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縱觀中國歷史,,堪稱完美的領(lǐng)導(dǎo)者并不多,曾國藩算其中的標(biāo)桿之一。作為湘軍締造者、領(lǐng)導(dǎo)人,可以說,,選賢用能的用人之道及領(lǐng)導(dǎo)智慧是曾國藩事業(yè)成功的一大法寶。關(guān)于曾國藩的識人之術(shù),、用人之道,,其核心精髓可概括為八字訣:廣收、慎用,、勤教,、嚴(yán)繩。廣收,,就是廣泛招攬人才,;慎用,就是務(wù)實(shí)慎重,、量才取用,;勤教,就是經(jīng)常教誨,、督導(dǎo),;嚴(yán)繩,就是立規(guī)矩,、建法度,,嚴(yán)加管束。
曾國藩作為領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)桿,,為我們樹立了一座豐碑,,永遠(yuǎn)值得后人借鑒、學(xué)習(xí),,卻難以超越,。沒當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)前,總羨慕那些指揮別人,、決策管事的人。等自己成了領(lǐng)導(dǎo),,發(fā)現(xiàn)謀事,、管人比自己單打獨(dú)斗難多了。領(lǐng)導(dǎo)成了一種快樂并痛著的高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不簡單,,做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)更不簡單,!
領(lǐng)導(dǎo),名稱好聽,、角色難當(dāng),,領(lǐng)導(dǎo)究竟要怎么當(dāng)?這是很多領(lǐng)導(dǎo)者為之困惑,、頭疼的問題,!他山之石,可以攻玉,,悟透這領(lǐng)導(dǎo)24條軍規(guī),,相信當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)也會游刃有余,也能成為高手,!
一,、正職六規(guī):總攬不獨(dú)攬、宏觀不主觀,、決斷不武斷,、管控不管僵、分配不分?jǐn)�,、松手不撒手�?/span>
二,、副職六規(guī):到位不越位、獻(xiàn)策不決策,、服從不盲從,、超前不搶前、講話不多話,、攬責(zé)不攬功,。
三、平級六規(guī):分工不分家,、理解不誤解,、搭臺不拆臺、較勁不較真,、協(xié)作不下作,、交心不多心。
四,、帶人六規(guī):用人不整人,、狼性不狼心、立威不耍威,、幫扶不幫做,、指教不說教,、賽馬不餓馬。
一,、正職六規(guī),。1、總攬不獨(dú)攬,。
領(lǐng)導(dǎo)是通過作用他人,、他人作用來實(shí)現(xiàn)組織與自身目標(biāo)的人。引領(lǐng)方向,、決策決定,、建立規(guī)則、打造團(tuán)隊(duì),、掌控全局是領(lǐng)導(dǎo)的核心職責(zé),。不分什么類型的組織、單位,,也分什么級別,,我們常說的正職領(lǐng)導(dǎo)即“一把手”,是對本單位或系統(tǒng)或部門負(fù)全責(zé)的人,,是要抓全面,、全面抓、總攬全局的人,。
總攬就意味著一把手什么都可以抓,,但現(xiàn)實(shí)中因個(gè)人的知識、能力,、精力,、時(shí)間是有限的,不可能面面俱到,,更沒必要樣樣都抓,。一方面,一把手做多了勢必會陷入繁雜瑣碎之中,,容易撿了芝麻,、丟了西瓜,擺不正位置,、演不好角色,;另一方面,一把手如果事事都親自上陣,,會讓副手及團(tuán)隊(duì)成員喪失價(jià)值感,、獲得感,容易挫傷部下的主動性,、積極性,、能動性,。因此一把手要總攬,,但不能獨(dú)攬,,會抓大放小,善于他人,。
所以,,正職要更好地履行使命、達(dá)成目標(biāo),,必須要提高自己的站位,、擺正自己的位置、牢記自己的使命,,在總攬全局的基礎(chǔ)講究班子搭配與分工,,自己有所為,有所不為,,把方向決策權(quán),、監(jiān)督考核權(quán)、規(guī)則制定權(quán),、工作知情權(quán)抓好,,把目標(biāo)責(zé)任、工作事項(xiàng),、權(quán)力資源分解下去,,發(fā)揮專業(yè)的力量,讓專業(yè)人干專業(yè)的事,。
2,、宏觀不主觀。
