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陳清華的個(gè)人空間 http://sysyfmy.com/?791707 [收藏] [復(fù)制] [RSS] 營(yíng)銷與管理實(shí)戰(zhàn)專家

日志

真愁人,,生意越來越難做,,咋整?別捉急,,得從6方面切入賦能,!

已有 228307 次閱讀2018-7-12 16:15 |系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| 營(yíng)銷, 商業(yè), 生意, 創(chuàng)新, 賦能

現(xiàn)在,只要稍微做點(diǎn)生意的人聚在一起,,就會(huì)不由自主地感嘆,,生意越來越難做!可以說,,生意難做已經(jīng)成了群體性,、普遍性的問題,。

其實(shí),生意越來越難做,,往小處說是競(jìng)爭(zhēng)激烈,、客戶分流嚴(yán)重后的結(jié)果,往大處說也是時(shí)代進(jìn)步,、社會(huì)發(fā)展,、商業(yè)完善的必然!

真著急,,生意越來越難做,!想降火,得從這6方面切入賦能,!

現(xiàn)在做生意,,鏈條與齒輪的閉環(huán)關(guān)系很重要!

一如:

30年前,,我們買鞋時(shí),,只有布鞋、解放鞋,、回力鞋可挑選,,在那個(gè)物質(zhì)短缺、奇缺年代,,誰(shuí)能弄到物質(zhì),、產(chǎn)品,能解決老百姓一些最基本的需求,,誰(shuí)就能發(fā)家致富,,那時(shí)做生意考驗(yàn)一個(gè)人,更多的是膽量,、膽識(shí),!

20年前,我們買鞋時(shí),,解放鞋,、回力鞋已經(jīng)被皮鞋、運(yùn)動(dòng)鞋淘汰了,,選擇開始多了,。在物質(zhì)相對(duì)開始豐富起來,老百姓的一些基本需求逐漸得到滿足,,口袋也開始有有了一定厚度,,對(duì)產(chǎn)品開始在乎起來,于是品牌變得重要、凸顯起來,。那時(shí),,誰(shuí)要稍微有點(diǎn)品牌理念,注重打造品牌,,誰(shuí)就能發(fā)財(cái),!

10年前,我們買鞋時(shí),,樣式越來越多,,材料越來越多、品牌越來越多,,東西多的都能讓你挑花眼,。社會(huì)更加進(jìn)步了,,物質(zhì)開始不缺了,,品牌也有了,老百姓也開始富了,,對(duì)生活的要求也高了,,于是,差異化的產(chǎn)品,、差異化的品牌,,差異化的模式開始涌現(xiàn)。那時(shí),,誰(shuí)能更具遠(yuǎn)見,、預(yù)見,誰(shuí)就能獲得更好,、更大的發(fā)展,。

如今,我們買鞋時(shí),,不僅款式多,、品牌多、渠道多,,不僅東西可以讓你隨心所欲地挑,,且還可以按我們個(gè)人個(gè)性化需求定制。隨著時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步,,社會(huì)功能,、商業(yè)業(yè)態(tài)及模式的完善,競(jìng)爭(zhēng)的激烈的加劇,,消費(fèi)群體迭代的,、商業(yè)生態(tài)重構(gòu)等新常態(tài)到來與形成下,誰(shuí)能摸到及抓住一些新需求,、新消費(fèi),、新模式,、新打法且能行之有效,誰(shuí)就能在今后的生意江湖中占有一席之地,,贏得未來,。

所以生意越來越難做不僅是當(dāng)前生意人群體性的焦慮,也是時(shí)代發(fā)展,、社會(huì)進(jìn)步到了階段拐點(diǎn),,必須的調(diào)整所帶來的影響與結(jié)果。盡頭生意難做,,但還是可以做,,只是不能按以前老法子做。

真著急,,生意越來越難做,!想降火,得從這6方面切入賦能,!

改變生意狀況最好的鑰匙,,是智力!

