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馬小雨-資深策劃師 http://sysyfmy.com/?81786 [收藏] [復(fù)制] [RSS] 從來處來,觀世間千姿百態(tài);由去處去,笑人生一夢入懷.

日志

2016微商研判之一:數(shù)據(jù),吸粉的死穴

已有 129191 次閱讀2016-5-28 10:21 |個(gè)人分類:策劃師札記|系統(tǒng)分類:電子商務(wù)| 胖子馬, 馬曉宇, 馬小雨, 微商, 數(shù)據(jù)

題記

  最近有不少媒體和微,、電商界的朋友約我,,想請(qǐng)我談一談2016年微商的發(fā)展趨勢和對(duì)時(shí)局的判斷,本來這樣的主題很不好談,,雖然從2014年微商興起之后,,鑒于工作的便利,我開始作為獨(dú)立的微商觀察和分析人,,來研究微商這種新型的商業(yè)模式,。但兩年多來,微商崛起的速度很快,,面臨的問題也很多,,想談的內(nèi)容更多,總得有一個(gè)主次,,所以2016年的第一篇文章,,就從廣大微商又愛又恨的“吸粉”問題談起吧。

  兩年來我在不同的場合多次談起過“吸粉”的問題,,這也是我一直以來都堅(jiān)持的觀點(diǎn):對(duì)于微商而言,,只有一個(gè)問題是嚴(yán)肅的,那就是—拓展顧客群體,。我們付出了真金白銀進(jìn)貨,,從招商平臺(tái)拿到的到底是什么?是產(chǎn)品嗎,?不,,產(chǎn)品很好找,淘寶,、阿里巴巴上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的東西也有不少,,但真正重要的東西,這些平臺(tái)給不了你,那就是:數(shù)據(jù),。

  能短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)購買的目標(biāo)顧客,、能短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)合作的目標(biāo)代理,這兩種數(shù)據(jù)才是我們要的東西,,因?yàn)檫@兩種數(shù)據(jù)才是錢,。所以我一直說:誰能解決數(shù)據(jù)問題,誰能為微商提供更多更精準(zhǔn)的目標(biāo)數(shù)據(jù),,誰就能獨(dú)霸微商市場,。

  【微商的死穴:吸粉】

  早期的微商為什么能賺到錢,其核心原因是:微信的出現(xiàn)解決了營銷From EMKT.com.cn中最關(guān)鍵的兩個(gè)問題,,低價(jià)(代購,、高仿)和信任(熟人交易避免上當(dāng)受騙),這是初期做微商賺到錢的原因,。為什么現(xiàn)在不好做了,?道理也很簡單:朋友圈再大也有挖完的時(shí)候(事實(shí)上,朋友圈的邊界就到手機(jī)通訊錄),,當(dāng)你把朋友圈里所有的潛在顧客都消耗光了,,這個(gè)時(shí)候的選擇就只有兩個(gè):要么換產(chǎn)品再挖一遍,要么就徹底退出去,。

  對(duì)微商來說,,沒有新顧客就沒有銷量、發(fā)展不了代理商,,掙錢就是個(gè)笑話,。所以,從2015年開始,,我就和很多微商強(qiáng)調(diào):我們要代理的不是產(chǎn)品(關(guān)于如何選擇產(chǎn)品,,我將另外撰文),而是數(shù)據(jù),,只有新的購買顧客,、潛在的目標(biāo)代理商源源不斷的進(jìn)來,才能有銷量,,才能掙錢,。

  【吸粉是個(gè)技術(shù)活】

  微商的朋友圈經(jīng)營,從業(yè)務(wù)流程上講有三個(gè)環(huán)節(jié):吸粉,、留粉和轉(zhuǎn)粉,。目前的大部分微商,只要是做的好的,,基本上都有一套相對(duì)成熟的留粉和轉(zhuǎn)粉方法,,讓新粉絲盡快產(chǎn)生購買的過程,,也是各大招商平臺(tái)著力的焦點(diǎn)。但,,吸粉問題一直被有意識(shí)的忽略甚至是錯(cuò)誤的引導(dǎo),,這就讓很多微商進(jìn)入了誤區(qū)。

  網(wǎng)上流傳的那些吸粉方法,,什么這個(gè)“秘訣”,、那個(gè)“法寶”,結(jié)合我在PC電商的工作經(jīng)驗(yàn)來看,,這些方法沒有一個(gè)脫離了“免費(fèi)推廣”的范疇(事實(shí)上,,個(gè)人微商也不可能做到付費(fèi)推廣),所以效果如何不言自明,。

