客流。

 

(二)品牌美譽(yù)度:

三個(gè)不要。

1. 不要暴力刷屏,,要貢獻(xiàn)有價(jià)值的,、少而精的內(nèi)容

我們很多微商代理,喜歡暴力刷屏,,一天發(fā)十幾條,,甚至三四十條朋友圈。

很多做微商培訓(xùn)的,,對(duì)朋友圈內(nèi)容做了細(xì)分:產(chǎn)品,、功效、客戶(hù)反饋,、發(fā)貨圖,、收款截圖、曬車(chē),、曬豪宅,、曬旅游。要求每天大量發(fā),。

很多品牌方,,也硬性要求代理商按這樣的套路發(fā)。

他們以為,,發(fā)的東西越多,,大家越會(huì)關(guān)注,越能給大家洗腦,,讓大家以為微商很賺錢(qián),。

其實(shí)這都是過(guò)時(shí)的做法,微商剛興起的時(shí)候,,這樣發(fā)有效果,,因?yàn)楫?dāng)時(shí)大家對(duì)微信還有新奇感,沒(méi)事喜歡翻朋友圈,。

現(xiàn)在微信已經(jīng)普及,,甚至泛濫,再這樣每天大量朋友圈,,就讓人反感了,。

所以,我們建議大家的朋友圈要貢獻(xiàn)有價(jià)值的,、少而精的內(nèi)容,。不是不能發(fā),而是要適度發(fā),,不要一天之內(nèi)發(fā)完,,也不要天天都發(fā)雷同的內(nèi)容。

發(fā)布頻率上,應(yīng)該把以上內(nèi)容拆開(kāi)發(fā),,一天少則3條,,多則6條就行了,發(fā)的時(shí)機(jī)分別是早上,、中午,、晚上,每個(gè)時(shí)段發(fā)1-2條,。別發(fā)的太多,,否則,你的朋友們沒(méi)那么多時(shí)間關(guān)注你,。

發(fā)布內(nèi)容上,,不要一天到晚到發(fā)微商的東西,要穿插發(fā)一些社會(huì)熱點(diǎn),、情感家庭,、心靈雞湯之類(lèi)的文章,讓大家愛(ài)上你的朋友圈,,順帶看看微商的東西就行了,。

 

2. 不要忽悠欺騙,要實(shí)事求是

很多做微商的為了招代理,,總喜歡忽悠,,三天兩頭曬豪車(chē)、豪宅,、大堆現(xiàn)金,,其實(shí)自己根本沒(méi)賺那么多錢(qián)。

一個(gè)人能開(kāi)豪車(chē),、住豪宅,,一年要賺幾百萬(wàn)、上千萬(wàn)才行,,只有少數(shù)入行早,、人脈資源多,、能力超強(qiáng)的人,,才能做到這個(gè)級(jí)別。

大多數(shù)做微商的,,是寶媽,、學(xué)生、以及一些比較清閑的小白領(lǐng),、事業(yè)單位人員,,入行晚、人脈少、能力普通,。

對(duì)這些人大肆吹牛,,是不行的,一方面他們做不到,,另一方面,,吹多了他們也不相信你。

與其吹牛,,不如實(shí)事求是告訴他們,,好好做微商,按他們目前的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰�,,一個(gè)月能賺多少,;努力上一個(gè)臺(tái)階,一個(gè)月又能賺多少,?

其實(shí)大多數(shù)人并沒(méi)有太大的野心,。

能力一般的,做做零售,,拉十幾二十個(gè)親戚朋友做做小代理,,每個(gè)月多掙幾千塊錢(qián),就很開(kāi)心了,。

能力強(qiáng)一點(diǎn)的,,能組建起上幾十人、上百人代理團(tuán)隊(duì),,一個(gè)月多掙幾萬(wàn)塊,,已經(jīng)很了不得了。

不是每個(gè)人都能發(fā)大財(cái)?shù)�,,不要過(guò)度去放大別人的夢(mèng)想,,否則一旦吹的牛沒(méi)法實(shí)現(xiàn),別人會(huì)怪罪你的,。

