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如果產(chǎn)品是市場運(yùn)營的核心,好的文案往往能為產(chǎn)品插上翅膀,,從而“讓老虎飛起來”,。
在當(dāng)前的消費(fèi)主權(quán)時(shí)代,相對于傳統(tǒng)的灌輸式文案,,共鳴式文案因?yàn)橹睋綮`魂,,溝通高效,更容易在農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)攻城略地過程中建功立業(yè),。
那么,,如何才能寫出讓用戶產(chǎn)生共鳴的文案呢?
在糧策品牌研究院程青云看來,,核心在于堅(jiān)持“一個(gè)不變 兩大理念 三個(gè)技巧”,。
一個(gè)不變:文案為品牌產(chǎn)品戰(zhàn)略服務(wù)的使命不能變。
文案和文學(xué)性文字的不同在于商業(yè)性,,其的本質(zhì)是應(yīng)用,,是為了產(chǎn)品定位及市場目標(biāo)服務(wù)的。換句話說,,文案是產(chǎn)品定位系統(tǒng)的創(chuàng)意表現(xiàn)體,。
在寫文案前,必須有一個(gè)完整的產(chǎn)品定位系統(tǒng),,必須熟讀品牌產(chǎn)品定位系統(tǒng)中的價(jià)值,、文化,、賣點(diǎn)、口號等關(guān)鍵部分,,并與策略人員進(jìn)行深入探討,,直到文案人員說出的,和策略方案中體現(xiàn)的高度一致方可,。
孔子說,,其道一以貫之。對于文案創(chuàng)作人員,,就算寫一百篇文案,,都必須圍繞一個(gè)核心,那就是品牌產(chǎn)品戰(zhàn)略或策略,。在現(xiàn)實(shí)中,,許多文案寫得文采飛揚(yáng),但不被客戶,、市場買賬,,往往就是離開了核心策略,從而造成文案南轅北轍,,無法服務(wù)企業(yè)產(chǎn)品市場造成的,。
當(dāng)然,也不是說文案不能發(fā)揮,,而是要基于既有策略發(fā)揮,,形成1+1>2的效果,反之,,則會造成1+1<1,,文案也就失去了存在意義,更不要談產(chǎn)生共鳴并形成市場價(jià)值了,。
理念之一:站在用戶角度上,,從產(chǎn)品立場考慮問題。
能形成市場價(jià)值的共鳴式文案,,關(guān)鍵點(diǎn)有兩個(gè),,第一個(gè),從用戶生活出發(fā),,解決用戶問題,,讓文案觸及客戶內(nèi)心,促使共鳴真實(shí)發(fā)生,;第二個(gè),,這種共鳴確實(shí)是文案表現(xiàn)的產(chǎn)品價(jià)值提供的,否則,,就算客戶覺得很美,,內(nèi)心有共鳴,,也因?yàn)槠洳⒎窍矚g產(chǎn)品而產(chǎn)生,所以未必能產(chǎn)生購買,,形成市場價(jià)值。
正因此,,文案人員在創(chuàng)作時(shí),,就必須站在用戶的角度上,重新審視產(chǎn)品應(yīng)用消費(fèi)價(jià)值,,尋找用戶生活與產(chǎn)品價(jià)值之間的交集,,基于里面的關(guān)鍵詞然后開始創(chuàng)作。
就像一個(gè)生態(tài)田園綜合體與城市消費(fèi)群之間的關(guān)鍵詞是健康,、休閑,、故鄉(xiāng)、記憶的味道等,,文案的任務(wù)就是用具體的文字表現(xiàn)這些關(guān)鍵詞的內(nèi)涵和外延,。
理念之二:不同場景,不同用戶,,文案風(fēng)格也不同,。
關(guān)鍵詞是一定的,文案風(fēng)格卻要根據(jù)場景而變,。
在面對消費(fèi)者時(shí),,文案可觸摸、可感知很重要,,就像王國維先生所說:“寫景如在眼前,,寫情沁人心脾”,如此感染力,,消費(fèi)者不共鳴都難,。
