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日志

老板是最大的策劃人

已有 51423 次閱讀2018-9-13 14:52 |系統(tǒng)分類:營銷實(shí)戰(zhàn)| 旅游營銷

熊大尋旅游營銷公司文章(載于熊大尋著作《拳打策劃,腳踢廣告》)

 http://www.xiongdaxun.com/

  • 巧妙的廣告不是好廣告

云南有一家制藥企業(yè)很有名叫盤龍?jiān)坪�,,它生產(chǎn)了一種叫“靈丹草”的清咽利喉的藥,。前期自己做廣告在各地推廣得還不錯(cuò),,后來慕奧美的大名,,請(qǐng)來為其做了一個(gè)電視廣告,,大意是:

在清山綠水間,,一個(gè)少數(shù)民族小伙子對(duì)著一間木屋唱情歌,唱了半天里面卻沒有應(yīng)答,,反而傳來陣陣咳嗽的聲音,。小伙子明白了是怎么回事,馬上張弓搭箭把一盒靈丹草射進(jìn)屋內(nèi),,一會(huì)兒屋門打開,,阿妹用清亮的嗓音唱起了山歌,阿哥臉上露出了笑容,。

說實(shí)話,,這個(gè)廣告片不論從創(chuàng)意到制作都較為精到。但是,,我聽這個(gè)企業(yè)的企劃負(fù)責(zé)人講,,在市場(chǎng)上反映并不好。廣告片播出后,,出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:顧客在門市上對(duì)這個(gè)藥有較好的關(guān)注度,。但是,就是很少有人買,。而買的人恰恰是沒有看過廣告片的人!

原因何在,?這又是一個(gè)中看不中用的廣告,。這個(gè)廣告把廣告搞成電影了,。反映了云南的民族風(fēng)情。但是,,消費(fèi)者為什么要買你的藥,?這個(gè)問題卻沒有作出解答。

人們買藥是為了治病,,你說出了靈丹草可以清炎利嗓,,治咽喉病。但是,,市場(chǎng)同類型的藥有成百上千種,,它的獨(dú)到之處在哪里呢?沒有說出來,。

這個(gè)廣告倒像是賣旅游的廣告,,因?yàn)樗汛騽?dòng)游客的要素都表現(xiàn)得很到位:一是綠水青山,二是浪漫民風(fēng),。反而,,藥品所需的幾個(gè)說服力要素卻忽略了:一個(gè)是專家推薦,二是成份說明,。所以,,這又是一個(gè)讓人“喜歡”,但是不讓人“相信”的廣告,。

這家企業(yè)后來推出一種叫“排毒養(yǎng)顏膠囊”的美容護(hù)膚品,。

一開始的電視廣告也做得很俗,這是個(gè)卡通片:

一截蓮耦在荷塘里,,自在的搖晃,,并且推銷產(chǎn)品。很多人不喜歡這個(gè)廣告,,但明眼人卻能很容易地發(fā)現(xiàn)它的概念非常巧妙:它把“出淤泥而不染”的蓮耦來表達(dá)產(chǎn)品獨(dú)到的排出毒素來養(yǎng)顏的功效,,可謂十分傳神而恰到好處�,?上е幵谟�,,執(zhí)行得不夠到位,畫面顯得粗糙,,缺乏美感,。但是,此廣告片出街后,,銷售還不錯(cuò),,但也未見有突出明顯的效果。

于是,再次把奧美請(qǐng)來,,進(jìn)行診斷,,并且開出了一個(gè)不可謂不精彩的藥方。奧美公司用一個(gè)更加明顯的概念來傳達(dá)產(chǎn)品的獨(dú)到功效:

一堆木塊疊起來,,一塊全新的木塊將中間一塊腐爛的木塊擠出去,。非常形象而直觀。本人曾在不同的雜志上看到過多次,,起初也覺得用新木塊頂替舊木塊的創(chuàng)意概念很突出,,功效傳達(dá)很到位。確實(shí)是個(gè)有殺傷力的廣告,。

但是,,還是那位企劃負(fù)責(zé)人告訴我,這個(gè)廣告男人看了都說好,,但是女人都覺得不好,。這就成問題了:男人不是“排毒養(yǎng)顏膠囊”的主力消費(fèi)群,女人才是它的主力消費(fèi)群,。所以,,市場(chǎng)銷量不好!

問題出在哪里呢,?熊大尋旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院認(rèn)為這里有一個(gè)被無數(shù)廣告人忽略的重要原則:

比創(chuàng)意更重要的是廣告的氣質(zhì),!

 

  • 溝通密碼

一個(gè)做給女人看的廣告,就要和女性認(rèn)知的審美習(xí)慣相吻合,。這個(gè)廣告的創(chuàng)意道具是木塊,,這是很男性的溝通工具。從“美容品——木塊——臉”的理解程序上,,中間加了一個(gè)木塊,,這種轉(zhuǎn)折男性能夠理解,但女性就不然了,。

“排毒養(yǎng)顏膠囊”一開始的以蓮藕為道具的廣告也犯了同樣的毛病,,在理解程序中加了一截蓮藕。所以,,銷量不是很好,。

因?yàn)椋行陨瞄L的是理性思維,,而女性則擅長感性思維,。越直接、越容易理解的東西,,就越能更好地與女性溝通,。所以,這個(gè)用了男性溝通道具的廣告一下子就能得到男同胞的認(rèn)同,而女同胞則不買帳,。

那么這個(gè)廣告應(yīng)該如何與女性溝通呢,?看看其他美容養(yǎng)顏的廣告吧!它們要不就是從臉上剝下一塊舊皮來,,要不就是涂過美容霜的左臉和沒有涂過的右臉進(jìn)行對(duì)比,再不就是和其他人的臉進(jìn)行對(duì)比,。萬變不離其宗,,它們都是以臉直接作為創(chuàng)意道具的,這才是與女性溝通的密碼!

