隨著中國產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整,、環(huán)保嚴控、需求放緩、消費換代,，中國家居在經(jīng)過較長時期的高速散養(yǎng)式,、野蠻式狂飆之后,，邁入了產(chǎn)業(yè)深度調(diào)整與分化期,，這是中國經(jīng)濟發(fā)展的必經(jīng)之路，也是作為中國經(jīng)濟支撐產(chǎn)業(yè)之一的建材家居行業(yè)必走之路,。在中國建材家居此輪深度調(diào)整期,，出現(xiàn)的“10向”變化值得關(guān)注：

    一“向”，資本向產(chǎn)業(yè)張臂：盡管家居建材產(chǎn)業(yè)已經(jīng)低迷蕭條了好長一段時間了,，但隨著蒙娜麗莎,、顧家、東鵬等業(yè)內(nèi)一些企業(yè)相繼上市,，一些資本紛紛側(cè)目,，仿佛迎來了行業(yè)內(nèi)的資本春天。固然,，作為龐大消費基數(shù)的中國家居建材產(chǎn)業(yè),，以前的確沒太引起資本圈、營銷圈的關(guān)注。但隨著業(yè)內(nèi)細分市場的領(lǐng)軍品牌十數(shù)年甚至數(shù)十年的耕耘,，特別是在諸如博洛尼,、索菲亞、老板等品牌帶領(lǐng),、帶動下制造了諸如全屋與定制,、智能等不少細分市場與品類或者一體化風潮后，不僅奠定了各自的江湖地位贏得了高速發(fā)展,，也與傳統(tǒng)家居建材品牌形成市場切割甚至兩級分化,，更是博得了資本市場的高度關(guān)注。不夸張的說,，以前資本市場都不怎么待見的家居建材業(yè)現(xiàn)在也偶然成了資本獵手的“座上賓”,。尤其是家居建材的智能、定制,、全屋化成了資本跨界追逐的熱門風口。不可否認,，資本的青睞對產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的發(fā)展與進程會起到積極的加速與推動作用,，但業(yè)內(nèi)的企業(yè)和品牌還是更要善用資本的力量來錘煉自己的內(nèi)功，在此基礎(chǔ)上積極結(jié)合產(chǎn)業(yè)動向,、行業(yè)特征,、消費趨勢、企業(yè)優(yōu)勢等來構(gòu)建起自己獨特的核心勢能,，引導企業(yè)朝著健康,、良性、有序的方向發(fā)展,。千萬別因為資本的追逐與驅(qū)逐而先是一哄而上,，再后來一哄而散，直至最后留下一地雞毛,。因此,，一方面資本要積極穩(wěn)妥地推動企業(yè)及行業(yè)良好的發(fā)展；另一方面,，企業(yè)一定要在消除狂躁的基礎(chǔ)上,，借用資本的力量來努力塑造企業(yè)品牌核心優(yōu)勢，樹起企業(yè)基業(yè)長青態(tài)勢,。

    二“向”,，行業(yè)向縱深延伸：在科技高速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)大行其道的當今,，中國家居建材業(yè)也迎來新的革新與發(fā)展機遇,。此前建材家居行業(yè)因細分過多，種類和品類過多、終端門店過散,、再加又屬于高價低耗品導致消費者消費一直存在痛點過多,。行業(yè)自身以及消費兩大痛點源的客觀存在，在一定程度影響了行業(yè)及企業(yè)的發(fā)展,。好在痛點也是機會點,，機會點也就是切入點。無論是行業(yè)內(nèi)企業(yè)為解決消費痛點而進行的自發(fā)縱深挖掘和改良,，還是互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷而導致外界的深入?yún)⑴c,，這些產(chǎn)業(yè)與科技的融合，產(chǎn)品與科技的融合,、服務(wù)與科技的融合,，都將積極地促進行業(yè)縱深延伸，這些延伸維度就是新的機會點,。無論是過去傳統(tǒng)門店到網(wǎng)絡(luò)電商的出現(xiàn)及后來進化為線上,、線下共融，或是剛剛宣布戰(zhàn)略布局不久的國美從家電經(jīng)銷連鎖向“家+生活”垂直一體化系統(tǒng)集成式解決方案集成商轉(zhuǎn)型,。這些都充分說明在行業(yè)內(nèi)力與外界外力的共同作用下,，中國家居建材的整體行業(yè)都必定朝著從過去提供滿足基本需求的產(chǎn)品到提供完善、完整的生活方式大步前進,。從產(chǎn)品到生活方式的提供,，這中間有太多值得企業(yè)去運作的內(nèi)容與文章，大有可為,。