領(lǐng)導(dǎo),、領(lǐng)導(dǎo),,核心價(jià)值是要發(fā)揮“四導(dǎo)”的功能和作用,即:引導(dǎo),、指導(dǎo),、督導(dǎo)、疏導(dǎo),!作為正職一把手更要切實(shí)擔(dān)負(fù)起,、履行好領(lǐng)導(dǎo)“四導(dǎo)”的責(zé)任和義務(wù)!要對系統(tǒng)及團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效,、正確的引導(dǎo),、指導(dǎo)、督導(dǎo),、疏導(dǎo),,沒有開闊視野,、豐富的閱歷、歷練的提煉,,又怎么具有看待事物的高度,?沒有成熟而系統(tǒng)的思維和創(chuàng)意想法又怎么具有看待問題的不同角度,甚至獨(dú)特的角度,,這些都是影響和決定領(lǐng)導(dǎo)者宏觀知識與結(jié)構(gòu)的邏輯關(guān)系,。
領(lǐng)導(dǎo)缺乏了宏觀層面知識與思維的支撐,又怎么去引導(dǎo)(掌握趨勢,、引領(lǐng)方向),、指導(dǎo)(把握規(guī)律、因勢利導(dǎo)),、督導(dǎo)(穿透事物,、抓住核心)、疏導(dǎo)(察微杜漸,、防患未然),,一句話,領(lǐng)導(dǎo)者要推動系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展和前進(jìn),,少了宏觀視野,、知識、思維會領(lǐng)導(dǎo)不了,。
宏觀重要,,基于事物、人性的規(guī)律,、本質(zhì),、趨勢的宏觀更重要。但宏觀也容易走向主觀,、武斷,。一方面,經(jīng)歷過驗(yàn)證,、取得過成功的宏觀見解和主意容易滋生自以為是的慣性思維和行為,,變?yōu)橐环N感覺主觀(拍腦袋行為);另一方面,,沒有實(shí)踐真知,、規(guī)律洞見、事物穿透的宏觀是種不切實(shí)際,、虛無縹緲的想象(拍屁股行為),;所以,領(lǐng)導(dǎo)者宏觀不能缺,,但主觀,、武斷要少有,,盡量做到宏觀不主觀!
3,、決斷不武斷,。
決斷(分析決策)是一把手不可推卸的一項(xiàng)權(quán)力和責(zé)任,這是領(lǐng)導(dǎo)者行使和發(fā)揮引領(lǐng)組織,、系統(tǒng),、部門方向,、勾兌目標(biāo)的天職,。決斷是指為達(dá)到目標(biāo),根據(jù)對事物,、形勢的分析,、評判而做出的指令。領(lǐng)導(dǎo)離不開決斷力,,但決斷與武斷只有一字之差,,意境卻差之萬里。一個(gè)不敢決斷,、不會決策的一把手不是一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo),,更不會成為好領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)如何避免決策武斷,,而積極做到正確決斷呢,?一方面,領(lǐng)導(dǎo)決斷必須基于兩個(gè)視角,,從市場外往組織里看的視角和從組織里朝市場外望的視角,,前者找趨勢,后者找優(yōu)勢,,只有里外兩個(gè)視角有機(jī)結(jié)合,,判決才可能做到客觀、準(zhǔn)確,;另一方面,,決斷能符合“人心”,決斷不一定讓團(tuán)隊(duì)每一位成員都認(rèn)同,,但一定要得到核心骨干的擁護(hù)并達(dá)成共識,。否則,工作推動會有很大的助力,!
4,、管控不管僵。
管理與掌控是領(lǐng)導(dǎo)履行職責(zé),、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本支撐抓手之一,。領(lǐng)導(dǎo)只有將管理的人,、事、物,、資,、時(shí)、效等6要素進(jìn)行整合和激活才能釋放出對象要素的能量,,才能產(chǎn)出較好的績效,。要激活和釋放管理對象與要素的能量,又少不了機(jī)制,、制度,、流程、計(jì)劃的設(shè)計(jì),、設(shè)置,,并在具體實(shí)施落地過程中不斷優(yōu)化才能形成持續(xù)驅(qū)動力,只有不斷優(yōu)化才能實(shí)現(xiàn)更高的績效,。
領(lǐng)導(dǎo)管控不是將管理對象與要素管死,、管僵,死板,、僵化會讓要素失去活力,、創(chuàng)造力。管控是管理和掌控,,要管的是目標(biāo)計(jì)劃和對象,、要素的結(jié)構(gòu)、搭配,,要理的是對人,、事、流程,、制度,、機(jī)制的梳理與優(yōu)化,要控的是時(shí)機(jī),、節(jié)奏,、偏差、度量,。領(lǐng)導(dǎo)管控只有用好資源,、激活資源,優(yōu)化配置結(jié)構(gòu),、計(jì)劃流程在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候,,用恰當(dāng)?shù)牧Γ銮‘?dāng)?shù)氖虏拍苷嬲a(chǎn)生收獲、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。
