對(duì)于辦公室新入職的新手來說，分分鐘都會(huì)因?yàn)闆]有掌握好求生技能而讓自己變得吃相難看,，本文通過對(duì)國內(nèi)知名第三方機(jī)構(gòu)策點(diǎn)調(diào)研資深顧問的訪談,，試圖還原智力機(jī)構(gòu)的職場(chǎng)哲學(xué)，職場(chǎng)思維,，給予應(yīng)屆畢業(yè)生或進(jìn)入咨詢,、研究領(lǐng)域的職場(chǎng)人士一些有用的參考。

會(huì)議室生存法則

對(duì)于策點(diǎn)調(diào)研的項(xiàng)目顧問來說,，在會(huì)議室和客戶辦公室的時(shí)間比在家里還多,，開會(huì)時(shí)注意這幾點(diǎn)，避免踩坑,。

1,、不要只買自己的咖啡

千萬不要成為那個(gè)一進(jìn)會(huì)議室，手中只拿著自己一杯咖啡的人,。如果早上開會(huì),，開會(huì)前問問同事，幫他們點(diǎn)些什么,。下午開會(huì)時(shí)間長(zhǎng),，問問同事要不要一起去咖啡廳放松一下。

2,、避免在會(huì)議室吃飯

你肯定不想一大早走進(jìn)辦公室就聞到一股前一天的泰餐味道吧,？保持會(huì)議室整潔，不在會(huì)議室里用餐,。

3,、走出會(huì)議室接電話

所有的客戶對(duì)我們來說都非常重要,。保護(hù)客戶隱私，同事們也會(huì)感激你,。

4,、保持會(huì)議室清潔

團(tuán)隊(duì)會(huì)議之后將會(huì)議場(chǎng)所清理干凈，保持會(huì)議室整潔,。不將臟亂留給別人,，這不僅為大家提供一個(gè)更加舒適的工作環(huán)境，提高工作效率,，而且這些行為也代表著企業(yè)的形象,。

差旅生存法則

項(xiàng)目顧問不是在出差，就是在出差的路上,。以下幾點(diǎn)差旅小貼士，可以幫你更好地管理旅途,。

1,、找一家性價(jià)比高的星級(jí)酒店

出差到達(dá)目的地，沒有什么比住進(jìn)一家不舒適的酒店更鬧心的,。策點(diǎn)調(diào)研認(rèn)為,，酒店是出差的靈魂，可能你的客戶會(huì)在酒店大堂等你,，可能你需要在酒店寫一份很重要的郵件和PPT,，所以，酒店一定要選好,、收藏并分享給其他同事,。

2、在當(dāng)?shù)卣业浇】碉嬍车酿^子

項(xiàng)目越忙碌時(shí)越要愛惜自己的腸胃,，作為廣東員工居多的策點(diǎn)調(diào)研,，習(xí)慣廣東對(duì)食材的原汁原味，出差在外,，一不小心吃壞了肚子,，也把項(xiàng)目進(jìn)度耽擱了。

3,、學(xué)會(huì)給自己放一天假

出差達(dá)成設(shè)定工作目的,，不煩找找周邊的美景，這會(huì)讓你的差旅變得更加有意義,，也會(huì)加深對(duì)這個(gè)區(qū)域的理解,，策點(diǎn)調(diào)研鼓勵(lì)員工出差至于帶薪游玩。

創(chuàng)新思維生存法則

做項(xiàng)目顧問,，我們常常需要接觸不同類型的項(xiàng)目,，需要以創(chuàng)新的方法為客戶服務(wù),。以下五個(gè)方面幫你建立創(chuàng)新的思維。

1,、保留獨(dú)處的復(fù)盤時(shí)間

每天為自己預(yù)留一段獨(dú)處與思考的時(shí)間,，遠(yuǎn)離日常工作，強(qiáng)迫自己靜下來,，記錄和輸出一些有價(jià)值的思考,。

2、學(xué)會(huì)用“Yes! And…”技巧

這一技巧源于意大利的即興喜劇,， Yes代表接受,，就是同意對(duì)方說的話，And是在Yes的基礎(chǔ)上添加自己的話,。yes,！and……的形式傳遞出一種開放、合作的態(tài)度,，是職場(chǎng)上非常好用的技巧,。不過要小心，“Yes! And…” 的另一個(gè)親戚,，“Yes, But…”,， 則是完全不同的意思 。

3 ,、保持好奇心

保持長(zhǎng)期的好奇心是項(xiàng)目顧問的基本素質(zhì),。那些成功的顧問都對(duì)熱點(diǎn)話題保持好奇、從不停止學(xué)習(xí),。隨著你在不同領(lǐng)域逐漸建立的知識(shí)體系的增多,，融會(huì)貫通之后，就不難出現(xiàn)醍醐灌頂或靈光閃現(xiàn)的一刻,。

4,、喜歡在非舒適區(qū)游走

創(chuàng)新經(jīng)常需要走出舒適區(qū)，做項(xiàng)目顧問需要經(jīng)常游走于非舒適區(qū),，而這種適應(yīng)能力也適應(yīng)于生活中的方方面面,。

5、保持謙虛之心

謙虛的品格最有價(jià)值,，對(duì)于培養(yǎng)創(chuàng)新性也至關(guān)重要,。虛心不僅讓人更容易接近，而且在邀請(qǐng)別人分享自己的觀點(diǎn)的時(shí)候也更自如,。虛心的態(tài)度還能感染和提高團(tuán)隊(duì)的士氣,，消除隔閡，使思想和意見自由地傳播與分享。

客戶維護(hù)生存法則

市場(chǎng)研究是一門與人打交道的生意,�,？蛻絷P(guān)系與交付的實(shí)際工作同樣重要。以下是維護(hù)良好客戶關(guān)系的五點(diǎn)建議,。