這些廣告創(chuàng)造的理解程序是“美容品——臉”,,中間不存在任何多余的中介,。所以,這才是成功美容養(yǎng)顏廣告的秘密,。后來,,再看到“排毒養(yǎng)顏膠囊”的廣告,已經(jīng)回到老的套路上來了:一個(gè)靚麗女性從臉上換下一張皮來,,露出新鮮美艷的臉龐,。

OK!密碼正確,!市場(chǎng)銷量又漲了起來,。

 

  • 氣質(zhì)高于創(chuàng)意

每次回想起這個(gè)案例,想到數(shù)不勝數(shù)的廣告人和廣告大師們還在前赴后繼地只想著創(chuàng)意而忽視“氣質(zhì)”和“性格”的時(shí)候,,甚至打著“策略”的大旗為創(chuàng)意作倡的時(shí)候,,我總會(huì)想起風(fēng)馳原來做的兩個(gè)廣告。這是一位把我領(lǐng)進(jìn)廣告之門的大佬級(jí)的廣告人所作,,也是我比較敬佩的一位師傅,。但對(duì)事不對(duì)人我還是下決心拿出來暴料。

第一個(gè)是一個(gè)床墊的戶外廣告,。這種床墊原名叫晶晶,,后來改名了。為什么,?沒別的原因,,只不過我們的廣告人在想這個(gè)床墊的創(chuàng)意時(shí),想到了一句俗語叫做“吃人參不如睡五更”,。所以,,決定把這句話用來做廣告語。

當(dāng)然,,名字也順理成章地改成了“睡五更”,,畫面是一大片深黃色,頂上掀起一角,露出很小的一個(gè)女人睡眠的頭像,。結(jié)果這個(gè)廣告出街后,,被大多數(shù)人看成是藥品廣告,而且還是補(bǔ)藥的廣告,。廣告效果怎樣不言自明,。

半年后,老板提出恢復(fù)原有的“晶晶”的品牌名,,并且要求換廣告,,“補(bǔ)藥”廣告從市中心的廣告牌上消失了。

這個(gè)廣告不可謂沒有創(chuàng)意,,但是為什么效果會(huì)那么差呢,?還是那句老話“氣質(zhì)高于創(chuàng)意”。大家想想看,,一個(gè)家庭里誰是床墊的購買決策者,,是女性。女性喜歡什么樣氣質(zhì)的產(chǎn)品呢,?浪漫,、溫馨、柔情……,。

床墊作為一種產(chǎn)品,,它的氣質(zhì)是什么呢?浪漫,、溫馨,、柔情……。好了,!問題找到了,。既然浪漫、溫馨,、柔情……是這種產(chǎn)品的氣質(zhì),,我們只需把它在廣告上反映出來就是一個(gè)好廣告了嘛!但我們這樣做了嗎,?沒有,,我們把精力用在做“創(chuàng)意”上去了,用在做看起來巧妙的廣告上去了,。卻把最重要的“氣質(zhì)”給丟了,。

另一個(gè)案例是愛因森電腦培訓(xùn)。這家企業(yè)專事電腦培訓(xùn),,在云南是最有名的電腦培訓(xùn)企業(yè),。他們也委托這位大佬執(zhí)掌的創(chuàng)意部做報(bào)紙廣告,。創(chuàng)意部群英畢至,思考良久,,頭腦風(fēng)暴想了一個(gè)創(chuàng)意:一個(gè)光頭的東北大漢坐在一個(gè)痰盂上,,嘴里含著一個(gè)奶嘴。廣告語是“那么大了你還不會(huì)電腦,,好意思嗎,?”

這個(gè)廣告讓經(jīng)常看廣告書的人有似曾相識(shí)之感,。但這不是問題的關(guān)鍵,。問題的關(guān)鍵在于,這是一個(gè)看起來好玩的廣告,。但是,效果相當(dāng)差,。

據(jù)客戶講,,打進(jìn)來的電話比不做廣告還差。原因何在,?氣質(zhì)太差,!想想看,電腦是信息時(shí)代的象征,,電腦培訓(xùn)是知識(shí)型的產(chǎn)業(yè),。它的廣告氣質(zhì)應(yīng)該是“知識(shí)、理性,、權(quán)威”,。

所以,把高級(jí)電腦培訓(xùn)師的照片和資歷放在上面,,把國際電腦培訓(xùn)資格證放在廣告上,,這不就是最佳的創(chuàng)意嗎!三天后,,客戶當(dāng)真就把廣告畫面換成了電腦工程師,,并且是老板自己做的創(chuàng)意。效果我不知道,,我只知道這種風(fēng)格的廣告,,客戶一直延用了下去。

熊大尋旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院主張:廣告氣質(zhì)高于廣告創(chuàng)意,,氣質(zhì)是第一要素的原理,,在任何一本廣告書里,我都沒有看見過,!

沒有理論的佐證,,沒有大師的語錄,。但熊大尋旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院一直以來,用它打敗過無數(shù)對(duì)手,,這就是“人性”,。

我再舉一個(gè)生活中的例子。在生活中,,我們喜歡一個(gè)女人,,使用率最高的一個(gè)詞就是“氣質(zhì)”。幾乎每個(gè)男人都會(huì)承認(rèn):一個(gè)女人長得漂亮不漂亮沒有關(guān)系,,關(guān)鍵是要有“氣質(zhì)”,。也許她的眼睛很好看,也許她的鼻子很可愛,,也許她的嘴唇很性感,,也許她的身材很動(dòng)人……這些只不過是女人的USP獨(dú)特賣點(diǎn)�,;蛘咚苡忻�,,換句話說就是有個(gè)人品牌。

但是,,這不是最重要的,,最重要的是她有沒有“氣質(zhì)”!

每個(gè)人幾乎都有過這樣的經(jīng)歷:一個(gè)初次認(rèn)識(shí)的女性,要臉蛋有臉蛋,,要身材有身材,,不管從各方面都很讓人心動(dòng)。但是一開口就露出修養(yǎng)不夠,,一舉手就顯得優(yōu)雅不足,,原形畢露,讓人避之惟恐不及,!