5,、分配不分?jǐn)偂?/span>
沒有人不想當(dāng)老大,因?yàn)槔洗笫种杏袡?quán),,正職一把手手中有決策權(quán),、調(diào)度權(quán)、知情權(quán),、監(jiān)督權(quán),、考核權(quán)、分配權(quán),。一把手當(dāng)?shù)檬欠窈细�,、是否卓有成效?核心取決這幾項(xiàng)權(quán)力的整合和運(yùn)用,,尤其分配權(quán)的發(fā)揮和運(yùn)用更為凸顯,。
提到分配,我們需要打開腦洞,,別簡單地理解為僅僅是對工作的承擔(dān)派遣及對工作成果的劃分。管理學(xué)里的工作與成果分配更講究科學(xué)性,、針對性,、有效性、實(shí)用性,、策略性,,分?jǐn)偩褪呛唵未直┑臄偱桑鄙僦腔�,,分配不是簡單的分�(jǐn)偂?/p>
事實(shí)上,,正職一把手的工作是從始于分配、終于分配展開的:首先,,要把責(zé)任變成目標(biāo)并分解到具體,、系統(tǒng)、部門,、崗位上去,,只有分解后的目標(biāo)才可能落地;其次,,要根據(jù)具體崗位承擔(dān)責(zé)任,、工作、任務(wù)的崗位順利,、富有成效地開展,、推動工作、達(dá)成目標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的資源和權(quán)力、權(quán)限設(shè)計(jì)與配置,;再次,,要挖掘、考察,、篩選,、優(yōu)化能勝任崗位職能、職責(zé)的合適人選來承擔(dān)被分解的責(zé)任,、目標(biāo),、任務(wù);最后,,要根據(jù)落地轉(zhuǎn)化的結(jié)果和成果進(jìn)行總結(jié),、考評及按激勵(lì)規(guī)則及時(shí)兌現(xiàn)。
6,、松手不撒手,。
既然領(lǐng)導(dǎo)要通過他人與自己一道來開展工作、勾兌目標(biāo),,就要敢于,、勇于給別人施展的條件和空間,積極地為他們提供相應(yīng)的資源,、創(chuàng)造有利的條件,。
一把手正職,一方面要總攬全局,、縱觀全局,、掌控全局,另一方面又要釋放,、激活班子及團(tuán)隊(duì)成員的主動性,、積極性和內(nèi)在能量。這就要求一把手不得不像“放風(fēng)箏一樣”放手但不能松手,、撒手:既要給班子及團(tuán)隊(duì)成員適當(dāng)?shù)目臻g,、自由度,但又要牢牢抓住風(fēng)箏的線,,收放自如,、掌握可控。
一把手正職不放手,、不授權(quán),,很難激活、釋放副手及團(tuán)隊(duì)的活力與能力,,也別指望在沒有能動性,、創(chuàng)造性支撐下的團(tuán)隊(duì)能創(chuàng)造出新價(jià)值;反之,如果正職一把手只授權(quán),、完全撒手,,缺乏制約、監(jiān)督,,也容易系統(tǒng)失去控制,,猶如斷線的風(fēng)箏、脫韁的野馬一樣,,失去方向,、肆意闖蕩。所以,,領(lǐng)導(dǎo)要敢于放手,,但又不能完全撒手。
1、到位不越位,。
可以為自己上司獻(xiàn)策,,但不能代其決策;可以為下屬決策,,但不要代其行動,;可以為平級出謀,但不要為其指揮等,,這些都是容易產(chǎn)生職場越位的場景,一旦觸碰乃屬職場大忌,。
在組織里,,每個(gè)人都有自己應(yīng)有的位置和角色,擺正位置是有效履職,、推進(jìn)工作,、構(gòu)建和諧關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。越位,、錯(cuò)位不僅會引起別人的不適和反感,,更會影響到自身的工作成效和人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)擺不正位置就必然導(dǎo)致錯(cuò)位,、越位,,勢必會打亂既定或設(shè)定的正常、有序的交互流程,,對工作的破壞性更大,。
到位不越位,過與不及都不會有好的結(jié)果,把握好度其實(shí)不簡單,!副職要把握好角色之度的核心是盡量控制責(zé)權(quán)邊界,、別本末倒置,不越位,、不跨界,,將自己的本職工作做到盡心盡力、進(jìn)益求精,,除此之外的功,、名、利等看淡,、謙讓,。副職只有在崗位上到位而不越位,才能演好自己的崗位角色,,才能將自己的本職工作做好,。
2、獻(xiàn)策不決策,。
名臣魏征逝世后,,唐太宗在對其吊唁中無限感嘆地說“以銅為鏡,可以正衣冠,;以古為鏡,,可以知興替;以人為鏡,,可以明得失”,,足見,以敢于“諫言獻(xiàn)策”著稱的魏征在唐太宗心中的份量,!正如魏征所為,,下屬向上級建言獻(xiàn)策不是可有可無的事,而是必須為之的職責(zé)所在,!
