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談判是雙方心理和智慧的一次“交鋒”,。不但需要通過(guò)談判來(lái)獲取自身的利益,,更需要通過(guò)談判來(lái)樹(shù)立公司形象,談判效果的好壞往往受一些小細(xì)節(jié)的影響,。養(yǎng)成好習(xí)慣不僅利他更是利己,,會(huì)讓公司會(huì)讓自己少走彎路少吃虧,, 從而提升談判的效率。
準(zhǔn)備《談判提綱》
對(duì)于大多數(shù)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),,他們往往認(rèn)為自己對(duì)談判內(nèi)容很熟悉,,認(rèn)為自己腦子很清晰,根本不必準(zhǔn)備什么談判提綱,。其實(shí),,大量的談判事實(shí)證明:多半?yún)⒓诱勁械恼勁腥藛T其實(shí)并不像他們自己認(rèn)為的那樣“腦子清醒”�,;蛘哒f(shuō),,他們?cè)谡勁袝r(shí)的表現(xiàn),并不那么盡如人意,。能把問(wèn)題想清楚,,寫(xiě)清楚,并不意味著就能夠把問(wèn)題說(shuō)清楚,。談判本身是一個(gè)行為藝術(shù),,在談判過(guò)程中,談判方的思想意識(shí),,以及談判策略都是要通過(guò)談判現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)出來(lái)的,。你能保證在斗智斗勇中不會(huì)情緒激動(dòng)?不會(huì)著急上火,?不會(huì)腦子短路,?
如果是很重要的談判,,為了取得理想的效果,最好的辦法,,就是在談判前,,就通過(guò)《談判提綱》來(lái)組織一場(chǎng)談判演練。一方面,,通過(guò)這種演練,,能夠讓談判人員掌握好談判的節(jié)奏和主次;另一方面,,能夠讓談判人員更好地通過(guò)組織自己語(yǔ)言,,來(lái)增強(qiáng)自己談判的感染力。此外,,通過(guò)擬提綱也能夠讓談判者對(duì)自己的談判思路和其中的邏輯關(guān)系進(jìn)行再一次的梳理,。即使是一般性的普通談判,提前做個(gè)提綱挈領(lǐng)的談判提綱,,列幾條重點(diǎn),,也是大有裨益的。
做好《談判記錄》
“談判是沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)”,,談判雙方的每次“交鋒”,,都會(huì)對(duì)談判結(jié)果造成重大影響。所以,,在談判中做好記錄十分重要,,“沒(méi)有記錄就意味著沒(méi)有發(fā)生”。現(xiàn)在的科技手段已經(jīng)很先進(jìn)了,,各種聲音,,甚至影像的記錄形式已經(jīng)出現(xiàn)在談判中。這些先進(jìn)的記錄儀器,,都為我們做好《談判記錄》提供了方便,。那些談判中的重要環(huán)節(jié),最后都將以談判記錄的形式被記載下來(lái),。而一旦形成了“白紙黑字”,,任何一方都不能輕易反悔賴(lài)賬。多少供應(yīng)商在這方面吃了虧啊,,所以,,不管談判的級(jí)別如何,一定要現(xiàn)場(chǎng)做好談判記錄,。而且,,雙方的記錄者應(yīng)讓談判者,對(duì)一些主要的談判細(xì)節(jié)進(jìn)行核對(duì),。以免賣(mài)場(chǎng)以“不記得”為借口,,故意忽略,、否認(rèn)、篡改一些重要談判內(nèi)容,。
形成《談判備忘錄》
對(duì)于談判雙方而言,,《談判備忘錄》是談判成果最后的書(shū)面文本。在正式的,、重要的談判中,,這種《談判備忘錄》是必要的一個(gè)程序。它不光能有效地保護(hù)好談判成果,,也是對(duì)談判雙方的一種提醒,。既然是備忘錄,就得包括以下幾方面內(nèi)容:本次談判都談了哪些內(nèi)容,;達(dá)成一致意見(jiàn)的是哪些,;雙方的意見(jiàn)和分歧的有哪些;下次談判的時(shí)間和地點(diǎn)約定等,。從某種意義上講,《談判備忘錄》能夠更好地幫助供應(yīng)商將談判主動(dòng)權(quán)把握在自己手中,。也方便明確責(zé)任,,并追蹤后續(xù)事項(xiàng),讓談判成為一個(gè)連續(xù)的過(guò)程,。
談判協(xié)議和跟進(jìn)
任何談判結(jié)果的達(dá)成都不是一件輕松的事,,都需要付出時(shí)間和精力。所以,,在達(dá)成談判意向后一定要簽協(xié)議,!永遠(yuǎn)不要相信口頭的承諾!因?yàn)殛P(guān)鍵時(shí)候就“忘了,,沒(méi)有這回事”······拍著胸脯問(wèn)問(wèn)自己,,你吃過(guò)沒(méi)有協(xié)議的虧嗎?
簽訂了談判協(xié)議后,,談判雙方都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待該協(xié)議,。從執(zhí)行的角度上看,沒(méi)有監(jiān)督的執(zhí)行是沒(méi)有意義的,。尤其對(duì)于供應(yīng)商,,與賣(mài)場(chǎng)采購(gòu)達(dá)成和簽訂合作協(xié)議可謂來(lái)之不易。要想確保自己的合法權(quán)益,,就得對(duì)協(xié)議條款的實(shí)施進(jìn)行“跟進(jìn)”,。——每一個(gè)條款是否落實(shí)到位,,與協(xié)議存在哪些“落差”,?如何及時(shí)有效地將這些“落差”解決掉,?要知道,賣(mài)場(chǎng)采購(gòu)事情那么多,,他不可能對(duì)每一項(xiàng)協(xié)議的執(zhí)行都了如指掌,�,!罢l(shuí)家的孩子,誰(shuí)操心”,協(xié)議執(zhí)行的“跟進(jìn)”這件事,,也只能由供應(yīng)商來(lái)做。只有你不斷“跟進(jìn)”采購(gòu),,他才不會(huì)忘記那些“承諾”過(guò)你的事情,,因?yàn)槟阕屗X(jué)得這個(gè)事情很重要,他不能“忽略”,。
記�,。�
沒(méi)有記錄就沒(méi)有痕跡,沒(méi)有跟進(jìn)就沒(méi)有結(jié)果,,沒(méi)有結(jié)果一切都沒(méi)有發(fā)生,!
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