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預(yù)告說明:將老板或領(lǐng)導(dǎo)帶好,、管好團(tuán)隊的脈絡(luò)與策略總結(jié)為五韜(2個前提,、4個基礎(chǔ)、6個要素,,6個尺度,,10個策略),分5篇呈現(xiàn),!
“人多力量大,、柴多火焰高”,“上下同欲者勝”兩句話大家應(yīng)該很熟悉,,前者為民間諺語,,后者為孫子名言,這一前一后兩句話正好簡明扼要地詮釋了團(tuán)隊在組織中的能量與作用,。
的確,,產(chǎn)品、營銷,、資金,、團(tuán)隊不僅是支持商業(yè)組織運(yùn)轉(zhuǎn)最基本的“四件套”,也是老板或領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最基本的“四支柱”,。因而,,老板或領(lǐng)導(dǎo)只有依靠“一個瘋子帶領(lǐng)一幫傻子”真做實(shí)干才是將夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的唯一出路。最終,,帶團(tuán)隊與管理團(tuán)隊的能力與水平如何則直接決定著創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營效果,、業(yè)績結(jié)果、市場后果,!
理是這個理,,也都知道這個理,可普遍存在的員工“給多錢干多少事”與老板“干多事給多少錢”的心態(tài)與想法就如“針尖對麥芒”一樣沖突著,、對立著的現(xiàn)實(shí),,讓老板與員工都很困惑、迷茫著,。
這種關(guān)于“是有先有雞,,還是先有蛋”的討論除了彼此浪費(fèi)時間,,無益于解決事情問題。老板或領(lǐng)導(dǎo)畢竟有著自己更大的使命與價值,,使命與角色決定關(guān)鍵時刻還是要主動出擊,,主動破解困局,充分挖掘與發(fā)揮好員工的最大能效,。
在領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練中有一個“PLORHIM(普羅西姆)”的法則,,這個法則核心表述與要素是這樣的:
P:員工跟著你,認(rèn)為前途無量(Prospect)
L:員工跟著你,,學(xué)(Learn)到了東西(技能,,經(jīng)驗(yàn),見識)
O: 員工跟著你,,獲取很多權(quán)力和嘗試的機(jī)會(Opportunity)
R:員工跟著你,,贏得價值的體現(xiàn)和認(rèn)可(Recognition)
H:員工跟著你,覺得很開心(Happiness)
I:員工跟著你,,感覺從事了一項(xiàng)有意義而又偉大的事業(yè)(Inspiration)
M:員工跟著你,,掙到了錢(Money)
這些法則構(gòu)成核心要素是員工為什么選擇你、跟著你,、喜歡你,、愛上你、尊敬你,、崇拜你的理由,,盡管要素的排序是靜態(tài)的、死板的,,但其中的要素的利用,、運(yùn)用卻是動態(tài)的、多維的,、整合的,、階段的、發(fā)展的,。當(dāng)然這個法則要求領(lǐng)導(dǎo)和老板從員工的角度出發(fā),以需求論為指引通過對員工實(shí)際的需求的挖掘后,,給員工一個強(qiáng)有力的信任承諾和誘惑理由,。況且這個定律構(gòu)成也是雙刃劍,用好了所向無敵,,用不好自損內(nèi)力,。
老板或領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)好一個團(tuán)隊,僅靠這個定律是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,需要構(gòu)建起系統(tǒng)的團(tuán)隊管理模式,。
營銷與管理實(shí)戰(zhàn)專家,、創(chuàng)業(yè)家陳清華認(rèn)為:
老板或領(lǐng)導(dǎo)要帶好團(tuán)隊,表面上是管人,、帶人的問題,,實(shí)際上是挖人性,攏人心,、管人行的問題,。正本需要清源,只有知道來龍,,才可能做到去脈,,才能找到帶領(lǐng)、管理團(tuán)隊的良方,。