一個(gè)名女人走下聚光燈后,,裝出來的笑容不在了,臉上的妝卸了,,也是讓人大失所望的事,。相反有氣質(zhì)的女人即使長得不太好,但卻讓人越看越有味道,,越看越喜歡,,漂亮的女人實(shí)在無法與有氣質(zhì)的女人相抗衡。

氣質(zhì)先于賣點(diǎn),,先于品牌,,先于創(chuàng)意,先于策略,。沒別的理由,,只是因?yàn)檫@是人性,!

 

  • 不就是為了吃飯,學(xué)人家拿刀叉干嘛,!

從氣質(zhì)人性論來看,,我們其實(shí)可以看到中國廣告為什么不能進(jìn)戛納、中國廣告為什么沒有“創(chuàng)意”的原因了,。

廣告就是溝通和說服,。

根據(jù)上面的論述,我們可以看到,,找到與男性或女性溝通的密碼,,是廣告成功與否的關(guān)鍵。而這個(gè)密碼往往就與男性或女性自身固有的思維模式有密切關(guān)系,。根據(jù)這個(gè)道理,,讓我們來看看為什么創(chuàng)意很精彩、表達(dá)很巧妙的廣告往往很難產(chǎn)生好的銷量呢,?

原因在于,,中國人與外國人的思維模式和習(xí)慣不一樣。中國人是感性思維,,西方人是理性思維;中國人是象數(shù)系統(tǒng)思維,,西方人是實(shí)驗(yàn)分析思維,;中國人擅長通過混沌的感知從整體關(guān)系中發(fā)現(xiàn)實(shí)在,西方人擅長通過形式邏輯從物質(zhì)細(xì)分中發(fā)現(xiàn)實(shí)在,。

另外,,中國人表達(dá)思想的方式很簡單,喜歡使用短句,,邏輯轉(zhuǎn)折較少,;而西方人表達(dá)思想的句式結(jié)構(gòu)較復(fù)雜,喜歡使用長句,,邏輯轉(zhuǎn)折較多,。

上下五千年,往來多少事,。這種民族思維結(jié)構(gòu)的差別經(jīng)過漫長的歷史發(fā)展,,逐漸演變?yōu)槊褡宓募w無意識(shí),成為東西方民族各自不同,、自然流露的感知系統(tǒng),。

所以,中國人能夠接受的廣告就是直白的,、簡單明了的,、沒有邏輯轉(zhuǎn)折的廣告,。這是一種從“產(chǎn)品——作用點(diǎn)”的兩點(diǎn)一線的理解程序。而西方人能夠普遍接受的卻是曲折的,、邏輯轉(zhuǎn)折較多的廣告,。這是一種從“產(chǎn)品——喻體——作用點(diǎn)”或“產(chǎn)品——喻體——喻能——作用點(diǎn)”的三點(diǎn)成面或多點(diǎn)立體的理解程序。

在老外的日常生活里,,最常用的,、也是最有風(fēng)度的一種表達(dá)方式就是幽默。而幽默最大的特點(diǎn)就是要有喻體,,即有比喻的事物和載體,。誰有幽默誰就能贏得社會(huì)的共同認(rèn)同。這甚至在西方發(fā)展成為一國之首的總統(tǒng)必備的第一素質(zhì),!

而這種天生的對(duì)幽默的崇拜,,又來自于西方文明之源希臘文明的“寓言文化”。古希臘的寓言文化十分發(fā)達(dá),,一部《伊索寓言》集寓言之大成,,這種寓言是可以講道理給孩子聽的寓言;而中國從莊子和韓非子開始也經(jīng)常使用寓言,,但中國的寓言多是用來講哲理給成人聽的,。

所以,這就是為什么西方的寓言可以做到婦孺皆知,,從而從寓言的源頭發(fā)展為童話這一道文學(xué)史上壯麗景觀的原因,。而中國寓言在談?wù)苷撜校饾u落漠下去,,成不了氣候,。

所以,寓言在西方成為了以“幽默”為代表的集體無意識(shí),,而在東方尤其是中國卻讓位于有著深厚群眾基礎(chǔ)的“民間傳說”,,“民間傳說”的直白簡單成為了中國人的集體無意識(shí)。

這是一個(gè)民族的傳統(tǒng),,老外理解天馬行空的廣告就跟我們見面說“你吃了嗎,?”一樣,是一種集體無意識(shí),,是與生俱來的理所當(dāng)然,。但中國人要理解這種廣告絕對(duì)是一頭霧水,好不容易搞懂了,,也不敢買,。

就像上述的廣告,越巧妙的,,越不容易賣好產(chǎn)品,。反之,,廣告越大眾化越有說服力。這就好比,,你在中國和人交朋友一樣,,最好的方法不是像西方那樣奇行怪論、自我表現(xiàn),,而是永遠(yuǎn)有效的兩招:微笑和關(guān)心對(duì)方,。這就是廣告,這就是人性,!

但這么說并不等于廣告人和策劃人就無用武之地了,。相反,正是要建議廣告人和策劃人往更高的層面來思考,。除了廣告創(chuàng)意,,你還可以思考營銷創(chuàng)意,思考產(chǎn)品創(chuàng)意,,思考企業(yè)創(chuàng)意,,思考商業(yè)模式的創(chuàng)意……。

當(dāng)然,,廣告這個(gè)層面也還是大有文章可做的,,只要你不要再把廣告只理解為“創(chuàng)意”,只要你不把廣告策略簡單地理解為“創(chuàng)意的前奏”,,只要你學(xué)會(huì)多向老板學(xué)習(xí),,就大有文章可做!要問我有什么榜樣嗎,?學(xué)學(xué)史玉柱吧!

 

  • 最成功的廣告是老板做的

還是這個(gè)叫盤龍?jiān)坪5钠髽I(yè),,這回說的是它的老板焦總,。焦總出身小地方,從來沒學(xué)過廣告,,也沒學(xué)過策劃,。

據(jù)說,他從一位姓張的高人手中搞到一個(gè)美容養(yǎng)顏的秘方,,試用后覺得不錯(cuò),,于是果斷融資投入運(yùn)營。

產(chǎn)品就像企業(yè)的兒子,,產(chǎn)品生產(chǎn)出來變成商品就得取名字,。用什么名字好呢?既是美容養(yǎng)顏,,當(dāng)然要取好聽點(diǎn)的名字嘍,!全廠上下包括營銷部的高手們?nèi)客度肴∶筚愔�,,好名字也取了不下�?shù)百個(gè),看了確實(shí)讓人心動(dòng),。

面對(duì)一大堆大家想出來的名字,,焦總也不禁頻頻點(diǎn)頭。但末了,,焦總還是不置可否,。“這些名字都很好,,但是我都覺得不大對(duì),,我也想了好久,我也來出一個(gè)方案,。叫它‘排毒養(yǎng)顏膠囊’怎么樣,?”