換句話說,,副職就是替正職分擔(dān)部分職責(zé)、功能并輔助,、支持正職一起推動,、完成工作的。為了更好地完成任務(wù),、達(dá)成更佳的成果,,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策是副職輔助、支持正職工作義不容辭的職責(zé),。副職要擰得清:幫正職獻(xiàn)策是責(zé)任,,替正職決策是越位,、錯(cuò)位,所以,,副職在獻(xiàn)策時(shí),,不僅要追求提供什么樣的計(jì)策內(nèi)容(問題的針對性、有效性),,更要講究以什么形式,、方式提供更具有效果(獻(xiàn)策的藝術(shù)性,對方更容易接納,、采納),。
3、服從不盲從,。
世界上有兩個(gè)組織的執(zhí)行力是天下無敵,、最強(qiáng)的,一個(gè)是宗教,,另一個(gè)是軍隊(duì),。在這兩個(gè)執(zhí)行力最強(qiáng)的組織里都存在一個(gè)共同的特征,那就是一旦決定堅(jiān)決服從,。服從是軍人天職,,事實(shí)上,服從也是鑄就其它類型組織,、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,、戰(zhàn)斗力的維度之一。
副職盡管與正職同屬班子成員,,但還是有上下級,、主次之分的,對于正職的決定特別是經(jīng)過先民主后集中的決定,,除非是該決定明顯與事實(shí),、趨勢、人心背道而馳,,副職即便有不同的想法和主張也要服從且認(rèn)真貫徹執(zhí)行,以便維護(hù)班子及班長的權(quán)威,。
副職服從正職的領(lǐng)導(dǎo)和決定是目標(biāo)與工作的需要,,但并代表副職就要放棄自己的思維和想法。對于正職的決定,,既要站在正職的立場和角度去思考,,又要針對客觀事實(shí)來分析,求同存異,、存同求異,,保持相對的獨(dú)立性,。當(dāng)然,對于有明顯漏洞和存在嚴(yán)重缺陷的決定還是要敢于發(fā)聲,,且善于通過合適的環(huán)境,、場景來發(fā)聲(便于對方接受的),不盲從,。
4,、超前不搶前。
什么叫搭班子,,簡單地說就是根據(jù)組織的愿景,、目標(biāo)、任務(wù)的需要,,配置具有思維模式與結(jié)構(gòu)互補(bǔ),、業(yè)務(wù)技術(shù)與能力互補(bǔ)、行事風(fēng)格與個(gè)性互補(bǔ),、職能分工與協(xié)作互補(bǔ)的崗位和成員,。作為班子中的一員、正職一把手的左膀右臂,,副職基于自身職能,、角度、專業(yè)能想正職之所想,、急正職之所急,,這是領(lǐng)導(dǎo)班子成員的一種思想自覺、角色立場和存在價(jià)值,。
如果副職是基于本單位工作,、本職工作為核心,在不越位的基礎(chǔ)上,,從業(yè)務(wù)專業(yè)的角度,,想到正職有需要但沒想到的,做到正職的沒預(yù)料想不到的,,時(shí)刻替班子,、領(lǐng)導(dǎo)操心、分憂,,這叫超前,!但是,倘若副職只是基于個(gè)人私心,、表現(xiàn)而想到正職之前,、做到正職之前,急于功利而發(fā)生越位,、錯(cuò)位的表現(xiàn),,這叫做“搶前”,。
5、講話不多話,。
松下幸之助曾說:企業(yè)管理過去是溝通,,現(xiàn)在是溝通,將來還是溝通,�,?梢姡瑴贤ㄒ彩欠N生產(chǎn)力,,也是把雙刃劍,,好的溝通可以提高生產(chǎn)力,壞的溝通就會變成阻礙力,。因此,,作為溝通的主要形式之一,說話,、講話就需要較好的藝術(shù)性和技巧性,,平常人如此,單位領(lǐng)導(dǎo)者更是如此,,這也是松下幸之助強(qiáng)調(diào)溝通重要性的原因,。
副職作為班子成員、班長幫手,,發(fā)聲說話,、發(fā)言講話本身就是工作的一部分,不可缺席,。對于副職,,講話講什么重要,怎么講更重要,,講話時(shí):一方面要注意與自己的角色位置,、立場角度、環(huán)境場合匹配,;另一方面,,講話一定是懂得受眾心理和表達(dá)方式,能引起受眾的良好反響或采取有利于你的行動,。否則,,寧愿閉嘴,也不要因講話不當(dāng),、不當(dāng)講話滋生出事端,變成了多話,。
6,、攬責(zé)不攬功,。
成也蕭何,敗也蕭何,,這個(gè)成語的另一主角指的是韓信,。成語緣由是這樣的:韓信在項(xiàng)羽處因不受重用、不得志而經(jīng)蕭何舉薦被劉邦大膽啟用,、提拔,,成了幫其打天下的左膀右臂。但屢建奇功的項(xiàng)羽居功自傲,,不僅向劉邦邀功請賞,,還多次發(fā)表不利言論,引起劉邦,、呂后的強(qiáng)烈不滿及顧慮,。后在蕭何與呂后的密謀、操縱下,,韓信在宮中被干掉了,。
