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最近有不少媒體和微,、電商界的朋友約我,,想請我談一談2016年微商的發(fā)展趨勢和對時局的判斷,,本來這樣的主題很不好談,,雖然從2014年微商興起之后,,鑒于工作的便利,,我開始作為獨立的微商觀察和分析人,,來研究微商這種新型的商業(yè)模式,。但兩年多來,,微商崛起的速度很快,面臨的問題也很多,,想談的內容更多,,總得有一個主次,所以2016年的第一篇文章,就從廣大微商又愛又恨的“吸粉”問題談起吧,。
兩年來我在不同的場合多次談起過“吸粉”的問題,,這也是我一直以來都堅持的觀點:對于微商而言,只有一個問題是嚴肅的,,那就是—拓展顧客群體,。我們付出了真金白銀進貨,從招商平臺拿到的到底是什么,?是產品嗎,?不,產品很好找,,淘寶,、阿里巴巴上質優(yōu)價廉的東西也有不少,但真正重要的東西,,這些平臺給不了你,,那就是:數據。
能短期內實現購買的目標顧客,、能短期內實現合作的目標代理,,這兩種數據才是我們要的東西,因為這兩種數據才是錢,。所以我一直說:誰能解決數據問題,,誰能為微商提供更多更精準的目標數據,誰就能獨霸微商市場,。
【微商的死穴:吸粉】
早期的微商為什么能賺到錢,,其核心原因是:微信的出現解決了營銷From EMKT.com.cn中最關鍵的兩個問題,低價(代購,、高仿)和信任(熟人交易避免上當受騙),,這是初期做微商賺到錢的原因。為什么現在不好做了,?道理也很簡單:朋友圈再大也有挖完的時候(事實上,,朋友圈的邊界就到手機通訊錄),當你把朋友圈里所有的潛在顧客都消耗光了,,這個時候的選擇就只有兩個:要么換產品再挖一遍,,要么就徹底退出去。
對微商來說,,沒有新顧客就沒有銷量,、發(fā)展不了代理商,掙錢就是個笑話,。所以,,從2015年開始,,我就和很多微商強調:我們要代理的不是產品(關于如何選擇產品,,我將另外撰文),,而是數據,只有新的購買顧客,、潛在的目標代理商源源不斷的進來,,才能有銷量,才能掙錢,。
【吸粉是個技術活】
微商的朋友圈經營,,從業(yè)務流程上講有三個環(huán)節(jié):吸粉、留粉和轉粉,。目前的大部分微商,,只要是做的好的,基本上都有一套相對成熟的留粉和轉粉方法,,讓新粉絲盡快產生購買的過程,,也是各大招商平臺著力的焦點。但,,吸粉問題一直被有意識的忽略甚至是錯誤的引導,,這就讓很多微商進入了誤區(qū)。
網上流傳的那些吸粉方法,,什么這個“秘訣”,、那個“法寶”,結合我在PC電商的工作經驗來看,,這些方法沒有一個脫離了“免費推廣”的范疇(事實上,,個人微商也不可能做到付費推廣),所以效果如何不言自明,。
為什么招商平臺要忽略吸粉問題,?很簡單:因為吸粉是個技術活。
首先,,吸粉需要資金,。不管是PC端還是移動端推廣(百度競價、關鍵詞排名等),,都需要大量的資金做后盾,,小的招商平臺根本做不起;其次,,吸粉需要技術,。做官網直推、行為詞搜索或數據引流所使用的方法是截然不同的,,沒有多年的網絡推廣經驗,,根本就理解不了這其中的套路(此類問題相對專業(yè),有興趣了解的朋友,可以私下加我微信溝通),。最后,,吸粉還要看質量。無意義的流量,,雖然數字看起來比較客觀,,但精準度、有效率很低,,所以一樣不能產生實際銷量,。
【吸粉:吸的是購買,而不是流量】
前段時間我和一位做了快2年的微商朋友聊天,,他新代理了一個產品和我說:新加入的這個平臺他分了十幾條數據,。我問他成單怎么樣?能發(fā)展多少代理商,?這一問他就啞火了,。
我相信,這個數字應該是客觀存在的,,因為就是你個人用“免費推廣”的方式,,在各大論壇、微博什么的發(fā)發(fā)信息,,換一張性感的頭像,,打點擦邊球什么的,每天也能加十來個人,,但這“十幾條數據”有多少能產生購買,,又多少能轉化成代理商,這才是關鍵,。所以說,,無意義的吸粉只能增加負擔,不能增加銷量,。對微商來說,,吸粉的目的是賣貨或者發(fā)展代理,追求的是質量,,而不是數量,。
這就是我在本文開頭的用詞是“數據”而非“流量”的原因,因為這是兩個看起來差不多,,但是其意義截然不同的內容,。
【精準數據:破解吸粉死穴】