眾人一聽,好土,!哪有這樣取名字的,!但是礙于老總情面不好當(dāng)面表態(tài),出來后一片罵聲,,手下幾個(gè)營銷高手和廣告代理公司也是人人喊打,。

老板才不管那么多,資金還等著周轉(zhuǎn),,先上市再說,,于是想了一個(gè)廣告語“排出毒素,一身輕松”立即開始推廣,。

結(jié)果怎樣,?我不說大家也知道,這種膠囊賣遍全中國,,除了云南白藥就數(shù)它最有名,!

原因何在?有人聽說過通過排出毒素來美容的嗎,?沒有,!好了,這就是定位,,搶占了一個(gè)市場(chǎng)空白,;人們認(rèn)同這種說法嗎?這個(gè)市場(chǎng)能有多大,?大家都看過武俠小說吧,,有人中了毒招,滿臉青紫,咋辦,?找大俠用內(nèi)功把毒素逼出來,。外病內(nèi)調(diào),這是數(shù)千年來中醫(yī)的治病原理,,加上武俠小說滿世界的推廣,,人們?cè)缫颜J(rèn)同這種方法。所以,,這個(gè)市場(chǎng)空白很大,。所以,“排毒養(yǎng)顏膠囊”---名字就把產(chǎn)品給賣了,!

別不服氣,,別忘記了那年頭有幾個(gè)人讀過《定位》這本書!

這還不算,,老板后來寫了一本書好像叫《口碑營銷》,,他手下一位營銷高手建議我買來看看,我說你先用一句話告訴我它的核心思想在哪里,?

他告訴了我一個(gè)故事:當(dāng)初,,排毒養(yǎng)顏膠囊在上市推廣的時(shí)候考慮采取先占領(lǐng)大城市,中心開花,,然后再以居高臨下之勢(shì)推廣到廣大地區(qū)的策略,。所以,北京成為戰(zhàn)略制高點(diǎn),。但是,,怎么做呢?

有人想出了奇招:先在北京演藝圈找明星試用產(chǎn)品,,然后再通過他們強(qiáng)大的口碑把產(chǎn)品推廣出去,。于是北京某著名歌星率先試用,效果果然不凡,,加之又是云南來的貨,,神秘!所以很快在演藝圈傳開來,。接下來的事大家可想而知,,一傳十,,十傳百,,整個(gè)北京城很快就風(fēng)靡起來!兵不血刃,,攻占京城,。

想出這個(gè)主意的人是誰,他沒有告訴我。后來,,排毒養(yǎng)顏膠囊在全國派駐了數(shù)千名營銷人員,,網(wǎng)絡(luò)遍及全國,鮮有人可比,。在“江山代有藥材出,,各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”的醫(yī)藥保健品市場(chǎng),排毒養(yǎng)顏膠囊銷量一直走好,。有此一著,,我猜,這個(gè)主意該是老板拿的吧,!

策劃人,、廣告人動(dòng)不動(dòng)就把品牌建設(shè)放在嘴上,讓我們看看中國最成功的品牌到底有幾個(gè)是他們“建設(shè)”出來的:

紅塔山,、五糧液,、海爾、聯(lián)想,、TCI,、長虹、康佳,、格力,、美的、娃哈哈……

麥肯錫尚且兵敗實(shí)達(dá),、折戟康佳,,沒見過哪個(gè)策劃機(jī)構(gòu)或廣告公司敢把這些品牌作為自己的經(jīng)典案例?因?yàn)椤捌放撇皇遣邉澇鰜淼�,,也不是廣告出來的,,品牌是干出來的!”中國真正的品牌專家是下面這些人:

紅塔山——褚時(shí)健

五糧液——王國春

海爾——張瑞敏

聯(lián)想——柳傳志

TCI——李東生

長虹——倪潤峰

康佳——侯松容

格力——朱江洪

美的——何享鍵

娃哈哈——宗慶厚

……

策劃人和廣告人,,進(jìn)過王府當(dāng)過兩天丫頭也可以算是王府的半個(gè)人了,,但把王府說成是你蓋的就不對(duì)了!

 

  • 小姐有沒有成功案例,?

當(dāng)然也會(huì)有策劃人稍占上風(fēng)的時(shí)候,。

2002年熊大尋旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院策劃了云南臨滄的一種叫“茅糧”的酒,當(dāng)時(shí)我的上司執(zhí)意讓老板把這個(gè)酒的名字改掉,,老板懇求:“我的小名就叫‘茅糧’,,我想還是不要改了�,!边@位上司認(rèn)為酒名太土上市必死,,不聽我的那就不做了。

我在旁嘀咕:人家老板辛苦幾十年打下點(diǎn)江山,用自己的小名來做酒有什么不可以的,!廣告人太夸張了吧,!況且這個(gè)名字也挺天然的嘛!既然你不做,,我來做吧,。這種酒產(chǎn)于臨滄的云縣,途經(jīng)一座大山叫無量山,,金庸小說里提過,。于是老板就想了一個(gè)廣告語大概是“上善若水,無量清泉”之類的詩句,。

我告訴他,,這有兩個(gè)問題:

“一是詩句做廣告語沒有用的,水井坊上千年的歷史,,一萬噸的文化,,也不敢唐詩宋詞,而是老奸巨滑地喊了一嗓子——中國白酒第一坊,。這一嗓子立馬就把“唐時(shí)宮廷酒,,今日劍南春”的唐詩宋詞比下去了。做白酒就是要俗才“上喉”,!”

