團(tuán)隊(duì)討論之二:企業(yè)需要什么樣的考核?
對(duì)于專家團(tuán)提出的問題,,團(tuán)隊(duì)老師們展開了積極討論,,觀點(diǎn)碰撞如下:
觀點(diǎn)一:考核一定要盡量量化,,但是不能量化的不要強(qiáng)量化,,會(huì)失真適得其反。就好像模擬信號(hào)轉(zhuǎn)變數(shù)字信號(hào)會(huì)失真一樣,。所以量化是術(shù)不是道,;考核目標(biāo)是有效而不是量化,考核的目的不是為了扣錢是為了業(yè)績?cè)鲩L,,所以應(yīng)該叫績效管理而不是績效考核,;績效管理等于績效考核加溝通與支持;對(duì)于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)可以用績效考核kpi什么的,,如果新業(yè)務(wù)變化業(yè)務(wù)kpi無效,;算算現(xiàn)在活得好的企業(yè)有多少是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),都是要?jiǎng)?chuàng)新和增長型業(yè)務(wù)模式,,所以傳統(tǒng)kpi失效,,績效考核被詬病,;okr績效正是解決問題的工具,,當(dāng)然理論的okr不行一定要改造才能用。
觀點(diǎn)二: OKR 不是績效考核工具,,而是目標(biāo)管理工具,、溝通的工具、激勵(lì)的工具,,與kpi應(yīng)該并存,。在中小企業(yè)通往OKR的路上,可否先實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理,?然后再抵達(dá),,一步到位有難度,?
觀點(diǎn)三:通過接觸的大量中小微企業(yè)來看,老板淺層思維關(guān)注的是績效考核,,既通過績效考核強(qiáng)化員工責(zé)任心,、提升員工執(zhí)行力等,深層思維關(guān)注的業(yè)績提升,、團(tuán)隊(duì)成長,,而業(yè)績提升、團(tuán)隊(duì)成長可以采用各種更具實(shí)效性,、更簡單的思維及方法,、工具實(shí)現(xiàn),而KPI等工具存在操作復(fù)雜,、操作過程不可控因素較多等導(dǎo)致難以落地或難以持續(xù),!
觀點(diǎn)四:【走動(dòng)式管理】其精髓是值得所有管理者學(xué)習(xí)的,走動(dòng)式檢查的根本目的是為創(chuàng)造價(jià)值的一線服務(wù),,作為“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”,,不要職責(zé)批評(píng),,不要讓下屬感到壓力,。針對(duì)WAR看板上的異常數(shù)據(jù),一定要看做是改進(jìn)的機(jī)會(huì),,通過開放性提問的方式去引導(dǎo)下屬自己解決問題,,輔導(dǎo)大家按照標(biāo)準(zhǔn)流程解決問題,找到根本原因并消除,,接下來制作就是穩(wěn)定生產(chǎn)流程的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),,當(dāng)WAR看板上的數(shù)據(jù)幾個(gè)月維持綠色(正常),說明生產(chǎn)過程已經(jīng)維持的很好了,,這個(gè)時(shí)候就需要進(jìn)行改善,,挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,。其實(shí)這些也是大多數(shù)公司所欠缺的,,例如我再巡視現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,就很容易針對(duì)未達(dá)成的指標(biāo)而批評(píng)下屬,,也會(huì)直接給出解決方案,,當(dāng)然也有一些跨部門的事情因?yàn)槿狈ι蠈宇I(lǐng)導(dǎo)的支持而擱淺。
觀點(diǎn)五:過分的考核,,有可能就是懶政和應(yīng)付,;大能人帶著一群小能人組成的團(tuán)隊(duì),本來就是上躥下跳,,給他戴上緊箍咒,,難度極大,;KPI害死過無數(shù)大企業(yè),當(dāng)然也成就過無數(shù)大企業(yè),;傳統(tǒng)的組織管理驅(qū)動(dòng)已經(jīng)到頭,。
杜忠: 主要難點(diǎn)
1、樹立清晰的目標(biāo),,從企業(yè)內(nèi)部來說很難,;
2、找到可挑戰(zhàn)目標(biāo)很難;
3,、OKR要突破常規(guī),。
總之創(chuàng)新很難,但不創(chuàng)新會(huì)更難,。