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馬云——“第三次世界大戰(zhàn)”也將因此打響
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這是一場給美國企業(yè)界帶來強烈沖擊的演講。
美國紐約時間6月9日中午(北京時間6月10日凌晨),，馬云受邀在著名的紐約經濟俱樂部,，向近千位商界領袖發(fā)表主題演講,，闡述阿里巴巴的美國策略和全球化策略,。這是紐約經濟俱樂部首次邀請中國企業(yè)家擔任演講嘉賓,。此前朱镕基和董建華曾作為政界領袖受邀發(fā)表演講,。
原本預定800人企業(yè)家參加的活動,，最終現(xiàn)場1200多個位置全部爆滿,。這些美國商界精英,，都掏了錢來搶門票。演講結束之后,，全場將長時間的掌聲送給這位來自中國的新經濟領袖,。
馬云在演講中提到，“阿里巴巴成長過程中,，尤其是上市之后,，不斷有人問我們，啥時到美國跟Amazon和eBay競爭啊?" 他對此的回答是：我們尊敬這兩家公司,，不過我們的機會和策略在于幫助美國中小企業(yè)的發(fā)展,。馬云在演講中用籃球和乒乓球比較兩種思想差異：美國打籃球很棒，幫助大企業(yè);中國就要打乒乓球,，幫助中小企業(yè),。
馬云說，亞馬遜至今以自營為主,，而阿里巴巴提供的是交易平臺,，是電子商務基礎設施�,！鞍⒗锇桶秃蛠嗰R遜的區(qū)別是,，亞馬遜們是一個購物網站，人們知道要什么買什么;阿里巴巴則是一種生活方式,，人們買到的是驚喜和體驗,�,！�
馬云還說，他此行是來幫助美國小企業(yè),，幫助他們將更多的優(yōu)質產品帶到中國,，滿足中國日益增長的中產階層對優(yōu)質產品和優(yōu)質服務的強大需求。
現(xiàn)場演講完之后,，不少企業(yè)家上來和馬云聊天,，說這次演講改變了他們對中國電子商務的很多認知。他到底講了什么?
以下為馬云演講全文：
非常榮幸,，從來沒想到會有這多人來聽我的演講,。
我站在這里的時候，感覺自己如此重要,，如此責任重大,。謝謝你們!
正式開始演講之前，我想請問一下在座有多少人在使用阿里巴巴的服務?好的,，不是非常多,。那么，你們當中有多少人從來沒有去過中國?好的,。
20年前,，我第一次踏上美國，美國之旅的第一站是西雅圖,。來到美國之前,，我從課本、老師,、學校和父母那里了解美國,，我以為自己已經非常了解美國。但是,，當我踏上這片土地的時候,，我才發(fā)現(xiàn)我完全錯了，美國這個社會和我從課本學到的根本不一樣,。在西雅圖,，我平生第一次認識了互聯(lián)網。
回到中國之后,，我告訴朋友們,，我打算開一家互聯(lián)網公司。我邀請了24位好友,，討論了兩個小時,。到了最后，還是沒有人理解我想要做的東西,，我們進行了投票,，23人選擇反對,。我的朋友們勸我說：“忘了它吧!根本就不存在這么一個叫做互聯(lián)網的東西，千萬不要去嘗試,�,！敝挥幸粋�人對我說：“馬云，我相信你,，雖然我不知道你想要做什么,，如果你想做，就大膽去做吧,，因為你還年輕,。”那年,，我30歲,。
沒有任何的計算機知識、商業(yè)知識,，我開始了創(chuàng)業(yè)之路,。我開辦了第一家公司,，和我的妻子,，還有一位同學。我們東拼西湊了1000美元,，創(chuàng)業(yè)之路非常艱難,。當時，我覺得自己是騎在盲虎背上的盲人(成語：盲人摸象,，又騎虎難下),。20年風雨過去，我存活了下來,。但是創(chuàng)業(yè)前三年,，生活真的非常糟糕。我清楚地記得,，我想向銀行貸款3000美元,，這花去了我整整三個月時間，我動用了所有的關系,，還是沒拿到貸款,。每個人都認為馬云在撒謊，因為1996的時候他們不相信有互聯(lián)網這個東西的存在,。