“二是白酒找物理性的賣點(diǎn)在市場(chǎng)上已行不通了,,喝酒不是解渴,講的是感覺,,玩的是感情勾兌,,所以要提出一個(gè)說法來,千萬不要找物理賣點(diǎn),!”

“水井坊有國寶級(jí)的上千年的秘窖,,但也僅僅提了一下而已,它以后肯定要打的牌都是“白酒老大”,,不信你們等著看�,。�2004年水井坊的廣告變成了“世界只有兩種角色——追隨與被追隨;世界上只有兩種歷史——傳頌與被傳頌”的老大口氣,,果然應(yīng)驗(yàn)�,。┧隙ㄒ胬洗蟮母拍睿@很有用,!”

“試想:想喝酒的人,、在喝酒的人、喝完酒的人誰不想當(dāng)老大,!誰不想擺老大的派,!這又是一個(gè)目標(biāo)群是十三億人的定位!”

“所以,,分析一下我們這個(gè)酒,,它是中低檔酒,針對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)者是公務(wù)員,、小老板,、工薪階層之流的人,這群人有什么生活特點(diǎn)呢,?高不成低不就,,苦死苦活,簡單點(diǎn)講就是兩個(gè)字“瞎忙”,,這不單是這群人的生活特點(diǎn),,可以說是整個(gè)現(xiàn)代社會(huì)人的生存狀態(tài)。但是從來沒有誰來勸慰人們少忙一點(diǎn),,我們可以做,!‘喝懷茅糧,別太繁忙,!’這句廣告語通俗押韻,,與‘茅糧’這個(gè)詞天然休閑的氣質(zhì)很吻合,并且包含了一個(gè)人人都愿意接受的價(jià)值觀,,最妙的是可以在勸酒的時(shí)候變成一句有趣的勸酒詞,,而且很可能會(huì)流行起來!”

當(dāng)時(shí)老板很難說服,,最后我千里走單騎驅(qū)車12個(gè)小時(shí)跑到人家工廠里去才感動(dòng)了老板,。后來這個(gè)酒賣瘋了,現(xiàn)在仍是云南賣得最好的白酒品牌,,廣告滿大街都是,,婦孺皆知。

三年過去了打的還是‘別太繁忙’的概念,,并且我的朋友不止一次告訴過我在飯店吃飯喝酒經(jīng)常聽見有人用這個(gè)廣告語來勸酒,。

深圳采納營銷公司對(duì)此評(píng)價(jià):“茅糧酒在云南賣瘋了,是昆明當(dāng)前最搶眼的品牌,,其原因在于成功的產(chǎn)品定位,,‘‘喝杯茅糧,別太繁忙’抓住了人們渴求放松的心理,,贏得了很多人的同感,。”

茅糧集團(tuán)將其視為至寶:“‘喝杯茅糧,,別太繁忙’已成為我們的酒文化,,并且隨著產(chǎn)品的銷售和消費(fèi)成為社會(huì)群眾家喻戶曉的口語,。”

熊大尋旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院“喝杯茅糧,,別太繁忙”這句廣告詞非常成功,,以至后來引起中國十大名酒抄襲,引發(fā)中國第一起品牌口號(hào)抄襲事件并且收效顯著:《糖酒周刊》報(bào)道:“2003年,,中國十大名酒之一的郎酒將其廣告語改為“郎啊郎,,別太忙”,讓全國眾多郎酒經(jīng)銷商和消費(fèi)者拍手叫好,�,!�

 

我離開云南后,這個(gè)品牌據(jù)說交給了廣州的4A公司來做,,他們想帶點(diǎn)發(fā)達(dá)城市的時(shí)尚給咱們的土老板,,三番五次要換廣告風(fēng)格,老板打死不答應(yīng),。

現(xiàn)在,,只要是昆明的朋友,聽說“茅糧酒”是我做的,,都會(huì)用看蘇有朋的眼光看著我。但是,,我想告訴大家的是,,這仍然跟廣告關(guān)系不大。

因?yàn)槲以谌ピ瓶h和老板溝通時(shí)他的手下告訴我:“對(duì)于我們來說,,其實(shí)做不做廣告不是大問題,,關(guān)鍵是渠道的建立(此處省略125字,有一套平凡中見神奇的智慧不便明說),,我們花了多年的心血建起了遍及云南縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò),,說白了,有這套網(wǎng)絡(luò)在,,今天我們不賣酒,,賣別的東西照樣成�,!�

明白了吧廣告人,!茅糧酒賣得好,“別太繁忙”有作用,,但主要還是靠人家經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò),,所以別動(dòng)不動(dòng)就把一句廣告語當(dāng)100萬!

很多人問過我,,你有沒有成功案例,,我說策劃人和廣告人都沒有做過成功案例的,,只有傍著成功老板的!這個(gè)問題就相當(dāng)于問一個(gè)小姐“你有沒有成功案例”一樣,。

 

  • 看老板的三種境界

在公司我經(jīng)常和大家講一個(gè)道理:老板都是黑市拳手,,因?yàn)樗麄兠恳徊蕉际巧啦ⅲ粋(gè)動(dòng)作不慎就會(huì)賠進(jìn)全部家當(dāng)甚至身家性命,,正所謂一著不慎全盤皆輸。但作為我們廣告人或策劃人來講呢,?一個(gè)項(xiàng)目策劃推廣不到位,,沒關(guān)系,最多就是自己的想法沒有實(shí)施成功,,當(dāng)月獎(jiǎng)金沒了,,無傷大雅,。

這就造成一個(gè)什么結(jié)果呢,?老板是在極限環(huán)境中思考,是在勒馬走懸崖,,而廣告人和策劃人只不過是在例行公事,,亂說無妨。

兩者思考情境的絕然不同造成了思維結(jié)果的大不一樣!在這種生死攸關(guān)的情境中,,智商再普通的老板在這背水一戰(zhàn)中,,所激發(fā)出的智能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出常人,達(dá)到了匪夷所思的境界!非一般廣告人和策劃人所能想像,。

現(xiàn)代心理學(xué)告訴我們,,人在危急關(guān)頭所產(chǎn)生的潛能是平常的20倍!這就是老板作為策劃黑市拳手的表現(xiàn)出高超功夫的根本原因。再加上老板在“智能巴比倫通天塔”上思考的層面要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過廣告人,、策劃人,,所以,世界上最偉大的廣告人,,世界上最偉大的策劃師,,往往不是別人正是老板自己!