事實(shí)上,古代也好,,現(xiàn)代也罷,,在職場里,攬責(zé)不攬功,、居功不傲是難得的為人處世之道,,是一種智慧,反之,,則很容易引火燒身,、帶來麻煩。
不管在什么組織,、單位,,副職要始終牢記:不管什么單位、什么時(shí)候,,正職一把手永遠(yuǎn)是整個(gè)組織或系統(tǒng),、部門的形象代言人,責(zé)任永遠(yuǎn)是自己的,,榮譽(yù)永遠(yuǎn)是領(lǐng)導(dǎo)的或者自己下屬的,,只有這樣,你才會得到上級領(lǐng)導(dǎo)的信和青睞,,得到下屬的擁護(hù)和愛戴,。
1,、分工不分家,。
一個(gè)組織,工作要開展,、推動就必然要將責(zé)任,、目標(biāo)、職能化整為零,、明確分工,、具體到崗,只有分工每個(gè)人才能找到具體的工作切點(diǎn)與抓手,。組織又是一個(gè)整體,,需要組織中方方方面、上上下下齊心協(xié)力,、通力合作才能形成集體戰(zhàn)斗力,、取得好業(yè)績。
因此,,分工是為了工作展開,、協(xié)作是為了形成團(tuán)隊(duì)合力:高層著眼于未來,說的永遠(yuǎn)是我們將來會怎么樣,;中層著眼于現(xiàn)在,,關(guān)注如何將任務(wù)、目標(biāo)落地并執(zhí)行,;員工著眼于過去,,依賴于過去的經(jīng)驗(yàn)完成現(xiàn)在的工作;組織每個(gè)成員的眼光不要局限于本部門和自身崗位,,要能從組織的整體利益出發(fā),,只有這樣,組織及成員才能看得遠(yuǎn),,走的更遠(yuǎn),。分工不是分家,不是你是你,、我是我,,協(xié)作是為了用集體的力量形成合力,不是勢單力薄,。
2,、理解不誤解。
平級之間都是一個(gè)級別,,沒有從屬關(guān)系,,也沒有強(qiáng)制的權(quán)力,平時(shí)你不影響我、我不影響你,,好像有說有笑交流順暢,。可真需要彼此之間相互協(xié)作,、協(xié)助時(shí),屁股就會決定立場,,就會基于自己系統(tǒng)或部門的角度,、利益出發(fā),這時(shí)候才發(fā)現(xiàn),,溝通協(xié)調(diào)還真成了一道難題,。
要破解平級之間的溝通難題:一方面,引入上級介入,,來協(xié)調(diào),、裁定;另一方,,平級之間溝通要基于組織利益大于一切,,彼此圍繞共同的目標(biāo)真誠相待、相互理解,,站在大局與對方的立場坦誠利害關(guān)系,、問題所致,探討最佳解決方案達(dá)到協(xié)作互助,、共贏,。平級之間協(xié)同合作的關(guān)鍵就在于“真誠主動、坦誠利弊,、求同存異,、彼此關(guān)切”的溝通,而不能僅僅站在自己系統(tǒng),、部門的立場,,逃避問題。
3,、搭臺不拆臺,。
一個(gè)團(tuán)體不管大小,都是一個(gè)利益共同體,。作為領(lǐng)導(dǎo)們需要相互協(xié)作,、幫助來構(gòu)建和完成集體的共同利益,然后收獲各自回報(bào),。如果在同僚中都不一起搭臺,、補(bǔ)臺,而是你拆我的臺、我拆你的臺,,組織的目標(biāo),、價(jià)值、利益都將是霧里看花,。組織沒有收獲,,自己最后也一定撈不到什么好處,獲得好的結(jié)果,。
平級之間最重要的是相互支撐,,要真正的相互支持就需要做到彼此相互補(bǔ)臺,而不是相互拆臺,,彼此做一些損人不利己的事情,。不管什么組織,什么級別領(lǐng)導(dǎo),,智慧之人要對影響人際關(guān)系的情面,、體面、場面等因素有深刻的認(rèn)識和理解,,善于多做幫人捧場,、補(bǔ)臺,而少做損人不利己的拆臺,。
4,、較勁不較真。
誰人背后不說人,,誰人背后不被說,,因此,不管是在生活中,,還是在職場里,,千萬別為了所謂的某句話、某個(gè)理跟別人較真,,即便你贏了面子,,也將失去里子,容易被別人貼上標(biāo)簽,。多與自己較勁,,少與別人較真,做人如此,,干事業(yè)更是如此,,你無法管住人家的心、眼,、嘴,、手,,但你能管住自己的心態(tài)、身態(tài),、狀態(tài),。
平級之間,盡管沒有直接利益關(guān)系,,也不管你愿不愿,,事實(shí)上,也是存在競爭關(guān)系的,,在上級領(lǐng)導(dǎo)眼里,、在下屬眼里,他們會從帶隊(duì)伍,、業(yè)務(wù)能力、業(yè)績成果等不少方面進(jìn)行橫向比較,。因此,,平級之間沒有必要為沒有實(shí)際意義的話語、事情較真(除非涉及到底線和根本利益),,多和自己較勁把注意力放到工作上,、放到提升上,用業(yè)務(wù)能力,、實(shí)力和事實(shí),、業(yè)績征服別人。