 

3. 不要過(guò)度圈錢(qián)囤貨,,要根據(jù)代理商的承受能力

有些品牌和大代理,為了圈錢(qián),,把貨趕緊壓給下級(jí),,不顧代理商的承受能力,拼命忽悠下級(jí)囤貨,。

有些下級(jí)手里資金不夠,,上級(jí)就給他們打雞血,讓他們借錢(qián),,套信用卡,,借高利貸囤貨,。

有些下級(jí)動(dòng)銷(xiāo)能力有限,上級(jí)為了生米做成熟飯,,就忽悠下級(jí)把貨提到家里,,結(jié)果賣(mài)不出去,快到期變質(zhì),,只好低價(jià)甩貨,,導(dǎo)致整個(gè)價(jià)格體系沖亂,最終崩盤(pán),。

所以,,要想做長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌,不能過(guò)度忽悠,,要考慮代理商的承受能力,;

能賣(mài)多少,就讓代理商做多少級(jí)別,。

能出貨多少,,就讓代理商拿多少。

不要為了圈錢(qián)過(guò)度囤貨,。

 

(三)忠誠(chéng)度:

兩個(gè)不要,。

1. 不要只做暴利商品,要搭配平價(jià)商品,,做好產(chǎn)品線組合

微商從2013年起步,,為了支撐多級(jí)別代理體系,需要產(chǎn)品本身有大量的中間利潤(rùn),,一開(kāi)始都做面膜,、保健品這些成本低、利潤(rùn)高的產(chǎn)品,。

微商發(fā)展到今天,,消費(fèi)者已經(jīng)學(xué)精了,微商產(chǎn)品動(dòng)輒兩三百元,,四五百元一件,,購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程比較復(fù)雜,要糾結(jié)好幾天,,要做很多說(shuō)服工作,,才能達(dá)成購(gòu)買(mǎi)。

所以,,我們認(rèn)為,,要把電商模式引入微商,,適當(dāng)搭配價(jià)格便宜的商品,,比如推出一些三四十元,、五六十元的產(chǎn)品,讓消費(fèi)無(wú)腦購(gòu)買(mǎi),,也就是,,購(gòu)買(mǎi)決策不需要經(jīng)過(guò)大腦,眼睛一看,,一沖動(dòng)就想買(mǎi),,買(mǎi)對(duì)了開(kāi)心,買(mǎi)錯(cuò)了不會(huì)心疼,。

 

2. 不要光做非必須品,,要適當(dāng)剛需消費(fèi)品

大家可以看看我們周邊做微商的,很多都是非必須品,,比如各種保健品,、足貼、理療產(chǎn)品,。

我們認(rèn)為,,為了穩(wěn)固代理團(tuán)隊(duì),提高動(dòng)銷(xiāo)率,,需要搭配剛需消費(fèi)品,,大家平時(shí)不需要太多教育說(shuō)服就喜歡買(mǎi)的,本身就需要消費(fèi)的,。比如我們之前操盤(pán)的大麥若葉青汁,,為了幫助代理團(tuán)隊(duì)提高動(dòng)銷(xiāo),我們還做月餅,、香辣蟹,、螺絲粉、自熱火鍋,、水果等大家平時(shí)喜歡消費(fèi)的產(chǎn)品,。

 

總之,如果不做好以上幾點(diǎn),,微商圈錢(qián)的套路還是會(huì)年年出現(xiàn),,微商還是無(wú)法獲得主流社會(huì)的認(rèn)可。

代理商不是傻子,,消費(fèi)者也不是傻子,,如果微商還像過(guò)街老鼠一樣人人喊打,微商圈錢(qián)的套路也就越來(lái)越難實(shí)現(xiàn),。

希望我們一起努力,,把微商做的越來(lái)越健康,越來(lái)越長(zhǎng)久,。

哦,,不,,是社交電商。謝謝大家,。

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