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經(jīng)濟下行,,許多人適應不了這種新常態(tài)。以前的那種開店的瘋狂,、促銷戰(zhàn)下的業(yè)績飚升,、“酒過三巡菜過五味”的交際場面,,那個猛勁和硬氣,,經(jīng)歷過的人都覺得過癮。 如今,,那些“好日子”沒有了,,那些“老辦法”失效了,怎么辦,? 世界從來不缺少奇跡,,“一步之遙”這個辯證詞,是個絕妙的矛盾統(tǒng)一體,,有人驚于其“遙”,有人奇在“一步”,�,!耙徊健蓖谧钇D難的時候更遙遠。 因此,,一步雖近,,可想要跨過去也沒那么容易,曾難倒了不少鞋商,,尤其是鞋業(yè)轉型階段那些關鍵的一步,。時空與每個事物的交集都不一樣,一步跨過去了,,還要看誰能堅持到底,,看誰在消費低谷時的營銷“反彈力”。 從粗化走向優(yōu)化,,這一步該走了,! 2014年的“關店潮”宣告了連鎖店盲目擴張時代的結束,鞋服正從粗放的“一城多店大店”向“一城領先”的優(yōu)化階段升級,,這一步怎么走,,關系到店鋪效益最大化的提升問題。 陜西戶縣是人口大縣,,總人口60萬,,市場受中國特大城市西安的輻射。Y牌在戶縣3年開了7家店,,其初衷是通過快速開店,,擠壓同類品牌的生存空間。每年Y牌有至少兩個門店長期裝修清倉,,這種做法確實把一些對手打下去了,,剩下的全是些中低端的鞋業(yè)雜牌店。在消費者“既要物美,,又要價廉”的需求下,,Y牌顯得力不從心,以至該公司張總不止一次地跟筆者強調(diào):過完年,,隨著店鋪的租金到期,,必須關閉低效店。7個店中關閉4個店,,留下3個店,,優(yōu)化現(xiàn)有的店鋪結構,打造精品店,,以實現(xiàn)利潤最大化,,而不是銷量最大化。Y牌是國內(nèi)一線皮鞋品牌,其關店計劃雖然是數(shù)量上的縮水,,卻是對門店優(yōu)化有著強烈的渴望,,他的做法,也向其所在的行業(yè)釋放了市場轉型的信號,。 類似的情況不只在戶縣出現(xiàn),,不只Y牌在做,關店潮已經(jīng)成為2014年行業(yè)現(xiàn)象了,。行業(yè)的發(fā)展不是看一個城市有幾個大店,,店的數(shù)量多少,而是看這個牌子一城領先的價值,。 標志性產(chǎn)品是區(qū)域強市的一步好棋 事物總是自我否定發(fā)展的,,2014年競爭又回到產(chǎn)品為王這個思路上來。 打造標志性產(chǎn)品,,是產(chǎn)品規(guī)劃的一項重要內(nèi)容,。標志性產(chǎn)品是將同樣的產(chǎn)品中細分出不同點,贏得區(qū)隔的競爭優(yōu)勢,,帶來實際的銷量和效益,,并能帶來知名度和聲譽度的產(chǎn)品。 R 牌在陜寧區(qū)域一直以男鞋領先同類品牌而著稱,。男鞋的領先口碑非常有價值,,促進了R在陜寧的全面發(fā)展,R因此成為本區(qū)域同類產(chǎn)品中的領先品牌,。 從“男鞋領先”到“區(qū)域品牌領先”,,R是怎么做到的呢?總代C總主動適應新形勢,,對產(chǎn)品采取縮小雷同款式,、打造精品鞋款、合理定位價格區(qū)間和開設自營店的辦法來保增長,。具體如下: 1.縮小雷同款式:以往R牌雷同鞋子比較多,,這個款式銷售完了,其他款替補上去,,也不影響銷量,。這個做法的弊端是造成雷同鞋子壓貨過多,樣品重復過多,,在鞋業(yè)市場充分競爭的形勢下,,勢必會造成新的產(chǎn)品積壓。減少雷同款式,,能讓每個樣品都獨領風騷,發(fā)揮其較大的潛能,以實現(xiàn)其產(chǎn)品價值,。 2.保持產(chǎn)品類型全面:男女鞋比例5∶5,,讓各專賣店成為品牌的宣傳陣地,充分展示品牌的文化元素,,滿足不同消費群體的需求,。 3.制定合理的價格定位:2014年R牌在本區(qū)域推出了10款“鋒尚系列”旅行款,以上市早,、款式新穎,、風格時尚的優(yōu)勢,為終端專賣店貢獻了日常銷量的10%,,盡管后來同類品牌跟進,,但是絲毫沒有影響消費者對鋒尚系列的追求熱度。在比較敏感的價格上面,,R同期產(chǎn)品的價格下調(diào)了15%,,大大地提高和剌激了顧客的購買熱情和購買欲望,鞏固了顧客的忠誠度,。 4.自營成為試銷點和“消化道”:在很長一段時間內(nèi),,陜寧區(qū)域終端都是客戶加盟,后來,,在加盟商不敢涉水的地級市和重點縣級市,,R加大力度開設自營店,樹立品牌形象,,為不良庫存作“下水道”,,把資金流理順。3年下來,,10個R自營店露出水面,,為本區(qū)的銷售增長貢獻了1000多萬元,自營體系開始形成,,這一步走開了,,就勢不可擋。 