有一天,，1996下半年，中國正式接入了互聯(lián)網,。于是,，我邀請了10位媒體朋友到我家里來,，想告訴他們我沒有撒謊，確實存在互聯(lián)網這個東西,。為了下載一張照片,，我們當時花了三個半小時。大家說,，“那東西真的能行得通嗎?”我說,，“是的，行得通的,，不是現(xiàn)在,，是在未來十年之內�,！辈还茉鯓�,，這至少證明了我沒有撒謊。
我還記得,，當我們嘗試幫助小公司在網絡上銷售產品,，但是沒有人愿意來，因為還沒有人在網絡上買東西,。所以在第一周,，我們的7個員工自己去買，自己去賣,。到了第二周,，有人開始在我們的平臺上賣東西，我們買光了他出售的所有商品,。我們有兩個房間,，堆滿了我們那兩個星期買的東西，而且是沒有什么用的東西,。這只是為了告訴大家互聯(lián)網是行得通的,，但這并不容易。1995年到1999年這期間,，我們的創(chuàng)業(yè)失敗了,，沒有一樣條件是成熟的。
到了1999年,，我邀請18個好友到家里,，我們決定再一次嘗試，并且把網站命名為alibaba.com,。人們問為什么叫阿里巴巴?我們希望互聯(lián)網就如同一個寶庫,，可以讓小企業(yè)芝麻開門。另外,，這個名字容易拼寫,，也朗朗上口,。我們想做的事情，是幫助小企業(yè),。
當時我們注意到美國的電子商務致力于幫助大公司,，幫助他們節(jié)約成本，而當時中國沒有那么多的大公司,，而是有很多的小企業(yè),，對于他們來說生存是如此艱難，假如我們能夠用互聯(lián)網技術來幫助這些小公司,，這會非常有意思,。
美國習慣于幫助大型企業(yè)，這就好比美國人擅長于打籃球;而在中國,，我們應該會去打乒乓球,，去幫助那些小公司。我們需要做的不是幫助小公司去節(jié)約成本,，因為他們知道如何節(jié)約成本,，他們需要學習的是如何賺錢。因此,，我們的業(yè)務一直專注于幫助小企業(yè)在網絡上賺錢,。
我們希望阿里巴巴這個公司可以活102年。人們會好奇地問,，為什么是102年?因為阿里巴巴誕生于1999年,，上個世紀我們經歷了1年,，這個世紀將是完整的100年,，下一個世紀再經歷1年，這樣橫跨三個世紀,，102年,。我們這是給了所有員工一個清晰的目標。無論我們有多少盈利,，無論我們賺了多少錢,，不論我們已經取得什么成績，都不要認為我們已經成功,。不要忘記我們希望活102年,，現(xiàn)在才過了16年而已，前面還有86年,。這86年中的任何一個時間,，如果公司倒閉了，我們就談不上成功,。當我聽到這個俱樂部(紐約經濟俱樂部)已經有108年的歷史,，我十分驚訝,，十分震驚。這其中一定有很多值得阿里巴巴學習的東西,。
沒有人相信阿里巴巴可以活下去,。以前人們說：“你們的平臺是免費的，你們的公司那么小,�,！庇绕涫俏覀冊诿绹鲜械臅r候，人們又說：“你們阿里巴巴是做電子商務的,，就像亞馬遜一樣,。”可能亞馬遜是美國人眼中唯一的電子商務模式,，但是我們不一樣,。
我們和亞馬遜不一樣的是，我們自己不做買賣,，我們幫助中小企業(yè)做買賣,。在阿里巴巴的平臺上，有一千萬家小企業(yè)每天做交易,。我們自己不送快遞,，但每天有二百萬人幫著我們配送三千萬包裹。我們也沒有自己的倉庫,，但是我們幫助那些中小物流快遞公司管理成千上萬個物流倉庫,。我們也沒有任何商品庫存，但是我們有3億5千萬的買家,，每天有超過1億2千萬的消費者光顧我們的網站,。去年我們的銷售額是3900億美元。今年,，我們預計銷售成交會超過沃爾瑪全球,，你要知道沃爾瑪用了230萬員工，而我們只是從18人擴大到了3.4萬人,。
