我真正關(guān)注電商品牌把老顧客轉(zhuǎn)化為代理，是從我自己操盤的項目轉(zhuǎn)型開始的,。

在之前的文章里,，我多次提到過，2015年我們品牌通過差異化的堅果零食禮盒、以及爆款群策略做起來,，成績最好的時候曾經(jīng)在豆腐塊穩(wěn)定3個月,，主關(guān)鍵詞搜索銷量排名前三頁，每頁都有2-3個產(chǎn)品,，但是在2016年就遭受多家同行的輪番抄襲和價格戰(zhàn),。

不得已，只好想辦法突圍,，最后想到轉(zhuǎn)型,，用我們電商人之前鄙視的微商模式去操作。

（一）電商發(fā)展代理的四步走模式：

轉(zhuǎn)型的方法之前也有提到過,，各位想深入了解的話,，可以搜索我之前的文章，為了方便理解,，這里再簡要總結(jié)一下：

第一步,，我們用自己總結(jié)的“五步造星模式”，通過微信,、公眾號,、美食社區(qū)、軟文等方式,，把創(chuàng)始人打造成美食旅行領(lǐng)域的網(wǎng)紅,。

第二步，通過在包裹里投放二維碼卡片,，通過紅包,、小禮品、抽獎等方式,，把顧客吸引到微信,、微信群里面，定期跟顧客做互動活動,，加深他們對我們品牌的參與感,，提升品牌忠誠度。

第三步,，由創(chuàng)始人在群內(nèi)講課,，講述品牌的情懷、愿景,，產(chǎn)品的特點,，未來的規(guī)劃，從老顧客中轉(zhuǎn)化一部分有空閑時間,、想賺錢的人作為初級代理,。

第四步,，從初級代理里面發(fā)掘一些思路靈活、積極活躍,、銷售業(yè)績好的人,，逐步鼓勵他們升級，并教他們?nèi)グl(fā)展更多的下級代理,，幫他們賣貨,。

通過這四步，我們終于擺脫了萬惡的豆腐塊,、刷單,、價格戰(zhàn)、直通車,、鉆展,，完成了從打爆款、精細(xì)化數(shù)據(jù)運營到精心維護代理商的驚險一躍,。

維系一幫崇拜品牌創(chuàng)始人的死忠粉代理商,，跟天天去拼無底限的價格戰(zhàn)做對比，那種成就感,、內(nèi)心的踏實感完全是不一樣的,。

（二）其他電商品牌轉(zhuǎn)型微商的情況：

本來我們以為，我們從電商轉(zhuǎn)型到微商,，是摸著石頭過河,，直到我們完成轉(zhuǎn)型之后，進入微商這個領(lǐng)域,，跟各種直營微商,、平臺微商、代理制微商的操盤手交流,，才發(fā)現(xiàn)對于外人而言,，這是一個被普遍鄙視、非議的領(lǐng)域,，但是對于很多電商品牌來說,，都已經(jīng)在悄悄的轉(zhuǎn)型。

比如從2016年-2017年我們接觸的西域美農(nóng),、韓后、韓束,、百雀羚是最早一批開始轉(zhuǎn)型的,，西域美農(nóng)創(chuàng)始人李春望透露，他們老顧客和代理商通過微信朋友圈,、有量農(nóng)產(chǎn)品微分銷平臺實現(xiàn)的日銷售額目標(biāo)是100萬,。而韓束微商渠道銷售已經(jīng)開始反超傳統(tǒng)渠道,。

有量平臺上還有個品牌叫“味哲”，是廣西一幫返鄉(xiāng)大學(xué)生做的,，主要銷售廣西特產(chǎn)的咸海鴨蛋,、螺絲粉、蛋黃酥,、桂圓干等農(nóng)特產(chǎn),，也是采用微分銷模式做的，不需要打一分錢廣告費,，通過代理商們的微信朋友圈就分銷出去了,。

之前在新三板掛牌的最大的酒類銷售平臺酒仙網(wǎng)，已經(jīng)跟五糧液合作推出專門針對微商銷售渠道的定制酒——五糧液密鑒,。

當(dāng)微商2013年剛起步的時候,，一幫品牌在賣面膜、保健品,，忽悠代理商大批量囤貨,，做電商的鄙視他們，認(rèn)為他們是在圈錢,、搞傳銷,，這種觀點無可厚非。

但當(dāng)微商,、社交電商在發(fā)展進化,，不囤貨、不暴利,、一件代發(fā)的時候,，如果還繼續(xù)對這種新的代理分銷模式視而不見，那就是一葉障目不見泰山了,。

（三）老派電商讓老顧客刷單的方法已經(jīng)過時：

我們之前通常的做法,，是讓顧客掃二維碼加微信群，在新品上線大爆款的時候,，以及需要穩(wěn)住爆款銷量的時候,，發(fā)大額店鋪優(yōu)惠券，或者采用高額返利,，讓老顧客去店里面拍,，在剛開始這樣做的商家不多的時候，效果還是很明顯的,，但是等這樣做的商家多了以后,，效果就打折扣了。

這樣子的問題有兩個：

一個是淘寶的搜索技術(shù)會發(fā)現(xiàn)和屏蔽刷單權(quán)重

總是有同樣的一批賬戶,，很規(guī)律的,，每個月或者每隔一兩周去拍,，淘寶的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)是可以發(fā)現(xiàn)的，所以很多商家今年會發(fā)現(xiàn),，用同樣的一批老顧客去拍老鏈接,，權(quán)重提升的效果越來越差了。

另一個是導(dǎo)致老顧客購買力的透支

一件產(chǎn)品的使用周期總是有時間段的,，上一件產(chǎn)品還沒有使用完畢,，又讓老顧客去購買下一件產(chǎn)品。

如果是耐用消費品,，顧客是沒辦法去頻繁消費這么多產(chǎn)品的,；如果是快消品，消費頻率高一點,，這種方法短期內(nèi)會有一定效果,，但讓一個顧客長期一直購買類似的東西，也會有疲態(tài)的,，除非你的產(chǎn)品線比較長,，品類比較多。

但是,，長期對老顧客打大折扣,，并不會加大他們的品牌忠誠度，反而會有廉價的感覺,，三番兩次下去,，顧客就有疲態(tài)了，消費力被透支了,。

把老顧客變成代理,，就能有效避免這些問題，讓老顧客刷單,，對于品牌而言,，每個顧客都是單一的消費者；把老顧客變成代理,，每個代理都能給品牌帶來幾十個,、上百個新顧客。

在電商平臺流量逐步傾向頭部商家的時候,，平臺流量紅利已經(jīng)所剩無幾,，忠實顧客是你唯一的紅利。在這種情況下,，怎樣牢牢的把忠實顧客鎖定在自己的品牌體系內(nèi),？怎樣應(yīng)對那些只會做抄襲，打價格戰(zhàn)的商家,，即使他們搶走你的豆腐塊,，直通車，流量,。但是,，他們無法搶走你的死忠粉、理團隊,。每一個想突破瓶頸的商家都應(yīng)該思考的問題,。

盡管微商、社交電商已經(jīng)發(fā)展了四年多,，大部分的電商還是處在看不懂,、看不起的階段，也不知道里面的具體玩法,。

大多數(shù)電商固守著原來打爆款的模式,、小而美的思維、精細(xì)化數(shù)據(jù)運營的局限,，把自己看作名門正派,，把微商、社交電商看作歪門邪道,。卻沒明白在電商平臺的江湖里,，自己就算是孫猴子，也跳不出馬云和劉強東的五指山,。