老板或領(lǐng)導(dǎo)帶好,、管好團(tuán)隊五韜之一韜:兩個根本前提:
一、挖人性,,是管理,、帶好團(tuán)隊脈絡(luò)的根源。管好團(tuán)隊就是要管好人,,要管好人就要管好人心,,要管好人心就必須挖掘人性,這是任何團(tuán)隊建設(shè)與管理的基本邏輯,�,?梢姡诵允侨藛T管控的源頭密碼,,只有弄清楚了這個邏輯,,理順了這個脈絡(luò),再去洞察,、挖掘人性,,才可能找到團(tuán)隊管理的正確方向、方式,、方法,。
1、挖人性是為了知人之道,。“一個和尚挑水吃,,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃”是中國婦孺皆知的一個寓言故事,,這個故事所折射出的其實(shí)是人性的某些特點(diǎn)與弱點(diǎn):怕自己吃虧受累,,怕別人輕松占便宜。
關(guān)于人性的一些特點(diǎn),,中國自古就有“七情六欲”之說(七情:喜,、怒,、哀、懼,、愛惡,、欲,六欲:求生,、求知,、表現(xiàn)、表達(dá),、舒適,、情欲),歐美也有諸如弗洛伊德的“本我,、自我,、超我”的三個精神層次和馬斯洛的“五個需求層次”之論,這些說與論不僅是對人性,、人需等人之道的分析,、歸納的總結(jié),也是對人與人,、人與物之間關(guān)系維系與管理的指引,。
老板與領(lǐng)導(dǎo)要管理好團(tuán)隊,前提是先知道人性所蘊(yùn)含的諸如“需,、貪,、欲、利,、麻,、懶、善,、情,、喜、怒,、痛,、懼”等一些構(gòu)成要素及特征,只有對人性夠了解,、對人道夠明白,,能做到心中有數(shù),并在此基礎(chǔ)上充分利用與運(yùn)用這些特性正反兩面的規(guī)律,,在創(chuàng)業(yè)和企業(yè)經(jīng)營過程中無論是對外市場競爭中還是對內(nèi)團(tuán)隊管理中,順勢而為,、因勢利導(dǎo)就不是什么高不可攀的事,。
2,、知人之道是要順人性做事。正如春播是為了秋收一樣,,知人之道是為了在創(chuàng)業(yè),、商業(yè)、經(jīng)營企業(yè)中為我所用,。團(tuán)隊管理是一個涉及心理學(xué),、行為學(xué)、精神學(xué),、管理學(xué),、營銷學(xué)等多學(xué)科并舉的綜合性管理體系,也是一項(xiàng)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的復(fù)雜,、繁雜的大工程,。
現(xiàn)在大大小小的很多老板經(jīng)常感嘆“90后年輕人太屌,太難管”,,其實(shí)難管不僅是對象的變化,,還有老板或者領(lǐng)導(dǎo)那些已經(jīng)不合時宜的思維與觀點(diǎn)需要梳一梳、理一理,、搖一搖,,也要與時俱進(jìn),指望拿自己的那代人,、那種環(huán)境,、那些簡單略帶粗暴的方法來要求當(dāng)今的千禧一代的員工群體就不太管用,被甩臉就很正常,。隨著時代的發(fā)展,,就業(yè)群體主體的更替,對團(tuán)隊構(gòu)建與打造的要求與挑戰(zhàn)越來越高,、越來越嚴(yán),,過去傳統(tǒng)的“我給錢,你干活”的團(tuán)隊管理思維與理念越來越開始失效,。
無論團(tuán)隊管理的內(nèi)外環(huán)境怎么變化,,員工群體如何年輕化、團(tuán)隊結(jié)構(gòu)怎樣個性化,,縱然人需在變,,可人性的固有的特征沒變。創(chuàng)業(yè)者要管理好團(tuán)隊就應(yīng)該在企業(yè)不同的階段針對不同團(tuán)隊的成員構(gòu)成來順人性采取相應(yīng),、對應(yīng)的策略與技巧,。
二、攏人心,是管理,、帶好團(tuán)隊思路的源泉,。孟子說“得人心者,得天下”,,大到一個國家,、小到一個企業(yè)無數(shù)事例不在佐證著,此乃真理,。團(tuán)隊管理就是以管理團(tuán)隊的“人心”根本,,以此來激活組織成員的內(nèi)心與行為,以便通過他們在保持良好的心態(tài),、狀態(tài)下充分發(fā)揮智慧,、釋放潛能來幫助組織實(shí)現(xiàn)各種目標(biāo)。
