在新零售的風(fēng)口上，全國各地社區(qū)團(tuán)購如雨后春筍般出現(xiàn)!QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2018年下半年,，“社區(qū)團(tuán)購”悄然井噴，融資額高達(dá)40億,。在眾多資本涌入的同時(shí),，各大創(chuàng)業(yè)者也爭相入局。

成立于海南�,？谑械纳�鮮商家,，便是其中一個(gè)借力于社區(qū)團(tuán)購的騰飛者。

這個(gè)生鮮商家成立于海南�,？谑�,，2019年5月6號與啟博的千匯團(tuán)合作并接入社區(qū)團(tuán)購小程序，通過發(fā)力小程序+社區(qū)團(tuán)購建立自己的用戶矩陣,，深耕社區(qū)團(tuán)購,，短短8天的時(shí)間，會員數(shù)量就達(dá)到7000多人,，招募到團(tuán)長近百人,，8天時(shí)間平臺營業(yè)額達(dá)到50萬多，占領(lǐng)�,？诟鞔笾饕�社區(qū),，他們有什么過人之處?在此背景下，他們是如何切入社區(qū),，又是如何在短短8天時(shí)間擴(kuò)展到近百位團(tuán)長的?

“我是實(shí)體店鋪老板,，我來告訴你為什么我的東西這么貴，因?yàn)槲覀円�房��,，要裝修,，有損耗，店員工資還不低,，我們只能把這些費(fèi)用分?jǐn)偟绞蹆r(jià)上面;我們也很無奈,，價(jià)格上去了，銷量沒了,，東西壞掉;價(jià)格下來了,，銷量有了，但是虧本賣,，沒錢賺,。——@普通消費(fèi)者”

在實(shí)體店鋪中,，有著漫長的中間流通環(huán)節(jié)會產(chǎn)生損耗和物流成本,，加上門店奢華的裝修成本,，租金店員人工費(fèi)用等，全部層層疊加都要加在銷售價(jià)格中,。

現(xiàn)在好了,，社交電商新零售出現(xiàn)了，解決了實(shí)體店鋪的這些痛點(diǎn),，痛點(diǎn)解決了銷量也就上來了,。

團(tuán)長招募+群團(tuán)購：入局社區(qū)團(tuán)購市場

在小區(qū)周邊招募團(tuán)長：經(jīng)過前期調(diào)查，商家先確定了團(tuán)長招募方向,，組建業(yè)務(wù)員小組,，線下定向招募小區(qū)正門左右兩邊的實(shí)體店鋪或家庭寶媽成為社區(qū)團(tuán)長。一方面,，他們有門店提貨點(diǎn)的天然優(yōu)勢;另一方面,，無需送貨上樓能夠節(jié)省物流成本;而且門店都有自己的原始客群和銷售渠道，開發(fā)客戶相對簡單,。

在團(tuán)長招募方面,，主要會以快遞站點(diǎn)為主，因?yàn)榭爝f站點(diǎn)人員都是網(wǎng)購用戶,，比較熟悉網(wǎng)購的流程,。其次小區(qū)便利店、小超市也是招募方向之一,，這類店鋪?zhàn)约鹤錾�鮮生意的成本很高,，通過社區(qū)團(tuán)購進(jìn)行銷售，再由商家按需供貨,，既能拓展品類又不用考慮囤貨成本,，作為提貨點(diǎn)還能引流客戶到門店。

提供資源,，幫助團(tuán)長組建社群：要開展團(tuán)購活動,，首先得有社群基礎(chǔ)，部分新進(jìn)團(tuán)長原先沒有建群的,，商家主動提供試吃活動福利,，團(tuán)長可以在店門口做活動，用免費(fèi)或特價(jià)產(chǎn)品吸引小區(qū)住戶加群,。

每日開團(tuán),，培養(yǎng)用戶習(xí)慣：店鋪每天8:30~20:30開團(tuán)12個(gè)小時(shí)，期間團(tuán)長就可以在群里推廣當(dāng)天的團(tuán)購活動,。團(tuán)購商品選擇性價(jià)比高,、復(fù)購率高的小份包裝商品，每日定點(diǎn)開團(tuán)也能培養(yǎng)用戶每天來看一看的習(xí)慣，吸引回頭客,。

裂變+低價(jià)促銷：增加產(chǎn)品渠道

為了能夠獲取更多的客戶，為了能夠持續(xù)獲客,，同時(shí)增加和客戶之間的互動,，商家一開始嘗試分享好友送優(yōu)惠券的裂變玩法。瓜分優(yōu)惠券可以直接的為店鋪引流的同時(shí)也能帶動其他產(chǎn)品的銷售,。

商家在小程序里直接設(shè)置促銷價(jià)格,，消費(fèi)者在購買頁面直接完成消費(fèi)，通過比市場上更低的價(jià)格,，吸引大量顧客快速帶來人氣和銷量,，而顧客也能夠享受比正常購買更低的折扣價(jià)，利于商家在短期內(nèi)通過團(tuán)購低價(jià)回籠資金,。

借力小程序建立人-貨-場的智慧鏈接

商家涉足社區(qū)團(tuán)購一星期內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的好成績,，主要還是得益于用小程序做承載。人貨場是零售行業(yè)中永恒的概念,，不管技術(shù)與商業(yè)模式如何變革,零售的基本要素離不開“人貨場”三個(gè)字,。而不同的市場時(shí)期，“人貨場”三者的關(guān)系,，隨時(shí)在變,。

“人”代表如何跟客戶建立鏈接為銷售服務(wù)，“貨”指的是商家如何選擇品類,，而“場”指的是線上電商平臺的展示和線上產(chǎn)品展示,。相較于傳統(tǒng)生鮮電商平臺只能通過在微信社群內(nèi)發(fā)送小圖及鏈接，客戶點(diǎn)擊圖片后至少還要進(jìn)行鏈接點(diǎn)擊,、頁面跳轉(zhuǎn)和支付等多個(gè)步驟才能完成消費(fèi)閉環(huán),，用小程序做承載，顧客可通過海報(bào)掃碼直接購買下單,，減少了交易流程,，從而降低因?qū)訉硬襟E而產(chǎn)生的顧客流失風(fēng)險(xiǎn)。

此外,，更為重要的一點(diǎn)是,，在小程序上做社區(qū)團(tuán)購比其他平臺更具裂變屬性。簡單來說,，團(tuán)長在群里分享小程序產(chǎn)品團(tuán)購海報(bào),，群內(nèi)成員看到后會在社群里直接掃碼購買，看到性價(jià)比高或是很優(yōu)質(zhì)的活動,，群員會自發(fā)的轉(zhuǎn)給好友或拉其他微信好友加入社群,。

借助啟博千匯團(tuán)平臺，商家才完成了從0到1,，從0發(fā)展到近百位團(tuán)長的羊群效應(yīng),，線上線下融合的社區(qū)團(tuán)購生意越做越大,。對于未來，社區(qū)團(tuán)購的市場還是很大,，要堅(jiān)信它將順應(yīng)潮流在不斷迭代中壯大成蔭,，現(xiàn)在雖然競爭很激烈，但是社區(qū)團(tuán)購是未來零售的發(fā)展趨勢,。