我真正關(guān)注電商品牌把老顧客轉(zhuǎn)化為代理,，是從我自己操盤的項(xiàng)目轉(zhuǎn)型開始的,。

在之前的文章里，我多次提到過,，2015年我們品牌通過差異化的堅(jiān)果零食禮盒,、以及爆款群策略做起來，成績最好的時(shí)候曾經(jīng)在豆腐塊穩(wěn)定3個(gè)月,，主關(guān)鍵詞搜索銷量排名前三頁,，每頁都有2-3個(gè)產(chǎn)品，但是在2016年就遭受多家同行的輪番抄襲和價(jià)格戰(zhàn),。

不得已,，只好想辦法突圍，最后想到轉(zhuǎn)型,，用我們電商人之前鄙視的微商模式去操作,。

（一）電商發(fā)展代理的四步走模式：

轉(zhuǎn)型的方法之前也有提到過，各位想深入了解的話,，可以搜索我之前的文章,，為了方便理解，這里再簡要總結(jié)一下：

第一步,，我們用自己總結(jié)的“五步造星模式”,，通過微信、公眾號(hào),、美食社區(qū),、軟文等方式，把創(chuàng)始人打造成美食旅行領(lǐng)域的網(wǎng)紅,。

第二步,，通過在包裹里投放二維碼卡片,，通過紅包、小禮品,、抽獎(jiǎng)等方式,，把顧客吸引到微信、微信群里面,，定期跟顧客做互動(dòng)活動(dòng),，加深他們對(duì)我們品牌的參與感，提升品牌忠誠度,。

第三步,，由創(chuàng)始人在群內(nèi)講課，講述品牌的情懷,、愿景,，產(chǎn)品的特點(diǎn)，未來的規(guī)劃,，從老顧客中轉(zhuǎn)化一部分有空閑時(shí)間,、想賺錢的人作為初級(jí)代理。

第四步,，從初級(jí)代理里面發(fā)掘一些思路靈活,、積極活躍、銷售業(yè)績好的人,，逐步鼓勵(lì)他們升級(jí),，并教他們?nèi)グl(fā)展更多的下級(jí)代理，幫他們賣貨,。

通過這四步,，我們終于擺脫了萬惡的豆腐塊、刷單,、價(jià)格戰(zhàn),、直通車、鉆展,，完成了從打爆款,、精細(xì)化數(shù)據(jù)運(yùn)營到精心維護(hù)代理商的驚險(xiǎn)一躍。

維系一幫崇拜品牌創(chuàng)始人的死忠粉代理商,，跟天天去拼無底限的價(jià)格戰(zhàn)做對(duì)比,，那種成就感、內(nèi)心的踏實(shí)感完全是不一樣的,。

（二）其他電商品牌轉(zhuǎn)型微商的情況：

本來我們以為，我們從電商轉(zhuǎn)型到微商,，是摸著石頭過河,，直到我們完成轉(zhuǎn)型之后,，進(jìn)入微商這個(gè)領(lǐng)域，跟各種直營微商,、平臺(tái)微商,、代理制微商的操盤手交流，才發(fā)現(xiàn)對(duì)于外人而言,，這是一個(gè)被普遍鄙視,、非議的領(lǐng)域，但是對(duì)于很多電商品牌來說,，都已經(jīng)在悄悄的轉(zhuǎn)型,。

比如從2016年-2017年我們接觸的西域美農(nóng)、韓后,、韓束,、百雀羚是最早一批開始轉(zhuǎn)型的，西域美農(nóng)創(chuàng)始人李春望透露,，他們老顧客和代理商通過微信朋友圈,、有量農(nóng)產(chǎn)品微分銷平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的日銷售額目標(biāo)是100萬。而韓束微商渠道銷售已經(jīng)開始反超傳統(tǒng)渠道,。

有量平臺(tái)上還有個(gè)品牌叫“味哲”,，是廣西一幫返鄉(xiāng)大學(xué)生做的，主要銷售廣西特產(chǎn)的咸海鴨蛋,、螺絲粉,、蛋黃酥、桂圓干等農(nóng)特產(chǎn),，也是采用微分銷模式做的,，不需要打一分錢廣告費(fèi)，通過代理商們的微信朋友圈就分銷出去了,。

