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B:我做全屋定制的,,家裝公司搶我顧客;
C:我做家裝公司的,室內(nèi)設計搶我顧客;
社交電商火熱的當下,,流量紅利不再,渠道獲客成本升高,,消費者角色越發(fā)重要,,個性化定制和一站式家具服務逐漸成為市場主流,然而家具行業(yè)內(nèi)的品類分割,、同質(zhì)化嚴重等問題,,卻成為商家獲客路上的絆腳石。
品類分割嚴重,,顧客購物體驗差
顧客:先找全屋定制談好柜體家具定做,,再到沙發(fā)床門店采購沙發(fā)和床,然后再去成品家具門店買配套家具......終于!終于!終于采購結(jié)束!我發(fā)誓,,再也不去采購家具了!
當下的中國家居市場,,80%仍以單品家居方式賣貨。定制家居割據(jù)一方,,成品家具跌落低谷,,軟體單品一家獨大。行業(yè)品類分割嚴重,,顧客購物體驗差,。
同質(zhì)化嚴重,產(chǎn)品缺乏特色
買2000返1000,,原價8800特價3800......大型家具采購“心動現(xiàn)場”來襲有木有!但是!但是!為啥沒有我喜歡的半包型靠背餐椅?也沒有我喜歡的loft家具擺飾?我的100分家裝夢,,難道就只能將就?
家居市場這么大,卻放不下一款特色產(chǎn)品?究其原因,,還是因為業(yè)界抄襲成風,,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重。
中國80%的家居經(jīng)銷商,,大多是單品與多品家具銷售,,無法滿足消費者個性化和精神層面的消費需求, 難以吸引顧客,,缺乏市場競爭力。
營銷玩法老套,,拉新留存難
傳統(tǒng)的家居店開張,,為了獲客,,一般會采取門口搞個展架,放個簡單的圖文宣傳頁,,然后打電話邀約顧客來店里談,,或者是找人去掃樓貼海報、發(fā)DM宣傳單這樣的營銷方式,,缺乏創(chuàng)新,,難以實現(xiàn)拉新留存的目標。
雖然家具行業(yè)很“坑爹”,,但是作為一個家居業(yè)的小白商家,,我卻通過微分銷迅速獲客,賺到了事業(yè)的“第一桶金”!我是這么做的:
完善品類結(jié)構(gòu),,提升購物體驗
作為消費主力軍的80,、90后群體,他們購物主張獨立和個性化,,追求一站式的家居服務,。
為了滿足他們的需求,我通過微分銷搭建微信商城,,上線定制產(chǎn)品,、燈具飾品、軟裝家具,、定制預約,、家用電器等服務,優(yōu)化品類結(jié)構(gòu),,提升用戶購物體驗,,完成引客目標。
突出差異化,,打造產(chǎn)品特色
作為一個剛?cè)胄械男“咨碳�,,我的顧客少得可憐。為了搶占市場,,我通過微分銷里豐富的裝修模板和自定義的裝修功能,,使我的商城裝修兼具品牌特色和辨識度。
在完成這一步之后,,我通過微商城設置了用戶交流區(qū),,與用戶進行互動,從他們的需求出發(fā),,對產(chǎn)品進行升級和改造,,打造產(chǎn)品特色。
調(diào)整運營策略,,創(chuàng)新營銷方法
我在還沒有用微分銷的時候曾遇到這樣的情況,,辛辛苦苦引來的顧客,,過不了幾天就全跑掉了,然后為了使他們回來,,我簡直想方法想到差點頭禿!但是卻起不了啥作用!
后來接觸了微分銷之后,,我通過使用微分銷里的“特價秒殺”、“消費滿減”,、“充值優(yōu)惠”,、“積分兌換”等營銷方式,成功完成拉新留存的目標,。
下次別人搶客該咋辦?別慌,,微分銷搞起來就好!
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