在昆明有一家做得很好的西點(diǎn)店名字叫嘉華,,短短幾年時(shí)間就壟斷了整個(gè)昆明市場(chǎng),,分店開了十幾個(gè)。老板從未請(qǐng)任何廣告公司為自己出謀劃策,,所以也從未做過什么廣告,。因?yàn)槔习逭J(rèn)為廣告不一定就要像廣告,嘉華自身處在鬧市中的店面和隨時(shí)散發(fā)出來的香味就是最好的廣告,!

這家老板開店有個(gè)不成文的規(guī)矩,,每次選址開店,,老板必到當(dāng)?shù)卣旧弦惶欤?xì)細(xì)計(jì)算經(jīng)過的人流和車流,,非要達(dá)到一定的量,,他才肯在此開設(shè)分店,否則任你說破嘴皮也是白搭,。

有了好地段和好手藝并不就意味著財(cái)源滾滾而來,,老板知道貨好還要會(huì)吆喝。所以老板苦苦琢磨了好多天,,想了一句“分分鐘出爐,,秒秒鐘新鮮”的廣告語貼在店頭,同時(shí)店里制定了嚴(yán)格的保鮮制度,,做到每樣品種現(xiàn)蒸熱賣,。

一時(shí)之間只要有嘉華餅屋的地方,方圓十?dāng)?shù)米內(nèi)總是香氣撲鼻,,路人未見其面先聞其香,,隨之抬頭望見“分分鐘出爐,秒秒鐘新鮮”的口號(hào)和熱氣騰騰的漢堡,,不禁垂涎三尺,,然后紛紛掏錢購買,幾乎到了見者有份的地步,。

生意好得不得了,,廣告語自然出就出了名,這句“分分鐘出爐,,秒秒鐘新鮮”的廣告語成為昆明最成功的廣告語,,至今未被任何一個(gè)廣告人超越。

我看到過許多廣告人和策劃人,,見面就給人改名字,,換廣告語,好像不如此不足以顯示自己的高明,。殊不知老板視產(chǎn)品如兒子,其生辰八字,,性格僻好無一不知,,無一不曉,對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者更是如數(shù)家珍,,所以,,老板想出來的名字和廣告語十有八九——好!名字好產(chǎn)品的命就好!

我經(jīng)常和身邊的朋友這樣說:“策劃界和廣告界對(duì)老板有三種境界的看法,,第一種境界是‘看山是山’,,老板就只是老板而已,,老板嘛,不過是暴發(fā)富,,不懂創(chuàng)意也不懂策劃,我要給老板上上課,。第二種境界是‘看山不是山’,,說的是我這類人,不小心洞察了老板的智慧,,嚇出一身冷汗,,把老板視為成功的策劃家,虔誠向老板取經(jīng),。第三種境界是‘看山還是山’,,這是黑市拳王這一層,,有的本身就是大老板。他們?cè)?jīng)滄海難為水,,老板是留一手,,他們是多面手,給其他老板上課還是綽綽有余的,�,!�

很多知識(shí)分子跳到策劃和廣告行業(yè)里,興奮不已,,�,。≈R(shí)和資本終于勝利會(huì)師了,,以為總算找到了知識(shí)分子的天堂,,總算找到了知識(shí)革命的井岡山�,?墒沁^了不久,,他們中最聰明的人卻發(fā)現(xiàn),不論是策劃還是廣告都和商業(yè)一樣,,它們的真諦還是掌握在老板手里,,老天不公啊,!

除了仰天長嘆之外,,回頭是岸已不可能。怎么辦,?只有將錯(cuò)就錯(cuò),,立地成佛,。是的,廣告就是商業(yè),,就是叫賣,,你老板不是比我們還在行嗎?好吧,!我們就把廣告知識(shí)化,,讓你老板搞不懂!

于是其中幾個(gè)最聰明的人發(fā)揮知識(shí)分子的特長,,把策劃和廣告重建一套游戲規(guī)則,,重建一套理論和綱領(lǐng),什么整合營銷策劃,、360度品牌,、品牌寫真、品牌DNA,、創(chuàng)意九陰真經(jīng)……一大堆泛著歐美港臺(tái)風(fēng)味的體系出現(xiàn)了——廣告案加英文擺流程,;廣告人穿洋服扮小資;廣告商爭4A玩戛納,,費(fèi)盡心機(jī)設(shè)立各種大獎(jiǎng)刺激創(chuàng)意,,把作用微小的創(chuàng)意擺在了神的高度,然后以這樣一套“知識(shí)F4”的行頭緊緊抓住了意識(shí)形態(tài)的追星族——大學(xué)生,、小青年,。這樣做的目的很清楚,,只有制造知識(shí)不對(duì)稱,,品味不對(duì)稱,讓老板搞不懂,,大家才好賣錢,。

只有包裝偶像派,才能打倒實(shí)力派,。

廣告異化為報(bào)告,,有效異化為有理,廣告為廣告而廣告,!

這套東西老板一看,,果然蒙了!怎么這么復(fù)雜,!以前我們拿著三八大蓋喊一嗓子“喝了娃哈哈,,吃飯就是香”就開始南征北戰(zhàn)水淹七軍了,現(xiàn)在光理解這些武裝到牙齒的美式裝備就要花一年半載,不如直接讓美軍來幫我們抗戰(zhàn)算了,!于是真有美軍幫助中國人來打品牌戰(zhàn)爭了,。 

1997年,樂百氏的銷售額增長速度達(dá)到了85.3%,,乳酸奶連續(xù)幾年全國市場(chǎng)占有率第一,,純凈水全國第二。此時(shí)的樂百氏正處于發(fā)展的顛峰,。1998年樂百氏欲進(jìn)軍碳酸飲料做“今日可樂”,,老總何伯權(quán)對(duì)此產(chǎn)品及命名都信心百倍。但是請(qǐng)了一家世界頂尖的咨詢機(jī)構(gòu)做了300頁的報(bào)告后,,卻建議樂百氏做“中國非碳酸飲料市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者”,,不要進(jìn)入碳酸飲料領(lǐng)域。