5,、協(xié)作不下作,。
華為內(nèi)部有個(gè)“狼狽文化”,即:市場前端的人員要像狼一樣主動攻城掠池,、爭奪訂單,,內(nèi)部后端的人員要像“狽”一樣積極協(xié)作配合、提供支持,,狼與狽互為倚仗,、齊心協(xié)力。所以,,華為團(tuán)隊(duì)的“狼狽文化”,,是一種既講究攻擊力,又講究協(xié)作力的文化,。
獨(dú)木不成林,,一個(gè)組織的組織力核心靠組織內(nèi)各個(gè)團(tuán)體整體執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力,。華為的狼性團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力也依賴于人與人之間,、部門與部門之間、系統(tǒng)與系統(tǒng)之間,前端與后端之間的協(xié)作力,。
所以,,跨系統(tǒng)、跨部門的合作,、協(xié)作是組織決勝,、取勝的關(guān)鍵。要協(xié)作,,平級之間也好,、上下之間也好,都要本著組織,、集體的大局為重,、根本利益為重,先大家,,后小家,。更不能為了自己角色、部門甚至個(gè)人一己私利,,設(shè)置障礙,、背后捅婁子。
6,、交心不多心,。
超越政黨的是國家,超越國家的是宗教,,超越宗教的是江湖,,而縱橫江湖是義氣和真誠。人與人之間交往,,最害怕的就是多心,、相互猜疑,再加上自己的毫無根據(jù)的想象,,就容易產(chǎn)生隔閡,。多心是信任的毒藥,真誠是信任的良藥,,沒人愿意與多心,、疑心的人交往,也沒人不愿意與真誠的人交往,、交心,!
真誠是信任的前提,信任是行動的基礎(chǔ),,真誠與信任是有效協(xié)作的支撐,。平級之間,,雖然存在間接競爭關(guān)系,也沒有直接利益關(guān)系,,更有力真誠的交流與交心,。只要彼此都能換位思考、坦誠布公,,就容易贏得對方的信任和支持,。有了信任和支持,就會有良好的互助,、協(xié)作的關(guān)系,,也會取得各自不錯(cuò)的成效與成績。
四,、帶人六規(guī),。1、用人不整人,。
用事找人勾兌目標(biāo),、用人做事兌現(xiàn)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)核心職能和基本抓手。領(lǐng)導(dǎo)者要較好地履行崗位的職責(zé),、實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)的目標(biāo),唯有抓住與利用組織內(nèi),、外部各種可用,、有用的人和資源為自己所用。因此,,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人,、利用一切可以利用的資源,領(lǐng)導(dǎo)者勾兌,、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),、創(chuàng)造價(jià)值才不是一句空話。
領(lǐng)導(dǎo)用人,,就要有識人之能,、用人之長、容人之短的本領(lǐng)和風(fēng)度,,針對目標(biāo),、利益與發(fā)展需要,把合適的人放在適合的位置上,,并為其提供良好的施展空間,、行動條件,讓其才盡所用,、發(fā)揮優(yōu)勢,,創(chuàng)造出更好,、更多的價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)智慧“用人”,、切忌愚蠢整人,,不要秉著所謂“順我者昌、逆我者亡”的個(gè)人喜好,、私欲和霸道作風(fēng)來對待下屬,,更不要對于那些不討好自己或業(yè)務(wù)能力突出可能會威脅自身位置的下屬,故意設(shè)置障礙,、給穿小鞋,、全面打壓等不當(dāng)手段。
2,、狼性不狼心,。
團(tuán)隊(duì)沒指標(biāo),狼也會變成羊,,團(tuán)隊(duì)有指標(biāo),,羊也會變成狼!馬云說,對待員工要“心善,,刀快”,。其實(shí),馬云想說的是:對于符合公司價(jià)值,、創(chuàng)造價(jià)值,、守護(hù)規(guī)則的員工要給予關(guān)愛、照顧,、優(yōu)待,,但對于那些突破原則底線、觸碰價(jià)值紅線的員工要毫不手軟,、斬立決,。馬云是這樣說的,更是這樣做的,,比如:衛(wèi)哲,、陸兆禧等有名的精英高管就是代表。
