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日志

桔子酒店:抓住最Fashion方式進(jìn)行創(chuàng)意營(yíng)銷

已有 102633 次閱讀2013-9-11 16:26 |系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| 創(chuàng)意營(yíng)銷, 桔子酒店

清華,、北大總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷授課專家劉東明
  摘選自《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒》(案例卷,2011-2012)
  曾經(jīng),,各大微博以及視頻網(wǎng)站上一組視頻被廣為流傳,,總播放量甚至高達(dá)4000多萬(wàn)。這就是桔子酒店的星座系列視頻,,內(nèi)容就是拍攝十二星座的人住宿桔子酒店的情景,,從不同的側(cè)面展現(xiàn)桔子酒店適應(yīng)和滿足各種需求的優(yōu)勢(shì)。其視頻畫面精致,,根據(jù)每一個(gè)星座的特點(diǎn),,刻畫出12個(gè)男人在酒店內(nèi)發(fā)生的各種小故事,讓人忍俊不禁的同時(shí)進(jìn)行自我聯(lián)想,。
  桔子酒店12星座男系列微電影以微博和視頻網(wǎng)站作為核心傳播陣地,,并通過(guò)視頻立體展示了客房的設(shè)施,包括浴缸放在落地窗前,、高科技音響,、絢麗的大堂以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。而新媒體時(shí)代的仔細(xì)研究與快速執(zhí)行,,使得星座電影系列在微博被網(wǎng)友自發(fā)進(jìn)行瘋狂病毒式傳播,,每周一集的播出頻率也吊足了觀眾胃口,為桔子酒店吸引了無(wú)數(shù)潛在客戶,。(上海交大微博微信特訓(xùn)營(yíng)10月11號(hào)至10月13號(hào)三天兩夜:021-32502713,,18612598525,,QQ907212810)
  在2011第四屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大會(huì)上,桔子酒店憑借此次“桔子水晶酒店星座微電影”案例獲得“今典”年度最佳創(chuàng)新營(yíng)銷大獎(jiǎng),。此次案例充分發(fā)揮當(dāng)下最時(shí)尚的微博優(yōu)勢(shì),,利用植入知名品牌的營(yíng)銷策略,再加上諸多與網(wǎng)友互動(dòng)的有獎(jiǎng)活動(dòng),,使桔子酒店成為互聯(lián)網(wǎng)病毒營(yíng)銷成功隊(duì)伍中的一員,。

“花最少的錢,獲取最好的效果”
  隨著“微時(shí)代”的到來(lái),,營(yíng)銷嗅覺靈敏的各企業(yè)都緊緊抓住了微博這個(gè)全世界最便捷傳播工具的營(yíng)銷機(jī)會(huì):有大企業(yè),,如全球最大的電子消費(fèi)品零售商百思買公司建立基于微博網(wǎng)站Twitter公司技術(shù)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì);戴爾去年通過(guò)twitter的銷售收入達(dá)到數(shù)百萬(wàn)美元,;而其他知名企業(yè),,如星巴克和肯德基等等,也都紛紛加入到twitter的企業(yè)營(yíng)銷中來(lái),。
  微博的傳播功能之強(qiáng)大士顯而易見的,,因此不光是大企業(yè),一些中小企業(yè)也開始微博營(yíng)銷的嘗試,,比如美國(guó)的一家名為52tea的茶葉公司,,即通過(guò)微博實(shí)現(xiàn)銷售翻番……
 清華、北大總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷授課專家劉東明老師表示,,國(guó)外類似的實(shí)例數(shù)不勝數(shù),,但桔子酒店Smart marketing的實(shí)現(xiàn)卻是依賴于中國(guó)的微博自身的特征。
(1)有Facebook的特征,,有社交平臺(tái)的特征,。
(2)微博最重要的,,就是信息流,。短、平,、快,。所有信息很快分享出來(lái),很快被很多人看到,。尤其是最近很熱的話題,,會(huì)影響很多人,很快裂變,,并且改變了傳統(tǒng)的信息流向,。
(3)沒有門檻和終端的限制,只要你有手機(jī),、PC,、平板等,任何一個(gè)可以上網(wǎng)的終端都可以。終端的多樣化和隨時(shí)隨地發(fā)送,、接收信息,,使微博成為病毒營(yíng)銷的首選。
(4)微博有Youtube的功能,,短視頻直接上傳,、發(fā)布,發(fā)一條微博,,相當(dāng)于發(fā)一個(gè)視頻,。
(5)微博還有媒體門戶的特征,因?yàn)槲⒉┟襟w屬性,、信息流動(dòng)的特性所以被更多的人熟悉和了解,。很多網(wǎng)絡(luò)媒體、財(cái)經(jīng)雜志,,只要是能生產(chǎn)內(nèi)容的媒體,,都會(huì)為微博貢獻(xiàn)有公信力的內(nèi)容,所以微博作為媒體的力量非常強(qiáng)大,。
  正是基于這幾點(diǎn),,結(jié)合微博、視頻做微視頻營(yíng)銷,,操作起來(lái)非常方便,,而且花費(fèi)少,但效果卻更為突出,,這正符合桔子酒店?duì)I銷的精髓所在,。