之前在新三板掛牌的最大的酒類銷售平臺(tái)酒仙網(wǎng),，已經(jīng)跟五糧液合作推出專門針對(duì)微商銷售渠道的定制酒——五糧液密鑒。

當(dāng)微商2013年剛起步的時(shí)候,，一幫品牌在賣面膜,、保健品，忽悠代理商大批量囤貨,，做電商的鄙視他們,，認(rèn)為他們是在圈錢、搞傳銷,，這種觀點(diǎn)無可厚非,。

但當(dāng)微商、社交電商在發(fā)展進(jìn)化，不囤貨,、不暴利,、一件代發(fā)的時(shí)候，如果還繼續(xù)對(duì)這種新的代理分銷模式視而不見,，那就是一葉障目不見泰山了,。

（三）老派電商讓老顧客刷單的方法已經(jīng)過時(shí)：

我們之前通常的做法，是讓顧客掃二維碼加微信群,，在新品上線大爆款的時(shí)候,，以及需要穩(wěn)住爆款銷量的時(shí)候，發(fā)大額店鋪優(yōu)惠券,，或者采用高額返利,，讓老顧客去店里面拍，在剛開始這樣做的商家不多的時(shí)候,，效果還是很明顯的,，但是等這樣做的商家多了以后，效果就打折扣了,。

這樣子的問題有兩個(gè)：

一個(gè)是淘寶的搜索技術(shù)會(huì)發(fā)現(xiàn)和屏蔽刷單權(quán)重

總是有同樣的一批賬戶,，很規(guī)律的，每個(gè)月或者每隔一兩周去拍,，淘寶的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)是可以發(fā)現(xiàn)的,，所以很多商家今年會(huì)發(fā)現(xiàn)，用同樣的一批老顧客去拍老鏈接,，權(quán)重提升的效果越來越差了,。

另一個(gè)是導(dǎo)致老顧客購買力的透支

一件產(chǎn)品的使用周期總是有時(shí)間段的，上一件產(chǎn)品還沒有使用完畢,，又讓老顧客去購買下一件產(chǎn)品,。

如果是耐用消費(fèi)品，顧客是沒辦法去頻繁消費(fèi)這么多產(chǎn)品的,；如果是快消品,，消費(fèi)頻率高一點(diǎn)，這種方法短期內(nèi)會(huì)有一定效果,，但讓一個(gè)顧客長期一直購買類似的東西,，也會(huì)有疲態(tài)的，除非你的產(chǎn)品線比較長,，品類比較多,。

但是，長期對(duì)老顧客打大折扣,，并不會(huì)加大他們的品牌忠誠度,，反而會(huì)有廉價(jià)的感覺,，三番兩次下去，顧客就有疲態(tài)了,，消費(fèi)力被透支了,。

把老顧客變成代理，就能有效避免這些問題,，讓老顧客刷單，對(duì)于品牌而言,，每個(gè)顧客都是單一的消費(fèi)者,；把老顧客變成代理，每個(gè)代理都能給品牌帶來幾十個(gè),、上百個(gè)新顧客,。

在電商平臺(tái)流量逐步傾向頭部商家的時(shí)候，平臺(tái)流量紅利已經(jīng)所剩無幾,，忠實(shí)顧客是你唯一的紅利,。在這種情況下，怎樣牢牢的把忠實(shí)顧客鎖定在自己的品牌體系內(nèi),？怎樣應(yīng)對(duì)那些只會(huì)做抄襲,，打價(jià)格戰(zhàn)的商家，即使他們搶走你的豆腐塊,，直通車,，流量。但是,，他們無法搶走你的死忠粉,、理團(tuán)隊(duì)。每一個(gè)想突破瓶頸的商家都應(yīng)該思考的問題,。

盡管微商,、社交電商已經(jīng)發(fā)展了四年多，大部分的電商還是處在看不懂,、看不起的階段,，也不知道里面的具體玩法。

大多數(shù)電商固守著原來打爆款的模式,、小而美的思維,、精細(xì)化數(shù)據(jù)運(yùn)營的局限，把自己看作名門正派,，把微商,、社交電商看作歪門邪道。卻沒明白在電商平臺(tái)的江湖里,，自己就算是孫猴子,，也跳不出馬云和劉強(qiáng)東的五指山,。