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所有國(guó)際化的跨國(guó)企業(yè),,都免不了受到市場(chǎng)波動(dòng),、行業(yè)變化和廣泛的全球經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)影響,。全球領(lǐng)先的航運(yùn)公司- 以星航運(yùn)ZIM也不例外,。盡管出現(xiàn)了全球新冠肺炎大流行的動(dòng)蕩,以星航運(yùn)卻能夠獨(dú)樹一格,,將挑戰(zhàn)視為增長(zhǎng)和改善的機(jī)遇,。這是關(guān)于ZIM的故事,也是我們都可以學(xué)到的一課,。
快速順應(yīng)趨勢(shì)
自2017年以來(lái),,以星航運(yùn)見證了全球海運(yùn)行業(yè)的諸多趨勢(shì)和挑戰(zhàn),包括聯(lián)盟重組,。因而ZIM與2M簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,,使公司在節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí),為客戶提供更廣泛的改進(jìn)服務(wù),。
引入新科技
采用更多先進(jìn)的貨物追蹤和管理庫(kù)存科技:以星航運(yùn)引入了ZIMonitor系統(tǒng),讓客戶可以通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用程序或網(wǎng)站,,全年無(wú)休,、隨時(shí)隨地地追蹤各種貨物和冷藏貨物,并生成符合海關(guān)要求的所有信息,。這只是以星航運(yùn)在領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新數(shù)字工具引入航運(yùn)業(yè)方面的一個(gè)例子,。
用綠色經(jīng)營(yíng)來(lái)擴(kuò)張
為減少碳足跡和改善國(guó)際航運(yùn)的環(huán)境表現(xiàn),以星未放緩所有努力,,在致力于保護(hù)環(huán)境的同時(shí),,更保持高水平的運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)要求。更是在2019年,,為國(guó)際海事組織2020規(guī)則制定了船隊(duì)準(zhǔn)備指南,。
尋找新機(jī)會(huì)
以星不斷尋求新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),拓展合作網(wǎng)絡(luò),,建立業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系,,為全球客戶提供服務(wù)。
2020年6月,,以星推出了一項(xiàng)創(chuàng)新的服務(wù)——ZEX 以星電商快船,。這是一個(gè)革命性的航運(yùn)服務(wù),連接深圳和洛杉磯,,為中美兩國(guó)的跨境電商企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)快捷的航運(yùn)解決方案,。其結(jié)果為巨大的成功,每一次航行都滿載出發(fā),,滿意的客戶也愉快地準(zhǔn)時(shí)提貨,。這一切都?xì)w功于公司創(chuàng)新和敏捷的文化,使他們能夠研究市場(chǎng)趨勢(shì),并快速地在線上線下實(shí)施應(yīng)用,。
目前,,以星航運(yùn)的業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國(guó)家,連接全球230多個(gè)港口,。
誠(chéng)信合作伙伴,,越多越好
自2017年以來(lái),以星航運(yùn)一直在追求作為全球利基運(yùn)營(yíng)商的新戰(zhàn)略,,為客戶提供獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),。他們的經(jīng)營(yíng)方針主要專注于以星航運(yùn)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特定行業(yè),為客戶提供更好的解決方案,。
以星航運(yùn)與其他主要航空公司保持著靈活的合作伙伴關(guān)系,,并于2018年與2M聯(lián)盟的成員 - 馬士基航運(yùn)公司和地中海航運(yùn)公司(MSC)簽訂了重要的戰(zhàn)略合作協(xié)議,為客戶提供更全面的產(chǎn)品組合,,包括更廣泛的直航服務(wù)并縮短運(yùn)輸時(shí)間,。
2019年初,以星航運(yùn)與亞洲-地中海和亞太西北貿(mào)易區(qū)聯(lián)盟簽署了新的協(xié)議,。2019年下旬,,ZIM將合作范圍擴(kuò)大到包括亞洲-美國(guó)海灣貿(mào)易。根據(jù)eeSea1, ZIM被評(píng)為2019年最準(zhǔn)時(shí)的海運(yùn)公司,。在全球最大的航運(yùn)公司中,,ZIM在船期準(zhǔn)確性排名第一,而“準(zhǔn)時(shí)”是業(yè)內(nèi)最重要的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)之一,。
我們能從中學(xué)到什么
人們常說(shuō),,大公司有如一頭巨象,承載著歷史及公司文化的累贅,,步伐沉重緩慢,。但以星航運(yùn)的例子告訴我們,事情可以不同,。他們對(duì)新趨勢(shì)和技術(shù)的敏捷反應(yīng),、以及對(duì)合作伙伴的開放態(tài)度,造就出更好的業(yè)績(jī)——2020年第二季度,,以星航運(yùn)的凈利潤(rùn)為2530萬(wàn)美元,,是自2010年以來(lái)最高的季度凈利潤(rùn),比去年同期增長(zhǎng)了394%,。
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