  為什么招商平臺(tái)要忽略吸粉問題?很簡單:因?yàn)槲凼莻(gè)技術(shù)活,。

  首先,,吸粉需要資金。不管是PC端還是移動(dòng)端推廣(百度競價(jià),、關(guān)鍵詞排名等),,都需要大量的資金做后盾,小的招商平臺(tái)根本做不起,;其次,,吸粉需要技術(shù)。做官網(wǎng)直推,、行為詞搜索或數(shù)據(jù)引流所使用的方法是截然不同的,,沒有多年的網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn),根本就理解不了這其中的套路(此類問題相對(duì)專業(yè),,有興趣了解的朋友,,可以私下加我微信溝通)。最后,,吸粉還要看質(zhì)量,。無意義的流量,雖然數(shù)字看起來比較客觀,,但精準(zhǔn)度,、有效率很低,所以一樣不能產(chǎn)生實(shí)際銷量,。

  【吸粉:吸的是購買,,而不是流量】

  前段時(shí)間我和一位做了快2年的微商朋友聊天,他新代理了一個(gè)產(chǎn)品和我說:新加入的這個(gè)平臺(tái)他分了十幾條數(shù)據(jù),。我問他成單怎么樣,?能發(fā)展多少代理商?這一問他就啞火了。

  我相信,,這個(gè)數(shù)字應(yīng)該是客觀存在的,,因?yàn)榫褪悄銈(gè)人用“免費(fèi)推廣”的方式,在各大論壇,、微博什么的發(fā)發(fā)信息,,換一張性感的頭像,打點(diǎn)擦邊球什么的,,每天也能加十來個(gè)人,,但這“十幾條數(shù)據(jù)”有多少能產(chǎn)生購買,又多少能轉(zhuǎn)化成代理商,,這才是關(guān)鍵,。所以說,無意義的吸粉只能增加負(fù)擔(dān),,不能增加銷量,。對(duì)微商來說,吸粉的目的是賣貨或者發(fā)展代理,,追求的是質(zhì)量,,而不是數(shù)量。

  這就是我在本文開頭的用詞是“數(shù)據(jù)”而非“流量”的原因,,因?yàn)檫@是兩個(gè)看起來差不多,,但是其意義截然不同的內(nèi)容。

【精準(zhǔn)數(shù)據(jù):破解吸粉死穴】

  為數(shù)眾多的微商在吸粉問題上出現(xiàn)的另一個(gè)誤區(qū)就是:重量不重質(zhì),,大抵這種看法都和“廣撒網(wǎng)重點(diǎn)培養(yǎng)”的思維模式有關(guān),。在我看來,如果你想在微商這種模式中掙到錢,,甚至過上好日子,,那么就必須重視數(shù)據(jù)的重要性。

  對(duì)于微商來說,,兩類數(shù)據(jù)是迫切需要的:一類是能短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)購買的目標(biāo)顧客,,另一類就是能短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)合作的目標(biāo)代理商。對(duì)于這兩類數(shù)據(jù),,我們要從三個(gè)角度來考察,。

  第一:數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度

  從2015年下半年開始,我觀察到一些招商平臺(tái)開始把“全網(wǎng)數(shù)據(jù)引流”當(dāng)成賣點(diǎn),,如果能真正實(shí)現(xiàn)“全網(wǎng)引流”(切記:全網(wǎng)引流需要龐大的資金)那這個(gè)數(shù)據(jù)的量就是很可觀的了,,所謂“蘿卜快了不洗泥”,如果真有這么大的數(shù)據(jù)被成功引流回來,,如何辨別數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度就成為一個(gè)關(guān)鍵性的問題,。

  在此,,我建議廣大微商同仁:不要被“全網(wǎng)”、“全天候”這種噱頭迷惑,,堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確度,。結(jié)合我在PC電商的經(jīng)驗(yàn)來看,全網(wǎng)引流是每一個(gè)電商的夢想,,但實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢想不僅需要龐大的資金支持,,還需要高超的引流技巧,這其中涉及的引流策略包含軟文,、官網(wǎng),、行為詞等等諸多環(huán)節(jié),目前業(yè)內(nèi)有這種技術(shù)和實(shí)力的招商平臺(tái),,真的可以說是鳳毛麟角,。所以,堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確度的現(xiàn)實(shí)意義在于:就算是每天分配一個(gè)數(shù)據(jù),,但只要這個(gè)數(shù)據(jù)能賣貨或者能成為代理,,就比每天給你分十幾條數(shù)據(jù)等著你自己辨別來的更有效率。

