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營(yíng)銷中的心理學(xué)效應(yīng)
研究廣告,其實(shí)就是研究人心,。
好的營(yíng)銷,,建立在充分把握消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)上,。那么,,就讓我們來(lái)看看,,一些常用在營(yíng)銷中的心理學(xué)效應(yīng)吧~
1、 黑暗效應(yīng)
“在光線比較暗的場(chǎng)所,,約會(huì)雙方彼此看不清對(duì)方表情,,就很容易減少戒備感而產(chǎn)生安全感。在這種情況下,,彼此產(chǎn)生親近的可能性就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于光線比較亮的場(chǎng)所,。”這種現(xiàn)象被稱之為“黑暗效應(yīng)”,。
這種效應(yīng)往往會(huì)運(yùn)用在社交類產(chǎn)品中,,在豆瓣、陌陌,、知乎等互動(dòng)社交中,,大家可以自由設(shè)置昵稱、頭像,、性別,,個(gè)人隱私相對(duì)比較隱蔽,這種匿名性平臺(tái)即是一種黑暗場(chǎng)所,。在這種場(chǎng)所中,,個(gè)人擺脫原有身份、地位的限制,,個(gè)人情感會(huì)放大化,,警惕性降低,傾訴欲提升,,從而促進(jìn)了社交活躍,。
而當(dāng)個(gè)人在這種流動(dòng)性社交平臺(tái)中被發(fā)掘并關(guān)注,個(gè)人影響力,、關(guān)注度增強(qiáng)之后,,場(chǎng)所的黑暗性減弱。如同“社交聲音”一樣,,個(gè)人對(duì)于自身在平臺(tái)上的形象開(kāi)始重視,,身份感、地位感加強(qiáng),,對(duì)于在平臺(tái)上發(fā)言出聲也會(huì)更加謹(jǐn)慎,,事先會(huì)過(guò)濾甄選,不符合以往形象的言論都會(huì)被砍掉,以免“崩人設(shè)”,。
在廣告營(yíng)銷中,,“黑暗效應(yīng)”也同樣適用,對(duì)于一些私密產(chǎn)品,,投放于封閉性平臺(tái)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于開(kāi)放性平臺(tái),。
2、 暈輪效應(yīng)
“當(dāng)認(rèn)知者對(duì)一個(gè)人的某種特征形成或好或壞的印象后,,他還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征,。本質(zhì)上是一種以偏概全的認(rèn)知上的錯(cuò)誤。這就是暈輪效應(yīng),,又稱光環(huán)效應(yīng),、成見(jiàn)效應(yīng)�,!�
暈輪效應(yīng),,可以通俗理解為愛(ài)屋及烏,常見(jiàn)于品牌傳播以及廣告宣傳中,。
在宣傳中,,“形象代言人”是企業(yè)經(jīng)常選擇的一種做法。選取和企業(yè)品牌風(fēng)格相似的明星名人作為代言人,,讓企業(yè)形象和產(chǎn)品與其相關(guān)聯(lián),,從而產(chǎn)生好感,推動(dòng)營(yíng)銷,。
比如知名護(hù)膚彩妝品牌雅詩(shī)蘭黛,,近幾年大量使用年輕一代流量明星為產(chǎn)品代言,成功扭轉(zhuǎn)了大眾心里原本“中年熟齡適用產(chǎn)品”的形象,,成為年輕一代的寵兒,。
除形象代言人外,品牌自身定位及形象也有此作用,。
還記得老爹鞋,、PV塑料包這些大火的時(shí)尚單品嗎?這些單品原本在眾人心中是和時(shí)尚絕緣的,,隔著十萬(wàn)八千里的距離,。但是當(dāng)香奈兒、路易威登這些高端時(shí)尚品牌出了相關(guān)產(chǎn)品之后,,它們的時(shí)尚地位一路直升,,引領(lǐng)出新潮流。
3,、 羊群效應(yīng)
也稱羊群行為,、從眾心理,描述個(gè)體從眾跟風(fēng)心理。在《影響力》一書提到社會(huì)認(rèn)同原則,,也就是從眾原則,。
羊群效應(yīng)放在營(yíng)銷中,最典型的手段就是“熱銷”現(xiàn)象,。
在信息了解掌握不多的時(shí)候,想要買一件商品,,你會(huì)不會(huì)按照銷量排序來(lái)看看,?很多人都會(huì),購(gòu)物時(shí)銷售量絕對(duì)是一個(gè)重要的參照指標(biāo),。
在大眾消費(fèi)觀里,,銷量好的雖然不一定是最好的,但一定是靠譜的,,因此同等情況下購(gòu)買銷量最高的可能性極大,。
而企業(yè)也準(zhǔn)確地抓住了大眾心理,在廣告中通過(guò)廣告畫面或者隱晦性語(yǔ)言來(lái)暗示產(chǎn)品的受歡迎程度,。這也是為什么許多商家最初開(kāi)拓市場(chǎng),,都會(huì)使用各種手段沖銷量。
掌握消費(fèi)者,、競(jìng)爭(zhēng)者等相關(guān)者的心理行為規(guī)律,,幫助更快捷有效地達(dá)成目的,這是營(yíng)銷的重要手段之一,。無(wú)論產(chǎn)品如何變化,、需求如何變化,這些最基本的心理學(xué)原理,,都是適用并值得深入研究的,。
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