但實(shí)際操作過程中,并不是每則文案都面對消費(fèi)者,。在招商過程中,,文案面對企業(yè)家人群,要用硬朗的觸及行業(yè)的商業(yè)專業(yè)化詞匯,,而如果用在新聞稿中,,文案必須呈現(xiàn)社會價(jià)值和意義,才能更好地把品牌產(chǎn)品價(jià)值傳揚(yáng)出去,。
技巧一:陌生的事情,,盡量以用戶熟悉的口吻去說。
具體表現(xiàn)時(shí),,必須學(xué)會雜交,。文字有講究格式的書面語,,也有更為靈活的口頭用語。
在實(shí)際寫作時(shí),,比較好的狀態(tài)是書面語與口語融合著運(yùn)用,。
招商文案、新聞文案是相對“高大上”的寫作,,但如在硬朗文字時(shí)適度插入用戶熟悉的,,或經(jīng)常說的“口頭禪”等語言,就會硬而不僵,,陌生中形成熟悉的共鳴感受,。
同樣,在產(chǎn)品應(yīng)用場景生活文案中,,如能夾雜一些新聞,、口號、熱點(diǎn)詞匯,,也能為軟性觸摸文案加入一些骨架,,創(chuàng)造一些距離美。
技巧二:痛點(diǎn)處,,要描述,,潑墨如水;其他,,要敘述,,惜墨如金。
作為商業(yè)化文案,,描述用戶生活是有規(guī)則和側(cè)重點(diǎn)的,。
具體的技巧是,當(dāng)寫的是消費(fèi)者痛點(diǎn)時(shí),,就一定要用描述性語言,,把現(xiàn)象與細(xì)節(jié)像手術(shù)刀一樣一點(diǎn)一點(diǎn)都雕刻出來,讓用戶產(chǎn)生恍惚,,覺得說的就是自己,,從而對產(chǎn)品價(jià)值、功能形成歸宿認(rèn)同,。
相反,,如只是起承轉(zhuǎn)合處的文字,切忌揮毫,,只要讀起來自然即可,。
只有如此,才能讓用戶一直沉浸在文案中,,不僅看到自己生活的現(xiàn)在,,也看到未來,,從而因?yàn)橛X得解決了自己問題,產(chǎn)生消費(fèi)欲望,。
技巧三:文案要從點(diǎn)出發(fā),,連線,成面,,自成系統(tǒng),,自圓其說。
老舍先生說:一篇小說是從一句話擴(kuò)展出來的,。文案同樣如此,。
就算是萬里江山圖,,也得從用戶最在意的一個(gè)點(diǎn)寫起,,痛點(diǎn)與痛點(diǎn)相連,形成線,,然后鋪排成面,,讓整個(gè)文案是現(xiàn)象,也是解決方案,,是產(chǎn)品價(jià)值,,也是用戶生活,從而首尾相顧,,問題與夢想渾然一體,,讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品最終因有感染力的文案,走進(jìn)用戶心中,,也長久地火爆在市場中,。
作者簡介
程青云,糧策品牌研究院院長,、藍(lán)獅農(nóng)業(yè)品牌營銷策劃機(jī)構(gòu)合伙人,。5年新聞、11年品牌營銷策劃職業(yè)履歷,。曾服務(wù)中糧,、匯源、內(nèi)蒙恒豐河套,、山東東營墾利黃河口等百余家企業(yè),、政府機(jī)構(gòu),有六十余萬字營銷,、管理,、新聞?lì)愖髌吩凇缎率称贰贰ⅰ妒称窢I銷》,、《科學(xué)時(shí)報(bào)•網(wǎng)絡(luò)周刊》,、《今日信息報(bào)•青年創(chuàng)業(yè)周刊》等各級專業(yè)報(bào),、刊公開發(fā)表,參與創(chuàng)建《品牌生命體》,、《區(qū)域品牌魚骨運(yùn)營理論》等多個(gè)營銷策劃作業(yè)工具,,著有湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》欄目官方圖書、兒童文學(xué)故事集《中國名人》(湖南少年兒童出版社2015年版),�,;�(dòng)交流微信號:chengqingyun6688;公眾號:lanshiCH
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