于是,,樂百氏拿起了美式裝備改變主意去做茶飲料,。結(jié)果,拿三八大蓋的娃哈哈把“非�,?蓸贰辟u遍了全中國,,與兩樂并駕齊驅(qū),并且成為娃哈哈的支柱性產(chǎn)品以及主要利潤來源,。而王牌美式裝備的樂百氏的茶飲料卻并沒有如期一炮打響,。

何伯權(quán)后來曾對(duì)人說,,沒有上今日可樂成為他“最懊悔的一件事”,。 1998年也成為樂百氏發(fā)展上的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一年,,樂百氏的增長速度從前一年的85.3%大幅下滑到33.3%,,并且從那時(shí)起就一直處于較低的發(fā)展水平,平均僅為25%左右,。與此同時(shí),,競(jìng)爭對(duì)手娃哈哈的增長卻是樂百氏的好幾倍,兩者之間的差距迅速拉大,。

這還不算,,為了“造就一個(gè)中國非碳酸飲料市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者”,這家世界頂級(jí)的策劃機(jī)構(gòu)接著給樂百氏支招,,建議樂百氏走合資之路,。2000年3月,樂百氏與法國達(dá)能簽訂合資協(xié)議,,達(dá)能控股樂百氏92%股權(quán),。何伯權(quán)當(dāng)時(shí)對(duì)員工說,樂百氏雖由達(dá)能控股,但雙方有協(xié)議,,達(dá)能不派員參與管理,,樂百氏仍擁有商標(biāo)權(quán)、管理權(quán),、產(chǎn)品及市場(chǎng)開拓權(quán),。
但是,這個(gè)所謂的“協(xié)議”很快就被打破,。2001年,,先是與何伯權(quán)共同創(chuàng)業(yè)的其他四位“元老”離開原來的要害工作崗位,緊接著,,11月30日,,達(dá)能宣布接管樂百氏,何伯權(quán)5人集體離職,。何伯權(quán)感慨,,“這是入世之后我上的第一課”。

何老板要做“今日可樂”其市場(chǎng)感覺何其敏銳,!但錯(cuò)就錯(cuò)在把“生死”大事交給了只懂“勝負(fù)”的人來做,!

 

                  專業(yè)、智業(yè)和商業(yè)

 

  • “時(shí)空穿梭”玩轉(zhuǎn)地球

在熊大尋旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院,,我們把人的修為分為三個(gè)層次:

第一個(gè)層次是專業(yè),。

專業(yè)的修煉用一句話來概括叫做“唯其片面才能深刻”,要成就專業(yè)就需要專注于一個(gè)點(diǎn)上,,像釘子打眼一樣,,持續(xù)的對(duì)一個(gè)點(diǎn)深入地鉆下去,才能成就專業(yè),。這好比4A公司壟斷的廣告業(yè),,做策略的,搞創(chuàng)意不行,;寫文案的,,對(duì)營銷一知半解。每個(gè)人在策略,,營銷,,創(chuàng)意,文案的一個(gè)單一環(huán)節(jié)成為專家,,成為一條鏈子上的一扣,。所以,專業(yè)是一個(gè)點(diǎn),;

第二個(gè)層次是智業(yè),。

策劃無處不在,,凡有謀略思維無不可稱策劃。策劃最體現(xiàn)智力素質(zhì),,智業(yè)確切地講應(yīng)該是策劃業(yè),。智業(yè)講究的是由此及彼,由表及里,,講究各行業(yè),、各專業(yè)的整合和鏈接,通過將各個(gè)不同的點(diǎn)聯(lián)系起來形成一個(gè)面,。就像一個(gè)交響樂隊(duì),,策劃人好比指揮家,指揮所有的小提琴手,、鋼琴手,、打擊樂手、管樂手,,整合這些專家在一個(gè)舞臺(tái)上演出,。因此,智業(yè)是一個(gè)面,;

第三個(gè)層次是商業(yè),。

不同于專業(yè)和智業(yè)的是,商業(yè)既不是一個(gè)點(diǎn)的問題,,也不是一個(gè)面的問題,,而是面面俱到的立體問題。因?yàn)樯虡I(yè)從采購,、生產(chǎn),、管理、經(jīng)營,、資本運(yùn)作,、政府公關(guān)到營銷,,到策劃,,到廣告,都屬于企業(yè)和商業(yè)的范疇,,缺一不可,。因此,商業(yè)是最復(fù)雜的腦力運(yùn)作,,是一個(gè)立方體,。

從時(shí)間和空間的角度來理解這三個(gè)層次,還會(huì)有更精彩的發(fā)現(xiàn):

專業(yè)講究的是時(shí)間,,用成功學(xué)的角度來理解,,成為一個(gè)地方級(jí)專家需要五年專注于一個(gè)行業(yè)(點(diǎn))上,成為一個(gè)全國性的專家需要10年磨一劍的功夫。在專業(yè)這一層次,,時(shí)間萬歲,,時(shí)間成就一切;

智業(yè)呢,?智業(yè)最講究的是信息量的大小,,一個(gè)策劃人其信息量越高,其信息處理能力越強(qiáng),,其策劃能力就越到位,。

在策劃界最講究的是是否具有一個(gè)全球信息采購的平臺(tái)。拿王志綱舉個(gè)例,,王志綱在北京,、上海、廣州,、深圳,、珠海都有自己的分公司。因此,,王志綱經(jīng)常引以為榮的說“我就像中央氣象臺(tái)臺(tái)長,,各地的分公司就像地方氣象臺(tái),我在全國飛來飛去,,時(shí)間長了,,哪里有西伯利亞寒流入侵,哪里有印度洋暖流過來,,自己一清二楚,。”

哪里有業(yè)務(wù),,王志綱就飛往哪里,,用他本人的話來講就是自己成為一個(gè)包裹,被他的助手送到全國各地,。加之有官方和民間機(jī)構(gòu)不斷邀請(qǐng)王本人到世界各地考察,,其全球信息采購平臺(tái)可謂大矣!