我們和亞馬遜不一樣的還有,，亞馬遜是一個購物中心。在美國,，電子商務是商務,，而在中國，電子商務是人們的一種生活方式,。年輕人交換他們的思想,，互相溝通，建立信任，建立個人信用記錄,。就好像星巴克一樣,，你不是去星巴克品嘗它的咖啡有多么美味。這是一種生活方式,。這也正是互聯(lián)網電商如何改變中國的地方,。
我們感到自豪的，并不是我們賣了多少東西,。我前面提到,，今年我們的成交總額會超過沃爾瑪——是的，我們對此很自豪,。阿里巴巴會在未來五年,，達到1萬億美元的成交額。這是我的目標,，我認為我們會達到這個目標,。更讓我們自豪的是，我們?yōu)橹袊苯雍烷g接地提供了1400萬個就業(yè)機會,。我們在中國鄉(xiāng)村創(chuàng)造就業(yè)機會,，我們?yōu)橹袊蕴峁┚蜆I(yè)機會。中國互聯(lián)網上成功的賣家中,，超過51%是女性,。
我們?yōu)檫@些事情感到自豪。有人又會說,，阿里巴巴現(xiàn)在做到了這些,，你們的下一步是什么?阿里巴巴無處不在，你們的未來打算是什么?今天,，超過80%的在線交易是由阿里巴巴所創(chuàng)造,，我們未來的目標是將阿里巴巴的業(yè)務拓展到全球。這不只是要成為最會賣貨的公司,。我們希望電子商務的基礎設施能夠全球化,。相比美國,，為什么中國的電子商務成長速度如此驚人?因為在中國的商業(yè)基礎建設太差,。不像在美國，你們有汽車,，線下有無處不在的沃爾瑪和凱馬特(Kmart,，美國現(xiàn)代超市零售企業(yè)鼻祖)。但是在中國,，我們并沒有這么好的基礎設施,。
電子商務在美國如同餐后甜點，它是對主流商業(yè)的補充,。但是在中國,，電子商務已經成為主菜,。我們建設了電子商務的基礎設施。所以,，如果我們將我們的電子商務基礎設施全球化,，包括在全球范圍內提供支付工具、物流中心和透明公開的交易平臺,，幫助全球的小公司將他們的產品賣到世界各個角落,，幫助全球的消費順利地買到世界各地的產品。我們的愿景是,，未來十年內幫助全球20億消費者在線購買全世界的產品,，而且做到全球范圍內72小時內收到商品，在中國范圍內,，無論你身在何處,，24小時內收到商品。阿里巴巴的全球化戰(zhàn)略,，仍然是致力于幫助小企業(yè),，幫助他們以最有效的方式來做生意。我們會在自己的電商平臺上,，幫助到另外一千萬家小企業(yè),。
我們會給這些小企業(yè)賦能。我們會引導更多流量給他們,，會給提供他們支付系統(tǒng),，提供物流配送系統(tǒng)，讓他們更加快捷和便利地在全球任何角落開展業(yè)務,。我們希望在中國以外的地方擁有40%的業(yè)務量�,，F(xiàn)在，我們的海外業(yè)務只占到2%,。
可能人們繼續(xù)會問,，現(xiàn)在阿里巴巴的業(yè)務做大了，也募集到大量資金,。你們會在美國做什么?你們會來美國嗎?如果來美國,，你們是打算入侵美國嗎?馬云你什么時候來和亞馬遜競爭?什么時候來和eBay競爭?其實，我對eBay和亞馬遜抱有敬仰之心,。而我來這里的目的,，也就是阿里巴巴的下一步戰(zhàn)略，是幫助美國的小企業(yè)走進中國,，幫助他們將產品賣到中國,。
