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從2010年以前,,業(yè)界就盛傳“一流企業(yè)做平臺,,二流企業(yè)做產(chǎn)品,,三流企業(yè)做加工制造”的說法,,后來駕著“互聯(lián)網(wǎng)+”的七彩祥云,,就成了很多工業(yè)企業(yè)家揮之不去,、一往情深的迷夢——不搞平臺似乎就是不能與時代接軌了、跟不上轉(zhuǎn)型升級的形勢了,、錯過了大干快上的風口了……甚至,,不投資弄個互聯(lián)網(wǎng)平臺都不好意思說自己是工業(yè)企業(yè)家了!
就在剛才,,看了我發(fā)布在原點商學院微信公眾號上的文章,,一位東北吉林的老板找到我,打電話問:“杜老師您好,,我是做進口高端品牌自動化元器件代理的,,手上有幾十個國際知名品牌產(chǎn)品的授權(quán),,最近想通過眾籌做個大的工業(yè)品電商平臺,把資源整合起來,,迅速擴大規(guī)模,,將來最好能吸引風投來投資,做大做強……”
我問他現(xiàn)在的客戶主要是哪些群體,?同類產(chǎn)品的競爭情況如何,?為什么客戶對您的產(chǎn)品情有獨鐘?
他回答現(xiàn)在的客戶主要是做自動化集成的群體,,大概有60到100家,,每個品牌的競爭對手大概有那么5到6家,客戶之所以選我,,就是因為我價格比別人低,!
我問他目前技術(shù)支持團隊什么狀況?如果規(guī)模大了,,如何才能更好地為客戶提供服務,?
他有點不耐煩回答他可以讓其他公司的技術(shù)人員兼職來做售后服務,或者有問題電話解決就好了,!
然后迫不及待地問我:杜老師,,您看我們這樣的產(chǎn)品是不是可以采用眾籌方式先把電商平臺做起來,迅速擴大市場占有率,,讓客戶數(shù)量爆發(fā)式增長,,讓銷售額很快翻幾倍增長……
我不知道該回答是還是不是,只好實事求是告訴他:我正在輔導的這家企業(yè),,形成平臺的路徑好像跟您這正好相反:他們在已有非常扎實的制造廠和服務系統(tǒng)基礎(chǔ)上,,形成虛擬產(chǎn)能、項目集群乃至后來的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,。
他可能略有點失望我沒鼓勵他的熱情:那杜老師您是覺得我們這發(fā)展平臺,、迅速擴大規(guī)模的做法不能成是吧?
我不是馬云馬大大,,也不是王健林王大大,,真沒把握直接肯定了他的反問會不會湮滅了中國下一代工業(yè)5.0崛起的希望之光。
只好再次實事求是地告訴他:我之前在上海輔導過的一家做工業(yè)膠黏劑國際高端品牌代理的公司跟您的情況很像,,我把他們之前的商業(yè)模式總結(jié)為“倒買倒賣”,,現(xiàn)在之所以在上家越來越大的業(yè)績壓力下和國產(chǎn)廠家越來越高的制造水平夾擊之下,覺得轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)是無可避免的事情,,我覺得跟您當下的情況很像,,我輔導他們利用為數(shù)不多的窗口時間扎好馬步,練好基本功、趕緊從利用信息不對稱吃上家的模式切換到踏踏實實以客戶為中心,,吃下家的模式,,至少先確保企業(yè)有可持續(xù)盈利的核心能力……
沒聽到他想要的鼓勵,他估計會有些小失落,!
沒有能直接幫助到他,,我覺得也有些小感慨!
杜忠老師在原點戰(zhàn)略市場運營體系的咨詢和工業(yè)品營銷培訓中,,反反復復強調(diào):轉(zhuǎn)型真的不是轉(zhuǎn)行,,你有什么理由相信:辛辛苦苦干了10多年乃至幾十年的行業(yè)都整不明白,會在另一個完全陌生的行業(yè)賺到真金白銀,?所謂大風口,、所謂大機遇,往往也是給哪些在行業(yè)里深耕很多年的企業(yè)家準備的,,至少工業(yè)企業(yè)領(lǐng)域,,至少對大多數(shù)普通人是這樣。
理由很簡單,,未來工業(yè)品市場的藍海,,一定是屬于追隨用戶需求很久,真正以客戶為中心的企業(yè),,這些企業(yè),,無不具備江湖傳說的“匠人精神”,那豈是幾招三腳貓的花拳繡腿營銷招式所能比擬的,?
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