    三“向”,，需求向個性嬗變：當人們生活水平日趨提高，物質(zhì)生活日益豐富,，中國式消費也早已由過去物質(zhì)短缺過渡到了東西過剩的時代,，尤其在90、00后已經(jīng)開始成為消費的主力,，伴隨著消費群梯隊的輪換新的消費價值觀已經(jīng)誕生和形成,。要個性、求品質(zhì),、樂享玩,、好體驗、自認同已經(jīng)成了年輕消費群的一些獨有標簽,。過去廠家提供什么產(chǎn)品,，消費者就買什么產(chǎn)品的時代一去不復返，當個性化需求已經(jīng)成為必然,，企業(yè)以及品牌必須圍繞新消費群的個性,、行為,、場景展開，所以讀懂新消費成了企業(yè)當今及日后很長一段時間的基本功,，真正回歸以消費者為原點,、為中心的企業(yè)經(jīng)營思維、產(chǎn)品構(gòu)架,、品牌戰(zhàn)略,、營銷策略等隨之改變。新消費帶來了新的商業(yè)機會與模式,。

    四“向”,，企業(yè)向關(guān)聯(lián)挺進：無論是宜華為解決“售后最后一公里”與海爾日日順的戰(zhàn)略聯(lián)盟，還是歐派從櫥柜拓展到衣柜,、移門,，或者華帝由油煙機延伸到整體廚房，中國家居建材業(yè)的品牌都在自然不自覺地跑馬圈地,，有的是行深一千米構(gòu)建自己的垂直產(chǎn)品鏈體系,，有的則是行寬一千米構(gòu)建起自己的品類矩陣，不管是橫跨還是縱躍,，這些改變都將對消費者構(gòu)成利好,。消費者將在產(chǎn)品選擇、消費體驗等方面得到貨真價實的實惠,。需要警惕的是，當邊界模糊化后,，企業(yè)一定要善于先抓核心,、抓重點把一個點做到極致后再根據(jù)資源狀況進行漸進、穩(wěn)步,、有效的推進與鋪開,。

    五“向”，品牌向上來拉升：過去中國家居企業(yè)一直處于低水平競爭,，很多企業(yè)除了價格還是價格也就造成市場價格亂,、價格明、價格穿而成了產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的通病,。無序和低層次的競爭讓價格成了一些企業(yè)最直接,、最暴力的競爭利器，最終導致中國家居建材提前過早地進入了微利甚至負利時代,。企業(yè)要生存,、發(fā)展，路在何方,？企業(yè)多元化,、品類多樣化,、品牌溢價化等成了企業(yè)拓展的自然選擇。特別是品牌溢價,，也就是大家熟知的品牌向上成了很多具有一定行業(yè)地位的企業(yè)積極突圍,、凸顯的不二選擇。在中國家居建材行業(yè)飽受詬病的“你樹標準,、我定價格”大市場環(huán)境下,，只有品牌才具有價值，也只有打造品牌并形成不一樣,、不一般的品牌區(qū)隔與特征,，才能讓消費者在對品牌高度認可的基礎(chǔ)上，消弱對產(chǎn)品價格敏感,。品牌向上基本已經(jīng)形成了圈內(nèi)業(yè)界的共識,，但品牌向上，一定要給品牌注入更好的內(nèi)容,、更獨特的符號,、更有效的交流與互動、更便捷的服務(wù)與體驗,。只有當一個品牌切實能形成企業(yè)與消費者共同的認識,、認知、認同和切身感受,，品牌才能有溢價力,、生命力和持久力。