生意越來越難做,?如何在別人生意難做的時(shí)候,,把自己的生意做好?不管生意大小,,也不管什么生意,,以下6個(gè)方面不得不重構(gòu)與賦能。


一,,新環(huán)境下,,改變口袋前先改變腦袋,須換換思維,。

過去我們做生意,,一個(gè)老板可以分到10消費(fèi)者,現(xiàn)在,,10個(gè)老板才能分到10個(gè)消費(fèi)者,。這個(gè)簡(jiǎn)單的例子足以說明生意越來越難做的一些原因。但競(jìng)爭(zhēng)不可怕,,怕的是我們繼續(xù)用別人都用過的套路去打同一類消費(fèi)者,,更可怕的是你用老套路去打新的消費(fèi)者,這樣的結(jié)果不是你去打消費(fèi),,而是消費(fèi)者都不給你打的機(jī)會(huì),。如果你都不能把屬于自己理論上的那個(gè)消費(fèi)者占有,談何去搶奪別人的客戶,。在一個(gè)不缺產(chǎn)品,、不缺品牌、不缺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)代,,你憑啥勝出,?如果你拼不了爹,、也拼不了媽,那只能拼自己的腦袋,。腦袋是智慧的發(fā)動(dòng)機(jī),,而思維是智慧的體現(xiàn),,思維不對(duì),,一切白費(fèi)!所以,,要改變生意的囧況得先從改變自己的思維開始,,要改變自己的思維,先讓自己來個(gè)腦激蕩,,既要依靠一些經(jīng)驗(yàn),,又不能讓經(jīng)驗(yàn)束縛,徹底扭轉(zhuǎn)思維定勢(shì)所帶來的不良后果,。思維好了,、思路明了,方法自然就多了,。


二,、新生態(tài)下,要改變買賣思維,,升級(jí)到經(jīng)營(yíng)思維上來,。

過去大多數(shù)的生意主要體現(xiàn)在賣與買上,強(qiáng)調(diào)銷售及結(jié)果,,出發(fā)點(diǎn)簡(jiǎn)單粗暴就是利己賺錢,。如今商業(yè)環(huán)境在巨變、商業(yè)業(yè)態(tài)在裂變,、商業(yè)生態(tài)面臨重構(gòu)等導(dǎo)致我們過去一些生意中的“販賣思維”,、“買賣思維”、“銷售思維”等利己思維與主張開始失效,。以前一些引以為傲的坐商式的銷售技巧及行商式的推銷技巧在當(dāng)下新商業(yè)生態(tài)下屢屢碰壁,,單個(gè)招式不僅被對(duì)手的組合拳、系列拳打的七零八落,、落花流水,,關(guān)鍵還找不到我們表演的觀眾對(duì)象,就剩自己逗自己窮開心了,。你都沒有新招,,沒有拳法,、沒有拳系,生意難做也就不足為怪了,!所以,,做生意,特別是所謂的小生意老板們,,趕快醒醒,,把過去簡(jiǎn)單的買賣思維,提升到經(jīng)營(yíng)思維層面上來,。

說到經(jīng)營(yíng),,很多小伙伴會(huì)說,經(jīng)營(yíng)老聽說,,但不知道是怎么回事,。其實(shí)經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系,可以簡(jiǎn)單地概況為,,經(jīng)營(yíng)是把不確定的事變的相對(duì)確定,,管理是把確定的事、已有的事變的優(yōu)化,、穩(wěn)固,。因此,經(jīng)營(yíng)就必須講究全面,、系統(tǒng)思維,,講預(yù)見、預(yù)判,,講模式,、講戰(zhàn)略,、謀略�,,F(xiàn)在做生意,只有有了經(jīng)營(yíng)思維,,你才會(huì)去考慮一些生意模式的問題,、系列戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的問題。當(dāng)你把生意拔高到經(jīng)營(yíng)層面上來后,,你才會(huì)靜的下心來做規(guī)劃站,、持久戰(zhàn)、連環(huán)戰(zhàn),,才可能打真組合拳,,特別是在賺快錢、賺簡(jiǎn)單的錢,、簡(jiǎn)單就能賺錢的時(shí)代已成了過去式后,,你才能依靠經(jīng)營(yíng)的理念去拼智慧,、拼心態(tài)、拼耐性,!