  第二:數(shù)據(jù)的持續(xù)性

  我在前文中說到的那個(gè)微商朋友,,又過了幾天我問他:最近數(shù)據(jù)分配的效果怎么樣,?他回復(fù)我說:已經(jīng)有好幾天沒有分?jǐn)?shù)據(jù)了,。這里就凸顯出了數(shù)據(jù)持續(xù)性的問題,。

  確實(shí)有一些招商平臺(tái)初期剛進(jìn)入的時(shí)候象征性的分配一些數(shù)據(jù),但此后斷斷續(xù)續(xù)時(shí)有時(shí)無,,這其中一方面是數(shù)據(jù)引流的不易,,因?yàn)楦偁幖ち遥涣硪环矫嬉彩菙?shù)據(jù)引流的費(fèi)用比較高,,一般的招商平臺(tái)沒有這種持續(xù)引流的實(shí)力,,再加上引流回來的數(shù)據(jù)質(zhì)量較差,分配到終端微商手中根本產(chǎn)生不了多少銷量,,對(duì)消化庫存提供不了多大的幫助,,所以自然頂不住這么大的費(fèi)用消耗。

  之前有很多微商朋友咨詢我怎么判斷招商平臺(tái)的實(shí)力,,我告訴他:能持續(xù)提供數(shù)據(jù)的平臺(tái),,實(shí)力肯定錯(cuò)不了,畢竟這些引流回來的數(shù)據(jù)就是錢啊,,是持續(xù)的在網(wǎng)上燒錢,。

  第三:數(shù)據(jù)的變現(xiàn)力

  簡單理解就是:數(shù)據(jù)分配下去之后,是否可以很快產(chǎn)生購買或進(jìn)貨,。

  可能有一些微商同仁覺得不好接受這個(gè)觀點(diǎn),,其實(shí)不然,。這里有一個(gè)概念需要給大家厘清,那就是數(shù)據(jù)引流的區(qū)別,。不管是PC端還是移動(dòng)端推廣,,數(shù)據(jù)引流大抵分為兩類:一類是流量數(shù)據(jù),一類是精準(zhǔn)數(shù)據(jù),。

  我們那漁民打漁來舉個(gè)例子,。流量數(shù)據(jù)的漁網(wǎng)網(wǎng)眼兒很小,下了海是魚和蝦米一道打,,只追求數(shù)量不看質(zhì)量,,尤其是淘寶這類平臺(tái)電商,“得流量者得天下”是他們的宗旨,,所以他們下一網(wǎng)撈上來的數(shù)據(jù)規(guī)模很客觀,,綜合成本就非常的低了;而精準(zhǔn)數(shù)據(jù)的漁網(wǎng)很大,,只要是被撈上來的都是自己想要的,,很快就能變現(xiàn),所以他們下一網(wǎng)撈上來的數(shù)據(jù)量不大,,自然綜合成本很高,。

  精準(zhǔn)數(shù)據(jù)對(duì)于微商而言,是最直觀最有效的,,只要分配下來就能很快實(shí)現(xiàn)銷售,。如果從這個(gè)角度來考量,精準(zhǔn)數(shù)據(jù)才是一個(gè)招商平臺(tái)綜合實(shí)力最好的體現(xiàn),。

  后記:數(shù)據(jù)才是微商的“命根子”

  大概在2010年我參加一個(gè)行業(yè)論壇時(shí),,曾經(jīng)就“數(shù)據(jù)與流量”的問題發(fā)表過一個(gè)演講,彼時(shí)中國的PC電商正在崛起,,平臺(tái)電商初露崢嶸,,當(dāng)時(shí)我提出“流量≠數(shù)據(jù)”的觀點(diǎn)時(shí),很多業(yè)內(nèi)的朋友不以為然,。如今5年過去了,,從PC電商在百度競價(jià)中的殘酷廝殺、搜索行為詞中的激烈競爭,,以及平臺(tái)電商的數(shù)據(jù)引流來看,,證明我當(dāng)初的觀點(diǎn)是正確的:流量不代表銷量,數(shù)據(jù)才是關(guān)鍵,。

  從2014年我開始研究微商到今天,,行業(yè)內(nèi)有很多的聲音,有唯產(chǎn)品論的,、唯服務(wù)論的等等,,觀點(diǎn)很多,,各有其理。而在我看來,,2016年快速崛起的微商其情形與2010年相似,,于是我又把這個(gè)觀點(diǎn)拿出來,再放在這里:對(duì)于微商而言,,精準(zhǔn)數(shù)據(jù)才是破解吸粉死穴的最佳武器,,只有拿到了精準(zhǔn)數(shù)據(jù)并將其變成銷量,變成錢,,才是微商持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力,!

  2016年1月4日 北京

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