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“民以食為天”!餐飲屬于傳統(tǒng)行業(yè),,但在激烈的市場競爭中如何脫穎而出,?如果運用先進的“武器”占據(jù)優(yōu)勢地位?隨著微信的普及,,微餐飲悄然而生,,無疑是給餐飲業(yè)的一場及時雨。
餐飲行業(yè)微營銷怎么做,?
一,、同是餐飲行業(yè),不同的客戶,,不同的產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段,,對微營銷的訴求,是不一樣的,。
一個餐飲企業(yè)在微營銷上的訴求至少有三個:解決營銷問題,、解決服務(wù)問題、解決物流問題,。在微信營銷開始前,,首先要弄清自己的真實需求是什么。
二,、微營銷只是一個工具,。
微營銷不是萬能的,他只是一個工具,,同樣的工具,,不同的人用,用法不一樣,,效果也不一樣,。微營銷手段要結(jié)合自身品牌定位、客戶消費心理來使用,,不可簡單粗暴的復(fù)制,。
三、別指望微營銷,,打鐵還得自己硬,。
先把產(chǎn)品和服務(wù)做好,只有基本功做好了,,再去做營銷才有價值,。微營銷之“微”,,在服務(wù)細(xì)微之處。在全網(wǎng)營銷時代,,任何一個環(huán)節(jié),,一個細(xì)節(jié)都是營銷。
四,、微信公眾平臺搭建只是萬里長征的第一步,。
很多企業(yè)認(rèn)為微信公眾平臺搭建好了,就可以等著顧客盈門了,。實際上,,微信公眾平臺搭建好只是在微信平臺安家了,這個家怎么樣,,怎么待客,,怎么發(fā)展,則是需要耐心,、用心,、細(xì)心、恒心,、愛心來持續(xù)經(jīng)營,。
五、微信活動一定要從用戶需求出發(fā),。
餐飲微信活動有關(guān)注有禮,、分享有禮(送菜、飲料,、酒,、會員卡、小禮品等),,關(guān)注獲取wifi密碼,,一起搖抽獎,點評有獎,,有獎?wù)魑�,,推介有獎,憑臉吃飯,,語音客服,、微信點歌,,AA點餐,,節(jié)日餐,折扣優(yōu)惠,,分享點贊,、趣味游戲等多種形式,,但是不是所有成功的微信活動都適合自己,餐飲企業(yè)一定要結(jié)合自己客戶群的消費習(xí)慣,、年齡特點等進行細(xì)心的活動策劃,。
六、打造品牌微信公眾號是個系統(tǒng)工程,。
微信公眾號是品牌和粉絲在微信平臺上共同的家,,在這個家庭中,除了家庭氛圍,,還要有家庭成員共同關(guān)心的話題,、互動活動與創(chuàng)意內(nèi)容,用戶體驗是王道,!
餐飲行業(yè)微信公眾號——微餐飲解決方案
微餐飲是集“會員卡”“微官網(wǎng)”“微預(yù)約”“微相冊”等功能于一體的智能化平臺,,是微時代餐飲行業(yè)必備的營銷指南。
顧客在會員中心可以查看自己的微信會員號,、簽到數(shù)據(jù),、獲獎記錄、優(yōu)惠券等數(shù)據(jù),。 顧客在結(jié)賬時將微信會員號告訴服務(wù)員即可實現(xiàn)真實的簽到統(tǒng)計,。管理員通過微信可以查看所有會員名單、簽到信息,、點評數(shù)據(jù),、外賣單數(shù)據(jù)、每日運營報表和每月運營報表等,。
開通餐飲行業(yè)微網(wǎng)站,,并且與公眾平臺無縫對接,就等于在微信上開通了餐飲企業(yè)的官方網(wǎng)站,,通過微網(wǎng)站,,展示企業(yè)的硬件與軟件設(shè)施,包括菜品照片,、店內(nèi)環(huán)境,、服務(wù)人員形象等等。
通過微信預(yù)定位置,、自助點菜功能讓顧客在進入餐館前就能夠完成訂單流程,,同時還可以利用客戶用餐數(shù)據(jù)分析進行智能點菜,為客戶快捷高效符合需求的提供推薦菜單,,提升了用戶體驗,,降低了菜單處理成本,也就有可能增加翻桌率,同時線上線下用戶數(shù)據(jù),、訂餐數(shù)據(jù)以及資金數(shù)據(jù)也得到了流暢的傳遞和處理,。
更多功能
微餐飲搭配有門店管理、信息互動,、菜品分類,、菜品標(biāo)簽、微排隊,、菜品設(shè)置,、套餐設(shè)置、餐桌設(shè)置,、個人餐桌信息,、會員類型管理、會員信息管理,、預(yù)定信息(需綁定會員),、智能客服、消息管理,、微年會,、全景餐廳、微相冊,、微預(yù)約,、微紅包、優(yōu)惠券,、微網(wǎng)站,、微投票、微接口,、輿情監(jiān)控,、APP、趣味互動等,,以滿足不同餐館的營銷需求,。
了解微餐飲產(chǎn)品請找QQ:2211078108,手機:18511891569,;或關(guān)注微信公眾號:dmhudong,。
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