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作為互聯(lián)網(wǎng)營銷下半場的重要舉措,,社區(qū)團購正在生鮮等多個領(lǐng)域開展得如火如荼,。
可從現(xiàn)實看,,社區(qū)團購正在淪為打折購物,、低價傾銷的代名詞,。
在藍獅農(nóng)業(yè)品牌營銷策劃機構(gòu)賈商看來,,任何僅僅依靠價格推動的模式都不長久,,社區(qū)團購在完成對社交流量的跑馬圈地之后,,只有升級為2.0模式,,才能為農(nóng)產(chǎn)品品牌帶來可持續(xù)發(fā)展的價值空間,。
社區(qū)團購1.0模式的四大動力和一個缺陷
社區(qū)團購1.0的基本玩法:團長+微信群+小程序
社區(qū)團購1.0運營的四大動力:熟人經(jīng)濟+KOL+微信群+配送
1、熟人經(jīng)濟是社區(qū)團購得以星火燎原的“心”動力,。中國是個人情社會,,過去是以村莊為核心單位進行生活經(jīng)濟交往;現(xiàn)在社區(qū)成為流量聚集地,,“低頭不見抬頭見”的生活關(guān)系讓社區(qū)消費天然具有了更為牢靠的信任基礎(chǔ),,社區(qū)團購也基于這種基礎(chǔ)成為依靠社交流量產(chǎn)生經(jīng)濟效益的模式。可以說,,熟人化的社交流量是社區(qū)團購開展的基礎(chǔ),。
2、KOL(意見領(lǐng)袖)團長是社區(qū)團購的“人”動力,。無論每日優(yōu)鮮還是你我您,、十薈團、食享會,,都是依靠在三四線城市社區(qū)中篩選團長而讓社區(qū)團購得以迅速展開,。團長的影響力、說服力是社區(qū)團購得以展開的核心關(guān)鍵,,雖然其可以不分年齡段,,不論過去的商業(yè)資歷,但在本社區(qū)的人脈資源以及和社區(qū)居民的熟絡(luò)度直接決定社區(qū)團購開展的速度和質(zhì)量,。團長越具有KOL氣質(zhì),,社區(qū)團購的效果越好。
3,、微信群是社區(qū)團購得以開展的“惠”動力陣地,。目前社區(qū)團購之所以能成燎原之勢開展,重要的原因是成功在微信群中植入了團購的低價動力,。一元參團是這種低價團購的典型表現(xiàn),,雖然有些社區(qū)團購小程序產(chǎn)品不會直接掛靠低價的利益吸引力,但也會通過返利等優(yōu)惠政策推動社區(qū)團購順利展開,。
4,、快遞是社區(qū)團購得以推進的“送”動力。4C營銷里面的便利性要素在社區(qū)團購體現(xiàn)得淋漓盡致,。目前,,幾乎所有社區(qū)團購都會提供配置送貨的服務(wù)。不管企業(yè)奉行的是“遠途奔襲配送”還是“線上+線下”模式,,都會為了方便用戶,,程度不同地讓快遞與用戶親密接觸,從而打通社區(qū)團購的最后一公里,。
社區(qū)團購1.0的一大缺陷:低價泥淖
雖然從表面看,,歷經(jīng)四層動力的漸次遞進,讓社區(qū)團購看起來無懈可擊,;但從實際效用來看,,由于目前社區(qū)團購的根本鏈接機制是低價利益,存在缺少價值認同的缺陷,,因此,極容易陷入低價營銷的泥淖,,無法可持續(xù)推進,。在賈商看來,,伴隨消費升級,社區(qū)團購只有升級進化為2.0模式,,才能更好地運用社交流量紅利,,將熟人經(jīng)濟進行到底。
社區(qū)團購2.0模式的升級路徑和關(guān)鍵按鈕
一個認識:2.0模式是1.0模式的進化版,。
所謂進化,,即非顛覆。從本質(zhì)上,,社區(qū)團購作為一種社交流量運營模式,,代表著未來營銷的主流方向,意見領(lǐng)袖,、微信群,、快遞等要素也是農(nóng)企發(fā)展的未來推動力。因此,,2.0模式并不是要推翻1.0模式,,而是基于可持續(xù)發(fā)展的目的,對缺陷性要素進行修正,、升級,。
升級的兩大按鈕:從價格到價值,從圖便宜到占便宜,。
從價格到價值轉(zhuǎn)移是社區(qū)團購從1.0模式升級為2.0模式的基本路線,。具體說,在1.0模式時代,,但凡聽到社區(qū)團購,,下意識就會覺得肯定是便宜貨,而從當(dāng)前營銷趨勢看,,產(chǎn)品電商正在內(nèi)容電商轉(zhuǎn)變,,裸產(chǎn)品正在向復(fù)合產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,所以變賣價格為變賣價值,,將是社區(qū)團購發(fā)展升級的基本方向,。