有區(qū)域標志性產(chǎn)品的口碑和品牌效應,,盡管消費低迷,,R牌在本區(qū)域的同期總銷量不僅沒有下滑,還增長了8%以上,。把平凡的東西做成不一般,,就是一步好棋,C總實現(xiàn)了這個夢想,。 銷量沖億的“一步之遙” 十年前,,是廠家自上而下推動市場,。近年,有的廠家倒閉了,,有的轉型了,,有的給別人加工。很多廠家索性把商標有償給區(qū)域總代使用,,放手由總代來操作,,即把自己不擅長的部分交給總代去完成。減少品牌廠家環(huán)節(jié),,留住了品牌,,也留住了渠道資源,激活了市場潛力,,但這對區(qū)域團隊建設提出了更高的要求,。 成都D牌,是業(yè)界公認的區(qū)域成功案例,。J總買斷了D牌四川區(qū)域的商標使用權,。每個發(fā)展階段,他都在超越自我,,盡管近年市場低迷,,面臨消費收緊和電商沖擊、競爭加劇,、促銷亂象等難題,,J總仍本著“沖億”的發(fā)展目標,及時調(diào)整運作思路,,最差時的區(qū)域年銷量增長率也在20%~30%,。J總又是如何邁出轉型的一步呢? 1.產(chǎn)品要適銷對路:J總是做鞋出身的,,對產(chǎn)品非常精通,。據(jù)筆者與他多次的溝通中得知,產(chǎn)品的定位講究適銷對路是核心原則,。因此J總對每個貼牌生產(chǎn)廠家的要求都非常嚴格,,力爭精而不雜,牢牢把握產(chǎn)品款式,、生產(chǎn)質量與合作流程上的主動權,。一個區(qū)域的產(chǎn)品總體看似同質化,具體到每個縣市街邊門店貨架上,,卻各有各的門道,,產(chǎn)品的適銷對路就是把相同的東西賣出不同來,看似簡單,,卻是一個精益求精的管理過程,。J總說:過億的銷量,,人家?guī)齑娼?0萬雙,堆積如山,,而他的庫存控制在10萬雙以下,,這樣就提高了資金周轉速度,。 2.開拓門店講究“存活率”:用“客戶賺到錢,,我才能睡得著”的心態(tài)去經(jīng)營客情,客戶感動得“不努力就對不起這個牌子”,。 3.拓展維護兩不誤:J總開店也與別人不同,,比如某縣許多品牌已先人一步,采用“店�,!睉�(zhàn)術,,大店占據(jù)過半江山,J總非�,?春眠@個市場,,但這個時候投資進去絕對是個風險,怎么辦,?他選中了當?shù)匾晃怀晒Φ慕?jīng)銷商,,同時借這個經(jīng)銷商的資源,第一店先讓經(jīng)銷商嘗一下做D牌賺錢的滋味,,給大家一個磨合的機會,,然后計劃開出的第二個當?shù)刈畲蟮牡辏@一步一步落實后,,J的夢想終于實現(xiàn)了,,只用了兩年半時間,這位經(jīng)銷商年進貨額就超過了200萬元,。J總類似的案例還有不少,,不一一例舉。在網(wǎng)點新增鋪開的同時,,D牌進一步提高單店業(yè)績,,拉動了利潤增長。 4.加強分公司管理:優(yōu)化庫存結構,,扶正,、梳理和提升老客戶的事業(yè)心態(tài)、經(jīng)營觀念與運作方式,,在銷售穩(wěn)定的基礎上,,提升店鋪形象與市場份額。 5. 團隊建設:專賣店越來越多,,市場越來越難做,,自然對團隊建設提出了新要求,,展具工程部、終端數(shù)據(jù)分析,、督導和培訓等新崗位為服務提供了厚實的保障,。另外每年J總都會組織優(yōu)秀客戶去香港、北京和九寨溝等地旅游一到兩次,,讓客戶有歸屬感,,一起分享、學習和互動,,形成D牌團隊“一家人”的默契,。 6.接地氣:J總經(jīng)常帶隊巡店,只有比客戶更辛苦,,先沒架子,,最后才有價值!走近市場,,才能了解市場存在的情況與店鋪經(jīng)營問題,,及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀對手的信息,并找出自己問題的癥結,,給予解決,。 賣適銷對路的產(chǎn)品,沒架子才有價值,,開店讓客戶“先嘗鮮”等,,這些不同,不正是時下“接地氣”的做法嗎,?過億的銷量,,對大多數(shù)區(qū)域總代來說,是太遙遠的東西,,上述的案例告訴我們:大目標的實現(xiàn),,往往是從那關鍵的一步開始的。 總結:行業(yè)發(fā)展到哪一步了,?產(chǎn)品為王時代,,產(chǎn)品如何走?肩挑渠道發(fā)展大任的總代如何轉型,?看了本文,,你會發(fā)現(xiàn),平凡的背后那不簡單的一步,! 編輯:嘉文[email protected] 本文刊載于《銷售與市場》雜志評論版2015年03期,轉載請注明出處,。 |
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