依靠自己夠狠,、不黑的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),,馬云不僅打造出了阿里鐵軍狼性隊(duì)伍,也用自身親歷告訴我們:什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者就帶出什么樣的隊(duì)伍,。搜狐的張朝陽帶隊(duì)伍就比較佛系,,但從搜狐離開的高管評價(jià)張朝陽時(shí),都只是說“他是個(gè)好人”,,其中寓意,,大家品,、細(xì)品。所以,,領(lǐng)導(dǎo)佛系心軟,、不狠是帶不出狼性團(tuán)隊(duì)來的。
強(qiáng)將手下無弱兵,,領(lǐng)導(dǎo)用人要有狼性,、夠狠,在始終把握組織目標(biāo)利益高于一切與組織價(jià)值規(guī)則高于一切的“底線或紅線”原則基礎(chǔ)上對事,、對人高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求;要像狼的眼光,、精神,、身段一樣動態(tài)化識人、用人,、帶人,、考核人,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克難攻堅(jiān)直至取得勝利,。盡管領(lǐng)導(dǎo)用人要狼性,,但不能有狼心,因?yàn)槔切氖抢淇釤o情,、無溫度,、黑色的。領(lǐng)導(dǎo)帶團(tuán)隊(duì)時(shí),,既要堅(jiān)持原則態(tài)度,又不失人心溫度,,做事認(rèn)真,、做人不計(jì)較,對事不對人,。
3,、立威不耍威。
不少人天真地認(rèn)為,,只要成了領(lǐng)導(dǎo)就能依靠職位賦予的權(quán)力就能指揮人,、調(diào)配資源�,?傻茸约赫娈�(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo),,才發(fā)現(xiàn)光有“外界平臺、崗位賦予的權(quán)力,,即傳統(tǒng)的權(quán)力”并不管用,,很多人也不買賬,,有權(quán)也不一定不好使。傳統(tǒng)的權(quán)力原來也不是萬能的,,是有限度,、邊界的!
領(lǐng)導(dǎo),,不能給下屬提供公平,、公正的游戲規(guī)則,不能指明,、指出下屬努力的方向,、價(jià)值,不能給下屬創(chuàng)造良好的工作,、發(fā)展空間,,不能幫助和化解下屬遇到遇到的難題、問題,,不能給下屬提供超預(yù)期的物質(zhì),、精神回報(bào),不能確保下屬工作順心,、舒心等,,不能站得穩(wěn)、行得端,,下屬怎么會跟隨你,、喜歡你、擁護(hù)你,、愛戴你呢,?這一切,要領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力,!
領(lǐng)導(dǎo),、領(lǐng)導(dǎo)缺乏領(lǐng)導(dǎo)力一樣會沒有作用力和影響力!領(lǐng)導(dǎo)管團(tuán)隊(duì),、帶隊(duì)伍光靠傳統(tǒng)的權(quán)力行不通,,也會失效,除了靠職務(wù)所帶來的權(quán)力支持外,,還需要個(gè)人權(quán)力來支撐和配合,,而領(lǐng)導(dǎo)真正的個(gè)人權(quán)力來自其個(gè)人魅力和權(quán)威!有了魅力和權(quán)威,,就具有了影響力和作用力,。領(lǐng)導(dǎo)修煉領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵要塑造和樹立個(gè)人權(quán)威。不管是傳統(tǒng)的權(quán)力帶來的威嚴(yán),,還是自身領(lǐng)導(dǎo)能力樹立的權(quán)威,,不能濫用權(quán)威,,更不能用所謂的權(quán)力作威作福,否則會物極必反,、團(tuán)隊(duì)造反,。
4、幫扶不幫做,。
前面所講的華為團(tuán)隊(duì)“狼狽文化”,,也是領(lǐng)導(dǎo)與下屬合作關(guān)系的一種縮影。很多領(lǐng)導(dǎo)誤認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就是什么都不干,,只需指手畫腳就行了,。其實(shí)不然,真正的領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)就像華為“狼狽文化”中的“狽”一樣,,是為下屬提供支持,、幫助,創(chuàng)造條件協(xié)助下屬去完成工作的,。直白地說,,領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)員,為下屬開展工作,、執(zhí)行任務(wù)提供一切所需的服務(wù),。