1,、攏人心,,要管人之需。《水滸傳》中的及時雨宋江能將108條好漢攏聚梁山,,除了因其不少好漢因現(xiàn)實(shí)逼迫外,,還有關(guān)鍵原因是跟著宋江到梁山可以解決與滿足“大碗喝酒、大口吃肉,、大方落座”的生產(chǎn)需求,、提升需要與價值愿景。從團(tuán)隊管理角度而言,,宋江給飯吃,、給酒喝、給位置坐等其實(shí)就管好漢們的“人之需”,。
人之需就是人的各種不同層面,、層次的需求、需要(諸如生存,、生活,、安全保障、成就精神等),,這些需要也是人為之奮斗,、努力的核心動機(jī)、欲望與目標(biāo),。在人們的這些動機(jī),、欲望與追求中蘊(yùn)藏著巨大能量,需要進(jìn)行正向開發(fā),、開采,,欲望就是行動的最強(qiáng)的能量庫,、驅(qū)動力。管人之需是管人心的前提與基礎(chǔ),,只有把人的需求激活和有效的滿足了,,才會將深藏在人身上的巨能釋放。老板或領(lǐng)導(dǎo)要帶好團(tuán)隊,,就須把人之需的關(guān)系處理好。
2,、攏人心,,要活人之心。宋江之所以被眾好漢稱為“帶頭大哥”,,關(guān)鍵在于宋江靠管人之需,,給現(xiàn)在、現(xiàn)實(shí)的一些物質(zhì)保障,,描繪一幅大家憧憬,、羨慕的未來藍(lán)圖。宋江通過抓現(xiàn)在,、畫未來一下子就激發(fā),、激活了各路英雄、好漢的內(nèi)心,。欲望與心態(tài)決定精神狀態(tài)與行動身態(tài),。夢在,心就在,;心在,,力量與行動就在!
帶領(lǐng)團(tuán)隊,、管理團(tuán)隊前提是激活人心,,激活人心也包含激活欲望、滿足需求,、暖好人心,,最后達(dá)到籠絡(luò)人心。一旦籠絡(luò)到了人心,,團(tuán)隊定會煥發(fā)超強(qiáng)的精神狀態(tài),、保持亢奮的行動神態(tài)且能做到“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動”的上下同頻,,實(shí)現(xiàn)“眾人動,,則無不勝也”的結(jié)果!
3,、攏人心,,要激人之行。全國標(biāo)桿華為、阿里們團(tuán)隊及員工的執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力讓業(yè)界好生羨慕,,并被不少人頂禮膜拜,,千學(xué)萬學(xué),可就是沒學(xué)會,,究其原因,,我們只看到了某個點(diǎn),而沒看到人家整個組織系統(tǒng)及其形成過程與原因,。華為也好,,阿里也罷,團(tuán)隊的執(zhí)行力,、戰(zhàn)斗力都離不開員工個體的行動力,。員工的行動力則需靠激勵、激發(fā)他們的行為實(shí)現(xiàn),。
精神狀態(tài)與行動身態(tài)決定成效與成果,。說一萬道一千,帶領(lǐng)管理團(tuán)隊,,挖人性,、管人心,其根本目的還是為了管好團(tuán)隊的行為與行動,。一個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的最終成效,、成績?nèi)绾危孔罱K還是要回歸到人的執(zhí)行與實(shí)施上來,,這就是我們常說的團(tuán)隊執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力,。人之行,具體來說企業(yè)的團(tuán)隊與員工的行為所產(chǎn)生的效果很明顯:懶散拖延,、敷衍了事的行動結(jié)果只能將企業(yè)拖入泥潭,;積極敢為,不大目標(biāo)不罷休的好的高效團(tuán)隊一定會將企業(yè)帶入佳境,。事實(shí)上,,但凡在某個領(lǐng)域取得成功且能相對成功的企業(yè),執(zhí)行力都不差,。
說來說去,,縱有千般理論、萬般方法,,挖人性,、攏人心是管人行的兩個基本前提,也是老板或領(lǐng)導(dǎo)帶好,、管好團(tuán)隊的兩個根本前提,!
未完待續(xù)(5韜也將以5篇文章呈現(xiàn),,更多精彩后續(xù)更新)!
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