“星座+愛情+獎(jiǎng)品”,創(chuàng)意營(yíng)銷Hold不住
  星座與愛情放在一起給人的第一感覺就是神秘,、浪漫和溫馨,。事實(shí)上,以“星座”為主題的營(yíng)銷并算不上什么新穎的創(chuàng)意,,不過(guò)對(duì)于和星座幾乎沾不上邊的酒店企業(yè)來(lái)講,,應(yīng)該就比較難得了。
  桔子酒店?duì)I銷團(tuán)隊(duì)在選題之前針對(duì)微博進(jìn)行了大量的研究,,比如什么樣的話題是大家愿意看的,,并且愿意轉(zhuǎn)、愿意分享,、愿意進(jìn)行病毒式傳播,。最后發(fā)現(xiàn),跟星座,、愛情相關(guān)的話題是人們最熱衷的,,從這一點(diǎn)來(lái)切入無(wú)疑最為合適,。而且無(wú)論是什么人,都會(huì)對(duì)應(yīng)一個(gè)星座,,因此桔子酒店系列視頻能夠針對(duì)所有受眾,。
  以星座為表現(xiàn)形式,以愛情為傳導(dǎo)主線,,但內(nèi)容方面表達(dá)的卻都是桔子水晶酒店具有的各種設(shè)施及優(yōu)勢(shì),。不僅如此,桔子酒店還特別選擇了幾家知名品牌(奔馳,、珂蘭鉆石,、漫步者、麥包包等)一起進(jìn)行植入營(yíng)銷,。不僅避免了單一品牌的過(guò)多植入導(dǎo)致接受疲勞,,同時(shí)還獲取了多方品牌的傳播資源,進(jìn)一步擴(kuò)大了傳播力度,。而另一方面,,珂蘭鉆石提供了幾十枚鉆石吊墜;也買酒網(wǎng)提供了1000多瓶拉菲等知名品牌紅酒,;漫步者提供了上百套支持蘋果產(chǎn)品的音箱,,而這些獎(jiǎng)品贊助對(duì)網(wǎng)友來(lái)說(shuō)也都充滿了誘惑,進(jìn)一步增加了活動(dòng)的吸引力,。
  清華,、北大總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷授課專家劉東明老師認(rèn)為,微視頻營(yíng)銷,,創(chuàng)意很重要,。首先創(chuàng)意要出奇制勝,如果是千篇一律,,那網(wǎng)友就會(huì)覺得沒有意思,,從而缺失關(guān)注的動(dòng)力。但是光有創(chuàng)意也是不夠的,,后期的制作更新調(diào)整也同樣不可忽視,。此次十二星座男微電影,,以四個(gè)視頻為一個(gè)系列,,每一個(gè)系列拍完后,桔子酒店的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)都要搜集網(wǎng)友的反饋,,然后根據(jù)網(wǎng)友反饋調(diào)整下一個(gè)視頻的內(nèi)容,。最后屬于白羊座的那一季由于尺度過(guò)大被“主動(dòng)”禁播,成為了一個(gè)遺留的噱頭,,反而獲得了更大關(guān)注,,而還未面世的十二星座女微電影自然也成為以后的焦點(diǎn),。與此同時(shí),桔子酒店與新浪,、搜狐,、優(yōu)酷、土豆,、六間房視頻網(wǎng)站進(jìn)行資源互換,,以盡可能少的成本獲取了最大的影響力。

