文  /  Dimas （微信公眾號(hào)：尖商星評）關(guān)注微信公眾號(hào)，一起走進(jìn)管理殿堂

前不久,，我干了一件事,，引得很多同事們?yōu)槲覔?dān)驚受怕,。

事情是醬紫的：因?yàn)樽庸�司業(yè)務(wù)需要得招聘十余名業(yè)務(wù)員,，作為子公司營銷部主管的我自然得親自面試招聘。在此期間,，一個(gè)穿著時(shí)髦的小年輕過來面試,，但是面試的態(tài)度極為囂張，這就引起了我深深的不爽,。不過,，從集團(tuán)派過來和我一同面試的HR小姐姐告訴我，這個(gè)小年輕有背景——他是集團(tuán)創(chuàng)始人之一朱姐的親侄子,。然后,，HR小姐姐又告訴我，朱姐已經(jīng)找過她了,，讓她給我捎句話——“抬抬手,，走個(gè)過場”。既然集團(tuán)的大領(lǐng)導(dǎo)都這么說了,，我也只好強(qiáng)忍下這份不爽,。但無奈這個(gè)小年輕的個(gè)人能力和悟性實(shí)在太差了，所以我……只能干掉他了,。

我當(dāng)時(shí)是這么想的：人招過來是作為我的下屬,，他要只是過來混日子，我又擔(dān)心他成了我團(tuán)隊(duì)的“老鼠屎”——自己不干事不說,，還帶壞其他人,。這種“皇親國戚”在面試的時(shí)候都能如此囂張，一旦進(jìn)了公司可真就是“請神容易送神難”了,。再說,，當(dāng)時(shí)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對我所在的這個(gè)子公司極為關(guān)注，業(yè)務(wù)壓力容不得我手底下有人過來混日子,。

在進(jìn)行完筆試,、提問面試和角色扮演三輪結(jié)構(gòu)化面試后，我果斷干掉了他,，而且是不留余地的那種——當(dāng)場宣布結(jié)果——驚得我的直接上司和HR小姐姐都當(dāng)場懵逼,。

當(dāng)然，在前面兩輪面試后我曾跟我的直接上司溝通過,，我表示這小子只要通過這三輪中任何一輪我都抬抬手（可想而知,，他一輪都沒通過,。要換作其他人，第一輪沒通過就沒有機(jī)會(huì)進(jìn)入第二輪了）,。

管理層級

HR小姐姐事后反應(yīng)了過來,，于是就逮著我一頓教育，居然跟我談起了管理層級的問題,。

按照一般的管理層級劃分,，通常會(huì)分為基層、中層和高層管理者,。其中,，直接管理非管理雇員（指不擔(dān)任管理職務(wù)的人，即直接生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)顧客的員工）的人是基層管理者,。

中層管理者就是管理基層管理者的人,，上述案例中我的直接上司就是此類人。

處在組織最高層級的則是高層管理者,，他們負(fù)責(zé)為整個(gè)組織做出決策,，制定影響整個(gè)組織的計(jì)劃和目標(biāo)。

上述案例中,，我就是典型的基層管理者,，因?yàn)槲抑苯庸芾碇�服�?wù)于顧客的業(yè)務(wù)員。不過,，案例中我的直接上司——營銷總監(jiān)和子公司總經(jīng)理都屬于中層管理者了,。因?yàn)樽庸�司的任何決策其實(shí)都是根據(jù)集團(tuán)那些高層管理者制定的，子公司總經(jīng)理只負(fù)責(zé)分解集團(tuán)制定的目標(biāo),。如果子公司是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，那總經(jīng)理就是高層管理者了,。

區(qū)分中,、高層管理者的關(guān)鍵就是誰能夠?yàn)檎麄�(gè)組織做出決策并制定影響整個(gè)組織的計(jì)劃和目標(biāo)。中層管理者通�,？梢蕴峤ㄗh,、提方案，但最終還是需要高層管理者做最后的決策,。在上述案例中,，朱姐就屬于典型的高層管理者。

組織中我們應(yīng)該聽命于誰,？

根據(jù)數(shù)學(xué)邏輯：A→B→C→D,，即A推出B，B推出C,，C推出D,，那A就可以推出C和D了,。

但是，在管理的邏輯里雖然是小年輕（如果成了我下屬）聽命于我,，我聽命于我的直接上司,，我的直接上司聽命于子公司總經(jīng)理，子公司總經(jīng)理聽命于朱姐,，但卻不能是我得聽命于子公司總經(jīng)理或者朱姐,，因?yàn)槲液退麄冎苯舆�隔了1-2個(gè)管理層級。

同理,，小年輕也不能聽命于我的直接上司,，否則就容易造成雙頭領(lǐng)導(dǎo)，即他就有了兩個(gè)上司,。

根據(jù)鐘表原理,，有了兩只表就無法確定時(shí)間了。也就是說,，小年輕如果有了雙頭領(lǐng)導(dǎo),，他最后就不知道該聽誰的了，他的工作將無法展開了,。

所以,，在組織當(dāng)中，我們只需要對自己的直接上司負(fù)責(zé),，聽命于他就好了,。如果錯(cuò)了，天塌下來還有個(gè)高的頂著,，直接上司將對他下屬的一切行為后果負(fù)責(zé),。

上述案例中，因?yàn)槭虑拔液臀业闹苯由纤具_(dá)成過一致,，但這小子實(shí)在不爭氣,，一輪面試都沒通過。所以,，最后小伙子被我刷掉,。

當(dāng)然，朱姐也不能找我麻煩,。她即便想報(bào)復(fù)我,，也得越過至少2個(gè)層級才能實(shí)現(xiàn)。要罵她也只能罵子公司總經(jīng)理,，而子公司總經(jīng)理只能罵我的直接上司,，到最后才會(huì)輪到我頭上來。

大多數(shù)人存在一個(gè)誤區(qū),，以為只要是自己的上級領(lǐng)導(dǎo)的話都得聽,，結(jié)果就造成了一種奴性——見著比自己職位更高的人都點(diǎn)頭哈腰,，服從他們的任何要求。

我說你們累不累�,�,？事情真的沒那么復(fù)雜。

組織中,，我們只需要聽命于一個(gè)人——我們的直接上司,。