領(lǐng)導(dǎo)為下屬提供方向、目標(biāo),、路徑的服務(wù),,為下屬提供開展工作必要的條件和資源的服務(wù);幫助下屬找到完成工作的策略,、方法,;幫助下屬預(yù)判問題、找到問題并積極修正,;幫助下屬積極進(jìn)取,、不斷精進(jìn),幫助下屬獲得開心,、愉悅;幫助下屬獲得精神與物質(zhì)回報(bào),�,?傊I(lǐng)導(dǎo)就是為下屬提供服務(wù),、進(jìn)行幫扶,,充分利用他們的實(shí)際行動來完成組織及自身的目標(biāo)。
盡管服務(wù),、幫扶下屬,,甚至為下屬背鍋是領(lǐng)導(dǎo)不可推卸的職責(zé),,但不能代替下屬去做他們該做的事,下屬的工作一定要讓下屬自己做,。否則,,除了導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)自身錯(cuò)位、失責(zé)外,,還會帶來兩個(gè)嚴(yán)重的副作用:一是,,容易養(yǎng)成下屬的惰性、依賴性,,二是,,容易挫傷下屬的能動性、價(jià)值感,。
5,、指教不說教。
指導(dǎo),、指正,,教授、教練,,這是我們常說的“指教”的真正內(nèi)涵,,也是領(lǐng)導(dǎo)用人、帶人的常規(guī)內(nèi)容和動作,。下屬有沒有進(jìn)步,、有沒有成績,一方面靠平臺提供的空間,、下屬自身的悟性,,另一方面,靠領(lǐng)導(dǎo)的指教藝術(shù)和技巧,。
不管是在生活里,,還是在職場中,會發(fā)現(xiàn),,當(dāng)我們?nèi)ソ逃?xùn),、批評、說服別人的時(shí)候,,即便對方?jīng)]有吱聲,、沉默,也不意味其已接受,。相反,,他們是在思考、搜尋反駁你的理由,結(jié)果收效會微乎其微,。大多數(shù)時(shí)候,,人們都討厭說教,我們也根本說服不了別人,。說清,、說動比試圖說教、說服更奏效,、更厲害,。
指教不當(dāng)就容易變成說教、填鴨,,一旦成為說教,、填鴨,就無效,、不管用,。所以,用人,、管人,,智慧的領(lǐng)導(dǎo)不是通過大道理說教來說服對方,而是依靠說清核心利益點(diǎn)來說動對方,。
6,、賽馬不餓馬。
又要馬兒跑又不給馬兒草,,缺少糧草馬兒會離開,,肯定不行;只給馬兒草,,不讓馬兒跑,,馬兒缺少運(yùn)動只會長膘,不長肉,,指定不行,;光讓馬兒跑,沒有一同賽跑,,不知良莠,,也不行;這告訴我們,,要想讓馬有價(jià)值,、成為良馬,不僅要給馬草料,,還要讓馬多鍛煉,,更要馬群一起比拼賽跑,只有這樣你才能發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的良馬,。
領(lǐng)導(dǎo)帶下屬就像養(yǎng)馬一樣,,供應(yīng)草料天經(jīng)地義,但養(yǎng)馬不是為了觀賞,,而是為了跑馬,、賽馬,只有讓馬經(jīng)常運(yùn)動,、鍛煉才能讓其長肌肉,、長體格,馬才承擔(dān)責(zé)任,、勝任工作,。跑馬就是用來讓下屬通過工作做事不斷鍛煉、提升本領(lǐng),、本事才能更好地為組織,、團(tuán)隊(duì)服務(wù)。
沒比較就沒有鑒別,,鑒別下屬最好的方式就是通過工作,、事情進(jìn)行比拼、比賽,,就好像讓同樣的兩匹馬賽跑一樣,,不比就不知道哪匹馬的速度更快、體質(zhì)更好,。帶隊(duì)伍,,賽馬環(huán)節(jié)不能少,少了你不知道誰真正厲害,,誰更厲害,!領(lǐng)導(dǎo)帶人要善于、擅長使用跑馬,、賽馬策略和機(jī)制,,通過目標(biāo)與工作,讓下屬在執(zhí)行中比較,、在比較中執(zhí)行,,在比較中提升、在提升中形成團(tuán)隊(duì)競爭與成長的閉環(huán),。
總之,,領(lǐng)導(dǎo)有道,要想領(lǐng)導(dǎo)有方,,先得上道,。領(lǐng)導(dǎo)24條軍規(guī),,也是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的核心門道,領(lǐng)悟了,,你還擔(dān)心當(dāng)不領(lǐng)導(dǎo),?!
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