傳統(tǒng)電商的營銷,，已經(jīng)越來越缺乏動力，同質化的傳統(tǒng)電商模式,，難以讓商家在19年這個寒冬突出重圍,，而社交電商成為廣大商家一致關心的話題。社交電商這一運營模式,，能夠帶給商家的巨大收益,，使各大商家也都紛紛效仿。但是要想成功運營社交電商,，商家必須要總結當前的經(jīng)營技巧才行,。具體的社交電商經(jīng)營策略，啟博給大家分析一下,。

一,、如何推廣與吸客

作為商家，當然要把吸客作為基本的運營目標,，要想實現(xiàn),，商家必須要注意三個方面的設定。

其一就是搭建平臺,，這是商家經(jīng)營粉絲的前提,，也是必要條件。其二就是商家借助合理的話術吸引粉絲的關注,，群主的設置和主持的設置也很重要,，后期的運營都是圍繞這個角色展開。其三就是借助有價值的文章內容鋪設,，讓大家能夠從文章中得到共鳴,，這也有利于推廣吸客。

二,、如何促使粉絲下單

要想成功轉化粉絲為客戶，就要在引流來的粉絲基礎上展開合適的商品營銷活動,。打造活動的時候,，商家也要提前進行預熱，營造一種期待的氣氛,。商家通過推送信息的方式去積攢大量粉絲,，通過活動的開啟而爆發(fā),，形成一定影響力。

打造社交渠道的爆品是一個不錯的手段,，當然,，在這里商家要注意商品的賣點是什么?一個清晰而又誘人的賣點才能打動客戶，具體賣點無法歸納的話,，也可以參考電商平臺上其他商家的賣點歸納,，借鑒然后超越。

　商品營銷活動比如,，商家發(fā)布朋友圈,，在里面發(fā)布海報，說明具體活動日期,，同時活動開始前,，做好社群、公眾號,、商城等各個渠道的預熱活動,。當然，這里面商家要設計更多的優(yōu)惠項目以此來增大籌碼,。在快到活動開啟的前兩天,，要不斷提醒大家，這樣便會完美的做好活動的推廣,。

三,、如何留住客戶

商家做社交電商的重心在客戶，如何留住已經(jīng)消費過的客戶是商家研究的重點,。商家借助公眾號等平臺不定期發(fā)布行業(yè)干貨信息,，或者產(chǎn)品營銷活動，吸引客戶的關注,，或者創(chuàng)建商城模式鎖住客戶,，都是相當不錯的策略。商家借助線下交易引流到線上,，通過線上經(jīng)營再引流到線下交易,，如此形成線上線下的流量閉環(huán)，可以提升客戶的留存率,。

比如商家借助公眾號平臺贏得粉絲的關注,，定期發(fā)布一些文章，或者優(yōu)惠活動,，讓客戶感到平臺的價值,，當然不會離開平臺，當然這一切的前提都是自身產(chǎn)品質量有保證,。

四,、如何增加復購

在進行經(jīng)營過程中,，提升客戶的復購率是關鍵。要想實現(xiàn)這一目標,，商家就需要借助現(xiàn)有資源實行經(jīng)營,，包括老客戶、良好的售后服務體系的搭建都是可行的,。

比如商家設置老客戶拉新客戶的活動,，通過傭金與獎勵的激勵，讓老客戶產(chǎn)生復購的欲望,。另外,，商家的良好服務也是提升客戶好感的關鍵，提升復購也是相當簡單,。

商家要想搞定社交電商,，還是有很多策略可行的。在經(jīng)營過程中,，商家的各方面資源和特點都有不同,，運營技巧可以適當借鑒淡也要結合自身行業(yè)和產(chǎn)品，靈活運行才是關鍵,。

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