所以,,拿到一個(gè)策劃案,,最簡單的辦法,看看類似的項(xiàng)目在全世界做得最好的是哪個(gè),,將其策劃思想和操作方法拷貝過來,,因人因時(shí)因地制宜,量身定做,,即可成為成功的策劃,。

其實(shí)這反映了一個(gè)簡單的道理:最好的創(chuàng)新就是復(fù)制,,復(fù)制成功的例子,尤其是以全世界為參照,,既可免去試錯(cuò)成本,,降低風(fēng)險(xiǎn),又可將腦力用于更有建設(shè)性的成果上,。一句話,,對(duì)智業(yè)來說,誰的信息平臺(tái)越大,,誰的策劃越到位,。因此,智業(yè)是一個(gè)空間問題,;

而對(duì)于商業(yè)來說,,商業(yè)既不是時(shí)間的問題,也不是空間的問題,,而是時(shí)空交匯的問題,。商業(yè)最講究兩個(gè)字——決策!即什么時(shí)間進(jìn)入什么空間,。

用李嘉誠舉個(gè)例子,,李嘉誠的全部商業(yè)智慧可以用“決策”兩個(gè)字來概括。讓我們來看看他的人生四階段,,其實(shí)就是四次恰到好處的“時(shí)空穿梭”行動(dòng):

第一次是1957年,,李嘉誠偶爾發(fā)現(xiàn)塑料花正在歐美市場(chǎng)走俏。于是他飛往意大利,,混進(jìn)塑料廠,,偷得技術(shù)�,;馗酆�,,迅速生產(chǎn)、適價(jià)銷售,,數(shù)周之內(nèi)就占領(lǐng)了香港市場(chǎng),。后來,李嘉誠又繞過中間商---洋行,,直接打入歐美市場(chǎng),,并最終成為第一大市場(chǎng)占有者!

第二次是1958年,,此時(shí)塑料花業(yè)務(wù)還很興旺,但李超人已經(jīng)預(yù)計(jì)到塑料花開不了多久了,,他買下一幢工業(yè)大廈,,開始涉足地產(chǎn)業(yè),。1973年的股災(zāi)造成香港地產(chǎn)業(yè)低潮。他趁股價(jià)處于低谷時(shí)收購了都市地產(chǎn)投資公司50%股權(quán),,當(dāng)1976年香港地產(chǎn)市道轉(zhuǎn)旺時(shí),,人們發(fā)現(xiàn)在地產(chǎn)業(yè)沉睡時(shí),首次采用按揭賣樓的方法,,并通過一進(jìn)一出倒手買賣,,李嘉誠靠收購,將他那個(gè)小小的地產(chǎn)公司壯大成一個(gè)地產(chǎn)王國,;
第三次是上個(gè)世紀(jì)90年代末,,全球興起了網(wǎng)絡(luò)熱,雅虎,、美國在線,、亞馬遜代表了不同的IT發(fā)展方向,李嘉誠也不甘落后,,打造出入門網(wǎng)站TOM.COM,。其后,超人之子李澤楷又提出數(shù)碼港計(jì)劃,,光一個(gè)概念就在股市上圈了20億,。而此前,李嘉誠通過已控股的英國“橙”公司,,換股成為全球最大的移動(dòng)電話設(shè)備提供商沃達(dá)豐的股東,。至此,李嘉誠的長和系已從舊經(jīng)濟(jì)的成功代表向新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)頭人邁進(jìn),。

2000年,,李嘉誠攜強(qiáng)大資本實(shí)力競(jìng)購下歐洲幾個(gè)國家的3G執(zhí)照,并將英國的3G牌照轉(zhuǎn)手出讓,,大賺一筆,。

第四次是21世紀(jì)初,媒體并購和資本運(yùn)作時(shí)代到來,,李嘉誠迅速將門戶網(wǎng)站TOM.COM搖身一變,,成為了傳媒集團(tuán),在中國大陸進(jìn)行一系列眼花繚亂的媒體和資本運(yùn)作,,迅速成為中國第一大戶外媒體集團(tuán),。

在正確的時(shí)間進(jìn)入正確的空間,通過“時(shí)空穿梭”來玩轉(zhuǎn)地球,,這就是李氏成功的核心秘訣,!

所以,商業(yè)是智能運(yùn)作的最高境界,。

 

  • 一身冷汗

本人很佩服前面說過的TOM戶外傳媒集團(tuán)的李踐總裁,。以前在公司里經(jīng)常聽到一些自命不凡的創(chuàng)意人議論他只懂經(jīng)營不懂廣告,,自己也是一頭霧水,直到與其合寫《又賺錢又快樂》這本書時(shí),,才有幸近距離接觸,,受益菲淺。

特別是有一次,,他叫我代表他寫年底給員工家長的慰問信,,一再強(qiáng)調(diào)要用“十萬分的感謝,最最衷心的感謝……”等很用力的詞句,,當(dāng)時(shí)自己不理解——這也太土了嘛,!堂堂一個(gè)國際化公司的老總怎么能用這么土的句子呢!所以我就私下把它改了,,但最后李總又把它改了回來,。

過了很長時(shí)間,我才明白:換作我是這些員工的家長,,我收到了這封信,,確實(shí)是這幾個(gè)字最直接有效地打動(dòng)了我,并且到現(xiàn)在我仍然找不到那么直接有效的詞句來代替它,!

我出了一身冷汗,,到底誰懂廣告?

是哪些自命不凡的總監(jiān),?還是老板本人,?

2000年中國搞了個(gè)什么策劃人峰會(huì),一位玩過資本運(yùn)作的老總私下對(duì)記者說:“看這一票傻料,,撿了便宜賣乖,,楞把別人成績往自己臉上貼,,你別不信,,我和我的朋友隨便運(yùn)作一筆交易產(chǎn)生的效益也比他們加起來還要高,并且沒人看出我們是如何策劃的,!你說誰是十大策劃人,?”

廣告人(策劃人)一思考,,老板就發(fā)笑——我從此有了這個(gè)念頭,然后看見老板在笑我,!

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