1,、站在朋友的角度了解客戶

與客戶保持合理而持久的關(guān)系，比項(xiàng)目的交付更為不易,。你需要站在朋友的角度去了解客戶,。觀察客戶的辦公室，或許能多了解客戶的興趣愛好（孩子,、運(yùn)動(dòng),、旅行），然后從這些話題開始聊天,。比如關(guān)切地詢問“假期去哪玩了,？”、“你兒子上周的籃球賽打的怎么樣,？”,，寒暄時(shí)盡量避免談?wù)撜�治、宗��,，不要討論以前的客戶�?/p>

2,、與客戶開會(huì)學(xué)會(huì)傾聽

用心傾聽而不是自說自話,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)更多關(guān)于客戶的痛點(diǎn),、目標(biāo)或挑戰(zhàn)，避免滔滔地自說自話,，會(huì)錯(cuò)過重要信息,，也顯得不尊重對(duì)方。

3,、用客戶喜歡的方式工作

有的客戶喜歡面對(duì)面交流,，而不是開電話會(huì)；有的客戶習(xí)慣早上開會(huì)而不是下午,；還有的客戶會(huì)在開會(huì)前24小時(shí)就希望看一下你的文件,，喜歡打印出來的文件而不是電子版。充分了解客戶喜好的工作方式十分必要,。

4,、尊重客戶，保持謙虛

子所不欲,，勿施于人,，以自己希望被對(duì)待的方式對(duì)待客戶。尊重他人的意見和建議,。即使有不認(rèn)同的地方,，在客戶面前也要保持職業(yè),、尊重的態(tài)度。

5,、項(xiàng)目結(jié)束后與客戶保持聯(lián)系

在項(xiàng)目結(jié)束后,，仍然定期與客戶保持電話或者郵件溝通，過問一下公司的發(fā)展近況,。這有助于與客戶建立更為持久的關(guān)系,，從而帶來其他的項(xiàng)目機(jī)會(huì)。

面試生存法則

網(wǎng)絡(luò)傳言策點(diǎn)調(diào)研有份變幻莫測(cè)的筆試題,，的確如此,，這份考題儲(chǔ)存云端，會(huì)以每周更新一次的速度變換,，確保招聘最優(yōu)秀的求職者,。

1、準(zhǔn)備好答題思路

當(dāng)面試官問道“請(qǐng)給我講述一次你曾經(jīng)……”,，開口回答之前先捋清思路很重要,。先講述清楚當(dāng)時(shí)的情況，包括其他相關(guān)人,，以便于面試官了解背景信息,。然后再描述你在這種情況下采取了什么行動(dòng)。最后,，不要忘記講述事情的最終結(jié)果,。盡量用兩三分鐘把整個(gè)情況描述完整。

2,、與面試官高度互動(dòng)

面試并不只是展示你解決案例的能力,，或者講述一個(gè)完美故事的機(jī)會(huì)，面試官是要通過面試來驗(yàn)證候選人是否適合做這份工作,。所以面試其實(shí)是與你的未來同事建立首次聯(lián)系,，這樣想面試的過程就簡(jiǎn)單多了。

愛上市場(chǎng)研究的理由

如果你具備上述能力,，但仍不確定你是否喜愛這個(gè)行業(yè),，看看下面這五條特質(zhì)屬不屬于你，它們最容易讓你愛上市場(chǎng)研究行業(yè),，或者鼓勵(lì)你在這里繼續(xù)走下去,。

1、以助人成功為樂事

項(xiàng)目顧問的成就感來自于通過市調(diào)數(shù)據(jù)分析,，站在企業(yè)決策的幕后,，以客戶的成就衡量自己的績(jī)效。如果你是一個(gè)愿意看到別人成功的人，那么這份職業(yè)屬于你,。

2,、視學(xué)無止境為信仰

每一個(gè)研究項(xiàng)目都是了解一個(gè)行業(yè)全新的開始，你將面臨嶄新的市場(chǎng),、陌生的領(lǐng)域,。所以業(yè)余時(shí)間你一定需要多做功課才能補(bǔ)足各方面的知識(shí)。而當(dāng)你覺得自己已經(jīng)開始成為這個(gè)行業(yè)的專家了,，項(xiàng)目也要結(jié)束了,，一切在下一個(gè)項(xiàng)目上又將重來一遍。所以,，如果你對(duì)如此往復(fù)的學(xué)習(xí)過程充滿好奇,，那么這里非常適合你。

3,、做斜杠青年不退縮

我們不限專業(yè),，但希望你是溝通能力超強(qiáng)的工程師，亦或英語專業(yè)的Excel達(dá)人——斜杠青年或跨界小能手是加入這一行的前提,。項(xiàng)目顧問的背景形形色色,，興趣愛好各不相同，教育履歷五花八門,，但只要你具有超強(qiáng)的溝通能力,，解決問題的能力，數(shù)據(jù)分析的能力,，那么你就具備了成為一個(gè)成功的項(xiàng)目顧問的基礎(chǔ),。

4、與大佬切磋不膽怯

如果你面對(duì)一屋子比你更有經(jīng)驗(yàn)的人,，而毫不介意別人對(duì)你資歷太淺的質(zhì)疑,，如果你毫不畏懼與比自己歲數(shù)大一倍的人朝夕相處,，那么你很適合這份工作,。

5、集大成之思不淺陋

我們尋找那些能夠集思廣益的人,，認(rèn)真傾聽合伙人與分析師的建議,，在他們洞見的基礎(chǔ)上總結(jié)形成自己的觀點(diǎn)。如果你具備將一個(gè)好觀點(diǎn)整理成一個(gè)杰出觀點(diǎn)的能力,，那么你很適合這份職業(yè),。