現(xiàn)在的中國，中產階層的數(shù)量和美國人口大致相當。而我們認為,，未來十年中國將有五億人口成為中產階層,。他們對優(yōu)質產品和優(yōu)質服務的需求是非常強大，非常驚人的,。我認為中國的現(xiàn)狀沒有辦法滿足他們對于優(yōu)質產品和優(yōu)質服務的需求,。過去20年，中國一直致力于出口,，而我認為接下來10年-20年,，中國應該把注意力集中在進口方面。中國要學會進口,，學會如何消費,。中國應該去消費，去做全球買手,。同時,，我認為美國的小企業(yè)，美國的品牌產品,，也應該利用互聯(lián)網,，進入中國市場。
過去20年,，美國的大公司已經遍布整個中國,。對于美國的小公司來說，利用好電子商務,，將是巨大的機會,。阿里巴巴已經幫助很多美國的農民將產品賣到中國。西雅圖的車厘子就是一個例子,。你不能想象,，美國駐華大使跑來問我：“馬云，你們可以幫我們銷售西雅圖的車厘子嗎?”那時車厘子還長在樹上,，我們就做了預售,，8萬個中國家庭搶購了這些訂單，我們摘下車厘子,，在24小時內運到中國,。24小時內，8萬個中國家庭就將160噸車厘子一搶而空,。去年,，我們賣掉了300噸車厘子。我不知道今年又會是怎樣一個驚喜的數(shù)字,。
我們同樣也幫助銷售阿拉斯加的海鮮。我們還幫助銷售加拿大的龍蝦，所賣出的龍蝦數(shù)量,，是他們十年不可能達到的,。許多美國的知名品牌也借助我們的平臺銷售。像Costco超市入駐以后第一個月就賣出了600噸堅果,，銷售額達到650萬美元,。既然我們能夠幫助賣龍蝦，賣車厘子,，為什么不可以利用我們的系統(tǒng)來幫助大量的美國中小企業(yè)?我還想借用一天的數(shù)據(jù)來舉一個例子,，11月11日，中國的光棍節(jié),，阿里巴巴把它變成了一個購物節(jié),。去年雙十一，我們的交易額高達97億美元,，第一分鐘有240萬消費者涌入,。今年，我們認為這個數(shù)字會更加驚人,，所以這也是我此次來美國的目的——中國消費者需要更多的美國產品,。
每天，阿里巴巴平臺都有上億“饑渴”的消費者來購物,。這就是我們來到這里的原因,，我們不是來競爭的，我們來這里是希望將美國的中小企業(yè)帶到中國,。我們的愿景是“全球買,、全球賣”，未來10年-20年,，無論你身在何處都可以買到任何地方的產品,，也把可以自己的產品賣到世界各地。菲律賓人可以買到挪威的鮭魚,，挪威人可以將產品賣到阿根廷,，阿根廷人可以買中國的產品，也可以將產品賣到中國,。這是互聯(lián)網未來變革的方向,。最后，阿里巴巴為已經改變中國而感到驕傲,。變革的力量是強大的,。
第一次技術革命以后，世界有了新的商業(yè)組織形式——工廠,，這些工廠帶來了武器和力量,，然后催生了第一次世界大戰(zhàn),。第二次能源革命以后，世界又有了新的商業(yè)組織形式——公司,，然后催生了二戰(zhàn),。
在這個互聯(lián)網時代，DT時代(DataTechnology,，數(shù)據(jù)時代),，我認為誕生了一個新的商業(yè)形式——平臺，“第三次世界大戰(zhàn)”也隨之即將打響——但這不是一場國與國之間的戰(zhàn)爭,，這是一場我們攜手對抗疾病,、貧窮和氣候變化的戰(zhàn)爭。我認為這是人類的未來,。所有的人類,，所有的國家，都應該聯(lián)合起來,。依靠年輕一代,，而不是武器;依靠計算機和大數(shù)據(jù)，來解決人類的問題,，社會的問題,。這是我所熱衷的，和錢無關,，這是夢想,。改變世界的不僅是技術，更是你相信可以改變世界的夢想,。我們知道這條路漫長且不易,。我以前說過，過去20年在中國做互聯(lián)網生意很不容易,，今天很困難,，明天更困難，后天很美好,。但是絕大多數(shù)人死在了明天晚上,，如果你不努力的話。
謝謝大家!
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