當(dāng)然,價格作為社區(qū)團購撬動消費的核心要素,,在2.0模式時代并不會徹底放棄,,只是要變“圖便宜”到“占便宜”。這就需要形成結(jié)構(gòu)性營銷,,產(chǎn)品與產(chǎn)品形成組合,,超低價產(chǎn)品滿足圖便宜心理,實現(xiàn)流量拉動,高價產(chǎn)品設(shè)置好折扣,,滿足占便宜心理,,完成利潤,從而在農(nóng)產(chǎn)品品牌價值覆蓋下,,形成價格,、利潤兩不誤的營銷模式。
具體說,,社區(qū)團購2.0模式的操作關(guān)鍵按鈕有三:消費分層,、工具復(fù)合化、互動認知購買一體化,。
消費分層是2.0模式的變革性按鈕,。具體做法是在現(xiàn)有微信群的基礎(chǔ)上,由團長基于對用戶的了解,,根據(jù)年齡,、成本支付能力和價值觀等要要素,進行二次分群,,圖便宜形成一個隊列,,追求價值品質(zhì)化消費的形成一個隊列,針對不同的隊列推送不同的小程序產(chǎn)品等內(nèi)容,。
工具復(fù)合化是2.0模式的推動型按鈕,。目前社區(qū)團購的終端以小程序為核心,小程序基本上以產(chǎn)品陳列為主,,缺少價值化內(nèi)容輸出,。隨著進入2.0模式時代,社區(qū)團購必須形成小程序+公眾號等復(fù)合化工具組合,,讓產(chǎn)品與內(nèi)容同時出現(xiàn),,形成價值+裸產(chǎn)品的捆綁性輸出,從而形成獨特的“前店后廠”,,能讓用戶更深入更持久地了解產(chǎn)品,,完成從價格到價值的認知轉(zhuǎn)移。
互動認知購買一體化是2.0模式的關(guān)鍵性按鈕,。社區(qū)團購中,,團長是成敗要素,在1.0時代,,團長和團員的互動以產(chǎn)品為主,,但在2.0時代,隨著工具,、人群的升級,,團長的互動模式不能僅僅以產(chǎn)品為主,,以紅包為輔助,更應(yīng)該形成價值性內(nèi)容為主體的互動模式,,通過發(fā)起話題,、推廣公號認知資源內(nèi)容等手段,讓用戶與農(nóng)企品牌在生活觀,、價值認知等更高層面形成一致,從而形成互動認知購買一體化的模式,,推動產(chǎn)品價格等層面的升級,,確保社區(qū)團購的可持續(xù)化。
當(dāng)然,,要維持這種以內(nèi)容,、價值為核心的社區(qū)團購,絕不是團長一個人可以為之,。從農(nóng)產(chǎn)品品牌方來看,,必須形成內(nèi)容營銷職能部門,圍繞產(chǎn)品價值體系持續(xù)輸出內(nèi)容,,為團長提供支持,。
只有形成這種持續(xù)化的支持,讓價值以場景化,、生活化,、話題化、事件化等多種形式表現(xiàn)出來,,產(chǎn)品才能成為生活的一部分,,潛移默化地進入用戶認知,代替原有的低價印象,,真正迎來社區(qū)團購2.0時代,,讓農(nóng)產(chǎn)品以價值性姿態(tài),享受社交流量熟人經(jīng)濟紅利,,永續(xù)常青運營,。
作者簡介
賈商,藍獅農(nóng)業(yè)品牌策劃機構(gòu)副董事長,,中國新農(nóng)業(yè)三兄弟之一,,農(nóng)業(yè)品牌策劃專家。17年來一直與品牌策劃運營不離不棄,,其中八年推動農(nóng)業(yè)領(lǐng)域 “農(nóng)產(chǎn)品進城”運動,,始終信奉“偉大的商業(yè)在商業(yè)外”,因在業(yè)界率先提出創(chuàng)意農(nóng)業(yè),、美麗農(nóng)業(yè),、互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)等前瞻性觀念,,獨創(chuàng)的“農(nóng)業(yè)品牌生命體”、“教練式品牌營銷服務(wù)”“農(nóng)產(chǎn)品電商運營用戶產(chǎn)品雙驅(qū)法則”等理論,、工具成為中國農(nóng)企現(xiàn)代化升級必備寶典,。作者互動交流微信:js287518152;公眾號:lanshiCH,。
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