根據(jù)中協(xié)會(huì)此前發(fā)布的公告稱,，截止今年9月，我國汽車銷量連續(xù)三月下滑，其中9月面向經(jīng)銷商的乘用車銷量同比下降12%,，曾經(jīng)的“金九銀十”不再!

商家該咋辦?

有冷必有熱。與汽車行業(yè)的“寒冷”不同,，2018年的社交電商和小程序可謂是“炙手可熱”,。除了同城藝龍上市、百度支付寶微信小程序三足鼎立等,，小程序還為汽車行業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇,。

1.線上+線上，銷量提升50%

以汽修店為例,，傳統(tǒng)的線上商店服務(wù)范圍較小,，缺乏線上傳播的路徑，用戶享受服務(wù)只能通過門店,，這不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,，而且難以滿足消費(fèi)者的全部需求,。

小程序背靠微信，天然自帶流量屬性和社交屬性,，社交裂變能力強(qiáng),。汽修店借力小程序，不僅可以在線上設(shè)置“預(yù)約服務(wù),、汽車美容,、在線選購”等服務(wù)，而且還可以通過“附近的小程序”來提升門店的輻射范圍,，圈住更多用戶,，幫助店鋪銷量提升50%甚至更高。

2.公眾號(hào)+小程序,，增強(qiáng)用戶黏性

對(duì)于汽車行業(yè)而言,，大多數(shù)汽服門店缺乏客戶維護(hù)的意識(shí)和方法，加之服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度不夠,，很容易出現(xiàn)“宰客”現(xiàn)象,，造成用戶黏性低。

對(duì)于汽車行業(yè)而言,，商家可以通過公眾號(hào)將優(yōu)惠信息及時(shí)推送給用戶,，在積累粉絲的同時(shí)，將粉絲引流到小程序里,，并通過小程序的社區(qū)功能和用戶進(jìn)行互動(dòng),，提升粉絲黏性，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化,。

3.降低成本,，迅速獲客

以汽服門店而言，一臺(tái)洗車,，除開水電耗材,，最少需要30元左右才能回本。而隨著消費(fèi)升級(jí),，用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度要求越來越高,，致使租金成本不變的情況下，商家的獲客成本上升,，業(yè)績下滑,。

商家可以利用小程序即用即走、無需下載的特點(diǎn),，使用戶將小程序推送給朋友或者分享到社交圈,，依托用戶的社交關(guān)系，實(shí)現(xiàn)迅速裂變,、低成本獲客的目的,。

4.數(shù)據(jù)收集，精準(zhǔn)營銷

正所謂：“得用戶者得天下,�,！鄙碳乙�想使銷量大幅度提升，必須弄清用戶的消費(fèi)喜好和個(gè)性化需求,，然后對(duì)陣下藥,，方能一擊必中。

通過小程序,，商家可以將訂單消息進(jìn)行搜集和分析,，對(duì)用戶的購買頻率、產(chǎn)品偏好,、優(yōu)惠使用情況等信息進(jìn)行歸納,，弄清用戶的消費(fèi)心理，從而對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、活動(dòng)設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,，在實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的同時(shí)，為門店盈利增收,。

小程序作為“萬金油”,，適用于各行各業(yè)。隨著微信對(duì)小程序入口的不斷開放,，汽車行業(yè)必定可以憑借著小程序的流量優(yōu)勢和社交優(yōu)勢,，在“寒冬”季節(jié)大有作為。