   把握微博特點(diǎn),,注重Details
  桔子酒店十二星座男微電影從5月31日開播第一季以來(lái),,每周一季,每周一上午10點(diǎn)播出,,連續(xù)12周,,讓網(wǎng)友形成了強(qiáng)烈期待。自星座愛情系列微電影上映至今,,桔子酒店的官方微博粉絲數(shù)量增加了10萬(wàn)名,,而目前上映的十一支視頻共獲得了50萬(wàn)次的轉(zhuǎn)發(fā)。截至目前,,視頻傳播超過(guò)5000萬(wàn)次,,微博轉(zhuǎn)發(fā)累計(jì)超過(guò)50萬(wàn)次,百度搜索指數(shù)從0躍升到1000,,客房入住率直逼100%,,甚至造成客人抱怨無(wú)法預(yù)訂房間入住的尷尬局面。而在傳播環(huán)節(jié),,通過(guò)資源互換與合作,,奔馳、拉菲,、珂蘭鉆石,、漫步者音響等十余家品牌植入視頻,也起到了1+1>2的聯(lián)合推廣營(yíng)銷效果,。(上海交大微博微信特訓(xùn)營(yíng)10月11號(hào)至10月13號(hào)三天兩夜:021-32502713,,18612598525,QQ907212810)
  桔子酒店成功了,!可是我們也不得不反思,,微博從開始興起到現(xiàn)在,利用微博進(jìn)行營(yíng)銷的例子就不曾間斷過(guò),�,?墒菫槭裁醋罱K成功的卻沒有幾個(gè)呢?答案其實(shí)很簡(jiǎn)單,,微博營(yíng)銷不能僅僅建立個(gè)微博,,發(fā)兩句廣告就OK,,而是要深入的研究微博的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),尤其還要注重Details的把握,,也就是“細(xì)節(jié)決定成敗”:
 �,。�1)細(xì)節(jié)一,桔子水晶酒店的微博,,其賬戶名字并不叫桔子水晶酒店,,而是桔子水晶。一方面字?jǐn)?shù)越少的短語(yǔ)越容易記憶,;另一方面,,企業(yè)做微博都涉及到與網(wǎng)友互動(dòng),因此,,企業(yè)首先要把自己當(dāng)作一個(gè)人,。人和人之間才會(huì)有感情和共鳴,有溝通和交流,。所以沒有用桔子水晶酒店這樣一個(gè)賬號(hào)去發(fā)視頻,,減輕了桔子水晶酒店的商業(yè)化、廣告化,,從而更具親和力,。
  (2)細(xì)節(jié)二,,微博有一個(gè)先天的致命弱點(diǎn),,那就是不斷更新的海量信息迅速覆蓋先前發(fā)布的信息。而桔子酒店利用微博特有的傳播方式把先前發(fā)布的信息再分發(fā)出去,,覆蓋了更多的受眾,,延續(xù)了信息內(nèi)容的影響力。比如發(fā)起有獎(jiǎng)活動(dòng),,諸如“上一個(gè)視頻中女主角的腿上有幾個(gè)包”等滑稽搞笑的問題,,激起受眾的興趣回頭再看一遍。而桔子酒店提供的獎(jiǎng)品很豐厚,,也許是一臺(tái)支持蘋果產(chǎn)品的價(jià)值3000塊錢的音箱,,也許是紅酒、包,,甚至是鉆石吊墜等,,完美克服了這一致命弱點(diǎn)。
   專家點(diǎn)評(píng):
  桔子酒店的此次營(yíng)銷案例可謂是取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果:從權(quán)威媒體傳播來(lái)說(shuō),,新浪,,搜狐邀請(qǐng)分享桔子星座案例;從社交傳播來(lái)說(shuō),,微博這種先進(jìn)傳播方式達(dá)到了病毒營(yíng)銷的效果,;從搜索引擎來(lái)說(shuō),星座電影已經(jīng)成為網(wǎng)友熱搜的關(guān)鍵詞,;從社區(qū)傳播來(lái)說(shuō),,全國(guó)各大論壇幾乎都在自發(fā)傳播每一季星座視頻;從定性傳播來(lái)說(shuō),,目前已經(jīng)有成功營(yíng)銷,、21世紀(jì)廣告、廣告主市場(chǎng)觀察,、新營(yíng)銷,、廣告門網(wǎng)站等媒體對(duì)星座電影營(yíng)銷進(jìn)行了專題報(bào)道。
  如此矚目的成績(jī),,誰(shuí)又能想到,,此次微電影營(yíng)銷計(jì)劃的預(yù)算僅僅在百萬(wàn)元級(jí)別!桔子酒店通過(guò)微電影,,巧妙的利用星座,、愛情等公眾熱門話題宣揚(yáng)酒店設(shè)施,并通過(guò)同知名品牌的合作,,利用對(duì)方傳播資源,,成功的策劃了一起微博病毒營(yíng)銷,堪稱一大經(jīng)典�,。ㄉ虾=淮笪⒉┪⑿盘赜�(xùn)營(yíng)10月11號(hào)至10月13號(hào)三天兩夜:021-32502713,,18612598525,QQ907212810)
  本案例摘選自《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒》(案例卷,,2011-2012),,遼寧科學(xué)技術(shù)出版社,劉東明主編,。

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