    六“向”,，品類向多元推進：家居行業(yè)是一個特別有意思的行業(yè),，什么壁壘都有就是沒有獨特的技術(shù)壁壘，盡管你可以有好的產(chǎn)品概念創(chuàng)意,、好的產(chǎn)品式樣設(shè)計,，當你生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)備、原料人家都可以輕易買到時,，那些追求短平快的企業(yè)就很容易復制（除了品牌無法復制外）,，這不僅是行業(yè)跟風特別嚴重的原因，也是企業(yè)很容易跨界跨類的核心原因,。比如木制品類的產(chǎn)品,，就很容易從木地板轉(zhuǎn)到木門，從木門轉(zhuǎn)到家具,、櫥柜之類,，比如布藝類的產(chǎn)品，很容易就從窗簾延伸到布藝沙發(fā)配套,、家庭裝修軟包等,，所以在原材料共用,、設(shè)備共享的基礎(chǔ)上，在主品增長乏力的前提下,，品類遞進就成了企業(yè)提升業(yè)績的經(jīng)營選擇,。這也是全屋、整體,、一體,、定制的中國式家居制造與經(jīng)營模式誕生的核心關(guān)鍵。品類多元推進的關(guān)鍵還是要看企業(yè)的具體根基,、產(chǎn)品類型,、自身能力與實力，如果資源足夠可以一體化,、系列化嘗試,，若不足，還是先從某個點突圍后再來戰(zhàn)略布局,。

    七“向”,，產(chǎn)品向智能靠近：在科技與網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù),、智能芯片等應(yīng)該技術(shù)及工具的推波助瀾作用下,，家居產(chǎn)品的智能化已經(jīng)從家電到廚房，廚房到衛(wèi)浴等由過去的某個產(chǎn)品點,，逐步蔓延到產(chǎn)業(yè)品類,，甚至連沙發(fā)軟床等以前看似與智能沒有半點關(guān)系的產(chǎn)品，都開始了智能化嘗試,、嘗新之路,。也許某類產(chǎn)品自身無法智能，但通過配套的集成服務(wù)商的系統(tǒng)解決方案,，家居的智能化和智能化家居已經(jīng)逐漸走進人們的家庭生活之中。過去看似冰冷的產(chǎn)品,，通過科技的打磨也變得生動起來,。有需求就有市場，有市場就有解決的方案和方法,，一切只是時間的問題,。

    八“向”，營銷向新式對標：如果說過去家居界玩營銷就是砸廣告,、搞宣傳,、賣產(chǎn)品，這種說法也許不太錯,，盡管也有極少數(shù)企業(yè)的營銷策略與手段,、方式在緊追時代脈搏,，積極從場景植入、直播導入,、線上線下融合,、社群構(gòu)建、體驗模擬等方面進行嘗試與探索,，但大多數(shù)企業(yè)還是在觀望,，不得不承認與其它一些行業(yè)比如快消品、娛樂業(yè),、電商業(yè)的一些營銷策略與手段還有些差距,。當消費者碎片化、個性化,、社群化,、年輕化后，就定會迫使家居企業(yè)必須要用新的策略,、新的手段來找到屬于企業(yè)的那類社群消費者,，把支離破碎的個體粘稠成整體，并要用他們喜歡的方式來講他們愿意聽的故事,。倘若還想用老路子,、老版本去給新人講老故事，估計連聽眾都難找到,，因此必須向新營銷學習,。

    九“向”，渠道向眾維拓展：無論是業(yè)績的壓力還是外界的推力,，家居一些好的企業(yè)都在努力改進過去單一型渠道模式,。也在積極嘗試由過去單一的線下終端門店向線上、線下,、配套（工程或者廠家,、商家配套）等多維度拓展。渠道多維度拓展是值得肯定的事,，但必須要解決好幾者之間的關(guān)系,，特別是過去支撐企業(yè)發(fā)展的終端門店，在當前門店“店員比客人還多”的客流囧況下,，如何帶動實體門店一起與其它渠道齊頭并進是企業(yè)務(wù)必解決的問題,。

    十“向”，服務(wù)向下促改善：對于中國家居業(yè),，最讓消費者不滿意的地方就是到貨,、送貨、安裝,、質(zhì)量問題等方面的解決速度與,、細度,、程度，而這正是服務(wù)的核心功能與體現(xiàn),。也可以說,，服務(wù)也是中國家居痛點最多最應(yīng)體現(xiàn)品牌價值的“安全帶”。盡管服務(wù)是手段,，但這種手段卻能讓品牌與消費者之間構(gòu)建起強關(guān)系,，也會最終讓品牌形成自傳模式之一，誰把消費者的服務(wù)做好了,、做到位了,，誰將贏得新的優(yōu)勢！

    不管你愿不愿意,，時代在變,、趨勢在變、消費者在變,，企業(yè)及品牌只有針對新情況,、新變化采用新的經(jīng)營策略、新的產(chǎn)品策略,、新的品牌策略,、新的營銷策略及方式與方法，才能不被時代和消費者所拋棄,！