三,,要搶新市場(chǎng),須重圈定自己的顧客群或者消費(fèi)群,。

我們現(xiàn)在做生意感覺很難,,除了成本高企、競(jìng)爭(zhēng)激烈,、價(jià)格透明等一些因素影響外,,更多的焦慮是客戶突然少了、甚至不見了,,一下子找不到自己的客戶了,。

造成這種現(xiàn)象及結(jié)果有幾個(gè)原因:一是競(jìng)爭(zhēng)者多了、客戶分流了,,這個(gè)基本已經(jīng)成了大部分行業(yè)的共性,;二是,某些類別的客戶群體變小了,、需求減少了甚至消失了比如智能手機(jī)就把之前一些紅火的膠卷,、相機(jī)快給干廢了;三是,,消費(fèi)者更迭后,,你的消費(fèi)者被別人圈跑了。比如奶茶,,傳統(tǒng)的臺(tái)灣奶茶就被國(guó)內(nèi)一些更符合年輕消費(fèi)價(jià)值的網(wǎng)紅品牌給不斷蠶食,。

所以,咱們生意人都應(yīng)該好好地分析一下自己行業(yè)圈子里內(nèi)潛在的消費(fèi)群都有哪些變化,?在這些新變化中,,又產(chǎn)生了哪些新需求?不管怎么變化,,只要涉及到老百姓衣食住行的行業(yè)和生意,,永遠(yuǎn)有市場(chǎng),都值得重新來做,。行業(yè)可以不換,,也不要經(jīng)常換,但圍繞新消費(fèi)群體的思路,、策略,、方法、產(chǎn)品得換,。


四,,要贏新消費(fèi),,得重新梳理一下自己的產(chǎn)品。

前段時(shí)間,,知棧君看了營(yíng)銷與管理實(shí)戰(zhàn)專家,、創(chuàng)業(yè)家陳清華的一篇文章《誰(shuí)革了方便面的命》覺得該文總結(jié)的不錯(cuò),打敗方便面的不是跨界,,而是方便面自己,。大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)都面臨著方便面行業(yè)的境況,不管你在不在,,消費(fèi)者永遠(yuǎn)在,,只是老消費(fèi)者口味變了、年輕的消費(fèi)者又有新口味了,,當(dāng)你的潛在消費(fèi)群口味都變了,,而你的產(chǎn)品多年來一直一成不變,即使你就站在消費(fèi)者跟前,,他們對(duì)你也會(huì)視而不見,。

消費(fèi)者如果不用行動(dòng)買單,不用鈔票投票,,你的產(chǎn)品和生意都是無效,。不管什么年代、也不管什么商業(yè)業(yè)態(tài),,產(chǎn)品永遠(yuǎn)是敲門磚,。即使在產(chǎn)品過剩的現(xiàn)在,表面上不缺產(chǎn)品,,但實(shí)際上還是缺產(chǎn)品,,缺消費(fèi)者想要的產(chǎn)品,缺能打動(dòng)消費(fèi)者的產(chǎn)品,。所以,,在生意越來越難做的苦境下,你的產(chǎn)品夠出色,、夠出挑不,?能不能符合或者引領(lǐng)消費(fèi)趨勢(shì)?

因此,,不管你是自己制造產(chǎn)品,還是販賣別人產(chǎn)品,;也不管你是有型產(chǎn)品,,還是無形產(chǎn)品,更不管你是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,,還是非標(biāo)品,,一定要重視產(chǎn)品是根基與支撐,,是1,剩下的工作就是在1后面能不能添0,、能添多少0的問題了,。


五,要獲新客戶,,須重新找到,、找準(zhǔn)獨(dú)到的營(yíng)銷板斧。

談到營(yíng)銷,,先說說我們身邊都很熟悉也很常見的現(xiàn)象和例子:很多人喜歡在朋友圈曬客戶,、曬項(xiàng)目、曬收入等,。不排除這些人當(dāng)中的部分人是真炫耀,,但我覺得更多的人則是把基于微信這個(gè)載體通過朋友圈這一手段來達(dá)到某些營(yíng)銷目的(朋友圈營(yíng)銷與行業(yè)無關(guān),更不是微商等專利,,只是人家在用,,可能我們沒怎么有效利用)。

微信朋友圈營(yíng)銷慣用的手段就是樹立見證,、制造沖突,、擺弄話題、傳遞雞湯,、激蕩情感等,,通過這些手段讓朋友圈的某些潛在目標(biāo)朋友形成焦慮、獲得認(rèn)同,、得到共鳴,、產(chǎn)生同好等之后,有所行動(dòng),,最終達(dá)到自己的目的,。不管別人出于什么目的來玩朋友圈,但朋友圈的確成了最近幾年新誕生的一種營(yíng)銷方式及宣傳手段,。

