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所有國際化的跨國企業(yè),,都免不了受到市場波動,、行業(yè)變化和廣泛的全球經(jīng)濟(jì)趨勢影響。全球領(lǐng)先的航運公司- 以星航運ZIM也不例外,。盡管出現(xiàn)了全球新冠肺炎大流行的動蕩,,以星航運卻能夠獨樹一格,,將挑戰(zhàn)視為增長和改善的機(jī)遇,。這是關(guān)于ZIM的故事,也是我們都可以學(xué)到的一課,。
快速順應(yīng)趨勢
自2017年以來,,以星航運見證了全球海運行業(yè)的諸多趨勢和挑戰(zhàn),包括聯(lián)盟重組,。因而ZIM與2M簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,,使公司在節(jié)約運營成本的同時,為客戶提供更廣泛的改進(jìn)服務(wù),。
引入新科技
采用更多先進(jìn)的貨物追蹤和管理庫存科技:以星航運引入了ZIMonitor系統(tǒng),,讓客戶可以通過移動應(yīng)用程序或網(wǎng)站,全年無休,、隨時隨地地追蹤各種貨物和冷藏貨物,,并生成符合海關(guān)要求的所有信息。這只是以星航運在領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新數(shù)字工具引入航運業(yè)方面的一個例子,。
用綠色經(jīng)營來擴(kuò)張
為減少碳足跡和改善國際航運的環(huán)境表現(xiàn),,以星未放緩所有努力,在致力于保護(hù)環(huán)境的同時,,更保持高水平的運營和客戶服務(wù)要求,。更是在2019年,為國際海事組織2020規(guī)則制定了船隊準(zhǔn)備指南,。
尋找新機(jī)會
以星不斷尋求新的業(yè)務(wù)機(jī)會,,拓展合作網(wǎng)絡(luò),建立業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系,,為全球客戶提供服務(wù),。
2020年6月,以星推出了一項創(chuàng)新的服務(wù)——ZEX 以星電商快船,。這是一個革命性的航運服務(wù),,連接深圳和洛杉磯,為中美兩國的跨境電商企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)快捷的航運解決方案,。其結(jié)果為巨大的成功,,每一次航行都滿載出發(fā),滿意的客戶也愉快地準(zhǔn)時提貨,。這一切都?xì)w功于公司創(chuàng)新和敏捷的文化,,使他們能夠研究市場趨勢,并快速地在線上線下實施應(yīng)用,。
目前,,以星航運的業(yè)務(wù)遍及全球100多個國家,連接全球230多個港口,。
誠信合作伙伴,,越多越好
自2017年以來,,以星航運一直在追求作為全球利基運營商的新戰(zhàn)略,為客戶提供獨特的優(yōu)勢,。他們的經(jīng)營方針主要專注于以星航運具有競爭優(yōu)勢的特定行業(yè),,為客戶提供更好的解決方案。
以星航運與其他主要航空公司保持著靈活的合作伙伴關(guān)系,,并于2018年與2M聯(lián)盟的成員 - 馬士基航運公司和地中海航運公司(MSC)簽訂了重要的戰(zhàn)略合作協(xié)議,為客戶提供更全面的產(chǎn)品組合,,包括更廣泛的直航服務(wù)并縮短運輸時間,。
2019年初,以星航運與亞洲-地中海和亞太西北貿(mào)易區(qū)聯(lián)盟簽署了新的協(xié)議,。2019年下旬,,ZIM將合作范圍擴(kuò)大到包括亞洲-美國海灣貿(mào)易。根據(jù)eeSea1, ZIM被評為2019年最準(zhǔn)時的海運公司,。在全球最大的航運公司中,,ZIM在船期準(zhǔn)確性排名第一,而“準(zhǔn)時”是業(yè)內(nèi)最重要的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)之一,。
我們能從中學(xué)到什么
人們常說,,大公司有如一頭巨象,承載著歷史及公司文化的累贅,,步伐沉重緩慢,。但以星航運的例子告訴我們,事情可以不同,。他們對新趨勢和技術(shù)的敏捷反應(yīng),、以及對合作伙伴的開放態(tài)度,造就出更好的業(yè)績——2020年第二季度,,以星航運的凈利潤為2530萬美元,,是自2010年以來最高的季度凈利潤,比去年同期增長了394%,。
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