為數眾多的微商在吸粉問題上出現的另一個誤區(qū)就是:重量不重質,大抵這種看法都和“廣撒網重點培養(yǎng)”的思維模式有關,。在我看來,,如果你想在微商這種模式中掙到錢,,甚至過上好日子,那么就必須重視數據的重要性,。
對于微商來說,,兩類數據是迫切需要的:一類是能短期內實現購買的目標顧客,另一類就是能短期內實現合作的目標代理商,。對于這兩類數據,我們要從三個角度來考察,。
第一:數據的準確度
從2015年下半年開始,,我觀察到一些招商平臺開始把“全網數據引流”當成賣點,如果能真正實現“全網引流”(切記:全網引流需要龐大的資金)那這個數據的量就是很可觀的了,,所謂“蘿卜快了不洗泥”,,如果真有這么大的數據被成功引流回來,如何辨別數據的準確度就成為一個關鍵性的問題,。
在此,,我建議廣大微商同仁:不要被“全網”、“全天候”這種噱頭迷惑,,堅持數據的準確度,。結合我在PC電商的經驗來看,全網引流是每一個電商的夢想,,但實現這個夢想不僅需要龐大的資金支持,,還需要高超的引流技巧,這其中涉及的引流策略包含軟文,、官網,、行為詞等等諸多環(huán)節(jié),目前業(yè)內有這種技術和實力的招商平臺,,真的可以說是鳳毛麟角,。所以,堅持數據的準確度的現實意義在于:就算是每天分配一個數據,,但只要這個數據能賣貨或者能成為代理,,就比每天給你分十幾條數據等著你自己辨別來的更有效率。
第二:數據的持續(xù)性
我在前文中說到的那個微商朋友,,又過了幾天我問他:最近數據分配的效果怎么樣,?他回復我說:已經有好幾天沒有分數據了。這里就凸顯出了數據持續(xù)性的問題,。
確實有一些招商平臺初期剛進入的時候象征性的分配一些數據,,但此后斷斷續(xù)續(xù)時有時無,這其中一方面是數據引流的不易,,因為競爭激烈,;另一方面也是數據引流的費用比較高,,一般的招商平臺沒有這種持續(xù)引流的實力,再加上引流回來的數據質量較差,,分配到終端微商手中根本產生不了多少銷量,,對消化庫存提供不了多大的幫助,所以自然頂不住這么大的費用消耗,。
之前有很多微商朋友咨詢我怎么判斷招商平臺的實力,,我告訴他:能持續(xù)提供數據的平臺,實力肯定錯不了,,畢竟這些引流回來的數據就是錢啊,,是持續(xù)的在網上燒錢。
第三:數據的變現力
簡單理解就是:數據分配下去之后,,是否可以很快產生購買或進貨,。
可能有一些微商同仁覺得不好接受這個觀點,其實不然,。這里有一個概念需要給大家厘清,,那就是數據引流的區(qū)別。不管是PC端還是移動端推廣,,數據引流大抵分為兩類:一類是流量數據,,一類是精準數據。
我們那漁民打漁來舉個例子,。流量數據的漁網網眼兒很小,,下了海是魚和蝦米一道打,只追求數量不看質量,,尤其是淘寶這類平臺電商,,“得流量者得天下”是他們的宗旨,所以他們下一網撈上來的數據規(guī)模很客觀,,綜合成本就非常的低了,;而精準數據的漁網很大,只要是被撈上來的都是自己想要的,,很快就能變現,,所以他們下一網撈上來的數據量不大,自然綜合成本很高,。
精準數據對于微商而言,,是最直觀最有效的,只要分配下來就能很快實現銷售,。如果從這個角度來考量,,精準數據才是一個招商平臺綜合實力最好的體現。
后記:數據才是微商的“命根子”
大概在2010年我參加一個行業(yè)論壇時,,曾經就“數據與流量”的問題發(fā)表過一個演講,,彼時中國的PC電商正在崛起,,平臺電商初露崢嶸,當時我提出“流量≠數據”的觀點時,,很多業(yè)內的朋友不以為然,。如今5年過去了,從PC電商在百度競價中的殘酷廝殺,、搜索行為詞中的激烈競爭,,以及平臺電商的數據引流來看,證明我當初的觀點是正確的:流量不代表銷量,,數據才是關鍵,。
從2014年我開始研究微商到今天,行業(yè)內有很多的聲音,,有唯產品論的,、唯服務論的等等,,觀點很多,,各有其理。而在我看來,,2016年快速崛起的微商其情形與2010年相似,,于是我又把這個觀點拿出來,再放在這里:對于微商而言,,精準數據才是破解吸粉死穴的最佳武器,,只有拿到了精準數據并將其變成銷量,變成錢,,才是微商持續(xù)發(fā)展的源動力,!
2016年1月4日 北京
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