朋友微信圈營(yíng)銷只是新營(yíng)銷的一個(gè)縮影,,在商業(yè)環(huán)境巨變的形勢(shì)下,我們生意上的營(yíng)銷策略和手段如果還是繼續(xù)老套路,、老打法,、老節(jié)奏,被消費(fèi)者拋棄是遲早的事,。特別是大多數(shù)人的生意,,都還談不是營(yíng)銷,很多人的生意還是處于買賣狀態(tài),,更多的是體現(xiàn)銷售中的促銷,、推銷,、坐銷等。所以,,要想把生意做好,,營(yíng)銷的思維體系得有,你要靠“營(yíng)”的造氛圍來抓心,、靠銷交易方式來抓錢,,兩種缺一不可,且還要有自己的特色,。只有先營(yíng)銷,,才可能得到后來的“贏銷”。

過去說一招鮮吃遍天,,現(xiàn)在獨(dú)特的一招還得要,,但已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以我們還得整出營(yíng)銷的幾板斧,,打出具有一些特色的,、新的營(yíng)銷組合拳來。光靠過去什么“話術(shù),、銷術(shù)”等所謂的套路,、技巧已經(jīng)很難撬動(dòng)如今的消費(fèi)者了。


六,,要有決斗力,,得積極、主動(dòng)構(gòu)建,、激活你的團(tuán)隊(duì),。

知棧君所在的公司是傳統(tǒng)的行業(yè),銷售和客服是團(tuán)隊(duì)中必備的兩類人員,,這兩類也屬于流動(dòng)性非常大的崗位,,因?yàn)閸徫粚傩裕昙o(jì)大的不能也不愿長(zhǎng)期出差,,學(xué)歷高的先不管能力如何,,人家取得學(xué)歷是有成本的,如果不匹配那就是對(duì)學(xué)歷資源的浪費(fèi),。所以在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與打造中,,知棧君一般堅(jiān)持幾個(gè)原則:一是,使用有一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的年輕人,不講學(xué)歷,,論能力,;二是,所有的崗位的起薪比同行高一點(diǎn),;三是,,獎(jiǎng)勵(lì)考核要有實(shí)效、能落地,,考核指標(biāo)要?jiǎng)?wù)實(shí)能衡量,,讓人不能站著就夠得著,但只要稍微努力跳一跳就能摘的到,,要有獎(jiǎng)有罰,,短期、長(zhǎng)期相結(jié)合等,;四是,,要時(shí)不時(shí)針對(duì)年輕人來些興奮點(diǎn)與痛點(diǎn)拉動(dòng)、帶動(dòng)團(tuán)建,。

現(xiàn)在做生意,,除了感嘆生意越來越難做外,人難招,、人難管,、人難留等涉及團(tuán)隊(duì)員工的問題也是老板們?nèi)后w性的話題和議題。90后已經(jīng)成了如今職場(chǎng)的主角,,他們的價(jià)值觀與咱們這些80前的價(jià)值觀很是不同,。當(dāng)我們無法撼動(dòng)這些群體觀念時(shí),只能是改變我們自己的用人觀點(diǎn),。

應(yīng)該說,,我們很多老板過去都是成本高手,都想在員工身上摳一點(diǎn),,也總想給員工畫餅,,總期望給員工多喝點(diǎn)雞湯就能激活、激發(fā)年輕員工的積極性,、主動(dòng)性,。哪知道,以前員工管理的一些套路在95后年輕的一波生力軍面前已經(jīng)OUT了,。他們更相信現(xiàn)實(shí),、現(xiàn)在,太遙遠(yuǎn)的餅他們都懶得瞄一眼,,直接給你擊碎了,。所以在生意越來越難做的情況下,更要建立起團(tuán)隊(duì)來,,一個(gè)好漢三個(gè)幫,,靠老板一個(gè)人單打獨(dú)斗已經(jīng)撐不起太大的天了。團(tuán)隊(duì)建立起來,你還要把團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,,把他們的能量激活,、激發(fā),別讓團(tuán)隊(duì)成了團(tuán)伙,。

真著急,,生意越來越難做!想降火,,得從這6方面切入賦能,!

做生意,有一幫子人,,一定會(huì)成事,!

總之,生意越來越難做,,是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),,是時(shí)代發(fā)展的必然。要想生意不難做,,雖說要改變的有很多,,但最要改變的,還是從老板自己開始,!

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