毋庸置疑，語言是一門藝術！

不可否認,，一言可以興邦,，一言也可以亡國！

 

語言是溝通的藝術,，語言是交流的工具！

語言是一種行為，營銷行為離不開語言,，所以，語言這種工具就可以上升為一種營銷方式,，這么多廢話,，就是希望能引起廣大營銷從業(yè)人員對語言的重視！

 

語言包括聲音傳播的,，也包括書面的,。書面語言有許多的規(guī)范和格式幫助大家合理的使用，而我們平時在營銷當中,，與人溝通的語言卻是難以控制的,。營銷人員在進行營銷溝通的過程里，談判的成敗與自己在交流中的語言措辭和態(tài)度有著不可忽視的緊密聯(lián)系,。

 

我們發(fā)現(xiàn)：在現(xiàn)實中有許多其貌不揚,、謙恭謹慎的人賺的缽溢盆滿，而許多精神煥發(fā),、志氣昂揚的人卻總是抱怨命運的不佳,！究其何因呢？我們的語言拒絕了我們獲得機會的機會,！

 

同樣的一句話,，為什么不同的人說出來就會獲得不同的效果？

同樣的產品銷售,，面對同一位的顧客,，為什么有的銷售人員就可以順利完結任務，而有的銷售人員卻鎩羽而歸,？這中間發(fā)生了什么,？從營銷行為來看，他們都做了相同的動作,，不同的行為結果就是我們要說的語言藝術營銷的效果,。

 

在銷售的過程里，我們可以教會營銷人員成套的語言話術,，可是我們卻掌握不了他在表達過程里的態(tài)度,、神情,，我們不知道營銷人員在與客戶的深層溝通中留給客戶的印象是什么！

 

如何修煉語言,？

語言的目標群體分析--語言對象是什么性格,，他喜歡怎樣的交流

語言產品---我們的語言要表達怎樣的內容或主題，或者是要傳遞什么信息

語言時機---我們在什么時間說更合適

語言促銷----我們采用怎樣的表達方式更有效：如何措辭,，使用何種態(tài)度,，面部神情是否需要控制，語速怎樣等等,？

語言完結：檢查效果---對方滿意你的表現(xiàn)嗎,？是否需要“售后服務”--進一步解釋或者闡明，語意表達不完整的,，是否需要“產品改良”,。

 

我們在營銷過程中都在追求有效溝通，我們在追求信息明確的時候,，更應該仔細考慮對方的接受程度,。

每一個營銷人都可以做一個討人喜歡的成功者。語言藝術可以幫助一個普通人成為一名不普通的人,！語言藝術是不可忽視的營銷行為,。

 

只是希望營銷人注重修煉語言，修煉的過程里千萬不要說“江山易改本性難移”,！

因為機會也只喜歡那些“會說話”的人,！